對巢湖市家裝乳膠漆市場消費者偏好使用主成分分析法的調(diào)查和分析

汪鳳萍　鄭鑫　陳天樂

【摘要】本文以巢湖市為坐標(biāo)向不同年齡段的人發(fā)放并收回250份有效調(diào)查問卷?；陂喿x相關(guān)文獻(xiàn)，本文利用主成分分析法研究巢湖市家裝乳膠漆市場消費者的偏好。研究表明，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝是影響消費者偏好的最主要因素，呈現(xiàn)顯著正相關(guān)?；诖耍疚慕ㄗh企業(yè)重點關(guān)注提升產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，力求憑借先進(jìn)的生產(chǎn)工藝研發(fā)出低成本、高質(zhì)量的，深受市場喜愛的產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)工藝 主成分分析法 家裝乳膠漆

一、引言

建筑行業(yè)的發(fā)展勢頭不可阻擋，建筑材料的品質(zhì)日益提高以滿足人們的需要。乳膠漆市場在這樣的大背景下蓬勃發(fā)展。在很多場景中，乳膠漆是不可缺少的裝潢材料。然而，乳膠漆市場尚未做到滿足某些客戶的需求，且相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)、工藝以及營銷策略需要及時得到完善。

對于乳膠漆市場來說，消費者的喜好相當(dāng)程度上代表著行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。對于企業(yè)來說，及時根據(jù)最新動態(tài)來完善自身的不足，以謀取在行業(yè)中的長期穩(wěn)健發(fā)展。對于消費者來說，將調(diào)查結(jié)果對照自身，可幫助自身在做消費決策時更理性。

二、文獻(xiàn)綜述及評述

（一）關(guān)于消費偏好影響因素的綜述

韓旭（2018）對城鎮(zhèn)化背景下農(nóng)村居民購買行為進(jìn)行分析，在大量閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上運用典型調(diào)查法，著重闡釋在此背景下影響農(nóng)村居民購買行為的因素及其對消費行為的影響。結(jié)果表明，農(nóng)村居民收入、消費結(jié)構(gòu)、消費心理、消費環(huán)境、醫(yī)療保障、學(xué)歷、物價、消費觀念與購買行為之間存在相關(guān)性。

楊建華（2014）研究餐廳定價策略、餐廳類別對消費意愿的影響，通過情景實驗法、發(fā)放調(diào)查問卷，得出結(jié)論：在高檔餐廳采用整數(shù)定價策略、普通餐廳采用尾數(shù)定價策略的情況下，消費者表現(xiàn)出的消費需求最強(qiáng)。

王兆思、丁鵬臻、王震、朱萬里（2017）發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查影響蘭州大學(xué)生低碳消費的因素。經(jīng)過SPSS對數(shù)據(jù)分析，得出低碳宣傳力度影響學(xué)生的消費行為。

郭亞茹（2011）采用文獻(xiàn)探討、專家訪談、調(diào)查問卷等方法對影響可持續(xù)消費行為的因素進(jìn)行研究，得到：環(huán)保產(chǎn)品的價格、經(jīng)濟(jì)水平等均會影響人們對環(huán)保產(chǎn)品的選購。

（二）上述文獻(xiàn)的評述

上述文獻(xiàn)中，有些研究的調(diào)查對象僅限于某地區(qū)小范圍內(nèi)的農(nóng)村居民，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)性等可能會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生影響，使得實驗結(jié)論不具有普適性。類似的，以某地大學(xué)生為研究對象，未考慮到來自不同年級、不同家庭環(huán)境對實驗結(jié)果帶來的影響。有些采用情境實驗方式，由于與現(xiàn)實消費場景存在較明顯的差異，實驗參與者可能會表現(xiàn)出與日常不同甚至截然相反的消費行為。

有些研究目標(biāo)可借鑒的國內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)量較少，其問卷中的問題有較明顯的局限性。

本次調(diào)查使用的是電子版調(diào)查問卷，調(diào)查對象是不同年齡層、不同文化背景的人群。調(diào)查問卷合理設(shè)置問題，結(jié)合數(shù)據(jù)分析來解決問題，探究結(jié)果將為企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略、拓寬銷售渠道等提供理論支持。

三、主成分回歸法的應(yīng)用

本文中的數(shù)據(jù)來源于巢湖市家裝乳膠漆消費者消費偏好影響因素調(diào)查問卷，問卷發(fā)放于問卷星平臺，收回有效問卷共計250份。

（一）數(shù)據(jù)可靠性的測試

由表1可知，基于標(biāo)準(zhǔn)化項的Cronbachs Alpha值為0.882，因此本次問卷收集到的數(shù)據(jù)具有可靠性。

（二）數(shù)據(jù)的選取

結(jié)合以上所述，本文選取巢湖市各年齡段消費者消費偏好的影響因素測評項目調(diào)查數(shù)據(jù)，運用主成分回歸法來研究影響因素及其影響程度。

本文分析所用數(shù)據(jù)來自巢湖市家裝乳膠漆消費者消費偏好影響因素調(diào)查表，調(diào)查表使用李克特五級評價量表來分析巢湖市家裝乳膠漆消費偏好影響因素。

說明：每個影響因素作為一個數(shù)據(jù)分析的變量，被訪者對影響因素的認(rèn)知構(gòu)成了原始數(shù)據(jù)。

（三）數(shù)據(jù)分析

1.對本文所分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO檢驗和Bartlett球度檢驗（表3）

從表3分析結(jié)果來看，KMO=0.812，說明本次獲得的樣本量是合適的，各變量的偏相關(guān)系數(shù)符合要求;通過Sig=0.000可知，變量相關(guān)矩陣所建立的模型是合適的。由此可知，本次調(diào)查數(shù)據(jù)適合使用主成分分析法。

2.特征值與貢獻(xiàn)率

運用主成分因子提取法進(jìn)行因子分析，處理得到各個變量的相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值和方差貢獻(xiàn)率，得出：各變量的相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值有4個大于1，故提取出4個主成分，它們共解釋了65.866%的信息。可見，這4個主成分能反映出原始數(shù)據(jù)所提供的主要特征信息。

四、關(guān)于拓寬家裝乳膠漆市場的建議

生產(chǎn)工藝是人們在實踐中不斷積累并總結(jié)得到的操作技術(shù)經(jīng)驗，也是生產(chǎn)工人和有關(guān)工程技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵循的技術(shù)規(guī)程，具有一定的穩(wěn)定性，但絕不代表一成不變。生產(chǎn)工藝會隨著技術(shù)、設(shè)備的革新而改進(jìn)，新原材料的發(fā)現(xiàn)和推廣使用也會推動行業(yè)更新生產(chǎn)工藝。低成本、高質(zhì)量的成本是企業(yè)孜孜以求的，也是受市場青睞的。企業(yè)不僅需要與時俱進(jìn)，根據(jù)行業(yè)的最新動向來積極引進(jìn)最新的設(shè)備，并主動探索成本更低、性能更優(yōu)良的原材料，永不懈怠技術(shù)上的革新。

五、結(jié)束語

人人都希望通過市場交易來得到溫馨、舒適的家居環(huán)境，于是人們將對家居環(huán)境的種種美好設(shè)想投射到對家裝材料的要求上。

家裝行業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，乳膠漆作為現(xiàn)代重要的家裝材料之一，擁有廣闊的市場和良好的市場前景。我國的乳膠漆生產(chǎn)設(shè)備相對發(fā)達(dá)國家較落后，科研技術(shù)與國內(nèi)產(chǎn)能遠(yuǎn)不能對稱，科研技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國家相比也有較明顯的差距。由此看來，如果企業(yè)能在這些方面著力突破，將實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的有效提升。相關(guān)企業(yè)應(yīng)切實抓住機(jī)會，在時代的洪流中積極改進(jìn)生產(chǎn)工藝，為市場提供更物美價廉的產(chǎn)品，為自身占取更大的市場份額甚至成為行業(yè)領(lǐng)軍者奠定基礎(chǔ)。

在實證研究中，本文借助問卷星，運用主成分分析法和SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總，從數(shù)據(jù)可靠性分析、KMO檢驗和球形檢驗、解釋的總方差、旋轉(zhuǎn)成分矩陣、成分得分系數(shù)矩陣到主成分回歸結(jié)果，得出結(jié)論：產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝消費者偏好密切相關(guān)。企業(yè)應(yīng)積極提升生產(chǎn)工藝，為實現(xiàn)市場份額的占據(jù)打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓旭.城鎮(zhèn)化背景下農(nóng)村居民購買行為分析[D].吉林：長春工業(yè)大學(xué)，2018.

[2]楊建華.尾數(shù)定價一定比整數(shù)定價更有效嗎？--餐廳定價策略對消費者消費意愿的影響[D].四川：西南財經(jīng)大學(xué)，2014.

[3]王兆思，丁鵬臻，王震，朱萬里.大學(xué)生低碳消費行為影響因素實證分析[J] .合作經(jīng)濟(jì)與科技，2017（8） ：38-40.

[4]郭亞茹.可持續(xù)消費行為及影響因素研究[D].遼寧：大連理工大學(xué)，2011.

注：本文感謝省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（AH201810380030）的資助。

作者簡介：汪鳳萍，審計學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，巢湖學(xué)院工商管理學(xué)院;鄭鑫，審計學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，巢湖學(xué)院工商管理學(xué)院;陳天樂，審計學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，巢湖學(xué)院工商管理學(xué)院。