陳麗芬：江陰精神是江陰人的本能

袁子健

《中國名牌》：請問在這么多年的發(fā)展過程當中，陽光的品牌是如何建立起來的？

陳麗芬：其實這也和發(fā)展歷程有關(guān)系。陽光可以說是蘇南模式的一個縮影，受上海的區(qū)域因素影響較大。

在一開始我們是“三無企業(yè)”，無技術(shù)、無資金、無市場，這和當時有出口的指標、有配額、統(tǒng)購統(tǒng)銷的國營企業(yè)不同，他們可以不用考慮市場因素，而我們只能靠自己在市場中摸爬滾打。

我依稀記得有一次去上海華僑商店時，驚喜地發(fā)現(xiàn)在柜臺上有我們的產(chǎn)品在售賣，卻沒有打上陽光的商標（當時叫玉清牌）。柜臺的經(jīng)理和我解釋，玉清牌沒有名氣，只有寫上江陰牌才能讓消費者覺得這個牌子聽起來還稍微大一點。這樣的解釋當然讓我很氣憤，可是在氣憤之余，我又開始反思。沒有品牌，沒有商標，也就意味著沒有市場，沒有地位。這樣的經(jīng)歷更加堅定了我要做品牌的決心，同時我們也遇上了好機會，國家從1984年開始評比金牌、銀牌和部優(yōu)產(chǎn)品，我們也抓住這個機遇在1989年評上了部優(yōu)產(chǎn)品。當時的紡織工業(yè)部、商業(yè)部等好幾個部門聯(lián)合起來幫助我們，把當時的部優(yōu)產(chǎn)品放在北京百貨大樓做展示，成功將陽光的品牌打響。

1991年上半年，我們在上海創(chuàng)新地推出了彩色呢絨，得到了消費者的一致好評。受此啟發(fā)，我們先后在杭州、北京等地各大商場陸續(xù)推廣彩色呢絨。同年9月，我們便在人民大會堂開了新聞發(fā)布會，接著便是登上各大報紙的頭版頭條，各地的百貨大樓更是紛紛訂貨，就這樣把陽光做成了全國知名品牌。

《中國名牌》：在您看來，江陰市委、市政府給陽光的發(fā)展帶來了哪些幫助？

陳麗芬：江陰的制造業(yè)是很有名氣的，每家企業(yè)在某些領(lǐng)域都曾是或?qū)菃未蚬谲?。陽光到現(xiàn)在為止還是國際上最大的毛紡服裝生產(chǎn)基地。同時，政府確實是一路在支持我們，不管是鎮(zhèn)里，還是江陰市都非常支持。不管有什么困難，他們會第一時間會來協(xié)調(diào)解決。

在上個問題中，我談到陽光在進行品牌建設(shè)時曾去人民大會堂開過新聞發(fā)布會。在會上，原紡織工業(yè)部部長吳文英出席并講話。對于我們這樣一個小企業(yè)來說，吳部長的出席讓我們倍感震驚，同時也給我們陽光集團的品牌形象做了強有力的提升。而這一切都是時任江陰市市長的吳新雄給我們提供的幫助。沒有吳新雄的邀請，那場新聞發(fā)布會就不可能請到吳部長，自然也難以有較大的影響力。

《中國名牌》：在您看來，江陰精神和企業(yè)文化的關(guān)系是什么？

陳麗芬：其實我覺得這個是相輔相成的。江陰精神從哪里來？江陰人的這種精神是一種本能。江陰本身有一種不服輸精神，有一種剛性，這與商業(yè)環(huán)境環(huán)境有很大的關(guān)系。

我做企業(yè)，基本上每三年或者五年都會制定一個規(guī)劃，同時每年都自動加壓，在年底和年初做總結(jié)，再設(shè)定新的目標，然后就開始悶頭做。所以我覺得我們像潛水員，年初的時候潛下去，到年底的時候再冒上來，冒上來一看“還好”，再繼續(xù)潛下去干活。

但在這樣一個產(chǎn)業(yè)集中的區(qū)域，企業(yè)之間還是有種競爭意識。一開始可能大家都比較不吭聲地較勁，但是對于每年的納稅排名都有一種榮譽感，進一步就很開心，退了就很郁悶。

所以我覺得江陰精神是江陰人自身所帶的天性或者特點，在這樣的環(huán)境下不自覺地形成了一種匠心精神。江陰市委、市政府把這個精神進行了總結(jié)和提煉，然后大家覺得這個精神還蠻像我們的，再倒過來激勵我們自身。

《中國名牌》：請問，未來，陽光在面對國際市場的眾多制造業(yè)企業(yè)時，應(yīng)該如何進一步加強自身的品牌影響力？

陳麗芬：品牌建設(shè)的前提其實還是市場、用戶。簡單說就是在我們這個行業(yè)里面，企業(yè)爭取要做到最好，讓客戶滿意。

以前，每年我都會想要拿一個新東西出來，不斷創(chuàng)新，讓客戶來到陽光，永遠眼睛一亮。所以當時我的想法就是怎么樣滿足新用戶的要求。而現(xiàn)在我們更希望以前打下的市場不要丟掉，因為在市場上經(jīng)歷了很多之后，反而比較清楚市場的走向以及一些客戶偏好的變動。

目前江陰市在強調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，我們主要是從兩個角度切入。一是在技術(shù)方面，我們在進行智能化改造，從服裝的面料到服裝制作都要實現(xiàn)智能化。二是要改變經(jīng)營模式和營銷模式，特別是營銷模式。以前，營銷都是面對面的，現(xiàn)在我們還是要注重門店的經(jīng)營，同時要將重點放在互聯(lián)網(wǎng)平臺。這樣便能夠增加我們的銷售區(qū)域，消化我們制造的產(chǎn)品。在這個過程中，企業(yè)一定要做好增量，而這個增量要通過網(wǎng)絡(luò)營銷以及一些電子商務(wù)的模式去完成。