淺論高校人事干部素質(zhì)的培養(yǎng)與提高

陳瑩

摘要：高校行政管理工作中，人事管理工作尤為重要，良好的人事關(guān)系是高校開展各項工作的前提。對此，高校人事干部要提升自身素質(zhì)，來適應(yīng)高校教育體制的改革。筆者在文中就如何培養(yǎng)與提高高校人事干部素質(zhì)進行探討。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)；高校；人事干部

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）33-0020-02

一、引言

良好的人事關(guān)系是高校開展各項工作的前提，在教育改革深入發(fā)展的新階段，必將帶來高校人事工作的革新。尤其是現(xiàn)階段，高校實行全員聘用制，做好高校人事工作尤為重要。高校人事干部的素質(zhì)高低直接影響辦學(xué)的效益和培養(yǎng)的人才質(zhì)量。在新形勢下，高校人事干部應(yīng)如何培養(yǎng)與提高自身素質(zhì)，做到讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大教職工滿意，是每個人事干部應(yīng)當(dāng)考慮的問題。

二、高校人事干部素質(zhì)的主要內(nèi)容

1.政治思想素質(zhì)。高校人事干部要具備高尚的道德情操和良好的政治品質(zhì)，只有這樣才能在承擔(dān)責(zé)任和行使權(quán)利時，把為人民服務(wù)作為宗旨；高校人事干部要具備良好的求實作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，在工作過程中始終堅持關(guān)心人、愛護人和尊重人，要熱心服務(wù)大家，耐心解答困惑；高校人事干部要具備良好的職業(yè)道德，不得以權(quán)謀私，不能做損害黨委、學(xué)校形象的事情。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)，指的是人事工作中的辦事能力，包括理解能力、學(xué)習(xí)能力和思維角度等。高校人事工作涉及廣大教職工的切身利益，倘若不能很好地處理人事關(guān)系，有可能導(dǎo)致有損學(xué)校形象的事情發(fā)生，甚至失信于民。在進行高校人事工作時，首先要做的就是加強人事行政和人事政策等理論知識的學(xué)習(xí)，要努力做到運用自如。其次，要做到勤思考，深刻領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，做到在處理問題時有的放矢，這樣不僅可以貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，還可以充分考慮到教職工的切身利益。另外，還要做到與時代同進步。新是知識經(jīng)濟的核心，高校人事干部要著力于解決人才引進等問題，為學(xué)校引進人才、培育人才、留住人才出謀劃策。

3.科技素質(zhì)。科學(xué)技術(shù)日新月異的現(xiàn)代生活中，經(jīng)濟和科技的競爭就是各國綜合國力的競爭，因此人才是現(xiàn)階段討論最為激烈的名詞。計算機、網(wǎng)絡(luò)、新媒體的出現(xiàn)，給人類的生活提供了極大的便利，大量人才信息的儲存、傳遞和分析都是這些新技術(shù)的功勞。因此，高校人事干部需要掌握一定的科技知識，能夠在日常熟練操作人事管理系統(tǒng)（圖1）、電子檔案系統(tǒng)等，才能更好地服務(wù)于學(xué)校和教職工。

4.組織協(xié)調(diào)素質(zhì)。作為一名合格的人事干部，不僅需要具備較強的專業(yè)知識，還應(yīng)當(dāng)具備在實踐中運用知識的能力。高校人事干部還應(yīng)當(dāng)有一定的組織能力，要懂得知人善用，做好人才的群體結(jié)構(gòu)構(gòu)建和人才分層，使得各類人才優(yōu)勢互補，發(fā)揮其最大的效能。另外，高校人事干部應(yīng)當(dāng)把追求和諧作為最終的奮斗目標(biāo)。因為高校人事干部不僅要和本校教職工打交道，還要聯(lián)系上級主管部門、人事考評中心和勞動保險事業(yè)單位等校外機構(gòu)，因此做好各方面的協(xié)調(diào)工作才能使得人事工作有序、順利地進行。

5.法治素質(zhì)。社會文明的進步要求我們以法治國，高校人事工作也要合理運用法律法規(guī)來合理規(guī)范日常工作，將法律作為武器來維護人事工作的權(quán)威性。要想杜絕人情買賣，人事干部就需要做到學(xué)法、知法、懂法和用法，才能更好地服務(wù)教師。

6.科學(xué)而藝術(shù)的表達(dá)能力。人事工作中最基本且最為重要的就是跟人打交道，人與人之間的交流最為關(guān)鍵的就是表達(dá)方式，因此選擇合適的表達(dá)方式是人與人之間溝通的關(guān)鍵點。對此，高校人事干部要講究說話的技巧，努力做到讓傾聽者舒服，達(dá)到交流思想、溝通感情的目的。

7.開拓創(chuàng)新的能力。新時期的高校人事干部需要解放思想、大膽創(chuàng)新，有創(chuàng)造性地開展工作，在傳統(tǒng)的僅填寫表格等來辦手續(xù)的基礎(chǔ)上進行改革創(chuàng)新，不斷提出新的思路，推陳出新，使人事管理工作更上一層樓。

三、在新時期提高高校人事干部素質(zhì)的方法

1.加強理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。立足新時代，高校要想提高人事干部的素質(zhì)必須要求其加強理論學(xué)習(xí)。首先，高校人事干部要深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實全國教育大會精神，樹立社會主義理念，堅持正確的政治方向；其次，高校人事干部應(yīng)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的能力，必須具備分辨是非黑白的能力；第三，高校人事干部要努力做到在實踐中踐行理論知識；第四，高校人事干部必須堅持依法辦事，應(yīng)當(dāng)熟悉、掌握黨的方針政策及國家的法律法規(guī)，這是進行人事管理的基礎(chǔ)。

2.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高辦事效率和水平。正所謂術(shù)業(yè)有專攻，高校人事干部要想提高辦事效率和水平，必須加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。首先要做的就是學(xué)習(xí)高等教育相關(guān)的管理理論，掌握管理學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識；其次要掌握新知識，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，現(xiàn)如今計算機應(yīng)用和外語在高校已然普及，作為高校人事干部更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)并掌握新知識和新理論，實現(xiàn)人事管理的自動化和網(wǎng)絡(luò)化；最后，高校聚集了各個專業(yè)的人才，作為高校人事干部要跟各個專業(yè)的教職工打交道，要想做到溝通無障礙，那么高校人事干部就要積極學(xué)習(xí)各專業(yè)的相關(guān)知識，提升自己的文化涵養(yǎng)，這不僅方便自己的工作，還可以迎合新時代社會發(fā)展的需要，更好地為廣大教職工服務(wù)。

3.提高管理水平，增強事業(yè)心和責(zé)任感。高校人事干部要想提高自身的管理水平，首先要做的是讓每一位職工具備良好的事業(yè)心和責(zé)任感。高校中人員密集、關(guān)系復(fù)雜，要想管理好高校人事關(guān)系，高校人事干部就必須提高自己的管理能力，在實踐中積累經(jīng)驗，總結(jié)人事工作中的規(guī)律。只有經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能做到開拓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢下的人事工作要求。

4.樹立服務(wù)意識，增強服務(wù)觀念。高校人事干部在人事管理工作過程中要樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作理念，積極貫徹落實“宏觀要管理、微觀要搞活、服務(wù)要加強”的管理理念。并且，這不應(yīng)當(dāng)成為空頭口號，而是需要高校人事干部多辦實事。目前，高校里人員流動性大的主要原因是待遇低、住房緊張等，高校人事干部應(yīng)當(dāng)積極配合學(xué)校相關(guān)部門為教職工辦實事，解決實際問題。一名合格的人事干部應(yīng)當(dāng)樹立“管理就是服務(wù)”的理念，熱情地為教職工排憂解難，為教職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.多措并舉，抓好人事管理干部培訓(xùn)。高校要想提高人事管理水平，必須定期對人事干部進行教育培訓(xùn)?，F(xiàn)階段對于人事干部的教育培訓(xùn)以在職培訓(xùn)為主，外出進修為輔。例如邀請相關(guān)專家進行授課、舉辦人事干部培訓(xùn)班、組織學(xué)習(xí)知識經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的文章、組織到事業(yè)單位或者企業(yè)進行調(diào)研考察、選派人事干部參加高級函授或者黨校培訓(xùn)等。高校領(lǐng)導(dǎo)要為人事干部培訓(xùn)創(chuàng)造條件，要像培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人一樣有計劃地培養(yǎng)人事干部，幫助人事干部精通業(yè)務(wù)，為廣大教職工提供更好的服務(wù)。

四、結(jié)論

高校人事管理部門的職能主要有教育、管理和服務(wù)，作為高校領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，高校人事管理部門是高校管理工作中的主要職能部門，工作范疇涉及學(xué)校的各個方面，包括學(xué)校的機構(gòu)設(shè)置、人員編制，人員的聘任、培訓(xùn)、考核和調(diào)配，以及教職員工福利工資等，這些工作跟學(xué)校及每一位教職工的切身利益息息相關(guān)。正因為高校人事干部工作的特殊性和重要性，因此，高校人事干部必須具備較高的素質(zhì)，只有這樣才能為學(xué)校和教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好人事管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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