網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語困境與話語體系建構(gòu)

摘 要：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語在整個(gè)教育活動(dòng)中起著不可替代的中介作用。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語主要面臨著“話語脫鉤”與“對話亂象”兩大困境。其中，“話語脫鉤”集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語在生產(chǎn)、轉(zhuǎn)譯、傳播中存在的流程缺陷以及在形式與內(nèi)容層面存在的實(shí)體缺陷，“對話亂象”集中表現(xiàn)為話語沖突、話語霸權(quán)、話語鴻溝以及話語權(quán)的式微。從范式轉(zhuǎn)型、實(shí)體創(chuàng)新以及話語權(quán)建構(gòu)三個(gè)方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系建設(shè)，既是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往困境的現(xiàn)實(shí)要求，又是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效性的必然選擇。

關(guān)鍵詞：話語脫鉤;對話亂象;話語體系;建構(gòu)

中圖分類號：D64? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? 文章編號：1002-7408（2019）07-0118-07

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語既包括靜態(tài)的文本、圖片，又包括動(dòng)態(tài)的聲音、圖像等，還包括它們的組合。作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)有效開展的中介，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語承載著教育信息、彰顯著意識形態(tài)訴求、煥發(fā)著時(shí)代的氣息。隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思想政教育話語呈現(xiàn)出兩大困境——“話語脫鉤”與“對話亂象”。對這兩大困境進(jìn)行系統(tǒng)分析，有助于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的有效性、強(qiáng)化教育者與教育對象的話語溝通。

???? 一、“話語脫鉤”：從流程缺陷到實(shí)體缺陷

所謂“話語脫鉤”，即網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語在生產(chǎn)、轉(zhuǎn)譯、傳播中存在的流程缺陷以及在形式與內(nèi)容層面存在的實(shí)體缺陷。對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“話語脫鉤”問題作出系統(tǒng)梳理，有助于提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的權(quán)威性。

（一）流程缺陷

其一，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語生產(chǎn)缺陷?？傮w上來看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語生產(chǎn)面臨著疏離生活、無益重復(fù)、背離網(wǎng)絡(luò)語境等難題。（1）疏離生活。生活化是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的根本旨?xì)w。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育只有以生活世界作為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，才能促使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語接地氣、現(xiàn)生氣、有底氣。然而，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的生產(chǎn)過程中，卻存在著話語工具化、符號化、文件化、政治化、宏大敘事化的傾向。它在一定程度上脫離了網(wǎng)民的切身生活，背離了網(wǎng)民的生活化與主體化的價(jià)值訴求。（2）無益重復(fù)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語生產(chǎn)的無益重復(fù)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為僵化、板結(jié)化的話語生產(chǎn)思維，“多、疊、雜”的話語價(jià)值目標(biāo)，以及“等量生產(chǎn)”或“同質(zhì)生產(chǎn)”的教育話語[1]。無益重復(fù)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語生產(chǎn)以其機(jī)械性、工具性極大程度上觸發(fā)了傳播受眾（網(wǎng)民）的抵觸心理，降低了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的權(quán)威性。（3）背離網(wǎng)絡(luò)語境。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語生產(chǎn)并未完全脫離刻板、嚴(yán)肅的思想政治教育話語生產(chǎn)語境，因而難以適應(yīng)虛擬生存的網(wǎng)絡(luò)語境。另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語與網(wǎng)絡(luò)話語的脫離甚至背反，使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)場域中底氣不足，難以有效發(fā)揮話語實(shí)效。

其二，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語轉(zhuǎn)譯缺陷。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語轉(zhuǎn)譯有兩層蘊(yùn)含：一是從日常生活話語、學(xué)科話語、政治話語、文件話語、圖像話語等到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)科話語的凝練轉(zhuǎn)譯;二是從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)科話語到生活化話語的轉(zhuǎn)譯。就前者而言，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語轉(zhuǎn)譯面臨著僵化翻譯與融合不足的弊端。（1）僵化翻譯。客觀上講，并不是所有的日常生活話語、學(xué)科話語、政治話語、文件話語等都與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語有著契合性，這就需要建立靈動(dòng)、科學(xué)的“中轉(zhuǎn)”翻譯機(jī)制，以期實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的批判性的吸收、發(fā)展與深化。然而，在實(shí)際的轉(zhuǎn)譯過程中卻存在著諸多“僵化”“兩張皮”現(xiàn)象。如，網(wǎng)絡(luò)話語的“嫁接”、政治話語的“直譯”、其他學(xué)科話語的“生搬硬套”等。（2）融合不足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語與其它話語的融合應(yīng)該始終秉持中國特色社會主義的實(shí)踐準(zhǔn)繩、科學(xué)性原則、黨性原則、元批判原則等。然而，在實(shí)際的轉(zhuǎn)譯過程中仍然存在著流于形式、缺乏價(jià)值衡量、隨波逐流的現(xiàn)象。就后者而言，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語轉(zhuǎn)譯面臨著描述不接地氣與詮釋缺乏生氣的弊端。（1）描述不接地氣?！熬W(wǎng)絡(luò)思想政治教育的成效并不明顯，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活實(shí)際相脫節(jié)是最主要的原因”[2]，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的轉(zhuǎn)譯由于“贅述”“繁雜”“抽象化”等，加劇了與網(wǎng)民日常生活的脫離，直接降低了話語實(shí)效。（2）詮釋缺乏生氣。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語轉(zhuǎn)譯的關(guān)鍵在于社會實(shí)踐基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，在于貼近網(wǎng)民生活基礎(chǔ)上的話語創(chuàng)造。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語轉(zhuǎn)譯仍然存在著創(chuàng)新不足的困境，它在一定程度上削弱了話語說服力。

其三，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語傳播缺陷。對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語傳播缺陷，可以從傳播形式與傳播內(nèi)容兩個(gè)方面分析。（1）傳播形式方面。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語傳播形式即網(wǎng)絡(luò)傳播，而網(wǎng)絡(luò)傳播有著傳播的信息特性、信息的傳播特性、媒介基礎(chǔ)上受眾的自主性以及網(wǎng)絡(luò)媒介的說服效果等優(yōu)勢。在充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者還應(yīng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)傳播的模式，以群眾喜聞樂見的形式推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的網(wǎng)絡(luò)自我傳播、網(wǎng)絡(luò)人際傳播、網(wǎng)絡(luò)組織傳播以及網(wǎng)絡(luò)大眾傳播。然而，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語傳播活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語由于與網(wǎng)絡(luò)話語的“脫離”、與網(wǎng)絡(luò)媒介的契合“錯(cuò)位”、與網(wǎng)民需求的形式“背反”，一定程度上限制了網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢發(fā)揮與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語實(shí)效。（2）傳播內(nèi)容方面。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語由于受到傳播者（網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者）、信道、受眾（網(wǎng)民）、傳播情境、噪音等因素影響，其內(nèi)容并不總是完整的，而是有著“失真”的可能。另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語由于受到網(wǎng)絡(luò)傳播暴力、網(wǎng)絡(luò)信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)等網(wǎng)絡(luò)負(fù)面環(huán)境的影響以及全球化時(shí)代多元文化的沖擊，其內(nèi)容傳播將面臨“失效”的危機(jī)。

（二）實(shí)體缺陷

其一，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語形式缺陷。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語主要有文本話語與實(shí)踐話語兩種形式，兩者相互轉(zhuǎn)化，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語實(shí)效實(shí)現(xiàn)。由此，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語形式缺陷的探討可以從這兩個(gè)層面分析。（1）文本話語缺陷。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語主要包括文件話語、學(xué)科話語、教材話語等。這些文本話語在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中主要存在著以下缺陷：一是“內(nèi)卷化”傾向。所謂“內(nèi)卷化”，即網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語的邊界泛化與獨(dú)立性不足。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語多為政治話語、文件話語，它既有著明顯的單調(diào)性，又充當(dāng)“萬金油”的功能角色;另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語多套用、照搬、嫁接教育學(xué)話語、心理學(xué)話語、倫理學(xué)話語等，缺乏自身的特色話語與獨(dú)立的話語體系。二是“覆蓋面”較窄。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語本身有著覆蓋面不全的問題，它需要在虛擬實(shí)踐活動(dòng)中不斷提煉相關(guān)話語、創(chuàng)新話語內(nèi)容;另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語作為社會主導(dǎo)意識形態(tài)的理論化表達(dá)，由于在網(wǎng)絡(luò)社會中與網(wǎng)民的具體實(shí)際銜接并不充分，因而有著影響面較窄的缺陷。（2）實(shí)踐話語缺陷。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語主要包括生活話語、輿論引導(dǎo)話語等。這些實(shí)踐話語在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中主要存在著以下缺陷：一是“有機(jī)性”缺乏。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語主要是在虛擬實(shí)踐活動(dòng)中使用，它既要融入網(wǎng)民生活，又要契合數(shù)字化技術(shù);既要有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，又要及時(shí)補(bǔ)充自身。然而，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語多為“陳設(shè)”，缺乏能動(dòng)的宣傳與對網(wǎng)民具體需求的考量，難以與生活世界、網(wǎng)絡(luò)世界有機(jī)融合，因而其話語效力并不明顯。二是“前瞻性”不足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語只有具有前瞻性和超前性，才能對網(wǎng)民做出時(shí)代性的引導(dǎo)。然而，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語多承自傳統(tǒng)的思想政治教育話語體系，缺乏數(shù)字化時(shí)代發(fā)展的預(yù)測，因而有著相對滯后性。

其二，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容缺陷。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語內(nèi)容有著真實(shí)性、時(shí)效性與系統(tǒng)性的獨(dú)特品性。然而，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語內(nèi)容并不總是契合這些品性，對這些品性的背離極大降低了話語內(nèi)容實(shí)效。具體可以從三個(gè)方面分析：（1）“失真”。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容只有堅(jiān)持客觀性、合理性與合法性，才能具有真實(shí)性。然而，教育者在虛擬實(shí)踐中存在的教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義、獨(dú)斷性、權(quán)威主義等不良作風(fēng)以及對各種社會現(xiàn)象的識辨不明等，都在一定程度上使其適得其反。另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容經(jīng)歷了生產(chǎn)、轉(zhuǎn)譯與傳播的流程，在這一流程中存在的任何一個(gè)缺陷，都對話語內(nèi)容的真實(shí)性構(gòu)成威脅。（2）“失時(shí)”。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容實(shí)效要求話語內(nèi)容始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”與“識時(shí)而進(jìn)”?！芭c時(shí)俱進(jìn)”使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容具有時(shí)代性;“識時(shí)而進(jìn)”使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容具有前瞻性。由于教育者過分停留于傳統(tǒng)的話語內(nèi)容層面，缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新與預(yù)測，導(dǎo)致其難以做到“與時(shí)俱進(jìn)”，更不用說“識時(shí)而進(jìn)”了。（3）“零碎”。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容是一個(gè)系統(tǒng)或體系，各個(gè)要素的有機(jī)協(xié)調(diào)與配合是系統(tǒng)最優(yōu)化的關(guān)鍵。然而，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的文本話語與實(shí)踐話語的矛盾、政治話語與道德話語的對立、學(xué)科話語與生活話語的沖突等，以及各類話語間的“斷層”，都使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容呈現(xiàn)破碎化、零碎化。

???? 二、“對話亂象”：一個(gè)系統(tǒng)分析

所謂“對話亂象”，即網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往中存在的一系列社會問題的統(tǒng)稱。具體來講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中的“對話亂象”集中表現(xiàn)為話語沖突、話語霸權(quán)、話語鴻溝以及話語權(quán)的式微。

（一）話語沖突

在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中，教育者（意識形態(tài)工作者）與教育對象（網(wǎng)民）的話語沖突集中表現(xiàn)為語境沖突、文化沖突、代際沖突等。

其一，語境沖突。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者與教育對象的話語交往并不總是在同一的話語語境之中，相反，他們有著不同的話語語境，并造成了不同類型的話語沖突。在網(wǎng)絡(luò)生活中，網(wǎng)民使用更多的是網(wǎng)絡(luò)話語，而網(wǎng)絡(luò)話語涵括網(wǎng)絡(luò)場域中使用的一切普通語言，如亞文化話語、非主流話語甚至“黑、灰、黃”話語。教育者或意識形態(tài)工作者在網(wǎng)絡(luò)生活中使用的是專業(yè)的思想政治教育話語，它本質(zhì)上屬于權(quán)力話語。這兩種話語之間始終存在著對抗的一面：一方面，盡管網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語作為權(quán)力話語在一定程度上遏制了“黑、灰、黃”話語的傳播，但同時(shí)也存在著對亞文化話語、非主流話語等網(wǎng)絡(luò)話語的制約甚至壓迫。另一方面，權(quán)力話語的強(qiáng)制性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性、固定性等特征與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)話語要突出的個(gè)性、娛樂性、不規(guī)范性等可以說是“格格不入”。

其二，文化沖突。由于網(wǎng)民來自五湖四海，有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣、文化信仰以及價(jià)值訴求，因此他們的網(wǎng)絡(luò)話語間以及與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語間都存在著不同程度的矛盾。加之意識形態(tài)工作者對網(wǎng)民的這些文化差異重視不夠，對文化的變遷把握不足等，使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的權(quán)威性、引導(dǎo)力銳減。

其三，代際沖突。數(shù)字化時(shí)代的到來，改變了傳統(tǒng)教育中的“信息勢差”，教育者與教育對象的信息量出現(xiàn)了“逆轉(zhuǎn)”。進(jìn)而言之，教育者的絕對性權(quán)威已經(jīng)不復(fù)如初，其與教育對象的交流更具平等性。然而，由于教育者對新鮮事物的接觸與了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于教育對象，甚至有些教育者尚處于計(jì)算機(jī)使用的初步階段，其結(jié)果是教育者難以有效地與教育對象進(jìn)行話語交流，繼而影響話語實(shí)效的實(shí)現(xiàn)。

（二）話語霸權(quán)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語霸權(quán)有兩層意含：一是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語與其它學(xué)科話語、網(wǎng)絡(luò)話語、生活話語等相比，有著“霸權(quán)”地位;二是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者相對于教育對象（網(wǎng)民）來說，有著“霸權(quán)”地位。我們這里重點(diǎn)指稱后者，它本質(zhì)上是“以普遍性壓制了個(gè)性”[3]。就前者而言，它在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語與其它話語處于對立狀態(tài)，限制了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語對反映網(wǎng)民意愿的其它話語的批判性吸收以及在此基礎(chǔ)上的話語創(chuàng)新，并在一定程度上強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者的“獨(dú)白”。就后者而言，它使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者的“獨(dú)白”處于頂峰。一方面，教育者以其權(quán)威性的地位對網(wǎng)民進(jìn)行著控制性、勸導(dǎo)式教育：教育者獨(dú)自配享教育的話語權(quán)，教育對象的話語權(quán)被強(qiáng)制性剝奪。它不僅忽視了教育對象在網(wǎng)絡(luò)空間的能動(dòng)性、自由性，而且試圖以其蒼白、無力、缺乏朝氣的話語對教育對象進(jìn)行引導(dǎo)教育。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語“強(qiáng)灌式”的傳播方式不當(dāng)，以及對教育對象興趣、知識、文化等領(lǐng)域的認(rèn)知缺乏，教育對象對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語極易產(chǎn)生誤解與抵觸。

（三）話語鴻溝

在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中，教育者與教育對象話語鴻溝的形成有著多方面的原因。

其一，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語形式與話語內(nèi)容的銜接脫節(jié)。從理論上講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語形式是動(dòng)態(tài)的，而話語內(nèi)容是靜態(tài)的，前者以其靈活性、多樣性反映后者，后者以其穩(wěn)定性、兼容性、發(fā)展性決定前者，兩者相輔相成，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語實(shí)效實(shí)現(xiàn)。然而，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育卻存在著話語形式缺陷與話語內(nèi)容缺陷，使得二者的銜接出現(xiàn)了“斷層”，它在一定程度上消解了雙方的情感交流、信息交流等。

其二，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語及其傳播脫離網(wǎng)民生活與時(shí)代需要。不管是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語本身，還是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語傳播，都應(yīng)考量網(wǎng)民的現(xiàn)實(shí)生活以及時(shí)代的發(fā)展境況。脫離了任何一方，都有可能加深網(wǎng)絡(luò)思想政治教育雙方的話語鴻溝。以古板、僵化的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語輸出為例，因其始終難以契合網(wǎng)民需求與時(shí)代需要，教育話語就難以有效地為網(wǎng)民所接受，其話語傳播的初衷也就無法實(shí)現(xiàn)。

其三，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的“符號化”詮釋不到位?！胺柣痹捳Z的意義在于鞏固、沉淀網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容以及規(guī)范、約束教育對象的思想與行為。由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者對“符號”的理解與詮釋不到位，“因而出現(xiàn)了‘重規(guī)范、輕德性‘重約束、輕個(gè)性的話語實(shí)踐，這一話語實(shí)踐的結(jié)果是話語形式僅存于符號，話語效果不理想”[1]。隨著這一話語實(shí)踐而來的是，教育對象（網(wǎng)民）對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的抵觸心理與逆反心理。

（四）話語權(quán)的式微

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的式微集中表現(xiàn)為話語創(chuàng)造權(quán)的弱化、話語表達(dá)權(quán)的消解以及話語引導(dǎo)權(quán)的失落三個(gè)方面。其一，話語創(chuàng)造權(quán)的弱化，也就是話語生產(chǎn)的弱化，前文已經(jīng)論及，故不贅述。其二，話語表達(dá)權(quán)的消解。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語表達(dá)權(quán)的消解集中體現(xiàn)為三個(gè)層次：一是話語表達(dá)的內(nèi)容與形式。從內(nèi)容上看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語表達(dá)有著斷章取義、主觀詮釋、以偏概全、邏輯混亂等問題;從形式上看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語在表現(xiàn)形式、模態(tài)以及組織結(jié)構(gòu)方面有著非對稱性、客體難接受性等。二是話語表達(dá)的修辭與修正。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語有著語言因素與非語言因素，不管是前者的修辭還是后者的修正出現(xiàn)了問題，都極易削弱網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語表達(dá)權(quán)。三是話語表達(dá)的主體與客體。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的主體（教育者）與客體（教育對象/網(wǎng)民）如果沒有在情感需求、話語體系以及利益訴求方面的契合與共生，話語表達(dá)也就失去了意義。其三，話語引導(dǎo)權(quán)的失落[4]。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語引導(dǎo)權(quán)的失落集中體現(xiàn)為三個(gè)層次：一是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)科話語的獨(dú)立性不足、對其它話語的借鑒缺失以及話語內(nèi)容的零碎化傾向等，造成了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系的規(guī)范性不足。二是數(shù)字化載體的更新?lián)Q代、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者信息素質(zhì)滯后等，造成了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語載體的適應(yīng)性不強(qiáng)。三是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語脫離時(shí)代背景以及對網(wǎng)民日常生活的關(guān)注不足等，使得話語轉(zhuǎn)型的公共性缺失。

???? 三、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系的建構(gòu)

在數(shù)字化時(shí)代，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系建設(shè)，既是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往困境的現(xiàn)實(shí)要求，又是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效性的必然抉擇。要建構(gòu)系統(tǒng)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系，應(yīng)該至少從范式轉(zhuǎn)型、實(shí)體創(chuàng)新以及話語權(quán)建構(gòu)三個(gè)方面著手。

（一）范式轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語范式轉(zhuǎn)型集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的生活化轉(zhuǎn)向與主體間性轉(zhuǎn)向。

其一，生活化轉(zhuǎn)向。從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的“流程缺陷”可以看出，“生活化”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語生產(chǎn)、轉(zhuǎn)譯、傳播的必然要求。對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的生活化轉(zhuǎn)向應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（1）生活化轉(zhuǎn)向并不意味著轉(zhuǎn)向庸俗化、媚俗化與低俗化，而是轉(zhuǎn)向大眾化、時(shí)代化與科學(xué)化。從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語并不是少數(shù)精英的專業(yè)話語，相反，它是指向最廣大人民群眾的教育話語。生活化轉(zhuǎn)向不僅要求解蔽網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的人民主體性本質(zhì)，而且要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語與時(shí)代要求相結(jié)合、契合話語交往的基本規(guī)律。（2）生活化轉(zhuǎn)向要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語要契合虛擬生存的人文精神彰顯訴求與虛實(shí)共生訴求。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育本質(zhì)上屬于人的虛擬生存活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的交往形式，只有契合虛擬生存的人文精神彰顯訴求與虛實(shí)共生訴求，才能具有生存實(shí)踐意義上的交往有效性。（3）生活化轉(zhuǎn)向不僅要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語凝練“取材”于教育對象的日常生活，而且要求它在堅(jiān)持“去偽存真、去冗求精”與“取其精華、去其糟粕”兩個(gè)原則的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)日常話語的提煉、轉(zhuǎn)化與升華。

其二，主體間性轉(zhuǎn)向。從理想的層面講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語交往是“對話”性的虛擬交往活動(dòng)，其最根本的特性在于“交互主體性”或“主體間性”。然而，現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往卻有著異化的一面，即說教式、控制式、勸導(dǎo)式的“獨(dú)白”。為了改變這種狀況，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語應(yīng)該從理論與實(shí)踐層面上實(shí)現(xiàn)主體間性轉(zhuǎn)向。（1）建構(gòu)主體間性話語理論，實(shí)現(xiàn)由主客二分的說教性話語到主體間性的對話性話語的轉(zhuǎn)型。為了提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的“對話性”，規(guī)避僵化、單調(diào)、控制性、工具性的說教性話語，教育者應(yīng)積極借鑒其它學(xué)科的主體間性理論，吸收網(wǎng)絡(luò)話語的積極蘊(yùn)含，建構(gòu)充滿愛、希望和信任感的主體間性話語。（2）尊重教育對象的主體地位，推動(dòng)教育對象的虛擬認(rèn)同以及在此基礎(chǔ)上的主體間性話語交往。一方面，教育者要強(qiáng)調(diào)話語交往的平等性、傳感性、潛隱性，在公平、信任、無聲滲透的話語溝通與交流中幫助教育對象實(shí)現(xiàn)真正的自我認(rèn)同;另一方面，教育者要在“提問式教育”中幫助教育對象理解話語內(nèi)容的價(jià)值蘊(yùn)含，在教育話語引導(dǎo)中推動(dòng)教育對象的自我學(xué)習(xí)與自我反思。

（二）實(shí)體創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的實(shí)體創(chuàng)新集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的形式創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新兩個(gè)方面。

其一，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語形式創(chuàng)新。由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語有著文本話語與實(shí)踐話語兩種形式，因此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的形式創(chuàng)新可以從這兩個(gè)方面著手。（1）文本話語創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的文本話語創(chuàng)新可以從傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)、經(jīng)驗(yàn)與邏輯、理解與詮釋三個(gè)層面展開。一是傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)層面。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語的創(chuàng)新，一方面可以借鑒古代、近代到現(xiàn)代的相關(guān)文本話語，并在批判分析的基礎(chǔ)上繼承改進(jìn)，另一方面可以在國內(nèi)與國外的相關(guān)文本話語的比較中消化吸收。二是經(jīng)驗(yàn)與邏輯層面。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語歸根結(jié)底是人類實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶和理論升華，只有在經(jīng)驗(yàn)中吸取精華、教訓(xùn)，在邏輯推演中建構(gòu)新的話語體系，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語的科學(xué)創(chuàng)新。三是理解和詮釋層面。理解和詮釋是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語創(chuàng)新的直接前提。只有在人類生存實(shí)踐的歷史性考量中對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育文本話語做出理解與詮釋，才能真正解蔽、透析話語的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。從以上三個(gè)層面創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的文本話語，既可以克服“內(nèi)卷化”傾向，又有助于擴(kuò)展文本話語的“覆蓋面”。（2）實(shí)踐話語創(chuàng)新。實(shí)踐話語創(chuàng)新可以從“有機(jī)性”與“前瞻性”兩個(gè)方面展開。從“有機(jī)性”的層面看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語創(chuàng)新要始終堅(jiān)持貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際的“三貼近”原則。具體來講，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語的創(chuàng)新既要深入到廣大網(wǎng)民群眾之中，尊重網(wǎng)民的意愿、了解他們的意向，又要將實(shí)踐話語與數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來，還要依據(jù)時(shí)代、社會的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從“前瞻性”的層面看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐話語創(chuàng)新要張揚(yáng)人的虛擬思維的創(chuàng)構(gòu)性以及在此基礎(chǔ)上對未來的“預(yù)見”能力?！邦A(yù)測未來的最好辦法就是把它創(chuàng)造出來”[5]，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者及其工作者要在話語交往中自主地發(fā)揮意志能動(dòng)性，進(jìn)而在“能動(dòng)的預(yù)見”中有所作為。

其二，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語內(nèi)容主要有傳統(tǒng)的思想政治教育話語轉(zhuǎn)換、新時(shí)代中國特色社會主義實(shí)踐話語的創(chuàng)新以及對其它學(xué)科的德育話語的批判吸收三大來源。從這三大來源確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的真實(shí)性、時(shí)效性與系統(tǒng)性，成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求。（1）傳統(tǒng)的思想政治教育話語轉(zhuǎn)換要“接地氣”“匯生氣”。所謂“接地氣”，是指傳統(tǒng)的思想政治教育話語轉(zhuǎn)換要規(guī)避抽象性、板結(jié)化描述，從而促使思想政治教育話語為網(wǎng)民所喜聞樂見。所謂“匯生氣”，是指傳統(tǒng)的思想政治教育話語轉(zhuǎn)換要規(guī)避霸權(quán)話語、融入情感因素、契合網(wǎng)民的虛擬實(shí)踐活動(dòng)。（2）新時(shí)代中國特色社會主義實(shí)踐話語的創(chuàng)新要聯(lián)系實(shí)際、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，如批判性地借鑒網(wǎng)絡(luò)話語內(nèi)容等。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵在于立足新時(shí)代中國特色社會主義實(shí)踐。新時(shí)代中國特色社會主義實(shí)踐話語的建構(gòu)不能“閉關(guān)自守”，而應(yīng)在數(shù)字化、全球化、現(xiàn)代性的復(fù)雜背景中直面現(xiàn)實(shí)，在解放思想的基礎(chǔ)上大膽地吸收網(wǎng)絡(luò)話語內(nèi)容的精髓，以期實(shí)現(xiàn)實(shí)踐話語與網(wǎng)絡(luò)話語的“同行”，促使網(wǎng)絡(luò)話語與實(shí)踐話語“同向”。（3）加強(qiáng)對其它學(xué)科的德育話語的批判吸收，在豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容的同時(shí)，增強(qiáng)話語內(nèi)容的系統(tǒng)性、說服力與感染力。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容要具有系統(tǒng)性，絕不能局限于狹小的學(xué)科范圍內(nèi)，相反，要秉持開放性的原則統(tǒng)籌兼顧、改革創(chuàng)新。此外，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語內(nèi)容與其它學(xué)科話語的匯通，并在匯通的基礎(chǔ)上吸收其有效的德育話語，還有助于提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的說服力與感染力。

（三）話語權(quán)建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)建構(gòu)旨在破除話語沖突、話語霸權(quán)、話語鴻溝以及話語權(quán)的式微等“對話亂象”，它要求提升教育者的話語素質(zhì)、優(yōu)化話語交往環(huán)境、推動(dòng)話語權(quán)的共享等。

其一，提升教育者的話語素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)中，教育者要提升自身的話語素質(zhì)，應(yīng)該至少從兩個(gè)方面著手。（1）體認(rèn)話語地位，實(shí)現(xiàn)話語表達(dá)與網(wǎng)絡(luò)媒介的融合。一方面，教育者要明確自身的話語地位。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語活動(dòng)中，教育者要在尊重教育對象主體地位的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用。具體來講，教育者要主動(dòng)設(shè)置新議題，掌握話語交流動(dòng)向，積極宣傳社會主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)決抵制黑色話語、灰色話語和黃色話語的侵蝕以及庸俗、媚俗、低俗的話語走向。另一方面，教育者要確立話語自覺意識，在提升自身媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民媒介基礎(chǔ)上的話語表達(dá)創(chuàng)新。如，教育者在熟練使用微博、微信等所謂的“微媒介”的基礎(chǔ)上，可以化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語為文字、視頻、圖片甚至“微電影”形式，它既有助于規(guī)避空話、廢話、套話、大話，又有助于強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語力量。（2）貼近教育對象的生活實(shí)際，為“對話”創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。從一定意義上講，教育者只有深入、融入教育對象的日常網(wǎng)絡(luò)生活，才能真正理解教育對象之所需，把握教育對象的思想動(dòng)態(tài)、行為變化等。由此，教育者要勇于接觸新媒介，在“觸網(wǎng)”與“入網(wǎng)”中切實(shí)感受教育對象間的話語交往形式，把握教育對象的網(wǎng)絡(luò)話語交往規(guī)律，進(jìn)而為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語、提升與教育對象的話語交往實(shí)效創(chuàng)設(shè)基礎(chǔ)。

其二，優(yōu)化話語交往環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)思政教育話語交往環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)該重點(diǎn)從三個(gè)層面展開。（1）實(shí)現(xiàn)交往場域的虛實(shí)結(jié)合轉(zhuǎn)向?！艾F(xiàn)實(shí)人”與“虛擬人”的雙重形態(tài)要求教育者與教育對象間的話語交往采取虛擬交往與現(xiàn)實(shí)溝通相結(jié)合的方式。一方面，通過現(xiàn)實(shí)溝通，教育者能夠更好地了解教育對象的品德狀態(tài)、心理變化、思想動(dòng)態(tài)、行為習(xí)慣等，從而為虛擬交往提供可資借鑒的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)（如以群眾喜聞樂見的形式作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語形式選擇）;另一方面，通過虛擬交往，教育者可以以平等、公平、互信的話語交往形式對教育對象的思想行為進(jìn)行引導(dǎo)，并促使其向著社會要求的方向發(fā)展。（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語載體建設(shè)。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者應(yīng)該綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。進(jìn)而言之，教育者在創(chuàng)造性使用QQ、微信、博客、微博客（Micro-blog）、“播客”等新媒介時(shí)，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的導(dǎo)向、激勵(lì)功能。另一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者應(yīng)該著力于主題網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)心理健康咨詢室、網(wǎng)絡(luò)話語交流室等方面的建設(shè)工作，進(jìn)而為社會主導(dǎo)價(jià)值觀念的傳播建立穩(wěn)定的后備陣地。（3）營造充滿愛、信任、公正、平等、和諧的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往場域，推動(dòng)教育者與教育對象更高更深層次的交流和融合，進(jìn)而彰顯“對話精神”。

其三，推動(dòng)話語權(quán)的共享。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)共享的實(shí)現(xiàn)，至少應(yīng)該從三個(gè)方面著手。（1）教育對象的話語權(quán)“復(fù)歸”。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語交往的實(shí)現(xiàn)在于話語間性的有效性。所謂話語間性，就是指教育者與教育對象在相互承認(rèn)主體地位、相互溝通與相互影響中表現(xiàn)出來的話語關(guān)系，它對于消解教育者的“話語霸權(quán)”有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。為了“復(fù)歸”教育對象的話語權(quán)，教育者一方面要始終秉持“以人為本”的基本理念，尊重教育對象的主體地位，與教育對象進(jìn)行平等、公正的交流，積極營造信任關(guān)系;另一方面要致力于打造平等交流機(jī)制、雙向互動(dòng)機(jī)制等。（2）正確對待話語差異。對話的前提在于“差異”的存在，沒有“差異”，對話也就失去了存在的意義。但是，“差異”并不是不可逾越的鴻溝，它有著超越的可能性。在網(wǎng)絡(luò)思想政教育的話語交往中，教育者要正確對待話語差異，努力在“異中求同”的基本原則指導(dǎo)下轉(zhuǎn)化話語交往形式、解蔽話語交往內(nèi)容，進(jìn)而激發(fā)教育對象接受教育話語的自愿性與自為性。（3）實(shí)現(xiàn)不同話語的共存共生。在網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語并不是唯一的話語形式，而是與網(wǎng)絡(luò)話語、其它學(xué)科話語、政治話語、非主流話語等混雜在一起。面對不同話語間的摩擦與碰撞，教育者應(yīng)該秉持“多元并包”“求同存異”與“共同發(fā)展”的基本原則建構(gòu)不同話語間的共生共存機(jī)制。

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