WAmazing：日本在線旅游平臺的新機會

王涵

WAmazing 創(chuàng)始人兼CEO 加藤史子通過社交媒體平臺“種草”，帶給用戶新的自由行價值和體驗

近日創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）獲悉，日本旅游平臺WAmazing（玩盡日本）已獲得9.3億日元（約合人民幣5951萬元）B輪融資，由東急電鐵領(lǐng)投，JR西日本、JR東日本等跟投，投資方主要來自有鐵路運輸、機場運營、百貨商場背景的戰(zhàn)略投資機構(gòu)，融得資金將重點用于平臺開發(fā)和市場推廣。此前在2017年9月，WAmazing曾獲得8億日元（約合人民幣5134萬元）A輪融資。

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WAmazing成立于2016年7月，是一家在線旅游預(yù)訂平臺，為訪日境外游客提供移動端的便捷旅游服務(wù)。用戶只需打開手機登錄平臺，便可享受到交通出行、溫泉酒店預(yù)訂、線上免稅購物和滑雪票券預(yù)約等服務(wù)。

2017年2月，WAmazing開始面向臺灣和香港地區(qū)用戶提供服務(wù)，現(xiàn)已累積25萬用戶。2018年9月，WAmazing正式關(guān)注并打開中國大陸（內(nèi)地）市場。創(chuàng)始人加藤史子告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），之所以如此看好中國消費群體，是因為訪日外國游客消費額在連年攀升，2018年達到410億美元，而中國大陸的游客貢獻了其中的34%，市場潛力巨大。在中國市場，他們會為中國游客開發(fā)獨特的產(chǎn)品和服務(wù)套餐，與中國大型OTA（Online Travel Agency，在線旅游平臺）進行合作，利用大平臺銷售產(chǎn)品，增加品牌的曝光度和影響力。

在兩年半的服務(wù)過程中，WAmazing發(fā)現(xiàn)，市場正在由跟團游逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂尚?，這是由于用戶對旅游質(zhì)量的要求在提高，在這樣的市場大趨勢下，WAmazing通過發(fā)展當?shù)匦”娭苓呌魏吞厣鏄坊顒禹椖浚缁?、溫泉酒店等，將深度信息游滲透到旅游行業(yè)，這是WAmazing在定位上與競品的不同之處。

在地推能力方面，WAmazing去年的滑雪項目用戶已有1萬人次，是前年的十倍，預(yù)計今年還會突破去年的十倍增長，這得益于他們已與日本國內(nèi)300家滑雪場（全日本共400家）簽約，覆蓋率是同行業(yè)中最高的。與滑雪場的合作讓W(xué)Amazing可以有效降低門票售價，最低可達到6折優(yōu)惠（比普通日本用戶購買還要低），這是競品很難拿到的折扣。

在服務(wù)體驗方面，WAmazing的特色是為溫泉酒店用戶提供各種餐飲搭配套餐，通過“圖片+視頻”的展示方式供用戶選擇。這樣的形式可以給用戶提供更精細的服務(wù)，用戶可以根據(jù)預(yù)算來選擇高性價比或高質(zhì)量的用餐服務(wù)，而其他OTA只會讓用戶選擇是否用餐，且餐食固定，也沒有展示頁面。

另外，如果是親子游的話，一般平臺不會單獨提供兒童票價，兒童與成人價格相同，但在WAmazing上會有5折兒童低價票，最多可以為用戶節(jié)省一半開銷。

以年輕消費運營為抓手? 提升拉新量

創(chuàng)始人加藤史子曾在日本最大的OTA有近20年的任職經(jīng)歷，負責酒店平臺預(yù)訂、旅游和營銷，曾打造出備受年輕人歡迎的項目Snow Magic，對把握“年輕群體消費力”有豐富的營銷經(jīng)驗。她的商業(yè)邏輯是通過社交媒體平臺“種草”，帶給用戶新的自由行價值和體驗，以年輕消費運營為抓手，提升新客拉新量。比如，在日本市場上，他們針對19歲限定用戶推出免費滑雪、免費高爾夫、免費溫泉等項目，通過讓年輕人免費體驗的形式，逐漸將玩樂項目裂變推廣。至于為什么是19歲，加藤表示，這個年紀的用戶正處于從參與由父母主導(dǎo)的家庭旅行到自己與朋友結(jié)伴出行的轉(zhuǎn)變時期，逐漸開始具備付費能力，所以社交媒體是一個營銷獲客的最佳途徑。

現(xiàn)階段，WAmazing總部已有80人規(guī)模，中國子公司也已經(jīng)在今年正式投入運營。其主要營收依靠平臺服務(wù)的消費抽成，抽成比例在10%?15%區(qū)間，中國用戶的付費率為10%，平臺已具備自身造血能力。

目前，WAmazing正在布局自由行垂直場景，與日本多家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)合作，共同降低訪日游客從大城市出發(fā)去周邊地區(qū)的交通出行門檻，激活周邊中小城市的溫泉和滑雪旅游資源。接下來，該項目會啟動新一輪外資戰(zhàn)略融資，資金將主要用于平臺開發(fā)和境外市場的推廣。

關(guān)于WAmazing

創(chuàng)立時間

成立于2016 年7 月。

融資情況

2017 年9 月，完成8 億日元（約合人民幣5134 萬元）A 輪融資;

2019 年6 月，完成9.3 億日元（約合人民幣5951 萬元）B 輪融資，由東急電鐵（領(lǐng)投）、JR西日本、JR 東日本投資。