醫(yī)院圖書館信息化管理的問題研究

[摘要] 隨著信息化時代的來臨，傳統(tǒng)的圖書館管理工作已跟不上圖書館建設的步伐，該文概述了信息化管理的重要性，并指出了目前信息化建設中圖書館管理存在的問題，并給出了幾點管理建議。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院圖書館;管理;信息化;資源

[中圖分類號] G250.7;R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（c）-0066-02

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院傳遞知識信息的學術(shù)機構(gòu)，它的根本任務是為醫(yī)護人員提供醫(yī)療、教學、科研等最新知識，在醫(yī)院的建設發(fā)展中，醫(yī)院圖書館起著不可替代的作用。但是隨著電子信息化的發(fā)展，人們獲取知識的方式也發(fā)生了改變，打破了傳統(tǒng)讀書的時間和空間限制[1]。眾所周知，信息技術(shù)在極大程度上推動了醫(yī)院圖書館的信息化建設，使得醫(yī)院的醫(yī)療診治技術(shù)和服務得以提高，同時這對圖書館管理工作產(chǎn)生了新的要求。為了保證醫(yī)院圖書館管理工作的順利展開，使其能夠滿足醫(yī)護人員的需求，醫(yī)院圖書館也要緊跟步伐，對圖書館的管理工作加以創(chuàng)新，合理運用信息化技術(shù)對圖書、期刊等進行歸類整理，圖書館的信息化管理有助于醫(yī)院圖書館的進一步發(fā)展。

1? 醫(yī)院圖書館信息化管理的重要性

1.1? 提高工作效率

醫(yī)院圖書館有著豐富的資源，涉及知識類型廣泛，它本身是一個收集、保存、整理、傳播資源的重要部門，同時也是為醫(yī)護人員的診療、教學、科研提供服務的部門。由于傳統(tǒng)的資源傳遞介質(zhì)是紙張，醫(yī)院圖書館為了發(fā)展，會投入大量資金購買紙質(zhì)資源，但隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，這種方式反而嚴重制約了醫(yī)院圖書館的發(fā)展。近年來，隨著資源的數(shù)字化處理，圖書館管理人員合理運用先進的信息化技術(shù)，對資源進行分門別類的歸類和整理，便于查找和利用，從而大大提升管理人員和醫(yī)務工作人員的工作效率[2]。同時醫(yī)院圖書館還建立了圖書館管理平臺，這使得圖書館的管理工作更具現(xiàn)代化。

1.2? 提高服務質(zhì)量

隨著數(shù)字資源的出現(xiàn)，資源的獲取方式也發(fā)生了改變，醫(yī)護人員不用像以前那樣呆在圖書館里翻找。現(xiàn)代化技術(shù)不僅使得圖書得到了數(shù)字化處理，方便讀者進行下載閱讀，同時還可以直接檢索書本里的內(nèi)容，從而可以更加快速獲得需要的圖書。關(guān)于期刊資源，更是可以整合已購資源，實現(xiàn)一站式檢索，這樣用戶在檢索時，不需要一個個數(shù)據(jù)庫去查找，節(jié)省了醫(yī)護人員的查找時間。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，醫(yī)院圖書館的信息化發(fā)展，不僅使得圖書館管理人員的職業(yè)水平得以提升，還使得醫(yī)護工作者享受到更好的信息化服務。以前的管理模式比較傳統(tǒng)，管理方式過于被動，造成管理人員的工作僵化，而隨著網(wǎng)絡技術(shù)的應用，資源獲取的手段更加靈活，還可以運用管理人員分享的手段滿足讀者的需求，能夠更好地為讀者服務，使資源的共享性得到提高[3]。

1.3? 拓展圖書館資源

醫(yī)院圖書館隨著醫(yī)院的發(fā)展，為了滿足讀者的需求，收集、整理的資源越來越多，包括雜志、報紙、書刊等。以前信息的載體主要是紙張，紙張書本存在占地、儲存不便、攜帶不便等問題，此外圖書館在日常管理過程中，也存在諸多不便。使用電子資源，查找過程也簡單，不會涉及到以往的復雜流程。由于多媒體、數(shù)字化的教育信息資源越來越豐富，加之少了紙質(zhì)介質(zhì)的限制，圖書館收集的資源種類變得越來越多，本身的業(yè)務領(lǐng)域也變得非常廣泛。醫(yī)院圖書館信息化不僅優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，還整合了資源，使得讀者能夠獲取更多的知識[4]。圖書館的信息化發(fā)展是循序漸進的，不是一蹴而就，因此圖書館難免會在發(fā)展過程中遇到阻礙。

2? 信息化時代圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

2.1? 圖書館經(jīng)費建設不足

目前大多數(shù)的醫(yī)院圖書館，規(guī)模都是比較小的，甚至有些中小型醫(yī)院是沒有圖書館的。造成這種現(xiàn)象的主要原因是資金投入不足，醫(yī)院圖書館的經(jīng)費來源比較單一，僅來源于醫(yī)院，而對于醫(yī)院的管理層來說，圖書館是不能直接產(chǎn)生收益的部門，還需要不斷地投入資金來購買信息化軟硬件設備及各種數(shù)據(jù)庫，減緩了醫(yī)院的收入，從而便不愿在圖書館中投入資金，這就會阻礙醫(yī)院圖書館的發(fā)展。資金投入的不足，直接導致了資源的縮減，由于所購圖書和數(shù)據(jù)庫資源有限，使得醫(yī)護人員對于文獻的需求無法得以滿足，久而久之，會降低全院的科研能力。雖然醫(yī)院是掙到錢了，但是醫(yī)護人員失去了獲得科研信息的途徑，這將是無法估計的損失。

2.2? 圖書館管理人員專業(yè)能力不足

醫(yī)院管理層對于醫(yī)院圖書館的忽視，直接造成了圖書館管理人員的自由散漫，而且大多數(shù)醫(yī)院圖書館缺乏相關(guān)圖書管理專業(yè)的管理人員，為了節(jié)省開支，各個醫(yī)院圖書館聘用的人士，普遍都是年紀較大的非專業(yè)人士，這種現(xiàn)象在各大醫(yī)院屢見不鮮。由于能力欠缺，造成圖書管理工作進行的比較零亂，且醫(yī)護人員的學習積極性也無法被調(diào)動。甚至有的醫(yī)院圖書館只有一位員工，圖書采購、整理、分編工作都是由一個人負責，以至于工作流程不規(guī)范，導致工作冗雜。按照目前圖書館發(fā)展的狀態(tài)來看，圖書館管理人員專業(yè)能力的低下，是制約圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，沒有辦法適應時代需求，變化管理人才，就沒有辦法發(fā)展，也沒有辦法提升醫(yī)院圖書館的整體管理水平。

2.3? 圖書館資源共享性不足

醫(yī)院圖書館以前收藏的都是紙質(zhì)文獻，近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的圖書館將收藏重點轉(zhuǎn)移到了電子資源，但是電子資源比較讓人頭痛的一個問題就是貴。大多數(shù)醫(yī)院只會購買個別幾個常用數(shù)據(jù)庫的資源，更有醫(yī)院只會購買某一數(shù)據(jù)庫中的某一頻道，這樣醫(yī)護人員能查找的文獻就相當局限。且有的醫(yī)院科室會購買自己需要的特定資源，和其他科室之間不存在分享過程，這種資源的不流通，造成了醫(yī)院各個科室之間的共享性不足。此外，各大圖書館之間已經(jīng)成立了圖書館聯(lián)盟，對于某些收藏資源可以進行互享，但是這就需要圖書館加強自身的信息化建設，只有這樣，才能增強共享性。對此，醫(yī)院應該想辦法解決醫(yī)院圖書館信息化建設中遇到的問題，圖書館的發(fā)展，將會為醫(yī)院的職工提供更多的資源。

3? 醫(yī)院圖書館信息化管理策略

3.1? 增加建設期資金投入

隨著信息化進程的不斷推進，各大醫(yī)院對圖書館的信息化建設已提上日程，但是在建設過程中，必須得有足夠的資金支持，才能保證信息化建設的進度與質(zhì)量。因為，即使你有最先進的管理理念，但是若沒有足夠的資金支持，沒有滿足信息化建設的軟硬件設備，那么醫(yī)院圖書館的信息化建設與管理還是無法正常進行的。因此，醫(yī)院的領(lǐng)導層需清楚地認識到醫(yī)院圖書館建設的重要性，并加大資金的注入，在專業(yè)人士的指導下，購買信息化建設所需的先進設備，從而強化圖書館資源的收集于儲存等。利用當代先進的信息化技術(shù)與平臺，圖書館可以更加主動的為醫(yī)護人員提供所需的文獻與醫(yī)療信息，幫助他們更加高效地獲取最新、最前沿的領(lǐng)域知識，這才是醫(yī)院圖書館存在的最大價值[5]。

3.2? 重視管理人才的建設

在信息化時代，隨著數(shù)字化圖書館的發(fā)展，圖書館管理員除了以前的圖書收集、整理工作，還需要就圖書館的現(xiàn)有資源對用戶進行培訓。面對眾多繁雜的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫所含資源以及如何檢索等，也成為圖書館員的工作職責。因此，圖書館員需要掌握常規(guī)的計算機、外語、信息檢索等專業(yè)技能，然后通過集中學習培訓、科室培訓、個別輔導等方式，將檢索資源的相關(guān)知識傳遞給醫(yī)院醫(yī)護人員，使醫(yī)護人員成為可以獨立檢索所需資源的信息化醫(yī)務工作者。因此，圖書館管理員的綜合能力必需得以提高，這就需要吸納高學歷人才，并加強對老管理員的培訓，只有這樣，圖書館才能為醫(yī)院的醫(yī)護人員提供更好的服務。圖書管理工作是見不到眼前利益的工作，因此院領(lǐng)導需要對管理員人才隊伍建設加以重視，讓圖書館在醫(yī)院的發(fā)展過程中起到應有的效用[6]。

3.3? 提高資源共享的意識

隨著信息化時代的進程，圖書館收藏的資源不僅僅局限于紙質(zhì)資源，醫(yī)院圖書館都會針對性地購買電子資源，包括各種中、外文數(shù)據(jù)庫，以滿足讀者的需求。但是各個醫(yī)院能夠用于圖書館建設的資金十分有限，尤其是一些規(guī)模比較小的醫(yī)院。因此，各醫(yī)院的圖書館應該建立起聯(lián)系，組成圖書館聯(lián)盟，可以有效地分享現(xiàn)有資源，增加資源的共享性。醫(yī)院的各個科室之間也可以將公共的資源進行分享，避免其他部門購買重復資源。積極搭建網(wǎng)絡平臺，通過館際互借，實現(xiàn)資源共享，滿足廣大醫(yī)務工作者。館際互借可以充分地將各個醫(yī)院的資源調(diào)動起來，提高資源的利用率，最終達到資源共享的目的。

4? 小結(jié)

綜上所述，信息時代下，醫(yī)院圖書館的管理工作對醫(yī)院圖書館的建設發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)階段，大多數(shù)的醫(yī)院圖書館在管理過程中，缺乏資金投入、管理員缺乏專業(yè)的管理知識、計算機、外語能力薄弱、同時不具備信息共享的意識等問題，要求在今后的工作中加以完善，只有這樣，才能促進醫(yī)院圖書館的長遠發(fā)展。

[參考文獻]

[1]? 李維振.數(shù)字網(wǎng)絡通訊技術(shù)環(huán)境下醫(yī)院圖書館服務創(chuàng)新的探討[J].智慧健康，2018（24）：17-18.

[2]? 劉宇.論信息時代下醫(yī)院圖書館創(chuàng)新服務[J].科技創(chuàng)新導報，2018（9）：255-256.

[3]? 麥小鷗.淺析網(wǎng)絡信息環(huán)境下醫(yī)院圖書管理的新模式[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018（5）：151-152.

[4]? 李娟.信息化時代醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新路徑探析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（10）：155-156.

[5]? 孫元彬.信息化視角下的縣級醫(yī)院圖書館信息化建設[J].中國新通信，2018（8）：162.

[6]? 平原青，殷濤.基于信息化的醫(yī)院圖書管理問題研究[J].低碳世界，2018（11）：320-321.

（收稿日期：2019-02-25）

[作者簡介] 關(guān)玉榮（1968-），女，滿族，黑龍江人，本科，管理工程師，主要從事檔案管理工作。