教學醫(yī)院住院患者對實習醫(yī)生的認同度及影響因素研究

王樹華

(濰坊醫(yī)學院中國康復健康研究院，山東 濰坊 261053)

本科臨床醫(yī)學專業(yè)教育的目標是培養(yǎng)具備初步臨床能力、終身學習能力和良好職業(yè)素質的醫(yī)學畢業(yè)生。臨床實習是實現(xiàn)這一目標的重要環(huán)節(jié)，是學生從學校走向醫(yī)院、走向社會、自我角色轉換的關鍵階段[1]，實習質量直接影響醫(yī)學院校培養(yǎng)出來的醫(yī)學生的質量[2]。臨床實習能否達到預期效果，不僅取決于帶教老師和實習學生，也受醫(yī)患關系影響極大。只有患者認同實習醫(yī)生，才可能配合臨床教學，實現(xiàn)實習目的。為了解影響患者對實習醫(yī)生認同度的因素，提高臨床實習的質量，筆者對某教學醫(yī)院得住院患者進行了問卷調(diào)查，并采用SPSS 25.0統(tǒng)計軟件對調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進行了分析。

一、對象與方法

(一) 研究對象。

采用系統(tǒng)抽樣方法選取2018年2月在某教學醫(yī)院住院的160名患者為研究對象。研究對象納入標準為：(1)年齡≥20歲；(2)無精神疾患；(3)意識清楚；(4)自愿參與。排除標準為：有語言或智力障礙的患者。

(二) 研究方法。

1.調(diào)查工具。本研究采用的調(diào)查問卷由研究者自行設計，在對30名患者中進行預調(diào)查，經(jīng)SPSS 25.0分析問卷信度Cronbach’s α為0.81，后進行正式調(diào)查。問卷內(nèi)容包括患者的一般資料和問題選項，其中問題選項包括3個維度共20個條目：患者對實習醫(yī)生的認知度，共5個條目；患者對實習學生的信任度，共8個條目；患者對學生實習的配合度，共7個條目。每個條目均采用Likert5級計分，按照完全不同意、不同意、無所謂、同意、非常同意順序分別計1分-5分?？傮w得分越高，表示患者對實習醫(yī)生的認同度越高。

2.調(diào)查方法。研究者對調(diào)查對象采用統(tǒng)一指導語進行解釋，說明課題研究的目的、意義和問卷填寫注意事項，患者自行填寫后由研究者當場收回。本次研究發(fā)放的問卷為160份，收回有效問卷153份，有效問卷回收率95.625%。

3.統(tǒng)計學處理。采用SPSS 25.0統(tǒng)計軟件對問卷獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理。計數(shù)資料采用頻數(shù)、百分比，計量資料使用均數(shù)、標準差進行描述統(tǒng)計。對患者認同度與其不同特征之間的關系采用單因素方差分析。

二、研究結果

(一) 患者一般資料。

性別：男84人，占比54.90%；女69人，占比45.10%。年齡：20歲-29歲，34人，占比22.22%；30歲-39歲，25人，占比16.34%；40歲-49歲，27人，占比17.65%；50歲-59歲，29人，占比18.95%；60歲以上38人，占比24.84%。文化程度：小學50人，占比32.72%；初中66人，占比43.05%；高中23人，占比14.91%；?？?人，占比5.52%；本科及以上5人，占比3.80%。收入：2000元以下21人，占比13.73%；2001元-4000元，67人，占比43.79%；4001元-6000元，49人，占比32.03%；6000元以上16人，占比10.46%；住院科室：內(nèi)科35人，占比22.88%；外科32人，占比20.92%；婦科23人，占比15.03%；產(chǎn)科31人，占比20.26%；兒科25人，占比16.34%；五官科6人，占比3.92%；康復科1人，占比0.65%；居住地城市92人，占比60.13%；農(nóng)村61人，占比39.87% 。

(二) 患者對實習醫(yī)生總的認同情況。

患者對實習醫(yī)生認同度總得分(4.13±0.39)分，3個維度的得分分別為：認知度得分(4.31±0.69)分，信任度得分(3.86±0.52)分，配合度得分(4.23±0.83)分。3個維度20個條目中認同度總得分前3位和后3位的條目(見表1)。

表1 某教學醫(yī)院153名住院患者對實習醫(yī)生認同度

(三) 不同特征患者對實習醫(yī)生認同度的比較

運用單因素方差分析，分析患者的年齡、文化程度、收入、住院科室等對學生認同度的影響。結果表明，不同家庭住址的患者對實習醫(yī)生的認同度差異沒有統(tǒng)計學意義(P=1.26)。不同年齡、文化程度、收入、住院科室的患者對實習醫(yī)生認同度的差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.01)(見表2)。

表2 某教學醫(yī)院153名住院患者對實習

三、討 論

(一) 強化學校教育，確保醫(yī)學生“三基”過關。

1999年，教育部出臺《面向21世紀教育振興行動計劃》，此后，醫(yī)學院校招生規(guī)模也迅速增加，1998～2010年間全國普通高校醫(yī)學專業(yè)招生數(shù)年平均增長速度為17.74%[3]。擴招，一方面導致錄取標準降低，生源質量下降，另一方面基礎教學設施、師資隊伍建設等未能同步跟上擴招的步伐，導致生均教育資源大幅度下降，教學質量滑坡。兩方面的原因相疊加，最終招致部分實習醫(yī)生能力不足，患方不相信其具備參與醫(yī)療的能力，影響了對其實習的認同度。但醫(yī)療畢竟是在患者肉體之上進行，具有創(chuàng)傷性，患方不信任、不接受能力不過關的實習醫(yī)生，完全應當被理解。所以，極有必要強化臨床學生的校內(nèi)教育，實習前增加臨床技能考試，只有通過考核，方可參加臨床實習。

(二) 漸進式安排實習任務，確保醫(yī)療安全。

教學醫(yī)院一般是當?shù)卦\療水平高、影響力大的醫(yī)院，就診者所患疾病復雜，既有常見病、多發(fā)病，也有不少患者需要進行高風險、難度大的診療。面對這些復雜的疾病，只有操作者具有一定的臨床經(jīng)驗，方能最大程度的降低患者受到醫(yī)療損害的可能。因此，極有必要漸進式安排實習任務，只有實習醫(yī)生已經(jīng)掌握了風險程度、復雜程度較低的診療操作，方可允許其進行下一難度的操作。同時，在實習醫(yī)生新上新難度操作時，帶教醫(yī)師必須充分考慮各種診療風險，做好所有應急準備，嚴防實習醫(yī)生的失誤，確保醫(yī)療安全。再者，也應加強實習醫(yī)生的風險教育，使其切記醫(yī)療行為的對象是人，必須敬畏生命、尊重患者，切不可因盲目自大，過于急切的追求學習技術而傷害患者，必須堅守由易到難、循序漸進的原則。

(三) 換位理解患方顧慮，構建良好醫(yī)患關系。

作為醫(yī)務人員，作為醫(yī)學生，都知曉臨床實習在合格醫(yī)生培養(yǎng)過程中的必要性，也期望患方能夠理解和支持臨床教學。但醫(yī)療行為畢竟不是喝茶聊天，往往是真刀(手術刀)真槍(創(chuàng)傷性檢查)的在患者脆弱肉體上的實踐，稍有差錯，甚至會造成陰陽兩隔，無法挽回的結局。因此，醫(yī)務人員和醫(yī)學生也應清楚自己是人而非神，往往不能藥到病除，更不能起死回生，所以，應換位于患方，將心比心，理解其合理甚至稍顯過分的對實習醫(yī)生的顧慮。

醫(yī)務人員和醫(yī)學生理解了患方顧慮的合理性，便會放棄堅持臨床實習具有天然絕對正當性的想法，放下因掌握醫(yī)療技術而帶來的相對于患方的優(yōu)越感，與患方平等對話，共同致力于戰(zhàn)勝疾病，如此良好的醫(yī)患關系必是可期待、可建立的。

四、結 語

本次調(diào)查結果表明，影響教學醫(yī)院內(nèi)住院患者實習醫(yī)生認同度的因素較多，可采取不同措施進行改革，促使患者認同實習醫(yī)生，配合臨床教學。本研究由于人力、時間限制，僅在一家教學醫(yī)院展開了短期調(diào)查，結果可能存在一定的局限性，今后可在不同醫(yī)院患者中進行長時間的比較研究。