論工匠精神與中國制造

晏 濤

(河南大學 哲學與公共管理學院，河南 開封 475004)

工匠精神是指工匠對自己的產品精益求精、不斷超越自我的精神理念。工匠不但要把工作當作養(yǎng)家糊口的手段，更需要具備不斷提供優(yōu)質產品和服務的精神，并且把它當做實現(xiàn)自我價值和自我升華的手段。概括起來，工匠精神包括精益求精的品質精神、不斷超越的創(chuàng)新精神、用戶至上的服務精神。習近平總書記在安徽考察時明確指出：“無論從事什么勞動，都要干一行、愛一行、鉆一行。在工廠車間，就要弘揚‘工匠精神’，精心打磨每一個零部件，生產優(yōu)質的產品?！崩羁藦娍偫碓?016年《政府工作報告》中指出：“要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽世界的‘中國品牌’，推動中國經濟發(fā)展進入質量時代。”工匠精神興起于手工業(yè)時代，工業(yè)革命以后以標準化、批量化生產為代表的機器大工業(yè)逐漸取代手工業(yè)，機器換人便成為求量輕質的不良方式。我國作為后發(fā)外向型國家，開始發(fā)展時依靠廉價的勞動力和依托資源的高消耗取得了制造業(yè)大國地位，當前面臨著資源環(huán)境約束趨緊的態(tài)勢，轉變發(fā)展方式、推動持續(xù)發(fā)展成為當務之急。中國智造是我國適應經濟新常態(tài)、推進產業(yè)結構調整和傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級、推動戰(zhàn)略性新興產業(yè)，全面提升產業(yè)技術水平和國際競爭力的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略。在供給側改革的背景下，大力弘揚工匠精神有助于制造業(yè)企業(yè)減少短視行為，更加重視品牌、質量和自主創(chuàng)新，增強制造的國際競爭力，推動中國制造逐步向中國智造轉變。

1 中國制造強烈呼喚大國工匠精神

1) 改革開放四十年，中國經濟持續(xù)高速增長，已經成為名副其實的經濟大國并成功地步入中等收入國家水平。此時，中國傳統(tǒng)產業(yè)逐漸衰落，而以互聯(lián)網科技為依托的新興產業(yè)蓬勃發(fā)展，中國的經濟結構分化凸顯。因此，有必要推進結構調整，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給，使供給結構更加匹配需求結構，提高全要素生產率，使供給體系更好地適應需求結構變化。弘揚工匠精神是供給側結構性改革的題中之義，是推動中國制造向中國智造轉變的重要一環(huán)。中國制造業(yè)多年來一直呈現(xiàn)出數(shù)量增長而輕質量發(fā)展的現(xiàn)象，而發(fā)達國家制造業(yè)更為注重質量發(fā)展[1]，其結果是我國制造業(yè)大而不強，尤其在資源環(huán)境約束趨緊、國內勞動力成本上升的新時期，面臨的轉型壓力日益增大。

2) 中國當前的制造業(yè)與消費需求存在結構性的矛盾，一方面低端產能過剩，另一方面中高端產能不足，供給端的發(fā)展滯后于消費端需求的升級[2]。當前，中國已經跨入中等收入國家行列，消費者已經由基本需求型消費轉變?yōu)槭孢m享受型消費，消費行為逐漸趨于理性，對產品和服務的品質提出了更高的要求，然而供給側卻仍然重復提供低價低質產品，大量低劣產品充斥市場嚴重損害了企業(yè)自身的信譽，也打擊了國人對國貨的信心。因此，面對當前世界經濟復蘇乏力和我國經濟下行壓力，通過提升產品質量來對沖經濟增速放緩顯得尤為重要。

3) 中國制造業(yè)的壽命周期相對較短，與發(fā)達國家存在較大的差距。據(jù)有關資料顯示，全球壽命超過二百年的企業(yè)，全球最多，日本超過3 000家，德國800多家，荷蘭200多家，法國將近200家，而中國卻寥寥無幾。德國制造向來以質著稱，在人口只有8 000多萬的德國卻擁有2 300多個世界名牌，這背后是典型的德式工匠精神的體現(xiàn)。長命企業(yè)的背后是獨特的民族文化和性格，日本人視質量為生命，質量不好是恥辱，而德國人以其嚴謹理性的民族性格著稱。中國古代曾長期是世界上最大的手工藝品生產國，中國的絲綢、瓷器、茶葉等產品曾經是各國王宮貴族的寵兒。作為后發(fā)外向型的中國成功地實現(xiàn)了工業(yè)化趕超，但是忽視了工業(yè)化過程對質量的要求，僅僅是催生了依靠數(shù)量擴張壯大的企業(yè)。要想打造一批百年老店，中國必須弘揚優(yōu)良的工匠精神。

4) 曾經有一段時間，中國制造被認為是低端制造的代表，產業(yè)工人組成結構不合理，高端產業(yè)工人相對不足。長期依賴粗放發(fā)展必然造成一系列后果：一是自主創(chuàng)新能力不足，關鍵核心技術受制于人，中國制造處于世界價值鏈中低端；二是品牌影響力不足，中國具有影響力的、大型的跨國公司和品牌較少，質量問題時有發(fā)生；三是產業(yè)結構不合理，各地在產業(yè)結構布局上存在同質化競爭；四是科技成果轉化的渠道不順暢，沒有真正形成以企業(yè)為主體、市場為導向，產學研相結合的技術創(chuàng)新體系。長期的高能耗、高污染、高排放造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞，嚴重制約著社會的可持續(xù)發(fā)展?？v觀世界工業(yè)史，凡是工業(yè)強國都是工匠大國，如日本整個產業(yè)工人中高級技工占到40%，德國達到50%，而中國這一比例僅為5%左右，全國高級技工缺口近一千萬人，技工結構性矛盾突出，要實現(xiàn)中國制造向中國智造的轉身，勢必要打造一批具備大國工匠精神的高級技工。

2 制造業(yè)轉型升級需要培育和弘揚工匠精神

1) 工匠精神在智能制造時代并沒有過時，反而具有更加廣闊的實踐舞臺[3]。手工業(yè)時代的工匠精神強調師徒口傳心授、技不外傳，這種技藝的傳承方式固然有助于保證匠人獨特精湛的技藝，但是此種封閉的傳承方式不利于工匠技藝穩(wěn)定和廣泛的傳播。當前的自動化、機械化生產極大地沖擊了傳統(tǒng)手工業(yè)的生產方式，智能制造大有取代人工之勢，但是機械永遠是人操控下的工具，信息化、智能化的推進不僅不能降低人的地位和作用，反而更加凸顯出高技能型、復合型人才的價值。在信息化時代，人才的競爭將始終占據(jù)核心的競爭地位。工業(yè)生產中必然存在不能流程化、標準化衡量的事項，更需要發(fā)揮人的創(chuàng)造性，可以說，信息化、智能化的發(fā)展更需要工匠發(fā)揮創(chuàng)新精神。工匠精神為中國從低端制造向高端制造和中國智造轉型提供精神支撐，它既需要科技創(chuàng)新、工業(yè)基礎、信息化和工業(yè)化搭建的硬件，也離不開勞動者精益求精的技術精神等軟件[4]，硬件和軟件的結合構成一個矛盾統(tǒng)一體，離開了任何一方中國智造都是難以實現(xiàn)的。

2) 弘揚工匠精神有助于產業(yè)勞動者自覺提升綜合素質，提升人力資本的價值。在市場經濟條件下，報酬誠然是衡量勞動者價值的直觀體現(xiàn)，但工作不僅僅是為了獲得物質利益，更重要的是代表一份信任和責任，個人奉獻社會的同時也是實現(xiàn)自我價值的途徑。然而當前的社會氛圍中，很多工匠樂于去追逐立桿見效、高額回報的工作，卻很少堅持獨立思考、精益求精的工作。有些產品之所以做不出來或者做出來沒有競爭力，不是因為企業(yè)缺少硬件、資金，而是缺少具有責任和使命的工匠?；ヂ?lián)網時代更需要工匠精神，互聯(lián)網思維表現(xiàn)為開放、創(chuàng)造、創(chuàng)新，工匠精神表現(xiàn)為嚴謹、精致、專注，二者的結合將會極大地豐富創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的思路和極大地提升產品和服務的質量。

3) 弘揚工匠精神有助于企業(yè)增強產品質量和品牌意識，推動中國制造走自主創(chuàng)新道路。中國制造的困境主要在于產品質量，如近年來比較突出的食品安全問題，如毒奶粉、瘦肉精和地溝油等屢禁不止，這些違法違規(guī)行為的背后折射出我國制造業(yè)管理的薄弱以及工匠精神的缺失。對外貿易現(xiàn)在仍處于“中國制造—外國智造”的尷尬地位，原因之一便是中國企業(yè)缺少自主創(chuàng)新的意識與能力，而工匠精神的推動恰是對企業(yè)產品質量意識和品牌意識的教育。

質量問題產生的根源在于經濟理性的無限擴張[5]。市場經濟在中國的確立不過短短幾十年的時間，以人為本的理念在提倡科學發(fā)展的今天遠未落實到位，而工匠精神的內核便是人本主義，注重發(fā)揮人作為核心生產要素的作用，在生產管理制度和價值評價上確立人的中心地位。但是目前中國許多企業(yè)都是追求最大化的利潤為核心，而不是注重對人的長期培養(yǎng)，選擇性地忽視了盲目擴張中產生的種種弊病，導致產品和服務陷于單調和低質的惡性循環(huán)。因此，提倡工匠精神無疑是對企業(yè)人本主義的一次補課，企業(yè)只有重新審視人的作用和價值才能真正做到以人為本，才能充分激發(fā)人的主觀能動性和創(chuàng)造性，才能讓智力生產更多的取代體力生產。在互聯(lián)網科技與工業(yè)制造和服務業(yè)高度融合的時代，弘揚工匠精神有了更加積極的意義，消費者市場的特征將更加凸顯，這需要企業(yè)提供極致的產品和服務來留住客戶。而極致的產品和服務源于創(chuàng)新，也就是智造，沒有創(chuàng)新的企業(yè)遲早會失去客戶的青睞。因此，在中國制造爬坡過坎的新時代里，在智能制造和信息化融合發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)應當更加注重產品的突破性和創(chuàng)新性，積極智造而不僅僅制造出消費者滿意的產品。

4) 弘揚工匠精神是貫徹科學發(fā)展觀、踐行社會主義核心價值觀的現(xiàn)實需要，有助于推動全社會形成大膽探索、寬容失敗和崇尚創(chuàng)新的氛圍，促進全民形成中國智造的共識。智造大量來自于科技和理念創(chuàng)新，中國智造需要戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)揮支撐作用，重大科技項目的實施需要構建以企業(yè)為主導、產學研合作的產業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)作體系，大量的科技攻關需要全社會寬容失敗的創(chuàng)新氛圍?！盎ヂ?lián)網+”時代催生了共享經濟，新經濟形態(tài)強烈地呼喚著產品和服務的創(chuàng)新，在經濟分工高度社會化的今天，光靠企業(yè)來承擔起中國智造是不夠的。當前中國沒有形成寬容失敗、鼓勵智造的社會氛圍，甚至智造的產生也常常源于市場的倒逼而不是企業(yè)有意識的結果。實現(xiàn)中國智造需要包括企業(yè)在內的多方主體的共同努力，而補足工匠精神的短板正有助于全民形成中國智造的共識。

3 培育和弘揚工匠精神的建議

弘揚大國工匠精神是托起中國智造的有力支撐，工匠精神在智能制造時代具有更加廣闊的展現(xiàn)舞臺，為中國智造的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的社會氛圍，鼓勵企業(yè)提高產品質量，提倡勞動者精益求精、不斷超越和樹立客戶至上理念。偉大的事業(yè)呼喚偉大的精神，偉大的夢想需要有偉大的精神做支撐，弘揚工匠精神是“十三五”時期推動經濟發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措，是全面踐行社會主義核心價值觀的必然要求。弘揚工匠精神大致需要從以下幾個方面著手。

1) 發(fā)揮教育尤其是職業(yè)教育的先導性作用。好的教育總是從娃娃抓起的，家庭教育要引導孩子形成熱愛勞動、甘于奉獻、不怕吃苦的品質，學校教育應當注重培養(yǎng)學生精益求精、勇于創(chuàng)新的品質，樹立正確的職業(yè)觀。尤其要強化職業(yè)教育在培養(yǎng)高技能人才中的關鍵作用，開展現(xiàn)代學徒制研究，注重培養(yǎng)學生的綜合素質，建立更加公正科學的考評體系，逐漸改變價值評估體系中的重學歷輕能力、重智育輕德育、重理論輕實踐的觀念。

2) 通過典型示范等推動形成鼓勵創(chuàng)新的社會氛圍。注重挖掘和宣傳更多平凡崗位上的“大國工匠”，讓更多具備大國工匠精神的勞動者走上前臺，讓大國工匠精神成為引領社會的新風尚。創(chuàng)新和專注是古代工匠精神的重要內涵，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，每一次生產工具的改進無疑不是創(chuàng)新的結果，創(chuàng)新精神在打造中國品牌的時代具有重大的意義。因此，要運用多種手段和媒介宣傳先進典型，尤其要引導文藝創(chuàng)作多向宣傳先進勞動者方面傾斜。

3) 建立健全培育工匠精神的制度。制度是一種硬約束，也是一種價值引導。但是當前政府、企業(yè)的許多制度設計多是立足于追求“短平快”，并不利于培養(yǎng)工匠精神，要著重發(fā)揮制度的正向價值激勵作用，更多地把是否具有工匠精神納入考核評價的體系中，鼓勵勞動者特別是一線勞動者在平凡的崗位上嚴謹專注、精益求精，使崇尚勞動、崇尚技能、崇尚創(chuàng)新形成風尚。要特別注意為專注創(chuàng)新型人才提供能發(fā)揮聰明才智的空間，適當寬容失敗。

4) 注重政策的引導作用。培育和弘揚工匠精神最早出現(xiàn)在李克強總理的政府工作報告中，報告提出要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創(chuàng)品牌。從國家層面來講，大國工匠精神無疑為《中國制造2025》計劃提供有力的精神支撐，培育工匠精神離不開政策的引導和規(guī)范作用。政府應當把培育工匠精神提升到事關工業(yè)振興的高度，出臺相關政策措施進一步發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用，建立健全培育工匠精神的激勵機制，引導企業(yè)切實樹立質量品牌觀念，促進形成崇尚勞動和創(chuàng)新的社會環(huán)境。

參考文獻：

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