全方位開(kāi)展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)打造移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的“新農(nóng)具”

王伯文 王雪晶 曹霞

2016年由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息化司牽頭，中央農(nóng)廣校承擔(dān)，整合現(xiàn)有農(nóng)民教育培訓(xùn)體系資源，在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模開(kāi)展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)活動(dòng)，讓農(nóng)民充分享受到“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的紅利，充分發(fā)揮移動(dòng)終端在發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、便利農(nóng)村生活、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面的積極作用，打造現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“新農(nóng)具”，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施提供有力支撐。

一、多渠道推進(jìn)手機(jī)培訓(xùn)，助農(nóng)民快速掌握手機(jī)使用技能

（一）編寫教材，著力解決手機(jī)應(yīng)用實(shí)際問(wèn)題

電子信息技術(shù)日新月異，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，手機(jī)也從1G時(shí)代，逐步發(fā)展到4G，并將要步入5G時(shí)代。伴隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的操作程序日漸繁多，各類和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售相關(guān)的應(yīng)用程序也大量出現(xiàn)，在便利農(nóng)民生產(chǎn)、生活的同時(shí)，也使得手機(jī)的使用變得越來(lái)越復(fù)雜。

2016年，中央農(nóng)廣校聯(lián)合清華大學(xué)共同主編了農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能教材《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用》。2018年進(jìn)行修訂和精煉，形成精編版教材。在《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)教材》精編版教材中，闡述了通訊技術(shù)的歷時(shí)沿革及其對(duì)人們生活方式的影響，并對(duì)智能手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的選擇、常見(jiàn)故障處理和手機(jī)APP的使用、手機(jī)上網(wǎng)、電子支付、信息安全，以及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方面如何更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)地講解。與文字教材配套，中央農(nóng)廣校同時(shí)開(kāi)發(fā)了人工智能學(xué)手機(jī)APP、300道競(jìng)賽題庫(kù)和《農(nóng)科講堂——農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)實(shí)務(wù)》課件光盤，通過(guò)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部網(wǎng)站、中國(guó)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站和 “云上智農(nóng)”APP等平臺(tái)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)民學(xué)員提供。此外，中央農(nóng)廣校還制作了手機(jī)上網(wǎng)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)民服務(wù)等九門微信課。《農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)教材》的出版和微信課程的開(kāi)設(shè)，全面提升農(nóng)民手機(jī)的應(yīng)用技能。

（二）開(kāi)發(fā)智能APP，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互學(xué)手機(jī)

利用手機(jī)智能軟件學(xué)手機(jī)，將會(huì)極大地提高農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的速度和效率，為此，中央農(nóng)廣校牽頭開(kāi)發(fā)了“農(nóng)民學(xué)手機(jī)”APP，利用人工智能的方法來(lái)幫助農(nóng)民學(xué)手機(jī)、用手機(jī)。學(xué)員能夠和手機(jī)相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)。根據(jù)手機(jī)教材和手機(jī)培訓(xùn)積累的經(jīng)驗(yàn)，APP能夠正確理解學(xué)員的語(yǔ)音含義，進(jìn)行推理判斷，模擬人類專家的決策過(guò)程，生成適用于智能手機(jī)的問(wèn)題解決方案，通過(guò)主動(dòng)問(wèn)答進(jìn)行人機(jī)交互，逐步引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)用手機(jī)，并解決問(wèn)題。

（三）利用遠(yuǎn)教平臺(tái)，拓展農(nóng)民學(xué)習(xí)手段

遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，是農(nóng)民自主學(xué)習(xí)的重要網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。通過(guò)遠(yuǎn)教平臺(tái)，農(nóng)民可以選擇自己喜愛(ài)和需要的課程，進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。為此，中央農(nóng)廣校充分利用學(xué)校的全國(guó)農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)深入推進(jìn)農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)工作。

全國(guó)農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)包括衛(wèi)星網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體資源庫(kù)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、手機(jī)APP和微信公眾號(hào)等子系統(tǒng)與子平臺(tái)，其中衛(wèi)星網(wǎng)系統(tǒng)覆蓋全國(guó)、擁有5個(gè)省級(jí)直播分中心和1000余個(gè)遠(yuǎn)端接收站;互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育”網(wǎng)站共發(fā)布多媒體教育培訓(xùn)資源1萬(wàn)余個(gè)，網(wǎng)站年點(diǎn)擊率超過(guò)600萬(wàn)次;在移動(dòng)端，擁有“云上智農(nóng)”“農(nóng)廣在線”手機(jī)APP和“全國(guó)農(nóng)業(yè)科教云平臺(tái)”“農(nóng)廣在線農(nóng)科講堂”“農(nóng)墾遠(yuǎn)程培訓(xùn)” 等多個(gè)微信公眾號(hào)。

利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，中央農(nóng)廣校全方位開(kāi)展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，把相關(guān)視頻與課件資源推送給廣大農(nóng)民，并將農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)內(nèi)容納入到農(nóng)業(yè)科技人員知識(shí)更新培訓(xùn)中，取得顯著的培訓(xùn)效果。

二、全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電商”，助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)銷

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時(shí)代，生產(chǎn)區(qū)和需求區(qū)之間的流通不暢，造成了不同區(qū)域優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的出現(xiàn)，打破了這種不平衡的局面。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”為農(nóng)資的購(gòu)買和農(nóng)產(chǎn)品的銷售打開(kāi)了全新的渠道。

在農(nóng)資購(gòu)買環(huán)節(jié)，通過(guò)電商進(jìn)行交易，可以幫助農(nóng)戶砍掉農(nóng)資銷售中間環(huán)節(jié)，縮短交易鏈條。在農(nóng)產(chǎn)品銷售階段，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，可以加大農(nóng)產(chǎn)品銷售的地域范圍，來(lái)實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品的合理流通，使其精準(zhǔn)地投放到有需求的市場(chǎng)中去，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“賣得出、賣得好，賣出好價(jià)錢”。

（一）開(kāi)發(fā)三農(nóng)APP，推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展

中央農(nóng)廣校與聯(lián)盟公司合作，開(kāi)發(fā)出一系列便利農(nóng)民生產(chǎn)、生活的APP，并進(jìn)行廣泛推廣。比如，中國(guó)電信以 “天翼高清ITV”為載體開(kāi)發(fā)了“新農(nóng)學(xué)堂”和“惠農(nóng)頻道”，北京寶訊溯源科技有限公司開(kāi)發(fā)了“智慧動(dòng)監(jiān)”， 新希望六和股份有限公司開(kāi)發(fā)了養(yǎng)殖APP，北京農(nóng)信通科技有限責(zé)任公司建立了新農(nóng)邦網(wǎng)校APP平臺(tái)等，為農(nóng)民便捷應(yīng)用提供更多選擇。

（二）與省市合作，做大做強(qiáng)地方優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)

在全國(guó)農(nóng)民手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)中，中央農(nóng)廣校與各省市合作，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的自身優(yōu)勢(shì)和各省份農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體結(jié)合各自業(yè)務(wù)、采用喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)手機(jī)應(yīng)用與各地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，協(xié)助地方做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)。

比如，青海省農(nóng)牧業(yè)廳聯(lián)合電信、聯(lián)通和移動(dòng)三家通信運(yùn)營(yíng)商在全區(qū)對(duì)普通農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)村致富能手等深入開(kāi)展專場(chǎng)培訓(xùn)18場(chǎng)，并免費(fèi)贈(zèng)送流量卡;重慶市農(nóng)委與中國(guó)移動(dòng)重慶公司聯(lián)合舉辦7場(chǎng)線下培訓(xùn)活動(dòng)，推廣共同打造的信息化服務(wù)平臺(tái)“渝益農(nóng)”網(wǎng)站、“渝益農(nóng)”APP，并邀請(qǐng)移動(dòng)“田園生活匯”電商平臺(tái)專家指導(dǎo)農(nóng)民用手機(jī)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資采購(gòu)及產(chǎn)銷對(duì)接。

（三）線上線下相結(jié)合，組織全國(guó)性專場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)

在手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)中，中央農(nóng)廣校與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀聯(lián)、蘇寧易購(gòu)、58同鎮(zhèn)、一畝田、新希望六和等培訓(xùn)聯(lián)盟企業(yè)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)線下培訓(xùn)專場(chǎng)。同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)線下益農(nóng)信息社、村郵站、供銷社和企業(yè)在村鎮(zhèn)等地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)。

比如，中國(guó)電信在四川彭州市濛陽(yáng)鎮(zhèn)、九尺鎮(zhèn)，重慶市璧山、江津、潼南、永川、萬(wàn)州五個(gè)區(qū)縣，浙江麗水市蓮都區(qū)，組織多場(chǎng)“中國(guó)電信農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)——讓手機(jī)成為農(nóng)民的新農(nóng)具”活動(dòng)。這些活動(dòng)面向益農(nóng)社信息員、農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)益農(nóng)平臺(tái)的手機(jī)交互操作、在手機(jī)上完成天虎云商開(kāi)店助力農(nóng)產(chǎn)品上行、在微信上加入天虎云商合伙人推廣農(nóng)產(chǎn)品等主題進(jìn)行了講解，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品以最好的渠道、最優(yōu)的價(jià)格銷售出去。

中國(guó)聯(lián)通在江西、山西、湖北等地開(kāi)展多場(chǎng)專場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)各類便民服務(wù)業(yè)務(wù)和APP、聯(lián)通自有業(yè)務(wù)、益農(nóng)社系統(tǒng)平臺(tái)、農(nóng)村電商營(yíng)銷等內(nèi)容，進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，由專家現(xiàn)場(chǎng)講解12316微信公眾號(hào)、手機(jī)app以及贛農(nóng)寶平臺(tái)、益農(nóng)社等系統(tǒng)平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用，現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了益農(nóng)社代表分享了“媽媽的味道”茄子干營(yíng)銷案例，以及農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)內(nèi)大咖倪老腌的創(chuàng)始人倪向明、各地農(nóng)產(chǎn)品電商新農(nóng)人為學(xué)員授課，他們用自己的親身經(jīng)歷為學(xué)員分享了做好農(nóng)產(chǎn)品電商的路徑與方法，累計(jì)培訓(xùn)人次近2萬(wàn)人次，培訓(xùn)效果顯著。

（四）精準(zhǔn)扶貧，與聯(lián)盟企業(yè)合作開(kāi)展助銷活動(dòng)

在全國(guó)手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)中，中央農(nóng)廣校各聯(lián)盟企業(yè)結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品電商助銷這一主題，分別在全國(guó)貧困地區(qū)開(kāi)展扶貧助銷活動(dòng)。比如，蘇寧易購(gòu)依托全國(guó)40余個(gè)貧困縣的電商扶貧實(shí)訓(xùn)店，以位于貴州威寧、陜西鎮(zhèn)安、安徽碭山等地的電商扶貧實(shí)訓(xùn)店為專場(chǎng)，圍繞“手機(jī)助力農(nóng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷”這一培訓(xùn)主題，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣M織數(shù)百名建檔立卡，組織貧困戶、電商創(chuàng)業(yè)者、普通農(nóng)戶代表參與手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，向?qū)W員們講授手機(jī)使用、移動(dòng)支付、農(nóng)村電商等方面的知識(shí)，以期通過(guò)他們帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗嗟霓r(nóng)民掌握手機(jī)應(yīng)用和電商經(jīng)營(yíng)技能。

在云南、陜西等地貧困縣，一畝田開(kāi)展了20余場(chǎng)專場(chǎng)活動(dòng)，還聯(lián)合央視7套，在培訓(xùn)活動(dòng)中增設(shè)農(nóng)產(chǎn)品海選活動(dòng)，通過(guò)手機(jī)APP 報(bào)名并上傳產(chǎn)品信息，提高了農(nóng)民參與手機(jī)培訓(xùn)工作的積極性，幫助農(nóng)民樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)。

（五）推選典型人物，帶動(dòng)農(nóng)民使用手機(jī)電商的熱情

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的普及，一部分農(nóng)民利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)率先走上致富之路。比如，天長(zhǎng)市楊村鎮(zhèn)小關(guān)社區(qū)的崇建芬，通過(guò)手機(jī)淘寶店鋪，在阿里巴巴等知名網(wǎng)站年銷百萬(wàn)農(nóng)產(chǎn)品;廣西欽州靈山縣三海鎮(zhèn)蘇屋塘村的甘有琴，在“今日頭條”上擁有粉絲172萬(wàn)，相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品短視頻播放量近4億，幫助一些村民們解決了水果銷銷路的問(wèn)題。

手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)期間，邀請(qǐng)這些“互聯(lián)網(wǎng)+電商”領(lǐng)域的典型人物現(xiàn)身說(shuō)法，親自講述手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的使用方法和成功之道，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的應(yīng)用和推廣起了巨大的推動(dòng)作用。比如在“快手”直播平臺(tái)擁有農(nóng)民粉絲110萬(wàn)人的陜西省農(nóng)民翟文波，長(zhǎng)期在快手從事服務(wù)三農(nóng)的直播，直接帶動(dòng)和間接影響快手農(nóng)業(yè)主播直播在2000人以上，通過(guò)快手增收年收入在3萬(wàn)元以上的有1000人以上

此外，中央農(nóng)廣校還將結(jié)合農(nóng)民教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化線下培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)合作。探索與喜馬拉雅、抖音、快手、火山等大眾喜愛(ài)的傳播平臺(tái)合作，傳播通俗易懂的農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用及相關(guān)涉農(nóng)信息。充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體積極性，形成合力、共同推進(jìn)，持續(xù)通過(guò)多種形式和渠道，加強(qiáng)手機(jī)培訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)效，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村工程，全面實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程，幫助農(nóng)民通過(guò)手機(jī)應(yīng)用切實(shí)受益。

（作者單位：中央農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校）