關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革的思考

摘要：當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日常激烈，面臨國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)沖擊，企業(yè)要想獲得有效的發(fā)展，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要重視人力資源的引進(jìn)和管理，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源發(fā)展需要了，需要進(jìn)一步創(chuàng)新人力資源管理模式和方法。目前，信息化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來(lái)，企業(yè)在此背景下要實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，就需要善于借助大數(shù)據(jù)的時(shí)代發(fā)展成果，積極進(jìn)行人力資源管理變革的有效對(duì)策。本文主要介紹了企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)的主要類型，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的主要方向，并探究大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè);人力資源;管理;創(chuàng)新

隨著人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略上升為國(guó)家戰(zhàn)略，強(qiáng)化人力資源管理已經(jīng)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)更要注重人力資源的管理創(chuàng)新，積極探索在企業(yè)人力資源管理中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)整體人力資源管理效益不斷提升。

1.人力資源管理數(shù)據(jù)的類型

大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于海量數(shù)據(jù)分析處理的一種技術(shù)，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的人力資源管理也變成了用數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)于相關(guān)管理工作進(jìn)行開(kāi)展。在實(shí)施大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用之前，企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)也是由分類的，這種分類以員工檔案和簡(jiǎn)歷的形式存在，用紙質(zhì)材料進(jìn)行保管，在人力資源數(shù)據(jù)上的分類更多是分別體現(xiàn)在不同員工的檔案以及簡(jiǎn)歷中，具有一定的數(shù)據(jù)綜合性，而在人力資源管理的數(shù)據(jù)中，相關(guān)的數(shù)據(jù)類型不同，且分辨十分清晰，企業(yè)通過(guò)對(duì)于人力資源實(shí)施數(shù)字化的管理和保存，對(duì)于員工的個(gè)人信息和檔案能夠進(jìn)行有效的分類，可以構(gòu)建相應(yīng)的人力資源基礎(chǔ)信息庫(kù)，在這一信息庫(kù)中，企業(yè)人力資源管理者可以直接調(diào)取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查閱，例如，查看公司員工學(xué)習(xí)，借助大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，能夠直觀地看到企業(yè)員工數(shù)量，大專、本科、碩士及以上學(xué)歷的具體分布和人數(shù)，還能夠查閱相關(guān)的員工年齡信息，工齡數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)十分多樣化，通過(guò)有效的整合，能夠切實(shí)發(fā)揮數(shù)據(jù)為人力資源管理服務(wù)的效用，為人力資源部門制定人才招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)人力資源管理升級(jí)等發(fā)揮有效作用。

2.大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的具體應(yīng)用方向

2.1在企業(yè)人才招聘管理中的應(yīng)用

招聘是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，也是決定企業(yè)人才質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)的人力資源管理工作中，大數(shù)據(jù)為人才招聘提供了新的工作方式和管理途徑，對(duì)于提升人才招聘工作效率，降低人才招聘成本具有突出作用。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造在中國(guó)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求變得更加迫切，這也促使人才招聘市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。對(duì)于專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)，要想在當(dāng)今的招聘市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要有高效的方法發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才，還要讓客戶和候選人相信專業(yè)招聘者可以滿足他們最棘手的需求。

在這種情況下，企業(yè)要強(qiáng)化人才招聘工作，必須要注重新技術(shù)手段的應(yīng)用，可以借助目前企業(yè)人力資源信息化、數(shù)字化管理系統(tǒng)等的應(yīng)用，通過(guò)線上自助工具，招聘機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的需求獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)化為人才庫(kù)和公司報(bào)告，從人才庫(kù)供需情況、人才流動(dòng)、特定企業(yè)員工隊(duì)伍洞察等不同維度得到精準(zhǔn)洞察，全面了解人才市場(chǎng)。借助基于大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái)的招聘信息系統(tǒng)應(yīng)用，將內(nèi)部涉及所需要招聘的職位的員工簡(jiǎn)歷信息和該崗位的績(jī)效信息搜集起來(lái)，通過(guò)編碼提取出簡(jiǎn)歷中的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、資質(zhì)證書(shū)等信息，利用大數(shù)據(jù)分析工具分析簡(jiǎn)歷信息和員工績(jī)效指標(biāo)間的關(guān)系，得到極具價(jià)值的結(jié)論，來(lái)幫助確定招聘時(shí)優(yōu)先選擇哪些指標(biāo)。例如，分析結(jié)果證明大學(xué)本科教育學(xué)歷和該崗位的績(jī)效無(wú)關(guān)，能夠幫企業(yè)擴(kuò)大招聘范圍，同時(shí)確定和該職位績(jī)效直接相關(guān)的其他指標(biāo)，例如在某類工作中擔(dān)任的角色等。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上可以更進(jìn)一步，通過(guò)設(shè)計(jì)招聘數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件功能，直接將分析得出的結(jié)果指標(biāo)作為簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)，直接定位數(shù)據(jù)庫(kù)中符合條件的應(yīng)聘人員，簡(jiǎn)化HR工作過(guò)程，提高工作效率。

從大數(shù)據(jù)工具入手，主要是通過(guò)一些步驟，來(lái)幫助企業(yè)利用簡(jiǎn)歷和離職率績(jī)效信息分析出高績(jī)效指標(biāo)因素的，第一步，搜集招聘崗位一定階段內(nèi)任職員工簡(jiǎn)歷和績(jī)效信息;第二步，對(duì)簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行編碼，提取出簡(jiǎn)歷中的指標(biāo)元素;第三步，利用大數(shù)據(jù)工具對(duì)簡(jiǎn)歷編碼所得的指標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析;第四步，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)得出高績(jī)效的指標(biāo);第五步，運(yùn)用指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選。通過(guò)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和處理流程，實(shí)現(xiàn)整體招聘管理工作成效的不斷提升，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)人才招聘的科學(xué)化和針對(duì)性具有突出作用。

2.2在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源主管組織開(kāi)展的，是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要來(lái)安排相關(guān)員工開(kāi)展專題培訓(xùn)工作，這是提升員工職業(yè)能力和技術(shù)水平的主要途徑之一。例如，建筑工程在管理中，會(huì)定期培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員，是為了企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)而開(kāi)展的培訓(xùn)，但是在培訓(xùn)中，整體培訓(xùn)效率較低，加上缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，往往會(huì)導(dǎo)致在員工培訓(xùn)中無(wú)法為未來(lái)企業(yè)發(fā)展做好鋪墊和準(zhǔn)備，在一些項(xiàng)目發(fā)展中，需要更高技術(shù)人才時(shí)，企業(yè)技術(shù)人員不足也會(huì)影響企業(yè)項(xiàng)目承接。而在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，基于員工知識(shí)管理的學(xué)習(xí)平臺(tái)出現(xiàn)，員工培訓(xùn)開(kāi)始走向智能化，智能化的培訓(xùn)平臺(tái)中，能夠?yàn)榕嘤?xùn)的針對(duì)性和有效性提升奠定基礎(chǔ)。

第一，就大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作來(lái)看，大數(shù)據(jù)信息化培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的人力資源培訓(xùn)提供有效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)服務(wù)，對(duì)于企業(yè)的人力資源信息數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，并通過(guò)有效構(gòu)建員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的智能化。

第二，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作能夠根據(jù)企業(yè)的具體需要來(lái)進(jìn)行，相關(guān)的管理人員可以借助相關(guān)的信息化和大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)應(yīng)用，突破以往員工培訓(xùn)中存在的壁壘，為每個(gè)員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)于員工培訓(xùn)需求和培訓(xùn)經(jīng)歷的記錄和分析等，這樣就能夠明確員工的具體需求，能夠讓員工的培訓(xùn)工作得到針對(duì)性的解決，借助系統(tǒng)的相關(guān)分析技術(shù)應(yīng)用，還能夠量身定制培訓(xùn)課程，讓每位員工都能夠獲得適合自身發(fā)展和崗位需求的培訓(xùn)。

第三，就大數(shù)據(jù)平臺(tái)在的人力資源培訓(xùn)方式的供應(yīng)上，人力資源管理部門可以構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于員工有效地進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間的選擇和學(xué)習(xí)的有效組織方面，能夠做到因人而異，相關(guān)的人力資源管理部門通過(guò)為員工提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)渠道，方便員工按照自己的作息需要來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí)，使員工培訓(xùn)的過(guò)程更加靈活化、自由化、人性化。

可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新的技術(shù)發(fā)展為企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作提供了全新的渠道和方法，對(duì)于促進(jìn)員工管理能力提升具有重要意義。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的思考

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念和方法，認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要價(jià)值，在人力資源管理方面，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)思維，注重大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，切實(shí)促進(jìn)人力資源的管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展。要善于借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)的軟件工具等，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的人力資源管理、非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)水平提升，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo)和幫助，合理的開(kāi)展人力資源配置，建立人才激勵(lì)機(jī)制拉動(dòng)人才發(fā)展，培養(yǎng)未來(lái)的人才梯隊(duì)，從而服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，做到企業(yè)與員工共贏。

在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中，企業(yè)要注重目前人力資源管理人員的整體大數(shù)據(jù)意識(shí)和能力有限，對(duì)此，企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理的大數(shù)據(jù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，為大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新和發(fā)展奠定良好的管理智力支持，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，要積極強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)軟件和硬件設(shè)備的完善，通過(guò)有效的人力資源管理人員培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)整體人力資源管理水平的提升。

總結(jié)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人力資源的大數(shù)據(jù)管理模式，必須要認(rèn)識(shí)到目前人力資源管理中的問(wèn)題，明確自身在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的不足，并針對(duì)性地開(kāi)展人力資源管理的創(chuàng)新改革，明確目前企業(yè)人力資源管理在企業(yè)人力資源中的具體應(yīng)用方向，結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況，進(jìn)行大數(shù)據(jù)人才引進(jìn)和現(xiàn)有人力資源管理人員的信息化培訓(xùn)工作，完善大數(shù)據(jù)人力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升整體的人力資源大數(shù)據(jù)管理效益，促進(jìn)企業(yè)人力資源價(jià)值的最大開(kāi)發(fā)。

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作者簡(jiǎn)介：

潘欣欣（1983- ?），漢族，廣東肇慶，廣東工商職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)教師，本科，國(guó)家人力資源師，研究方向：中小企業(yè)管理、企業(yè)人力資源管理。