“雙一流”建設(shè)背景下中國學(xué)者海外訪學(xué)滿意度研究

廖喜鳳

[摘? ? 要] 海外學(xué)者滿意度研究對我國相關(guān)部門選擇合適的人才進(jìn)行海外學(xué)習(xí)和資源調(diào)配有著重要的指導(dǎo)意義，師資海外培養(yǎng)的質(zhì)量從一定程度上影響我國高校雙一流學(xué)科的建設(shè)。計量分析結(jié)果表明，訪問學(xué)者們對海外訪學(xué)的期望值高于實(shí)際滿意值。學(xué)者們對總體的訪學(xué)經(jīng)歷和與導(dǎo)師的合作是否滿意，與海外訪學(xué)接收機(jī)構(gòu)導(dǎo)師的指導(dǎo)有著密切的關(guān)系，導(dǎo)師提供相關(guān)培訓(xùn)、對科研或?qū)嶒灲o予準(zhǔn)確的指導(dǎo)，同時適當(dāng)激發(fā)學(xué)者們的科研興趣、鼓勵學(xué)者參與各種學(xué)術(shù)活動可以有效提高學(xué)者們對合作的滿意度。與周圍人群的交流質(zhì)量、語言水平和文化沖突也是影響學(xué)者們海外訪學(xué)滿意度的重要因素。提高外語水平、了解外國文化并且積極地與海外導(dǎo)師及同行專家展開學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)的交流亦可以提高學(xué)者們海外訪學(xué)滿意度。

[關(guān)鍵詞] 滿意度;國際合作;科研 ;訪問學(xué)者

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 084

[中圖分類號] G647? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）13- 0206- 04

1? ? ? 引? ? 言

隨著建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科決策的提出，人才國際化的需求愈來愈高，國家對公派出國留學(xué)的投資也越來越大。研究國際訪問學(xué)者訪學(xué)滿意度、識別影響訪學(xué)效果的相關(guān)因素，對我國教育資源的合理應(yīng)用，制定更加科學(xué)合理的教育管理政策，促進(jìn)高校、研究機(jī)構(gòu)之間更好的合作交流具有重要意義。

目前國內(nèi)外對國際訪問學(xué)者的研究很少，國外學(xué)者通常把訪問學(xué)者納入進(jìn)修學(xué)分、攻讀學(xué)位的國際學(xué)生一類。我國學(xué)術(shù)界在此領(lǐng)域的研究成果大多數(shù)為研究者結(jié)合自己在國外的經(jīng)歷做出的描述性研究成果，聚焦于訪學(xué)活動結(jié)束后的效果研究，缺乏學(xué)者們在國外期間的研究。對國際訪問學(xué)者的滿意度研究，可以為將來的訪問學(xué)者提供參考，提高訪問效果[1]，亦可以為國內(nèi)和海外訪學(xué)管理機(jī)構(gòu)提供決策參考，利于訪學(xué)人才的選拔和出國后的管理，促進(jìn)教育資源的優(yōu)化[2]，最終為創(chuàng)建一流學(xué)科做出貢獻(xiàn)。

本研究的研究對象為接受我國留學(xué)基金委員會、高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)資助的和自費(fèi)參與海外大學(xué)學(xué)術(shù)交流活動的人員，包括高級研究學(xué)者、訪問學(xué)者。

2? ? ? 研究設(shè)計

本研究采用問卷調(diào)查研究方法，以愛荷華州立大學(xué)為例，從多個角度研究國際訪問學(xué)者在海外機(jī)構(gòu)訪學(xué)的經(jīng)歷，分析他們對訪學(xué)的期待值和實(shí)際訪學(xué)滿意度有沒有存在差異，調(diào)查該校和合作導(dǎo)師是否在適應(yīng)生活方面提供協(xié)助，學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)方面是否給予了滿意的指導(dǎo)，并找出影響訪學(xué)滿意度的因素。

2.1? ?研究樣本來源

本研究的采樣來自在美國愛荷華州立大學(xué)訪問學(xué)習(xí)的我國持有訪問學(xué)者簽證的愛荷華州立大學(xué)博士和碩士交換生。該校為愛荷華州政府直接管轄的綜合性公立院校，國際學(xué)生比例大約為11%，是國際訪問學(xué)者的接收單位，每年接收的訪問學(xué)者人數(shù)達(dá)1 000人，主要來自中國、印度、韓國等國家。

2.2? ?問卷量表設(shè)置

問卷問題的設(shè)置分為七個部分。第一部分調(diào)查學(xué)者們的基本信息。第二部分調(diào)查學(xué)者在學(xué)術(shù)研究、專業(yè)學(xué)習(xí)、人員互動方面的時間投入，了解學(xué)者們的英語語言水平情況。第三部分調(diào)查學(xué)者們的訪學(xué)動機(jī)和期望。第四部分把同樣方面的期望值和滿意度進(jìn)行對比。第五部分調(diào)查對合作導(dǎo)師的學(xué)術(shù)、專業(yè)指導(dǎo)的滿意度。第六部分是學(xué)者們對訪學(xué)接受機(jī)構(gòu)的協(xié)助與服務(wù)設(shè)施滿意度調(diào)查。第七部調(diào)查與導(dǎo)師和其他人員之間的交流質(zhì)量。最后兩題測量學(xué)者對訪學(xué)經(jīng)歷的總體滿意度。問卷根據(jù)題目需求采取3分制和5分制李克特量表。

3? ? ? 研究結(jié)果

3.1? ?訪問學(xué)者們的基本情況

剔除不完整和無效數(shù)據(jù)后，本研究共收回有效問卷42份，來自愛荷華州立大學(xué)的6個二級院部。采集的數(shù)據(jù)采用SPSS 24.0進(jìn)行統(tǒng)計分析基本情況如表1所示。

3.2? ?訪問學(xué)者們的訪學(xué)動機(jī)和目標(biāo)

3.2.1? ?訪學(xué)期待和實(shí)際滿意度比較

學(xué)者們的出國訪問的動機(jī)明確，對提高提高科研或?qū)I(yè)能（66.7%）、發(fā)表學(xué)術(shù)論文（54.8%）和獲得科研經(jīng)歷（69.1%）三方面有很高的期望值。訪問學(xué)者們出國訪問交流的期望還包括在本領(lǐng)域加強(qiáng)國際合作（45.3%），與本領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流（54.8%），提高英語語言能力（52.4%），了解美國文化（52.1%）以及通過出國訪問的方式幫助孩子或其他家人達(dá)成他們的目標(biāo)（26.2%）。所得數(shù)據(jù)呈正態(tài)分布，為了解訪問學(xué)者們是否達(dá)到自己的期望，研究者把學(xué)者們的訪問動機(jī)期待值和實(shí)際滿意值兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行了配對T檢驗，除了解美國文化，幫助孩子或其他家人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這兩個方面差異不明顯外，訪問學(xué)者們在其他六個方面的訪學(xué)實(shí)際滿意值都低于自己的期望值。學(xué)者們在提高科研或者專業(yè)能力方面的期待值高于實(shí)際滿意值（t=3.35，p<0.01，d=0.52），發(fā)表學(xué)術(shù)論文的期待值高于實(shí)際滿意值（t=3.22，p<0.01，d=0.50），獲得研究經(jīng)歷的期待值高于實(shí)際滿意值（t=2.38，p<0.01，d=0.37），在本領(lǐng)域加強(qiáng)國際合作的期待值高于實(shí)際滿意值（t=2.75，p<0.05，d=0.42），與本領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者交流方面期待值高于實(shí)際滿意值（t=3.20，p<0.01，d=0.50），在提高語音語言能力方面的期待值也高于實(shí)際滿意值（t=2.16，p<0.05，d=0.33）。

3.2.2? ?訪學(xué)滿意度

描述性統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，大多數(shù)海外學(xué)者對整體訪學(xué)效果的自我評估結(jié)果較好，也有少部分（21.3%）學(xué)者認(rèn)為自己訪學(xué)效果一般，個別學(xué)者把自己的訪學(xué)效果評估為差。在與導(dǎo)師的合作滿意度方面，45.2%的學(xué)者認(rèn)為自己與導(dǎo)師合作較好，35.7%的學(xué)者認(rèn)為合作很好，評價為一般的學(xué)者比例較少（9.5%），有9.5%的學(xué)者評價為差。在總體訪學(xué)滿意度和與導(dǎo)師的合作方面，沒有評價很差的問卷數(shù)據(jù)。

在導(dǎo)師的指導(dǎo)方面，絕大部分學(xué)者認(rèn)為合作導(dǎo)師較好地激發(fā)了他們的研究興趣（83%），在培訓(xùn)使用實(shí)驗設(shè)備或者使用科研軟件方面為導(dǎo)師給予了較好的培訓(xùn)（59.5%），但還是有小部分在這些方面認(rèn)為導(dǎo)師的指導(dǎo)不夠或質(zhì)量不高（40.5%）。有些導(dǎo)師會鼓勵學(xué)者們參加學(xué)術(shù)會議，學(xué)術(shù)講座等與學(xué)術(shù)相關(guān)的活動，約有40%的導(dǎo)師不會鼓勵學(xué)者們參與實(shí)驗室以外的學(xué)術(shù)活動。對訪學(xué)接受機(jī)構(gòu)的實(shí)驗設(shè)施（14.3%），圖書館設(shè)備（30.6%）及其他的實(shí)驗場地也有一部分學(xué)者反饋一般（33.3%）或者不滿意（11.9%）。在接受機(jī)構(gòu)協(xié)助國際訪問學(xué)者們提供子女入學(xué)信息（11.9%）、提供租房信息（9.5%）、購買保險等適應(yīng)當(dāng)?shù)厣詈托颅h(huán)境方面（9.5%）存在著較多的不滿意。

3.2.3? ?相關(guān)關(guān)系

皮爾遜相關(guān)分析結(jié)果顯示，訪學(xué)總體滿意度與導(dǎo)師合作滿意度之間存在著很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，具體來說，導(dǎo)師的指導(dǎo)工作主要分為激發(fā)學(xué)者的研究興趣，培訓(xùn)學(xué)者使用實(shí)驗設(shè)備或軟件，提供準(zhǔn)確的實(shí)驗指導(dǎo)，鼓勵學(xué)者參與各種科研活動和與學(xué)者討論國外生活，幫助學(xué)者們盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣?。相關(guān)關(guān)系及顯著性見表2。

與導(dǎo)師合作的滿意度、總體訪學(xué)滿意度與其他方面也存在著錯綜復(fù)雜的關(guān)系。關(guān)系量表見表3。

4? ? ? 討? ? 論

本研究采用定量研究的方法，對海外訪問學(xué)者們的訪學(xué)動機(jī)和期望值進(jìn)行了比較，研究了學(xué)者們對自己總體訪學(xué)經(jīng)歷的滿意度和與合作導(dǎo)師的滿意度。研究結(jié)果學(xué)者們對出國訪問有著很高的期望，尤其在學(xué)術(shù)交流，提高科研能力和建立國際合作網(wǎng)方面有很高的期待，但實(shí)際滿意值都低于期待值，說明合作單位在某些方面的指導(dǎo)與協(xié)助質(zhì)量不高。學(xué)者們到了海外的機(jī)構(gòu)后，既不是學(xué)生身份，也不是工作人員，接受監(jiān)管的力度非常不夠，42位受訪者中，有3位學(xué)者表示一個月才能見上一次導(dǎo)師，6位表示大概每個月可以和合作導(dǎo)師見面1次，13位學(xué)者反饋每周可以見1次，僅僅只有8位學(xué)者幾乎每天可以面見導(dǎo)師。另一方面，有些專業(yè)門類沒有有形實(shí)驗室的存在，學(xué)者們在合作機(jī)構(gòu)能做的事就是偶爾去聽聽課，大部分時間在圖書館或住所里寫寫論文，訪學(xué)效果不佳。改變學(xué)者們到了海外后監(jiān)管不嚴(yán)的現(xiàn)狀，可能會大大提高學(xué)者們對訪學(xué)經(jīng)歷的滿意度和實(shí)際滿意值。加強(qiáng)對學(xué)者們在海外生活和工作的監(jiān)管，以確保學(xué)者們訪問學(xué)習(xí)的質(zhì)量，真正服務(wù)于高等學(xué)校人才隊伍建設(shè)和一流的學(xué)科建設(shè)。

學(xué)者們總體訪學(xué)經(jīng)歷滿意度受多方面因素的影響，最直接相關(guān)的因素為與合作導(dǎo)師的合作質(zhì)量。為了提高與導(dǎo)師之間的合作質(zhì)量，合作導(dǎo)師或者合作科研機(jī)構(gòu)需提供使用科研設(shè)備或者軟件等方面的培訓(xùn)，在科研或?qū)嶒炦^程中提供精確的指導(dǎo)，并經(jīng)常鼓勵學(xué)者們參加各種學(xué)術(shù)活動，以激發(fā)學(xué)者們的科研興趣。在討論學(xué)術(shù)工作的同時，合作導(dǎo)師們與學(xué)者們討論非學(xué)術(shù)方面的問題，可幫助學(xué)者們加快適應(yīng)新環(huán)境的進(jìn)程并提高合作滿意度。英語水平，特別是口語水平，制約著學(xué)者們與各類人員之間的交流質(zhì)量，與實(shí)驗室設(shè)備使用滿意度和對學(xué)校各項設(shè)施的滿意度有著非常強(qiáng)的關(guān)系。在訪問學(xué)者進(jìn)行海外訪學(xué)之前加強(qiáng)學(xué)者們語言能力和海外文化認(rèn)知的培訓(xùn)，在資格審查中提高對語言的要求，對訪問學(xué)者們自己積極地投入到海外的學(xué)習(xí)和科研活動中去會有很大的幫助。

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