互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)家品牌的評(píng)價(jià)體系研究

王振源 李 麗 余明陽(yáng) 林薇欣

(1.上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200030；2.華東師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部，上海 200241)

1 企業(yè)家品牌研究概述

1.1 企業(yè)家品牌的內(nèi)涵

目前，在多個(gè)學(xué)科的研究中對(duì)企業(yè)家的界定有所不同，代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)家是指企業(yè)的創(chuàng)造者、所有者及經(jīng)營(yíng)者，具體包括企業(yè)的董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理等。對(duì)企業(yè)家品牌學(xué)術(shù)界也還未達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的概念，學(xué)者們通過自己的研究和理解表達(dá)了他們對(duì)企業(yè)家品牌的不同理解。

企業(yè)家品牌是企業(yè)家在內(nèi)、外環(huán)境下所表現(xiàn)的一種比較穩(wěn)定的心理因素或態(tài)度，其中涵蓋了企業(yè)家的一些無(wú)形資產(chǎn)和作為品牌基礎(chǔ)的有形資產(chǎn)，這兩種資產(chǎn)是相互依存、相互促進(jìn)的。根據(jù)企業(yè)家及品牌的定義，企業(yè)家品牌是他人對(duì)由企業(yè)家內(nèi)在特點(diǎn)決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)家品牌是企業(yè)家以自身為傳播載體，憑借其鮮明的個(gè)性特征、獨(dú)有的價(jià)值觀和突出的視野成就，在消費(fèi)者認(rèn)知中所形成的印象和情感，是企業(yè)家獨(dú)有的可轉(zhuǎn)變成商業(yè)價(jià)值的社會(huì)注意力資源。企業(yè)家品牌將企業(yè)家個(gè)人當(dāng)成一個(gè)品牌來經(jīng)營(yíng)，傳播其經(jīng)營(yíng)理念等，增加認(rèn)知度，以低成本進(jìn)行企業(yè)品牌的高質(zhì)量傳播，形成企業(yè)家品牌與企業(yè)品牌良性互動(dòng)的局面。綜上所述，企業(yè)家品牌是企業(yè)家個(gè)人(包括其有形與無(wú)形資產(chǎn)、本身具有的人格魅力和他人賦予的人物特征)和企業(yè)及其品牌進(jìn)行的一個(gè)積極互動(dòng)、帶來有利影響的形式。

1.2 品牌評(píng)價(jià)體系的相關(guān)研究

作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的品牌誕生于企業(yè)，形成于市場(chǎng)，通過一系列活動(dòng)為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)家品牌帶來明顯的收益與增值。研究學(xué)者在20世紀(jì)80年代，意識(shí)到了品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的重要性，并由此開始了品牌及其價(jià)值的研究，學(xué)者們從企業(yè)家、消費(fèi)者多維的研究視角進(jìn)行研究，得出了不同的品牌評(píng)價(jià)體系。

從最早期的Aaker的五星模型，品牌的知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度、忠誠(chéng)度和其他品牌專有資產(chǎn)五個(gè)維度評(píng)價(jià)品牌資產(chǎn)，到Keller提出CBBE理論都體現(xiàn)了品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，可在市場(chǎng)營(yíng)銷中為企業(yè)帶來收益?；诖耍?Goldfarb等學(xué)者提出品牌資產(chǎn)是從消費(fèi)者角度延伸的概念，而品牌價(jià)值則是以企業(yè)的角度得出，兩者相互依存。隨著品牌評(píng)價(jià)體系的逐漸完善，以盧泰宏為代表的國(guó)內(nèi)學(xué)者提出Interbrand法和Financial World法這兩種以消費(fèi)者為主要對(duì)象的評(píng)估模型方法，以中國(guó)市場(chǎng)為背景將兩種品牌評(píng)估方法相結(jié)合，提出了延伸發(fā)展的品牌價(jià)值評(píng)估新方向。

從企業(yè)的角度來看，對(duì)企業(yè)家品牌的考察是以企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售情況，以及給企業(yè)帶來的利潤(rùn)進(jìn)行評(píng)定的，Aaker提出的品牌價(jià)值概念和Schocker等學(xué)者提出的品牌價(jià)值都是從會(huì)計(jì)角度基于銷售和利潤(rùn)對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估的。目前對(duì)品牌價(jià)值的評(píng)估還是從消費(fèi)者角度與企業(yè)財(cái)務(wù)角度，將品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值上的評(píng)價(jià)。

美國(guó)的《金融世界》是對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)估研究的國(guó)際經(jīng)典權(quán)威雜志，該雜志從專業(yè)的角度基于強(qiáng)化信息與建設(shè)發(fā)展的原則，通過結(jié)合相關(guān)的專業(yè)研究成果對(duì)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)品牌展開評(píng)估，其中最重要的借鑒方法就是Interbrand品牌評(píng)價(jià)模型。該評(píng)價(jià)方法基于品牌未來收益，結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)地位和品牌活動(dòng)得出影響因子形成品牌價(jià)值強(qiáng)度，將影響品牌價(jià)值的強(qiáng)度因子與企業(yè)收益的貼現(xiàn)率相聯(lián)系而最終得到品牌價(jià)值。除了Interbrand法，被普遍提及的還有Financial World法，它是對(duì)Interbrand法的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)了品牌市場(chǎng)業(yè)績(jī)。進(jìn)入21世紀(jì)后，福布斯評(píng)價(jià)法和世界品牌實(shí)驗(yàn)室品牌評(píng)價(jià)法兩大方法逐漸被引入市場(chǎng)，成為主流的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)法。福布斯法基于企業(yè)的人力資本、管理、聲譽(yù)以及管理四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考量。2010年，《福布斯》與Interbrand公司聯(lián)合發(fā)布了中國(guó)品牌價(jià)值排行榜。另外，國(guó)內(nèi)對(duì)于品牌價(jià)值評(píng)估較為知名且相對(duì)權(quán)威的是北京名牌資產(chǎn)評(píng)估公司，它同樣借鑒了金融世界的“世界最有價(jià)值品牌評(píng)價(jià)體系”，并針對(duì)中國(guó)實(shí)際進(jìn)行了一些方法上的改進(jìn)，并且每年都會(huì)發(fā)布“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”。

本文基于現(xiàn)有且被廣泛應(yīng)用的品牌評(píng)價(jià)體系，提取與其特點(diǎn)相關(guān)的指標(biāo)，從企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)以及企業(yè)家品牌強(qiáng)度系數(shù)兩方面選取指標(biāo)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建。

2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

2.1 評(píng)估的原則

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)基于理論、事實(shí)與數(shù)據(jù)收集，通過評(píng)價(jià)體系可以側(cè)面反映影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌的各種因素。由此，在創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)盡量遵照以下原則：

(1)科學(xué)性

在建立評(píng)價(jià)模型時(shí)，科學(xué)合理性是影響評(píng)價(jià)體系準(zhǔn)確性的重要因素。評(píng)價(jià)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確、清晰的計(jì)算方法，使指標(biāo)可以在適應(yīng)環(huán)境變化的同時(shí)，依舊具有縝密的邏輯性。所以，在數(shù)據(jù)收集與分析過程中要注意其有效和真實(shí)性。

(2)目的性

建立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系有兩個(gè)目的：首先，為現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)家市場(chǎng)提供企業(yè)家素質(zhì)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力的相關(guān)信息，為企業(yè)家提高自身素質(zhì)和能力提供方向和激勵(lì)；其次，通過建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，為消費(fèi)者提供選擇企業(yè)、企業(yè)家的重要依據(jù)。

(3)定量與定性分析相結(jié)合

通過定量與定性分析相結(jié)合的方式，更加全面地反映企業(yè)家品牌的價(jià)值。定量是指在進(jìn)行指標(biāo)選取時(shí)可以用實(shí)際數(shù)值進(jìn)行計(jì)算，以量化的方式，將評(píng)價(jià)的結(jié)果清晰直接地展現(xiàn)出來。但是，指標(biāo)并不能完全以定量的方式選取，所以需要結(jié)合定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行補(bǔ)充。定性指標(biāo)可以客觀反映現(xiàn)實(shí)，使指標(biāo)更具客觀性。

(4)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)將結(jié)合

在選取指標(biāo)的時(shí)候，還應(yīng)該考慮到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大數(shù)據(jù)和高流動(dòng)性的時(shí)代特點(diǎn)，企業(yè)家對(duì)當(dāng)前企業(yè)及其企業(yè)家品牌的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來考慮企業(yè)家品牌對(duì)此后發(fā)展的貢獻(xiàn)。

2.2 方法的設(shè)計(jì)

如今廣泛使用的品牌評(píng)估方法采用了“品牌價(jià)值(V)=品牌利潤(rùn)貢獻(xiàn)(I)*品牌強(qiáng)度(G)”的公式對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行計(jì)算。Srivastava和Shocker提出品牌強(qiáng)度是由和品牌所依托的關(guān)系人認(rèn)知的相關(guān)特性或行為組合而成，從而使品牌具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文以企業(yè)家為研究對(duì)象，企業(yè)家扎根于企業(yè)并對(duì)其企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，所以在構(gòu)建企業(yè)家品牌價(jià)值評(píng)價(jià)模型時(shí)借鑒了國(guó)際品牌評(píng)價(jià)模型，基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將企業(yè)家品牌價(jià)值模型定為企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)與企業(yè)家品牌強(qiáng)度系數(shù)(考慮企業(yè)家綜合素質(zhì)強(qiáng)度與公眾認(rèn)知度兩方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià))的乘積。

3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系的研究設(shè)計(jì)

3.1 指標(biāo)的設(shè)計(jì)與權(quán)重的確定

(1)企業(yè)超額收益I

企業(yè)超額收益是指企業(yè)收益超出平均收益的部分，而這部分一般由企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)獲得，通過超額收益可以確定企業(yè)的盈利水平。選擇企業(yè)超額收益作為計(jì)算指標(biāo)有幾個(gè)原因：首先，企業(yè)家品牌最直接反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞；其次，通過企業(yè)超額收益的計(jì)算，實(shí)際操作計(jì)算過程排除了有形資產(chǎn)收益的部分，使所得收益由無(wú)形資產(chǎn)所創(chuàng)造；最后，企業(yè)家品牌對(duì)于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，其作用力會(huì)有一定浮動(dòng)，所以應(yīng)該根據(jù)企業(yè)3～5年的盈利情況進(jìn)行加權(quán)，算出盈利水平。通過將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的特點(diǎn)與超額收益資本化法進(jìn)行結(jié)合，總結(jié)出企業(yè)超額收益公式：

It=I′* (Rt-Rt′)

I′：t年企業(yè)凈資產(chǎn)

Rt：t年企業(yè)凈資產(chǎn)收益率

Rt′：t年行業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率

通過將近五年的企業(yè)超額收益進(jìn)行加權(quán)平均得出企業(yè)綜合超額年收益：

I= (1*It-4+2*It-3+3*It-2+4*It-1+5*It)/(1+2+3+4+5)

(2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌強(qiáng)度G

當(dāng)品牌消費(fèi)者將高質(zhì)量與該品牌聯(lián)想在一起時(shí)，品牌將因此受益，反之亦然。由此可以看出企業(yè)家品牌強(qiáng)度系數(shù)可以反映出受眾對(duì)企業(yè)、企業(yè)家及其品牌的評(píng)價(jià)和發(fā)展的判斷?；诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的特性，選取合適的指標(biāo)對(duì)企業(yè)家品牌強(qiáng)度系數(shù)進(jìn)行模型的建立。通過采訪專家，設(shè)計(jì)出較為符合企業(yè)家品牌強(qiáng)度的兩大指標(biāo)，如表1所示。

表1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌強(qiáng)度指標(biāo)

1)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家綜合素質(zhì)強(qiáng)度G1

通過閱讀文獻(xiàn)、2002年中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的報(bào)告、自媒體互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)專家、互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)家觀點(diǎn)報(bào)道以及與相關(guān)研究者進(jìn)行訪談，可以將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家綜合素質(zhì)劃分為社會(huì)承擔(dān)力、理念號(hào)召力、組織管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、投資前瞻力、資源有效運(yùn)用力。

社會(huì)承擔(dān)力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)方面是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必不可少的基本素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)是否能夠正常有效地運(yùn)作。社會(huì)承擔(dān)力源自亞當(dāng)·斯密“看不見的手”，企業(yè)家展現(xiàn)其社會(huì)承擔(dān)力，不僅是一種有助于企業(yè)開拓的激勵(lì)機(jī)制，也能為其品牌筑造贏得市場(chǎng)的美好形象。組織管理能力可以說是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的DNA，每個(gè)企業(yè)家的組織能力都是獨(dú)特的，并且在企業(yè)不同層面上表現(xiàn)出來，而這一能力又源自企業(yè)家本身，是表現(xiàn)企業(yè)家知識(shí)、素質(zhì)及綜合能力的一種方式。領(lǐng)導(dǎo)力又被稱為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心，如今領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為企業(yè)家必不可少的構(gòu)成因素之一，許多研究領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)構(gòu)組織將領(lǐng)導(dǎo)力分類進(jìn)行了更加深入的研究?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)、企業(yè)家來說不僅是當(dāng)下必不可少的元素，更是未來需持續(xù)發(fā)展的能力。

此外，基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家身上具有的鮮明特點(diǎn)及專家意見總結(jié)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家提出理念號(hào)召力、投資前瞻力和資源有效運(yùn)用力三個(gè)能力點(diǎn)。投資前瞻力是根據(jù)專業(yè)公司研究財(cái)經(jīng)作家、企業(yè)家吳曉波提及企業(yè)家們逐漸在朝“企投家”發(fā)展，這是企業(yè)家順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中更為明顯；理念號(hào)召力是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)借用其強(qiáng)大的品牌理念號(hào)召力將其受眾轉(zhuǎn)化為流量與用戶黏性；資源有效運(yùn)用力，BAT三巨頭的百度董事長(zhǎng)李彥宏率先提出了互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)的利用，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家來說，如何有效運(yùn)用資源(特別是大數(shù)據(jù)、人脈等)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略部署，也是考驗(yàn)企業(yè)家能力的一大環(huán)節(jié)。

2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家公眾認(rèn)知強(qiáng)度G2

企業(yè)家品牌的公眾認(rèn)知度與極具代表性的品牌價(jià)值十要素模型相呼應(yīng)。在研究的過程中，品牌價(jià)值源自消費(fèi)者逐漸被接受認(rèn)同，基于消費(fèi)者視角的模型就成為了研究的熱點(diǎn)?；谄髽I(yè)家品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，以品牌價(jià)值十要素模型為原型，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)家的特點(diǎn)，與學(xué)者進(jìn)行溝通探討后，確立了公眾認(rèn)知度強(qiáng)度G2。

①個(gè)人品牌知名度

個(gè)人品牌知名度包括品牌的識(shí)別與回憶，在評(píng)價(jià)企業(yè)家品牌時(shí)，它反映了企業(yè)家品牌的影響范圍及其被消費(fèi)者認(rèn)知的程度。這個(gè)認(rèn)知度其實(shí)是企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或是個(gè)人活動(dòng)中，逐漸塑造的個(gè)人品牌特性，是不能被模仿替代的。個(gè)人品牌在消費(fèi)者眼中可以直接代表企業(yè)家個(gè)人自身，并有別于其他企業(yè)家特征，成為企業(yè)家個(gè)人的獨(dú)有標(biāo)簽。

②個(gè)人品牌聯(lián)想度

個(gè)人品牌聯(lián)想度即消費(fèi)者記憶中與品牌相聯(lián)系的一切事物?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家品牌，指受眾對(duì)于企業(yè)家相關(guān)聯(lián)想到的事物，包括企業(yè)的行事作風(fēng)、性格特點(diǎn)。總的來說，聯(lián)想越豐富，說明其個(gè)人品牌聯(lián)想度越深、認(rèn)知度越廣。

③個(gè)人品牌美譽(yù)度

個(gè)人品牌美譽(yù)度指消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)家、企業(yè)家品牌的好感程度，它與企業(yè)家品牌的形象有直接關(guān)系。然而美譽(yù)度的形成并非一日之功，而是經(jīng)過十年如一日的精心培養(yǎng)與維護(hù)，才得以建立并令人信服。

④個(gè)人品牌公信度

企業(yè)家作為一個(gè)企業(yè)公共形象的代言人，其一言一行都傳達(dá)著企業(yè)家品牌的信譽(yù)、能力及表現(xiàn)。企業(yè)家的公信度不僅對(duì)外向受眾傳達(dá)信息，對(duì)內(nèi)也向員工傳達(dá)企業(yè)的文化與核心價(jià)值，這也是每個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的部分，它能夠帶來期待感、甚至依賴感。同時(shí)，企業(yè)家品牌的公信度作為企業(yè)家品牌的一種信用度，也是進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)的依據(jù)，又或者可以稱為先決條件。企業(yè)家品牌的公信度越高，說明社會(huì)對(duì)于企業(yè)家品牌的信任度越高。

⑤個(gè)人品牌忠誠(chéng)度

個(gè)人品牌忠誠(chéng)度反映的是受眾對(duì)于企業(yè)家品牌的喜愛、追隨程度。它是企業(yè)家品牌價(jià)值的核心，是能夠給個(gè)人品牌帶來經(jīng)濟(jì)利益的公眾認(rèn)知指標(biāo)，且忠誠(chéng)度越高，越能促使受眾為企業(yè)消費(fèi)，品牌價(jià)值也越高。

在進(jìn)行兩大強(qiáng)度指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算時(shí)，主要采用了層次分析法(AHP)。研究期間面向在職場(chǎng)上有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、白領(lǐng)和一些在互聯(lián)網(wǎng)方面有獨(dú)到見解的自媒體專家與高校的博士、碩士等進(jìn)行了問卷的發(fā)放，讓他們針對(duì)企業(yè)家綜合素質(zhì)能力的6個(gè)指標(biāo)和公眾認(rèn)知度的5個(gè)指標(biāo)根據(jù)其知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行兩兩比較，將結(jié)論轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字，從而轉(zhuǎn)化為有用的信息。本次調(diào)查通過電子問卷的方式發(fā)放了20份問卷，回收20份，有效回收率為100%。經(jīng)運(yùn)算后，CR=0.093(≤0.1)，判讀矩陣具有滿意性，各指標(biāo)權(quán)重如表2所示。

表2 企業(yè)家綜合素質(zhì)能力權(quán)重

相似地，通過同樣的步驟，得出CR=0.086(≤0.1)，判讀矩陣具有滿意性，可以得出企業(yè)家公眾認(rèn)知各指標(biāo)的權(quán)重如表3所示。

表3 企業(yè)家公眾認(rèn)知權(quán)重

3.2 模型的整合與應(yīng)用

實(shí)際應(yīng)用時(shí)，由評(píng)價(jià)人對(duì)目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家針對(duì)綜合素質(zhì)能力和公眾認(rèn)知度各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)集V={非常同意，同意，一般同意，不同意，非常不同意} = {10, 8, 6, 4, 2}。評(píng)價(jià)集分別乘上指標(biāo)權(quán)重后可以得出評(píng)價(jià)人對(duì)每一個(gè)企業(yè)家在綜合素質(zhì)能力和公眾認(rèn)知度方面的評(píng)分。

假定兩個(gè)指標(biāo)同等重要，則可得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌強(qiáng)度G=1/2 (G1+G2)

進(jìn)一步整合得出企業(yè)家品牌價(jià)值的模型為：V=I*G

其中，V為企業(yè)家品牌價(jià)值，I為企業(yè)綜合超額年收益，從而確定該企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過程中的企業(yè)贏利水平。G是企業(yè)家品牌強(qiáng)度系數(shù)，反映其品牌所在企業(yè)未來的收益。

如果有多個(gè)評(píng)價(jià)人，那么可以將其對(duì)每個(gè)企業(yè)家的評(píng)分進(jìn)行平均，最終得出平均企業(yè)家品牌價(jià)值，可以作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)家排名的依據(jù)。

4 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已進(jìn)入成熟發(fā)展階段，不斷涌現(xiàn)大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理過程中逐漸形成了自己的個(gè)人品牌。本文期望通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家以及品牌評(píng)價(jià)體系的研究，總結(jié)出符合我國(guó)國(guó)情的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系，最終確定了企業(yè)家品牌價(jià)值(V)=企業(yè)綜合超額年收益(I)*企業(yè)家品牌強(qiáng)度(G)的評(píng)估體系。

通過向?qū)＜摇⑵髽I(yè)家等社會(huì)人士進(jìn)行問卷調(diào)查，總結(jié)如下管理意見。首先，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，公眾除了看重其作為企業(yè)家應(yīng)當(dāng)具備的能力素質(zhì)外，對(duì)其長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)也十分重視。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，許多企業(yè)家逐步向“企投家”轉(zhuǎn)型，企業(yè)家如何投資已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。許多企業(yè)家品牌的忠實(shí)者表示會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)家信賴而采取跟隨策略。所以，不盲投，三思而后行，是如今企業(yè)家應(yīng)具備的元素，也是提高公眾對(duì)企業(yè)家個(gè)人品牌忠實(shí)度的有效途徑。其次，通過層次分析法可知，品牌知名度成為了企業(yè)家公眾認(rèn)知度中最為看重的一點(diǎn)。所以，擴(kuò)大知名度，以及擴(kuò)大知名度后去維護(hù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的必修課。綜上所述，企業(yè)在打造其個(gè)人品牌時(shí)，應(yīng)該做到張揚(yáng)其正向的本性，通過合適的公關(guān)舞臺(tái)去宣揚(yáng)自己的觀點(diǎn)，講出自己的故事，同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)其所處時(shí)代相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

本文構(gòu)建的基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的個(gè)人品牌評(píng)價(jià)體系，在評(píng)價(jià)體系中有一定的創(chuàng)意突破，但由于時(shí)間、資源的限制，建立企業(yè)家品牌模型后并沒有對(duì)某些企業(yè)家進(jìn)行可行性驗(yàn)證，在實(shí)施上存在一些局限。企業(yè)家品牌強(qiáng)度指標(biāo)選取的恰當(dāng)性還值得進(jìn)一步探究，從而提出如下未來發(fā)展企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系的建議：

首先，增加指標(biāo)將企業(yè)家對(duì)于企業(yè)超額收益貢獻(xiàn)部分剝離出來，使得指標(biāo)更加精確。其次，設(shè)計(jì)更加科學(xué)完善的問卷。在問卷發(fā)放的過程中，得到一些“指標(biāo)在不同職位上員工會(huì)有認(rèn)知理解偏差”“雖身處互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)但對(duì)于指標(biāo)并沒有較為具體的認(rèn)知感”“在完成問卷的過程中會(huì)有邏輯是否正確的錯(cuò)亂感”的回饋。所以，未來在問卷與指標(biāo)的選取上應(yīng)加深探討，使得指標(biāo)更加親民、具象化一些，使被訪談?wù)呖梢愿又庇^地去表達(dá)自己的意見，使研究更加完善與科學(xué)。最后，擴(kuò)大調(diào)查范圍，減少主觀因素影響。對(duì)于企業(yè)家品牌強(qiáng)度指標(biāo)權(quán)重的評(píng)價(jià)部分，主要通過問卷的方式讓一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家、白領(lǐng)與專家進(jìn)行打分，就問卷設(shè)置以及用戶反饋情況可知，得出的權(quán)重可能會(huì)受到主觀因素影響。以后可以擴(kuò)大調(diào)查范圍，得到足夠的數(shù)據(jù)來支持企業(yè)家品牌評(píng)價(jià)體系。