人本理念在高校圖書館工作中的運(yùn)用

周靜

◆摘 要：圖書館作為高校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要部分，在知識的傳遞和對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的開發(fā)上有著獨(dú)特的作用。不僅能幫助學(xué)生補(bǔ)充理解課堂上教師的授課內(nèi)容，也能夠激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，使學(xué)生借助圖書館的力量完成自我知識體系的構(gòu)建與革新。圖書館是構(gòu)成高校有機(jī)整體的一部分，必須要高度重視它的運(yùn)行發(fā)展，必須要以科學(xué)的手段對其進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。其中“以人為本”作為最近教育教學(xué)當(dāng)中所提倡的一種新理念，在管理實(shí)踐上的作用越來越突出。本文將探究如何將其這一理論更好運(yùn)用到高校圖書館管理當(dāng)中。

◆關(guān)鍵詞：高校教育；人本理念；圖書館管理

隨著近些年來我國高校的辦學(xué)層次越來越高，圖書館作為衡量一所學(xué)校科研水平建設(shè)高低的標(biāo)志，是高校重點(diǎn)管理規(guī)劃的場所。圖書館的形成與發(fā)展需要多個方面的綜合建設(shè)，其中既包括硬件設(shè)施像書籍、電腦設(shè)備等的投入與使用，也包括管理理念的制定與形成。近幾年來，圖書館的管理理念上也涌現(xiàn)出了新的思想。人本理念就是教學(xué)改革探索中出現(xiàn)的新理念之一，其核心是尊重人、理解人、關(guān)心人、激發(fā)人的熱情、尊重人的個性、滿足人的合理要求。將人本理念融入到高校圖書管理工作中，可以使其在發(fā)展上向著為讀者服務(wù)，向著開放多元不斷邁進(jìn)。

一、樹立以人為本的管理理念

高校圖書館的管理工作首先要樹立理念。有了正確的理念指導(dǎo)，下面各項(xiàng)工作的展開才有“主心骨”，才能夠集中精力向著目標(biāo)推行。我國的高等教育發(fā)展在許多領(lǐng)域都取得了不小的成就，包括在圖書館建設(shè)上吸收引進(jìn)了許多符合當(dāng)時(shí)實(shí)際的發(fā)展內(nèi)容，然而隨著社會變遷和高校建設(shè)方針的調(diào)整，這些內(nèi)容中有一部分已經(jīng)不再適宜社會的發(fā)展，同時(shí)一些新的發(fā)展理念也急需引進(jìn)到這些內(nèi)容當(dāng)中以完成理念的革新升級。在高校圖書管理工作中樹立以人為本的管理理念，意義在于更好的服務(wù)讀者，提升圖書館的人文品質(zhì)，更好的幫助教師和學(xué)生完成相關(guān)的科研和學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)他們的自我提高。但樹立以人為本的理念意味著要打破過去傳統(tǒng)圖書館管理者與讀者的關(guān)系。圖書館管理者既要擔(dān)負(fù)起管理的職責(zé)，同時(shí)也要形成服務(wù)者的角色認(rèn)知。例如，一些圖書館管理者在傳統(tǒng)理念的指導(dǎo)下與讀者的溝通交流較少，他們只負(fù)責(zé)維持圖書館的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，但在以人為本理念的樹立推行過程中，他們需要完成角色的調(diào)整，需要主動了解讀者的需求并滿足他們，最終實(shí)現(xiàn)雙向溝通機(jī)制的建立。需要明確的是在這一轉(zhuǎn)變過程中矛盾是不可避免的，解決這一問題需要管理者以高度的責(zé)任意識首先進(jìn)行自我管理。

二、營造舒心良好的閱讀氛圍

圖書館承擔(dān)的主要職能之一是為讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境，幫助他們快速地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。在以人為本的圖書館管理理念之下，如何搭建起良好的閱讀氛圍需要多方面考量，應(yīng)該結(jié)合圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行組織安排，充分尊重、理解、關(guān)心讀者的需求，幫助他們在圖書館內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我水平的提高?，F(xiàn)今信息時(shí)代特別注重以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息傳播手段，以此為契機(jī)，圖書館營造良好的閱讀氛圍可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。例如，圖書館可以依托圖書館管理系統(tǒng)，為讀者提供資源內(nèi)容的一鍵式直達(dá)服務(wù)以及圖書資料的復(fù)印和信息的檢索，最大程度上使讀者的體驗(yàn)更加全面和舒心。另外，在圖書館內(nèi)安排不同的閱讀區(qū)域、對圖書館進(jìn)行符合人閱讀習(xí)慣的裝修或者搭配不同的生態(tài)植物都可以在實(shí)現(xiàn)讀者閱讀舒適度上的提升，真正體現(xiàn)以人為本的理念。

三、科學(xué)設(shè)計(jì)圖書館管理制度

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，一個好的制度能夠保證組織正常的發(fā)展運(yùn)行，提高工作效率。圖書館設(shè)計(jì)管理制度的目的在于保證圖書館能夠正常有序的開展。以人為本理念下，為進(jìn)一步使圖書館管理人員明確責(zé)任、保持熱情、高效工作、服務(wù)讀者就必須有一套科學(xué)的圖書館管理制度。制度設(shè)計(jì)上需有以下幾條原則：一是要根據(jù)高校的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能盲目跟風(fēng)；二是要建立良好的激勵機(jī)制，保證工作人員保持工作熱情；三也是最重要的是要建立起評價(jià)機(jī)制，通過讀者對管理人員的評價(jià)幫助他們查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn)工作。例如，針對評價(jià)機(jī)制，可以讓學(xué)生和教職工對圖書館進(jìn)行一個學(xué)期一次的評價(jià)，在評價(jià)當(dāng)中圖書館管理人員對于有益的措施可以形成制度增補(bǔ)到圖書館管理制度當(dāng)中，以此來提升自身的服務(wù)，使讀者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。

四、加強(qiáng)對圖書館管理人員的培訓(xùn)

圖書館管理有其內(nèi)在的規(guī)律性。管理人員的素質(zhì)高低對于圖書館的建設(shè)有著非常突出的影響。圖書館作為一個為讀者提供信息和知識的場所，所包含的內(nèi)容涉及多個方面，有些內(nèi)容有很強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)性，對于這些書籍的管理與查證要有相關(guān)的專業(yè)知識，這就對圖書管理人員提出了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。因此在這一形勢下加強(qiáng)對圖書管理人員的培訓(xùn)就顯得非常重要。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面要求他們努力提高自己的專業(yè)水平，豐富自己的知識儲備，對于新興的相關(guān)技術(shù)手段要熟悉其操作流程。在道德素養(yǎng)方面要提高為讀者服務(wù)的意識，明確自身的職責(zé)使命。

五、結(jié)語

圖書館作為構(gòu)成高校教學(xué)管理體制的重要部分，它的調(diào)整改變對于整個教學(xué)工作有很大的影響，所以要做到科學(xué)謹(jǐn)慎。要將“以人為本”理念串聯(lián)高校圖書館的工作，要綜合考慮到管理理念、人員管理、制度制定以及環(huán)境搭配等多個方面，并通過有力的協(xié)調(diào)使所有部分形成一個整體。并在以后繼續(xù)發(fā)展完善管理制度，以實(shí)現(xiàn)效果的持久化，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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