試述通信工程建設(shè)全過程管理及其有效措施

孫平全

摘? ? 要：當(dāng)前我國大規(guī)模骨干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模，各大城域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作也已經(jīng)日益完善通信工程多為施工周期長、施工涉及范圍廣而且施工項目較多的工程，想要保證這部分工程的質(zhì)量，就必須要從工程質(zhì)量管理方面進行分析，只有保證項目質(zhì)量，才可以創(chuàng)造出更多的利益。

關(guān)鍵詞：通信工程;建設(shè)全過程;有效措施

1? 通信工程建設(shè)項目管理的問題

1.1? 通信工程建設(shè)中工作人員素質(zhì)低下

隨著通信行業(yè)的發(fā)展通信行業(yè)內(nèi)部的工作人員的素質(zhì)逐漸下降。在通信工程建設(shè)中主要是將集成電路技術(shù)、計算機技術(shù)以及通信技術(shù)結(jié)合起來而進行的所以通信工程建設(shè)中需要具有較高的素質(zhì)的設(shè)備人員。除此之外要求在通信工程建設(shè)中工作人員要要熟練的掌握英語等知識并且通信工程建設(shè)中維護人員具備一定的經(jīng)驗?zāi)軌蛟诘谝粫r間對發(fā)生的故障進行分析并且能夠及時解除保障。通信工程建設(shè)中的維護人員要對故障進行記錄并且要不斷總結(jié)經(jīng)驗減少類似的故障的再次發(fā)生?，F(xiàn)在社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展十分迅猛許多高端的技術(shù)與設(shè)備都已經(jīng)在通信工程建設(shè)中得到了廣泛的使用通信建設(shè)工程越來越專業(yè)化規(guī)代化科技化，每一個程序的每一個步驟都需要很高的精準(zhǔn)度這就需要工作者要有良好的專業(yè)素養(yǎng)能夠懂得設(shè)備的操作規(guī)程與設(shè)備配合默契才能真正實現(xiàn)有質(zhì)量保證的通信工程建設(shè)的順利進行。

1.2? 不合理的招標(biāo)

在通信工程建設(shè)項目中投標(biāo)能夠取得成功與施工企業(yè)有著密切的聯(lián)系。投標(biāo)人應(yīng)該對招標(biāo)文件的全部內(nèi)容進行研究并且要正確理解招標(biāo)文件中的全部內(nèi)容。在投標(biāo)文件中投標(biāo)人應(yīng)該將招標(biāo)項目的價格、項目的計劃、技術(shù)規(guī)范、合同的主要條款等詳細(xì)的說明。為了能夠提高投高承包商的中標(biāo)率這就要求投標(biāo)人必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的規(guī)定填報。

1.3? 我國企業(yè)推行質(zhì)量管理相對較晚

當(dāng)前通信工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀如下：（1）整個行業(yè)尚未形成統(tǒng)一的規(guī)范，在工程進行過程中，主要以典型企業(yè)的工程實例為基準(zhǔn)，缺乏能夠貫穿工程項目全過程的質(zhì)量管理模式與方法，質(zhì)量管理理念不夠深入;（2）當(dāng)前通信企業(yè)將質(zhì)量管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的較少，而且管理過程中，文件管理儲存不到位、職責(zé)劃分不清造成質(zhì)量管理問題;（3）對于通信工程項目的生命周期認(rèn)識不夠科學(xué)，難以站在企業(yè)的高度進行質(zhì)量管理，缺乏保障項目全過程的整體管理與責(zé)任劃分。

2? 不斷建立和健全通信工程項目管理體制

2.1? 加強監(jiān)督管理工作

管理人員的不負(fù)責(zé)任會對通信工程的質(zhì)量造成嚴(yán)重的影響所以要想通信施工質(zhì)量得到保證就一定要加強監(jiān)督管理工作。通信工程的監(jiān)督管理部門要提高自己的責(zé)任心嚴(yán)格履行自己的監(jiān)督職責(zé)技照相關(guān)的監(jiān)督辦法對通信工程的細(xì)節(jié)進行嚴(yán)格的監(jiān)督積極地指出錯誤并監(jiān)督改正不放過一個細(xì)節(jié)。特別是對工程選用設(shè)備更是要進行嚴(yán)格地檢查工程用料不合格整個通信工程的質(zhì)量都會不合格并且一旦劣質(zhì)的工程設(shè)備被運用其損失就很難再挽回。

2.2? 完善項目質(zhì)量管理資源優(yōu)化分配機制

通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理成熟度的提升需要大量資源，實現(xiàn)資源的合理配置是保障項目質(zhì)量的重要措施，為了做好資源配置，應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，對資源實現(xiàn)識別與分配，合理發(fā)揮資源優(yōu)勢，保障通信工程項目質(zhì)量。

2.3? 建立、健全和完善項目質(zhì)量管理保障體系

通信設(shè)計企業(yè)實施項目質(zhì)量管理活動中涉及三種最常見的質(zhì)量、安全環(huán)保和職業(yè)道德建設(shè)管理體系，通信工程企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)獲得相關(guān)認(rèn)證，但是為了構(gòu)建質(zhì)量管理保障體系，應(yīng)該以企業(yè)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，將相關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)道德要求融入到質(zhì)量管理保障體系中，提高設(shè)計項目的過程和成果質(zhì)量，同時需要采用崗位責(zé)任制，實現(xiàn)對項目全過程的監(jiān)督與管理。

2.4? 建立和實施高效的項目質(zhì)量管理過程模式

通信工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，需要高效項目管理模式的支持，為了提升項目質(zhì)量管理，符合客戶的需求，應(yīng)該做好與客戶的溝通，調(diào)整營銷策略，從而為客戶提供滿意的服務(wù)。在質(zhì)量管理實踐中，應(yīng)該以項目管理體系為指導(dǎo)，尋求合理的工程方案、保證現(xiàn)場管理，建立質(zhì)量信息檔案、質(zhì)量績效考核、項目綜合質(zhì)量管理，推動優(yōu)化項目質(zhì)量的建設(shè)。

2.5? 建立暢通的設(shè)計項目質(zhì)量檢測和通報網(wǎng)絡(luò)體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通信工程的質(zhì)量管理應(yīng)該以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建統(tǒng)一的溝通平臺，實現(xiàn)資源的共享、信息的實時傳遞與發(fā)展，并且要實行抽檢制度，在建設(shè)的過程中，以成產(chǎn)管理的檢測體系為基礎(chǔ)，完善檢驗，建立檢驗結(jié)果公示制度，建立質(zhì)量安全信息專欄，保證質(zhì)量管理的順利進行。

3? 實施通信工程建設(shè)中監(jiān)理的作用

3.1? 通信工程建設(shè)中進行監(jiān)理適應(yīng)社會發(fā)展的需要

通信業(yè)是一個地區(qū)以及一個國家經(jīng)濟實力的表現(xiàn)，它能夠體現(xiàn)出社會經(jīng)濟發(fā)展的狀況。通信工程的質(zhì)量關(guān)系到社會經(jīng)濟的效益狀況，而且它還是國民經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)。通信工程可以作為經(jīng)濟發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以用通信工程來衡量一個國家的科技水平以及綜合國力的高低。通信工程能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為國家和民族成熟的重要標(biāo)志。

3.2? 適應(yīng)我國經(jīng)濟體制發(fā)展的需求

目前我國處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)換的時期，但是市場經(jīng)濟的體制不健全，在通信工程的建設(shè)中就需要加強對通信工程的管理，做好對通信工程的監(jiān)管。這就需要我國打破傳統(tǒng)的管理體制，建立新的通信工程的管理體制，實現(xiàn)甲方、監(jiān)理單位以及承建商三方管理體制。這樣可以通過通信工程的監(jiān)理制度把承包關(guān)系、監(jiān)理以及被監(jiān)理關(guān)系、委托服務(wù)關(guān)系聯(lián)系起來，從而對工程的投資和進度進行控制。另外，實施通信工程的管理體制，可以讓各個部門在相關(guān)部門的監(jiān)管中，依據(jù)市場經(jīng)濟的需要規(guī)范辦事。

3.3? 利于規(guī)范通信工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為

通信工程建設(shè)參與的各方都需要依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)以及市場規(guī)律進行工程建設(shè)。政府需要對參與通信工程建設(shè)的各方的建設(shè)行為進行全面的監(jiān)管，同時工程監(jiān)理單位需要依照委托合同和工程建設(shè)合同對承建單位的建設(shè)行為進行監(jiān)督和管理。這種監(jiān)理機制貫穿于工程建設(shè)的全過程，一般采用事前控制、事中控制以及事后控制相結(jié)合的方式，這樣可以促使承建單位規(guī)范建設(shè)行為，以便避免不當(dāng)建設(shè)行為的發(fā)生。即使出現(xiàn)不當(dāng)建設(shè)行為，工程監(jiān)理單位也可以采取措施及時進行解決，減少不良后果。

3.4? 促使承建單位保證工程建設(shè)質(zhì)量以及使用的安全

監(jiān)理人員是指熟練掌握工程技術(shù)，又具有經(jīng)濟管理知識的專業(yè)人才，他們能夠?qū)νㄐ殴こ探ㄔO(shè)的施工進行嚴(yán)密的監(jiān)管，這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)施工的問題以及建設(shè)材料、設(shè)備等問題，減少安全隱患。在工程建設(shè)中應(yīng)該重視監(jiān)理工作，工程監(jiān)理制度能夠加強承建單位對工程施工的質(zhì)量管理，并在此基礎(chǔ)上，工程監(jiān)理單位可以對工程的施工過程實施有效的管理，這對于保證工程質(zhì)量和建設(shè)的使用安全具有重要意義。

4? 總結(jié)

綜上所述，我國通信工程建設(shè)存在復(fù)雜，技術(shù)程度，專業(yè)化，風(fēng)險大以及投資大等特征，因此需要進行現(xiàn)代化的全過程管理，同時也是現(xiàn)代通信工程建設(shè)的必然要求。然而對工程管理：第一，需要建設(shè)起標(biāo)準(zhǔn)的組織。第二，需要對員工進行相關(guān)管理知識培訓(xùn)，以在企業(yè)內(nèi)部形成管理文化氛圍，以便更好的對通信工程建設(shè)全過程進行管理，提高工程項目質(zhì)量，避免不必要的資源浪費。

參考文獻：

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