關(guān)注員工心理健康教育推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展

范小慶

【摘要】要倡導(dǎo)員工和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)員工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問題，培育樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài)，以開闊的胸懷看待一切。在人與人關(guān)系上，引導(dǎo)人們樹立合理競爭、共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 員工 心理健康 思想政治工作

心理健康服務(wù)是一門新興的專業(yè)，從心理咨詢專業(yè)角度看，心理健康服務(wù)是指心理醫(yī)生或?qū)I(yè)人員通過來訪者提出的問題和要求，設(shè)計(jì)心理咨詢方案，幫助來訪者解決目前存在的心理問題或心理障礙，以恢復(fù)和保持心理健康。心理健康服務(wù)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，使之和諧統(tǒng)一，可以大大提高員工的綜合素質(zhì)和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，從而促進(jìn)企業(yè)的和諧。

一、員工思想政治工作與心理健康服務(wù)和諧統(tǒng)一于“以人為本”

（一）加強(qiáng)員工心理健康教育。要倡導(dǎo)員工和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)員工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問題，培育樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài)，以開闊的胸懷看待一切。在人與人關(guān)系上，引導(dǎo)人們樹立合理競爭、共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神。要著力豐富員工的文化生活，滿足員工的精神文化需求，充分發(fā)揮文學(xué)藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用，用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)員工的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒，讓員工不僅生活上富裕，而且精神上感到愉快。

（二）關(guān)注員工多方面的感受和需求。把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，針對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的外部誘因，為培育員工的心理和諧提供社會(huì)環(huán)境支持。員工的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等;除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當(dāng)人們的生存需要得到滿足之后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會(huì)日趨強(qiáng)烈。要充分關(guān)注每名員工自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注員工的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個(gè)員工都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境。

（三）完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制。建立健全員工思想?yún)R集和反映機(jī)制，加強(qiáng)員工心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，完善心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)員工情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)員工心態(tài)良性變化，幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于員工的思想政治工作，在組織內(nèi)部建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時(shí)幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。

（四）圍繞員工的心理需求，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的由無形變有形。油田企業(yè)隊(duì)伍是由每位員工所組成的，油田企業(yè)思想政治工作不僅要以本單位、本部門的隊(duì)伍整體為工作對象，而且要關(guān)注每名員工。因此，思想政治工作對象針對的不是“人”，而是人的“心理和思想”，“心理和思想”不是靠硬性的管理來實(shí)現(xiàn)，而是對員工在進(jìn)行長期灌輸、引導(dǎo)以及員工自身的思考中形成。

二、構(gòu)建思想政治工作與心理健康服務(wù)相契合的理論模式

心理健康服務(wù)與思想政治工作相結(jié)合，是我們當(dāng)今思想政治工作的新課題。思想政治工作者應(yīng)該將心理學(xué)理論豐富思想政治工作的內(nèi)涵，促進(jìn)思想政治工作的靈活開展，提高思想政治工作的效能。改變思想政治工作不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的模式和格局，不斷豐富思想教育的內(nèi)容，把思想教育多層次發(fā)展。好的思想政治工作者，應(yīng)該掌握心理學(xué)知識(shí)，應(yīng)用心理學(xué)原理，開展思想政治工作。第一，運(yùn)用心理投入模式，使員工心理目標(biāo)認(rèn)識(shí)一致。心理投入模式，就是充分發(fā)揮黨內(nèi)民主生活會(huì)、員工工會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)作用，搭建員工參與單位管理的參政議政平臺(tái)，讓員工有一個(gè)為企業(yè)建設(shè)提出觀點(diǎn)寬松環(huán)境，搭建讓員工施展才華的的平臺(tái)，把廣大員工的聰明才智和積極性充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來，讓廣大員工切實(shí)感受到自己是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主人翁。要加強(qiáng)民主建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感。要嚴(yán)格履行民主議事原則，廣開言路，廣納箴言，集思廣益，做到重大問題以公開求共識(shí)，熱點(diǎn)問題以公開求公正，難點(diǎn)問題以公開求突破，決策問題以公開求正確，讓廣大員工做企業(yè)建設(shè)的明白人、當(dāng)家人通過心理教育引導(dǎo)，提高員工思想覺悟，提高員工對總目標(biāo)在心理認(rèn)識(shí)上的一致性，并與員工事業(yè)的總目標(biāo)保持一致，共同為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)努力工作。第二，運(yùn)用心理動(dòng)力平衡模式，激發(fā)員工的心理活動(dòng)。所謂心理動(dòng)力平衡，是指領(lǐng)導(dǎo)者利用客觀因素，激發(fā)員工的心理活動(dòng)，激勵(lì)他們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造性，使他們保持積極向上的心理狀態(tài)。第三，運(yùn)用員工職業(yè)心理學(xué)模式，抓住員工職業(yè)心理行為產(chǎn)生的原因和心理活動(dòng)的規(guī)律，研究出相應(yīng)的管理辦法和對策。推出員工職業(yè)生涯通道，引導(dǎo)員工勤奮工作、崗位成才。員工提拔任用、評先評優(yōu)工作中，采取公開、公平競爭的辦法，引導(dǎo)員工只有把心思、才智放到工作上，只有把本職工作做好了，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展;只有把全局的工作做好了，也才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益。

三、創(chuàng)新思想政治工作與心理健康服務(wù)和諧統(tǒng)一

第一，完善心理激勵(lì)與思想極力相統(tǒng)一的機(jī)制，做到用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人。正確的激勵(lì)應(yīng)遵循目標(biāo)結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合和民主公正公平的原則。目標(biāo)設(shè)置必須體現(xiàn)員工目標(biāo)的要求和滿足員工個(gè)人的需要，才會(huì)收到良好的激勵(lì)效果。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本。第二，健全規(guī)章制度，做到用嚴(yán)格的制度規(guī)范人。創(chuàng)新思想政治工作與心理健康服務(wù)和諧統(tǒng)一的具體措施，就要?jiǎng)?chuàng)新規(guī)章制度。在各項(xiàng)制度制定時(shí)，要充分調(diào)研，廣泛聽取員工意見，做到合法、合理、有效。制度的作用關(guān)鍵在制度的剛性，制度一旦出臺(tái)，黨委要保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按制度辦事，不得隨意違反。第三，把好員工使用導(dǎo)向，做到事業(yè)留人。員工的使用是引導(dǎo)員工成長的一個(gè)直接而有效的手段，因?yàn)槿说纳线M(jìn)心是本能的，任何人都有上進(jìn)心，有效的發(fā)揮好每名員工的上進(jìn)心，就會(huì)很好發(fā)揮每個(gè)員工的專長，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工積極性。

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