摘? 要:人才培養(yǎng)是大學(xué)的基本功能,學(xué)業(yè)成功與否是大學(xué)評判合格人才的重要依據(jù)。高校圖書館員要充分發(fā)揮自身的職能作用,幫助學(xué)生順利取得學(xué)業(yè)成功;與此同時,館員要不斷提高自身的工作與學(xué)習(xí)等能力,更好地為學(xué)生提供服務(wù),促進(jìn)學(xué)生成長、成才,為深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興提供人才保障而做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:學(xué)業(yè)成功? 高校? 館員? 能力
中圖分類號:G251.6? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? ? ? ? ? ? 文章編號:1672-1578(2019)08-0055-02
人才培養(yǎng)是大學(xué)義不容辭的使命擔(dān)當(dāng);促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功是高校培養(yǎng)人才過程中的重要環(huán)節(jié)。學(xué)業(yè)成功有助于學(xué)生掌握從事職業(yè)、服務(wù)社會所需的基本知識和技能,也有助于學(xué)生擁有自我提高與創(chuàng)新的能力,從而為建立事業(yè)、取得社會成就與人生成功打下堅實的基礎(chǔ);換言之,學(xué)業(yè)成功是通向職業(yè)成功、事業(yè)成功乃至人生成功的重要途徑;為此,高校注重學(xué)生成才、成功,就要注重想方設(shè)法幫助并促進(jìn)學(xué)生獲得學(xué)業(yè)成功。
社會的進(jìn)步與國家的全面發(fā)展建設(shè)需要各行各業(yè)的人才;當(dāng)前我國正處于深化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要時期,需要大批應(yīng)用型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。此外,人才是世界各國提高綜合國力競爭力、搶占科技戰(zhàn)略制高點的根本保障;黨的十九大報告強(qiáng)調(diào)指出:“人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”。因此,促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功不僅有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平,促使學(xué)生早日成才、成功,成為對社會有用之人;也有利于深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,為早日實現(xiàn)科技強(qiáng)國夢和中華民族偉大復(fù)興的中國夢筑牢根基。
2.1 提倡科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃與策略
“良好的開端是成功的一半”。為了確保學(xué)生能夠較為順利地取得學(xué)業(yè)成功,從新生入學(xué)起,高校圖書館員就應(yīng)當(dāng)積極主動幫助學(xué)生做好大學(xué)時期的學(xué)習(xí)計劃:首先,幫助新生進(jìn)一步明確大學(xué)學(xué)習(xí)的目的是什么,即“為何學(xué)?”其次,幫助學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容有哪些,即“學(xué)什么?”最后,要幫助學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的方法、途徑和措施有哪些,即“怎樣學(xué)?”只要堅持正確的學(xué)習(xí)策略并按計劃踐行之,學(xué)生就能取得事半功倍的效果,早日獲得學(xué)業(yè)成功。例如,美國高校普遍實行“新生體驗計劃”(The First Year Experience Program,簡稱FYE計劃),其目的就是通過一系列事先計劃好的教育活動幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,以便順利完成學(xué)業(yè)[1];該計劃現(xiàn)已被包含英國、加拿大、日本等在內(nèi)的幾十個國家所效仿并廣泛盛行。
2.2 營造濃厚的書香校園
一個“洋溢書香”的校園無疑將對學(xué)生獲得學(xué)業(yè)成功起到積極的促進(jìn)作用;此外有調(diào)查研究表明:“學(xué)習(xí)壓力越大,學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠越嚴(yán)重,從而引發(fā)生理疲憊并降低學(xué)習(xí)熱情,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降[2]”;以及“人際關(guān)系滿意感高的大學(xué)生,其學(xué)習(xí)投入水平也更高[3]”。因此,為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功,館員一方面要極力優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,如溫馨舒適的閱讀空間、熱情周到的讀者服務(wù)、方便易得的學(xué)習(xí)參考資料等;另一方面要極力濃厚學(xué)習(xí)氛圍,如舉辦各種學(xué)習(xí)競賽或?qū)W習(xí)交流活動、創(chuàng)辦各類學(xué)習(xí)興趣或科研興趣小組、樹立人物榜樣或典型激勵學(xué)習(xí)等;再一方面要極力提高學(xué)習(xí)興趣,想方設(shè)法幫助學(xué)生實現(xiàn)快樂學(xué)習(xí),有效緩解學(xué)習(xí)壓力的同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,如協(xié)助教師創(chuàng)新授課方式、滿足個性化學(xué)習(xí)要求、拓展學(xué)生的人際關(guān)系等。
2.3 鼓勵深厚的專業(yè)素養(yǎng)
具備良好的專業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生取得學(xué)業(yè)成功的標(biāo)志之一,也是滿足社會對各類高層次專業(yè)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)之一。為此,館員應(yīng)當(dāng)有意識地利用各種時機(jī)鼓勵學(xué)生深入學(xué)習(xí)并追求學(xué)有所長、積極實踐并勇于創(chuàng)新,不斷提高知識的運(yùn)用能力和專業(yè)素養(yǎng),從而為在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域取得更大的成就奠定深厚扎實的基礎(chǔ)。與時同時,館員要積極提供所需的專業(yè)學(xué)習(xí)參考等資料,并采取各種措施或利用各種途徑為學(xué)生答疑解惑,進(jìn)一步幫助學(xué)生掃除求學(xué)問知路上的一切困難與障礙。
2.4 培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)
良好的信息素養(yǎng)有助于學(xué)生提高自學(xué)能力、順利完成學(xué)業(yè)。為此館員一方面向?qū)W生傳授信息檢索知識和檢索技能;提高學(xué)生的信息獲取能力。另一方面教育學(xué)生要學(xué)會鑒別信息真?zhèn)?由于網(wǎng)絡(luò)中充斥著各種良莠不齊的信息,一些未經(jīng)科學(xué)檢驗且具備較高迷惑性的“偽知識”層出不窮,而當(dāng)今許多學(xué)生習(xí)慣并依賴于利用開放的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進(jìn)行信息查找,因此有必要進(jìn)一步提高學(xué)生的信息辨別能力。再一方面教育學(xué)生要重視自我知識管理;由于相對個人學(xué)習(xí)精力和時間的有限性,知識是浩瀚無限的,且知識始終處在不斷更新和產(chǎn)生之中,因此只有擅于自我知識管理,才能有助于及時發(fā)現(xiàn)不足并學(xué)習(xí)吸收和補(bǔ)充,從而不斷提高自身的學(xué)業(yè)水平。
3.1 提高交流溝通能力
通過愉快、真誠、有效的交流溝通才能明確學(xué)生讀者的需求,不僅有利于館員向讀者提供精準(zhǔn)的服務(wù),也有利于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)或深入分析并挖掘讀者的潛在需求,從而提高讀者服務(wù)工作的效率和水平;此外良好的溝通交流有助于增進(jìn)館員與讀者之間的情感聯(lián)系并友好互動,不僅有利于維護(hù)并提高讀者向館員尋求幫助的積極性,也有利于提高讀者對館員的信任感,從而推動讀者服務(wù)工作的順利開展。
3.2 提高資源整合能力
隨著信息量的激增,面對海量的各種文獻(xiàn)信息知識資源,館員唯有通過及時、有效的整合才能為學(xué)生提供有序、準(zhǔn)確、全面的信息知識服務(wù);此外還有必要整合相關(guān)的專業(yè)教師、專家或?qū)W者等人力資源為學(xué)生答疑解惑,滿足學(xué)生對深層次知識服務(wù)的需求。通過科學(xué)、有效的資源整合幫助學(xué)生構(gòu)建專業(yè)知識框架、及時全面了解專業(yè)知識結(jié)構(gòu),不僅有利于學(xué)生提高專業(yè)學(xué)習(xí)的針對性,也有利于學(xué)生及時了解和掌握本專業(yè)的最新和前沿科學(xué)知識,在促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功的同時,也能夠達(dá)到培養(yǎng)“高、精、尖”專業(yè)人才的要求。
3.3 提高服務(wù)創(chuàng)新能力
隨著信息、通信以及計算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)的快速發(fā)展,學(xué)生獲取信息知識越來越方便和快捷,與此同時學(xué)生對信息知識的服務(wù)要求也越來越高級和特別;館員只有及時掌握并利用先進(jìn)的技術(shù),并創(chuàng)新服務(wù)方式,才能及時滿足學(xué)生個性化、多樣化、精準(zhǔn)化的服務(wù)需求,才能進(jìn)一步獲得學(xué)生的信任與認(rèn)可。例如,隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)設(shè)備的普及,館員一開始利用微信、QQ等社交軟件為學(xué)生提供咨詢、交流、推送等服務(wù)時,立刻便受到了廣大學(xué)生的喜愛和歡迎;新穎的服務(wù)方式不僅極大提高了學(xué)生利用圖書館的熱情,同時也快速釋放出了學(xué)生的潛在學(xué)習(xí)意愿。
3.4 提高學(xué)習(xí)能力
“打鐵還需自身硬”。面對不斷增加和更新的、豐富無窮的知識,館員的學(xué)識是極其有限的;為了更好地幫助學(xué)生取得學(xué)業(yè)成功,館員應(yīng)當(dāng)自身先樹立“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)理念,并努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,不斷拓寬知識面和增加自身的知識儲備。館員應(yīng)包含但不限于學(xué)習(xí)以下三方面知識:一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識,如文獻(xiàn)信息知識的分類、索引、揭示、組織等;二是學(xué)習(xí)服務(wù)技能知識,如學(xué)科網(wǎng)頁制作、科技查新、文獻(xiàn)檢索等,利用新技術(shù)、新設(shè)備、新措施為學(xué)生提供滿意服務(wù);三是學(xué)習(xí)利他的教育知識,如學(xué)業(yè)規(guī)劃、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等,通過有效的、科學(xué)的工作方法與措施促進(jìn)學(xué)生成功。如研究表明“大學(xué)生的積極情緒越高,其學(xué)習(xí)的自主性就越高[4]”;因此學(xué)習(xí)積極心理學(xué)知識,不僅有利于提高館員自身的工作幸福感,也有利于館員采取行動幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性和效率,從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功。
人才培養(yǎng)是大學(xué)不可推御的責(zé)任和義務(wù)。大學(xué)生涯可謂是學(xué)生進(jìn)入社會之前的最后一個求學(xué)階段,學(xué)業(yè)成功也可謂是學(xué)生通向成才、成功之路的初始階段;顯而易見,促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成功有助于學(xué)生快速成長為社會有用之才。高校館員應(yīng)當(dāng)通過努力學(xué)習(xí)與工作實踐不斷提升自身的能力,并在讀者服務(wù)中充分發(fā)揮職能作用,力促學(xué)生早日取得學(xué)業(yè)成功,爭取為培養(yǎng)社會主義建設(shè)合格的接班人做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 李玲玲,張照旭.新生體驗計劃:美國大學(xué)促進(jìn)新生過渡及成功的策略[J].比較教育研究,2018(9):59-68.
[2] 張洪峰,劉旭璐.大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力和學(xué)業(yè)倦怠與成績關(guān)系的實證研究[J].北京教育(德育),2014(4):4-7.
[3] 陳芳.大學(xué)生學(xué)習(xí)投入、人際關(guān)系滿意感及關(guān)系研究[J].集美大學(xué)學(xué)報,2015(3):20-25.
[4] 臧曉莉,崔樂悠,許珊珊,等.大學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的特點及其與自我同一性、學(xué)業(yè)情緒的關(guān)系研究[J].教書育人(高教論壇),2018(7):88-91.
作者簡介:鄭茂華(1975-),男,大學(xué)本科,館員,研究方向:圖書情報、知識服務(wù)。