福利彩票營銷宣傳策略研究

段建柱

摘要：福利彩票從1987年誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了輝煌的30年，營銷宣傳工作功不可沒。福利彩票營銷宣傳的方式是多樣的，宣傳理念也是多樣的。未來的營銷宣傳工作勢必是全媒體的多樣化存在。加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、深挖自身潛力打造全媒體平臺，為福利彩票事業(yè)的發(fā)展提供載體，為福利彩票營銷宣傳打造全新的舞臺。

關(guān)鍵詞：福利彩票 營銷宣傳 策略

福利彩票從19 87年誕生，歷經(jīng)30年，截止2018年12月31日，累計發(fā)行銷售20197.26億元，籌集公益金6022.97億元，有力地支持了社會福利事業(yè)和公益事業(yè)的發(fā)展。在福利彩票事業(yè)迅猛發(fā)展的30年里，可以說營銷宣傳工作起到了非常重要的作用。本文探討的是在當(dāng)下，做好福利彩票營銷宣傳的一些思考。

一、營銷宣傳在福利彩票事業(yè)發(fā)展中的作用

宣傳是一種專門為了服務(wù)特定議題的訊息傳播表現(xiàn)手法。今天中文中的“宣傳”，已經(jīng)雜糅了東西方對于“宣傳”和“Propaganda”的傳統(tǒng)含義，正在形成較為統(tǒng)一的概念。在西方，宣傳原本的含意是“散播哲學(xué)的論點或見解”，但現(xiàn)在最常被放在政治脈絡(luò)中使用，特別是指政府或政治團(tuán)體支持的運作。宣傳就是信息的傳遞，傳播者通過信息的傳播，希望受眾者接受并且支持自己的觀點，以期達(dá)到自己的目的。

一位業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師曾講過：福利彩票在銷售不能拓展、新的游戲沒有開發(fā)出來、促銷手段用盡的情況下，搞好營銷宣傳便成了提振福利彩票銷量的唯一一根救命稻草。營銷宣傳對福利彩票事業(yè)到底有什么作用？有的人認(rèn)為營銷宣傳可以營造福利彩票發(fā)展的良好輿論環(huán)境、營銷宣傳可以推廣正確的購彩觀念、營銷宣傳可以發(fā)動更多的群眾參與到福利彩票事業(yè)中等等。

營銷宣傳的作用是多方面的。對一個地方好說，宣傳可以在一定程度上提高一個地方的文化軟實力，進(jìn)而提升該地方的國際競爭力，帶動經(jīng)濟(jì)，文化多方位發(fā)展。“宣傳帶頭跑，經(jīng)濟(jì)不用愁”絕不是一句空話。對于宣傳工作的作用，毛澤東同志把復(fù)雜問題簡單化，一語道破天機(jī)，他指出：所謂宣傳的作用，就是通過宣傳要讓大家都認(rèn)為咱們好，別人不好。對于福利彩票事業(yè)來說，營銷宣傳的積極效果體現(xiàn)在發(fā)行福利彩票是官方的行為，是黨和政府籌集社會公益資金的一種手段和途徑，是具有良好信譽保證的，是為廣大社會弱勢群體服務(wù)的。套用毛澤東同志的話說，就是通過營銷宣傳，要讓全國人民都認(rèn)為福利彩票好，其它私自發(fā)行的彩票不好。

福利彩票是國家特許發(fā)行的，福利彩票的營銷宣傳工作就要及時將福利彩票事業(yè)所做的實事告知于彩民，使彩民可以最大程度地參與到與自己息息相關(guān)的事情中來。營銷宣傳工作的廣泛深入開展也有利于提高福彩事業(yè)在人民心中的形象，提升其公信力，增加其工作透明度，讓彩票事業(yè)在讓陽光下運行，保障彩民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二、營銷宣傳在福利彩票事業(yè)發(fā)展中持有的理念

在營銷宣傳中會呈現(xiàn)兩種截然不同的工作理念：一種是認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化崇尚含蓄，主張內(nèi)斂，因此把福利彩票的營銷宣傳工作放在若有若無的位置。這樣的觀點可以用“酒香不怕巷子深”、“是金子總會發(fā)光的”等類似的俗語來概括，總認(rèn)為福利彩票是國家特許發(fā)行的，走的是正規(guī)渠道，打的是黨和政府的招牌，還用得著花大力氣宣傳嗎？我們不妨把這種營銷宣傳理念叫做傳統(tǒng)的宣傳理念，這種宣傳理念是靠事物自身的能量自然式延伸。另一種是放眼當(dāng)下，在世界一體化格局的影響下，新型傳媒迅速發(fā)展的情況下，宣傳領(lǐng)域受到越來越多、前所未有的開放和拓展，而且各種新生事物紛至而來，真有了“亂花漸欲迷人眼”的態(tài)勢。因此福利彩票必須把營銷宣傳工作放在重要位置，不斷加強(qiáng)宣傳福利彩票的發(fā)行宗旨和為社會做出的杰出貢獻(xiàn)，讓人們始終銘記福利彩票是合法的、公益的、公平公正的。我們不妨把這種營銷宣傳理念叫做現(xiàn)在的宣傳理念，這種宣傳理念是靠外界的力量怦然式開放。

福利彩票營銷宣傳的方式是多樣的，如發(fā)傳單、開講座、問卷調(diào)查、街面宣傳、貼橫幅、刷標(biāo)語、網(wǎng)絡(luò)、電視等，哪怕是短信也都可以作為宣傳活動形式之一，又或者把其中的幾項結(jié)合在一起等等。躋身在這是個信息快速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)成為了人類不可缺少的工具。在網(wǎng)絡(luò)下的福利彩票營銷宣傳應(yīng)勢而生。網(wǎng)絡(luò)上的營銷宣傳與傳統(tǒng)的營銷宣傳相比，網(wǎng)絡(luò)方式宣傳展示福利彩票的公益金使用情況、中獎情況、游戲種類和規(guī)則，面對的客戶群更加寬廣，而且宣傳效果不受地理位置的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都能見到你通過網(wǎng)絡(luò)宣傳所要展示的福利彩票信息。網(wǎng)絡(luò)宣傳制作與傳統(tǒng)宣傳制作也有著頗大的差異。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要以圖片聲音文字來進(jìn)行制作。傳統(tǒng)的宣傳則是以實物為主。兩者差異雖大但卻相輔相成。一個聰明的福利彩票宣傳工作者在允許的情況下是不會舍去其一的。

三、做好福利彩票營銷宣傳工作應(yīng)有效掌控網(wǎng)絡(luò)宣傳

俗話說：“好事不出門，壞事傳千里”。這還是古話，現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了一體化，達(dá)到了身邊眼前事，天下盡知曉程度。那么，不好的輿情出現(xiàn)以后怎么辦？

一是把握輿情導(dǎo)向，提升信息暢通力。要敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為，始終堅持“疏堵結(jié)合、以疏為主”的原則，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部門，重點加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)測，不斷鞏固福利彩票網(wǎng)主流輿論，主動搶占手機(jī)短信、QQ群、微博、微信公眾平臺等網(wǎng)絡(luò)新媒體，依法依規(guī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。

二是建立輿論引導(dǎo)，提升信息把控力。加強(qiáng)對網(wǎng)上熱點問題和彩票作假、公益金流向疑問等輿論熱點、焦點的應(yīng)對和引導(dǎo)工作。完善網(wǎng)上突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案，積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織好彩票突發(fā)事件的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作，根據(jù)事件性質(zhì)、涉及范圍和可控性等因素正確實施分級響應(yīng)，有效引導(dǎo)社會關(guān)注度高和社會穩(wěn)定等重大問題。切實抓好市中心網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾平臺等新興媒體的管理，積極構(gòu)建“對內(nèi)對外一體化引導(dǎo)、網(wǎng)上網(wǎng)下同步引導(dǎo)”的網(wǎng)絡(luò)輿論工作新格局。

三是強(qiáng)化輿情監(jiān)測，提升信息研判力。各級福利彩票銷售管理機(jī)構(gòu)要與各有關(guān)媒體密切合作，搭建平臺，加強(qiáng)輿情監(jiān)控力度，對有關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，及時建立網(wǎng)上輿情監(jiān)測預(yù)警、輿情分析研判、輿情應(yīng)急處置機(jī)制，完善網(wǎng)上輿情信息聯(lián)動共享機(jī)制，切實提高重大輿情發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處置能力。

四、怎樣搭建多元立體的福利彩票營銷宣傳平臺

近年來，彩票行業(yè)在宣傳方面所受的限制越來越多。在這種形勢下，我們必須加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、深挖自身潛力來達(dá)到品牌推廣、信息傳遞、文化凝聚的作用。目前，各中心基本都進(jìn)行了四個一建設(shè)，打造了“一報、一臺、一刊、一網(wǎng)、一端”的全媒體平臺，為彩票事業(yè)的發(fā)展提供了載體。

一是鍛造隊伍夯實宣傳陣地。人力資源是事業(yè)發(fā)展的主動力，打造一支高素質(zhì)的宣傳隊伍必不可少。首先要遵循新聞規(guī)律。各類媒體緊緊圍繞福利彩票的發(fā)行、銷售和管理等中心工作，追蹤干部職工思想動態(tài)，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)各級的工作部署，宣傳福彩事業(yè)發(fā)展方向，抓住福彩文化導(dǎo)向，統(tǒng)一員工思想，發(fā)揮在彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)和彩民之間的溝通作用，營造良好輿論氛圍。再次要注重鍛造人才。各級各部門充分發(fā)掘宣傳人才.在各部門設(shè)立通訊員，形成一支涵蓋全系統(tǒng)的通訊員隊伍，打造一支高素質(zhì)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的全能宣傳隊伍。第三要聚焦“福彩”品牌發(fā)展。各級媒體除及時做好要聞傳播，還必須通過采編人員對福彩事業(yè)發(fā)展中的人、事、物進(jìn)行深度發(fā)掘和深入采訪，抓住發(fā)展重點，找準(zhǔn)彩民關(guān)注焦點，報道日常工作的亮點，在一點一滴中塑造福彩品牌形象。

二是轉(zhuǎn)變思維打造全媒體平臺。隨著社會經(jīng)濟(jì)和傳播技術(shù)的發(fā)展，大眾傳播媒介由以報刊、雜志等傳統(tǒng)媒介為主，進(jìn)入了由傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等新媒介交互發(fā)展的階段，且全媒體用戶正加速向移動媒體遷移。隨著“網(wǎng)絡(luò)時代”“讀圖時代”“信息爆炸時代”的來臨，讀者對新聞的及時性、生動性、便捷性都有了更高要求。運用新的網(wǎng)絡(luò)媒體，加大福彩信息的覆蓋面，強(qiáng)化傳播效果，達(dá)到與傳統(tǒng)宣傳模式的優(yōu)勢互補(bǔ)。二者的有機(jī)結(jié)合，才能凝聚宣傳的有生力量，使宣傳工作煥發(fā)新的生機(jī)。

三是把握趨勢構(gòu)筑立體宣傳架構(gòu)。建設(shè)全媒體平臺對福彩事業(yè)健康發(fā)展宣傳意義重大。新形勢下，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳成為品牌推廣的重要途徑。全媒體平臺，受眾不僅是職工，還兼顧外部客戶，具有對內(nèi)建設(shè)福彩文化和對外樹立福彩形象的雙重使命，福彩新聞動態(tài)、品牌信息通過各種媒介渠道，為社會和廣大彩民所了解，成為展示福彩形象的一個窗口。公益時報、各個層面的雜志、微信訂閱號等，面向廣大的彩民及潛在的受眾，滿足他們了解福利彩票、福彩品牌的訴求，加強(qiáng)福彩事業(yè)、和福彩品牌的宣傳推廣。