“全民表演”：社交軟件中“打卡學(xué)習(xí)”行為動機研究

閆明

摘? 要? 用新聞傳播學(xué)理論的研究方法，對于調(diào)查問卷結(jié)果進行量化分析，結(jié)合一系列新聞傳播學(xué)相關(guān)理論，分析出“打卡學(xué)習(xí)”用戶的動機，并對于問卷中呈現(xiàn)的各方面特征進行總結(jié)，旨在為用戶由于外部自我形象呈現(xiàn)而形成的“全民表演”性質(zhì)的“打卡學(xué)習(xí)”行為提出發(fā)展的合理建議。

關(guān)鍵詞? “打卡學(xué)習(xí)”;新聞傳播學(xué)理論;“全民表演”;動機

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）13-0054-02

1? 研究意義及方法

“打卡學(xué)習(xí)”這一行為能夠短時間內(nèi)迅速火爆，將絕大多數(shù)人的朋友圈霸屏，可謂網(wǎng)絡(luò)傳播中成功的營銷手段。但這一現(xiàn)象也引起了很多爭議，隨著微信官方對這類現(xiàn)象的治理和打擊，“打卡學(xué)習(xí)”這一行為被推到了輿論的風(fēng)口浪尖之上。在“打卡學(xué)習(xí)”這一網(wǎng)絡(luò)傳播行為背后蘊含著著豐富的傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)以及符號學(xué)內(nèi)涵，并折射出網(wǎng)路傳播者“受眾者為中心”傳播理念的演變與網(wǎng)絡(luò)文化的傳播心理階段性轉(zhuǎn)變[1]。本文將以社交軟件中的“打卡學(xué)習(xí)”行為作為切入點及研究出發(fā)點，進行問卷調(diào)查，獲取“打卡學(xué)習(xí)”行為的用戶心理、動機、自我滿足等方面的數(shù)據(jù)，配合運用文獻研究法，將所得數(shù)據(jù)與傳播學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)理論進行聯(lián)系。本研究主要采用了文獻研究法、問卷調(diào)查法，并做出以下假設(shè)：

H1：每次進行打卡學(xué)習(xí)所花費的時間越長與堅持打卡的天數(shù)呈顯著正相關(guān);H2：男性和女性在“打卡學(xué)習(xí)”實現(xiàn)自我管理方面存在顯著性差異

本研究通過在“問卷星”網(wǎng)站平臺發(fā)布調(diào)查問卷，并利用數(shù)據(jù)分析服務(wù)進行相關(guān)數(shù)據(jù)整理和分析。依托問卷星網(wǎng)站考察了182個抽樣對象，獲得有效問卷182份，其中有過“打卡學(xué)習(xí)”行為的為117人。

2? 相關(guān)性分析

我們根據(jù)提出的假設(shè)1：每次進行打卡學(xué)習(xí)所花費的時間越長與堅持打卡的天數(shù)呈顯著正相關(guān)，對于兩者進行相關(guān)性的檢驗。通過皮爾遜系數(shù)檢驗，我們得到表1。根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得，P<0.01，因此兩者成顯著相關(guān)關(guān)系。在通過觀察影響系數(shù)（0.262）為正數(shù)，可以得出“您打卡學(xué)習(xí)行為堅持了多久”與“您每次打卡學(xué)習(xí)所花費的時間”呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系。

3? 獨立樣本T檢驗

根據(jù)我們提出的假設(shè)2：男性和女性在“打卡學(xué)習(xí)”實現(xiàn)自我管理方面存在顯著性差異。結(jié)合問卷，我們認為問卷中的5個題項構(gòu)成了自我管理這一特征。因此以李克特量表的特點，我們把5個題項與性別進行獨立樣本T檢驗。根據(jù)表2的結(jié)果，這5個題項的P值均小于0.05，因此說明男女在這5個題項中的表現(xiàn)具有顯著性差異。再比較男性和女性在這5個題項中的均值，可以發(fā)現(xiàn)女性的均值全部高于男性，由此我們可以得出：男性和女性在自我管理上的存在差異，女性通過打卡提高自我管理水平的意愿更加強烈。

H2成立。

4? 研究結(jié)論及“打卡學(xué)習(xí)”的影響

1）積極影響：自我成就的滿足與堅持效應(yīng)的產(chǎn)生。在我們的數(shù)據(jù)分析中，我們驗證了假設(shè)1，即人們每次打卡學(xué)習(xí)所花費的時間與用戶的堅持打卡時間呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。這也說明了用戶在進行打卡活動中，一直在努力堅持，不斷進行自我激勵，通過自我成就的滿足，使得“打卡學(xué)習(xí)”這一網(wǎng)絡(luò)傳播行為激發(fā)了堅持效應(yīng)。

2）積極影響：用戶通過“打卡學(xué)習(xí)”實現(xiàn)自我管理。我們通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，用戶十分注重打卡的實用性功能和學(xué)習(xí)效果的提升，注重考試和碎片化時間的利用，這些都有助于自我管理的實現(xiàn)。并且通過H2的分析結(jié)果，我們可以驗證男性和女性在自我管理上的存在差異，女性通過打卡提高自我管理水平的意愿更加強烈。

3）消極影響：自我形象的外部呈現(xiàn)使用戶無法安心聚焦。通過我們的研究發(fā)現(xiàn)，打卡的用戶很大程度上有外部自我形象構(gòu)建的需求，并且在這一方面女性大于男性。這也與我們本章的標(biāo)題相契合——“全民表演”?！按蚩▽W(xué)習(xí)”更像是在演戲，一方面為了讓別人知道自己在學(xué)習(xí)，為自己打造“學(xué)霸”的人設(shè);另一方面也是在對自己演戲，讓自己心安理得地投入到打卡學(xué)習(xí)的社交性中，是自己滿足于自己的時間管理。這種表演是在不斷強化并重復(fù)的，像是一種勸說與說服，告訴別人我在學(xué)習(xí)，告訴自己我在學(xué)習(xí)。莎士比亞在《皆大歡喜》中說，“整個世界是一座舞臺，所有男女不過是舞臺上的演員”，社會情境中的人類行為總是有表演的成分，即使我們相信自己是最本能和最真誠地對他人進行反應(yīng)[2]。

4）消極影響：“返現(xiàn)”等獎勵形式在一定程度上對用戶形成了過度刺激。商業(yè)化氣息過于濃厚也是“打卡學(xué)習(xí)”帶來的一個負面影響，在我們的調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)很多用戶是基于有朋友圈打卡的獎勵，才進行打卡學(xué)習(xí)的。這種行為其實是部分商家以利益為誘導(dǎo)使用戶分享，會給朋友圈帶來不良的使用體驗，也會使用戶的學(xué)習(xí)行為過于功利化而忘了初心，甚至于迷失方向。

5? 對于“打卡學(xué)習(xí)”的建議

并不是所有的事情都要靠朋友圈“打卡”這種方式來堅持。想讓用戶長期堅持一件事，比如閱讀或運動，養(yǎng)成好的習(xí)慣，應(yīng)該讓用戶真正喜歡它們，從中體會到樂趣，而不是拘泥于形式。只有內(nèi)部動力才是最持久、最有利的，外部的激勵只能作為輔助手段，不能完全依賴。從“打卡學(xué)習(xí)”在朋友圈盛行看來，這已經(jīng)是一種借助網(wǎng)絡(luò)傳播的特殊營銷手段，但我們也要意識到網(wǎng)絡(luò)傳播既然從根本上改變了受眾在傳播中的地位，在網(wǎng)絡(luò)傳播中“以受從為中心”的傳播理念將成為現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)傳播增強了受眾的主體意識，他們可以根據(jù)自己的需求去獲取信息，并判斷信息的真實性和權(quán)威性，不再盲目地受傳播者的灌輸和支配[3]。但打卡行為是否真的是由受眾占主體呢？答案是否定的?？梢娛鼙娕c傳播者并沒有實現(xiàn)主體地位，完全沒有傳播自由可言。因此我們建議要認準(zhǔn)傳播者的主體地位，讓“打卡學(xué)習(xí)”不再是強迫性的，而是完全的自愿性質(zhì)的。

參考文獻

[1]鄧銀華.微信朋友圈大學(xué)生用戶信息分享意愿的影響因素研究[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2015.

[2]岳山，李夢婷.表演與互動：網(wǎng)絡(luò)運動場上的人際傳播——以微信朋友圈“運動打卡”實踐為例[J].新媒體研究，2018（12）：8-9.

[3]趙志立.網(wǎng)絡(luò)傳播條件下的“使用與滿足”——一種新的受眾觀[J].當(dāng)代傳播，2003（1）：58-60.