共情時代：從文字到emoji，從emoji到表情包

梁一誠

到了現(xiàn)在，“短信”這個東西，唯一剩下的功能，可能就是接收各種服務(wù)的驗證碼了。

但實際上，我們從過去的用短信和電話聯(lián)系的時代，轉(zhuǎn)變到如今用什么都用微信的時代，也才過去幾年光景而已。

從前我們用短信聊天，大多是文字，而文字是純粹的信息傳達(dá)。過去我用短信發(fā)過的最多的一句，大概是“你現(xiàn)在在哪”。文字本身并不表達(dá)情感，情感產(chǎn)生于文字所描述的內(nèi)容和故事，以及對方對文字的理解。但一些用字符構(gòu)成的類圖像，也可能傳遞簡單的情感，如「O（∩_∩）O」之類的顏文字。

而現(xiàn)在，只用文字交流的時代已經(jīng)過去了。

共情時代的來臨

如果你在微信里聊天不用 emoji 或者表情包的話，那種感覺就類似裸泳，自己尷尬，對方也同樣如此。我們用 emoji 和表情包構(gòu)建了一個新的媒介。而通過使用這種圖像媒介和集體行為，我們可以在虛擬的世界里減少焦慮，尋找到某種身份認(rèn)同和集體歸屬感。

在互聯(lián)網(wǎng)這樣的虛擬空間中的交流，也從原有的以信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變成了如今的以共情為基礎(chǔ)?！肮睬椤保部梢哉f是同理心，是指感受對方的情緒和感覺，并引起自己的某種共鳴。

共情既是人類的本能，也是一種能力。既有被動接收的時候，也有主動溝通的時候。當(dāng)我們在面對面交流時，就常常會被感染，例如打個哈欠，對方也會跟著打哈欠。哼歌時，對方也會跟著哼歌。這其中存在著一種雙向的交流。

但當(dāng)我們用文字交流時，通常不會感知到這一切，也常常由此引發(fā)誤會。我們在微信里發(fā)語音，發(fā)emoji，發(fā)各式各樣的表情包，其實都是在自發(fā)地避免發(fā)生這種情況。這樣的自發(fā)行為其實是在嘗試建立一種平等、真實的交流空間。技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，emoji 的發(fā)明，表情包的流行，都給線上的交流提供了逐漸向面對面交流靠近的機會。

emoji是什么，它從哪里來？

“emoji”這個詞匯是日語“繪文字”的讀音，現(xiàn)在所使用的emoji來源于日本，所以歐美也使用了這個詞匯。1999年，日本電信運營商 NTT Docomo 在自家的 i-mode 手機上開發(fā)了如今 emoji 的雛形，設(shè)計師為任職在 NTT Docomo 的栗田穣崇，最初有 176 種由 12×12 像素的表情符號，其中的絕大部分現(xiàn)在都被保留了。

而隨著 emoji 在全球的流行，2016年，這一套最初的 emoji 也被 MOMA（紐約現(xiàn)代美術(shù)館）所收藏。

在 NTT Docomo 之后，日本的其他運營商也隨之開發(fā)了自己的 emoji，而由于各個公司獨立開發(fā)，互不相通，用戶如果收到其他公司用戶發(fā)來的 emoji 則不會被顯示。雖然這幾家公司之后互通了系統(tǒng)，暫時解決了這個問題，但不統(tǒng)一的問題一直延續(xù)到了全球化、信息化的網(wǎng)絡(luò)時代。

2006年，谷歌的 gmail 團隊開始推進(jìn)各大公司的表情符號統(tǒng)一化，創(chuàng)建了一個把 emoji 轉(zhuǎn)化為Unicode標(biāo)準(zhǔn)的團隊，這樣就可以解決統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的問題。Unicode 是計算機領(lǐng)域的一項對世界上的文字系統(tǒng)進(jìn)行編碼和整理的標(biāo)準(zhǔn)，被各國各公司所承認(rèn)和使用，如果 emoji 被編入 Unicode 的話，的確可以解決這個問題。

之后，谷歌和蘋果等公司共同向 Unicode 聯(lián)盟發(fā)起提案，并開始進(jìn)行“emoji 4 unicode”這一開源項目，最終在 2009 年，“emoji 4 unicode”項目中的一大部分被收錄到了 Unicode 6.0 當(dāng)中，582 個 emoji 正式作為文字被編碼和標(biāo)準(zhǔn)化。而實際上被全世界的人們所熟知和廣泛使用，就要等到 Android4.1 和 iOS 4 的發(fā)布了。

直到現(xiàn)在的 Unicode 11，emoji的數(shù)量已經(jīng)增加到了 1212 個，其中也包括了5種膚色的修飾符（EMOJI MODIFIER FITZPATRICK TYPE 1-5）。

原有的黃臉的 emoji，加上這些修飾符之后，就會變成 5 個不同的膚色。

其他還有一些跟美國平權(quán)運動相關(guān)的有趣的變化，比如各個職業(yè)都有了男性和女性的符號，原來只有跳舞的女人，之后又添加了跳舞的男人。

如果有什么想用的 emoji 現(xiàn)在還沒有的話，也可以去 Unicode 的官網(wǎng)提案的哦。

另外，我們在 QQ、微信、微博里用的表情，和 emoji 其實有一些不同，emoji 經(jīng)過 Unicode 編碼之后在互聯(lián)網(wǎng)上得到了和文字同等的待遇，凡是支持 Unicode 標(biāo)準(zhǔn)的地方都可以顯示出所有的 emoji。

而我們在微信中用的抱頭、微笑之類的表情，只是在程序內(nèi)做了文字和圖像的對應(yīng)，而無法做到全網(wǎng)的互通。

當(dāng)然了，這不影響使用，我們還是用得很開心。

我們生產(chǎn)表情包，

同時也被表情包生產(chǎn)

emoji 已經(jīng)滿足不了我們了。

每天都有大量的表情包被生產(chǎn)出來，通過各個管道，在虛擬世界中流通著。我們用表情包沒有目的，好玩、戲謔就是它的目的。和 emoji 一樣，通過它也可以傳遞微妙的情緒，和對方共享自己的感覺。在一個群體中使用時，也能使大家的關(guān)系更加緊密，構(gòu)建自我認(rèn)同和群體歸屬感。

當(dāng)然也有和 emoji 不一樣的地方，emoji是服務(wù)方制定的規(guī)范，設(shè)計好的圖標(biāo)，而以“暴走漫畫”為代表的表情包文化是通過網(wǎng)友自發(fā)地創(chuàng)作、討論與行動而生產(chǎn)出來，通常粗糙而直接，幽默，不追求精美，甚至故意處理成了模糊的狀態(tài)。它可能是對時事和現(xiàn)實的回應(yīng)，但也可能是一次對抗現(xiàn)實世界的集體狂歡。同時，表情包在網(wǎng)絡(luò)社群中具有頑強的生命力和傳播屬性，很容易更新?lián)Q代，從而被新的流行所替代。

但正如著名文化理論家約翰·斯道雷所言，“我們生產(chǎn)文化，我們同時被文化生產(chǎn)”。我們生產(chǎn)表情包，同時也被表情包生產(chǎn)。

表情包文化是一種年輕人的亞文化，這種亞文化代表著具有抗?fàn)幘竦囊徊糠帜贻p人，他們總是積極反抗著大多數(shù)人所持有的文化體制，試圖建構(gòu)個人的身份認(rèn)同和集體的交往關(guān)系。但是一旦這樣的抵抗行為被收編，對抗也就中止了，它產(chǎn)生的獨立性文化價值也漸漸被消解，直到下一次“偉大的反抗”的出現(xiàn)。本質(zhì)上，網(wǎng)友生產(chǎn)表情包，是借由它在虛擬空間這個特殊的地方，完成一次又一次的叛逆。但當(dāng)這一亞文化被主流和商業(yè)收編的時候，我們就可能會被裹挾。從而角色逐漸從主動的生產(chǎn)者和消費者，變?yōu)榱吮粍拥纳a(chǎn)者和消費者。

比如，我們最熟悉的微信和搜狗輸入法，以及日本社交軟件line，就在表情包的商業(yè)化嘗試上做過很多努力。微信和line都分別開發(fā)了表情創(chuàng)作平臺，創(chuàng)作者可以遵循其中的規(guī)范制作和上傳自己的表情包，通過審核后就會上線在其平臺，其他人可以購買或者使用。

企業(yè)試圖通過對創(chuàng)作者的審核和收編，使表情的使用生態(tài)不觸犯文化禁忌，使之盡量規(guī)范化和商業(yè)化，也更容易控制和快速生產(chǎn)現(xiàn)今流行的內(nèi)容。其中l(wèi)ine的商業(yè)化更顯成功，其在2017年的貼圖表情方面的收入即超過了30億人民幣。當(dāng)面對企業(yè)的商業(yè)化潮流時，作為表情包這種亞文化的生產(chǎn)者，其實無法避免，也無法擺脫主流商業(yè)的收編。

總會有一群人，他們游蕩在主流之外，并不期待自己創(chuàng)造的文化和話語會被主流所接受。但可能在某一個特殊的時機，由于一個偶然的契機，這樣的亞文化總會沖出圈子，成為那時的流行話題，從而被主流文化所納入，成為彼此身份認(rèn)同的又一個標(biāo)志。