新時(shí)期高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)探索

汪敏

[摘? ? 要] 最近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)一日千里的發(fā)展，圖書館信息服務(wù)資源內(nèi)容迅速擴(kuò)展，圖書服務(wù)途徑和服務(wù)方式的快捷性越來(lái)越強(qiáng)，圖書館從傳統(tǒng)提供紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁?shù)據(jù)資源內(nèi)查詢服務(wù)，在新時(shí)期背景下，高校圖書館逐漸發(fā)展到提供移動(dòng)閱讀服務(wù)，移動(dòng)閱讀服務(wù)作為未來(lái)圖書館信息服務(wù)最主要的途徑，當(dāng)前高校移動(dòng)閱讀服務(wù)還處在起步階段，很多高校圖書館都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到移動(dòng)閱讀服務(wù)對(duì)圖書事業(yè)發(fā)展的重要性，實(shí)現(xiàn)途徑還需要高校圖書館共同探討。

[關(guān)鍵詞] 高校;圖書館;移動(dòng)閱讀服務(wù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 064

[中圖分類號(hào)] G251? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）13- 0150- 02

0? ? ? 引? ? 言

移動(dòng)閱讀主要就是以手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備終端為主的一種無(wú)紙化數(shù)字閱讀方式，讀者在無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可隨時(shí)隨地閱讀數(shù)字資源。移動(dòng)閱讀內(nèi)容具體包含了期刊、電子圖書、報(bào)紙等文字資源、音頻信息以及各種圖片資料。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，截至2017年底我國(guó)移動(dòng)閱讀用戶規(guī)模到7.13億人，較2016年同比增長(zhǎng)4.6%，2017年我國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了158.24億元，同比增長(zhǎng)19.7%，并且明顯高于其他各種閱讀，作為一種全新閱讀方式，移動(dòng)閱讀是大學(xué)生最喜愛(ài)的閱讀方式。

1? ? ? 移動(dòng)閱讀的優(yōu)勢(shì)

1.1? ?成本較低，環(huán)保節(jié)能

眾所周知，移動(dòng)閱讀的內(nèi)容是數(shù)字化資料，用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，智能手機(jī)聯(lián)網(wǎng)就能快速且免費(fèi)地獲取大量的閱讀資料，相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)書閱讀，成本要低得多。 無(wú)紙化閱讀不僅節(jié)約資源還低碳環(huán)保[1]。

1.2? ?時(shí)效高、搜索快捷

讀者通過(guò)專業(yè)門戶網(wǎng)站搜索引擎，可以快速找到適合自己的閱讀資料或者是內(nèi)容，并且這些內(nèi)容有聲像，圖文并茂，能有效滿足高校學(xué)生個(gè)性化的閱讀需求。

1.3? ?管理方便，輕松閱讀

讀者可以在線閱讀或是下載閱讀存儲(chǔ)后進(jìn)行閱讀，讀者還可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行個(gè)性化閱讀收藏，管理方便。個(gè)性化、人性化、虛擬化、便捷化、交互性是電子化管理的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)拓寬了閱讀方式，讓廣大讀者的閱讀更加富有休閑性[2]。

2? ? ? 移動(dòng)閱讀給高校圖書館發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

2.1? ?數(shù)字一體化管理，助推設(shè)備更新升級(jí)

在閱讀移動(dòng)化和文獻(xiàn)數(shù)字化形勢(shì)下，高校圖書館必定會(huì)借助科學(xué)、系統(tǒng)且一體化的服務(wù)系統(tǒng)對(duì)高校學(xué)生、教師等提供移動(dòng)設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)咨詢，讓他們隨時(shí)可以查看服務(wù)指南和圖書館的音頻視頻資源，同時(shí)還可以提供給高校教師、讀者收聽(tīng)或者是閱讀的電子期刊、電子圖書等[3]。另外，還可以提供檢索書號(hào)、資源二維碼、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢服務(wù)、聯(lián)網(wǎng)搜索等最基本服務(wù)功能。有些經(jīng)濟(jì)條件較好的高校，還建立移動(dòng)閱讀體驗(yàn)室。但當(dāng)前絕大多數(shù)高校圖書館硬件設(shè)備還不能到上述要求，基于此，高校圖書館要投入大量的人力物力解決硬件問(wèn)題，助推移動(dòng)閱讀穩(wěn)健發(fā)展。

2.2? ?數(shù)字化圖書館發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變圖書服務(wù)

作為圖書館館藏文獻(xiàn)不可或缺的重要部分，數(shù)字資源隨著數(shù)字文獻(xiàn)載體高速發(fā)展，在新時(shí)期下，高效構(gòu)建數(shù)字化圖書館是必然發(fā)展趨勢(shì)。隨著高校數(shù)字圖書館服務(wù)的不斷發(fā)展，在很大程度上擴(kuò)展了其服務(wù)領(lǐng)域。通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，對(duì)高校數(shù)字圖書館提出了全新的要求。作為現(xiàn)階段數(shù)字圖書館發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)服務(wù)主要是高校學(xué)生，教師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地獲取自己想要的資源，通常情況下移動(dòng)閱讀終端都是單一單用，這樣一來(lái)，就極大地方便了圖書館的管理，開放了高校學(xué)生讀者的用戶權(quán)限，讓他們更好地獲取資源。因此，高校圖書館要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)廣大學(xué)生的需求，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，為學(xué)生提供個(gè)性化閱讀服務(wù)。

2.3? ?讀者多元化需求，助推隊(duì)伍整體素質(zhì)。

隨著移動(dòng)閱讀的迅速發(fā)展，在某種程度上弱化了高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，讓圖書館服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容都大大增加。高校數(shù)字化圖書館的建立，讀者多元化個(gè)性需求，集成一體化管理系統(tǒng)的應(yīng)用以及各種智能移動(dòng)終端設(shè)備的管理等都對(duì)高校圖書館管理隊(duì)伍人員綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，只有圖書管理人員具備全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能真正了解讀者的需求，學(xué)會(huì)使用或是利用各種先進(jìn)軟件管理圖書館藏資源，掌握移動(dòng)閱讀技術(shù)，推薦或者是挖掘資源，改進(jìn)或是研發(fā)基礎(chǔ)的服務(wù)方案。為最大化滿足高校學(xué)生個(gè)性化、多元化的閱讀需求，就需從整體上提高管理隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。

3? ? ? 新時(shí)期下高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略

3.1? ?研發(fā)專屬閱讀軟件，擴(kuò)大圖書服務(wù)空間

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上閱讀軟件可以說(shuō)是百花齊放，每一個(gè)閱讀軟件都是具有自己迷粉。當(dāng)下“QQ閱讀”“掌閱iReader”等閱讀軟件是市面上活躍度最高的，但是這些軟件都是根據(jù)內(nèi)容維度收費(fèi)的，即便是這類閱讀軟件是收費(fèi)的，但軟件中專業(yè)性內(nèi)容資源較少，無(wú)法切實(shí)滿足高校學(xué)生讀者群體的閱讀需求。 還有一些不收費(fèi)軟件，其專業(yè)資源是非常有限，因此絕大多數(shù)學(xué)生群體苦于無(wú)法找到適合自己移動(dòng)閱讀軟件。如果高校為本校師生打造一款專屬移動(dòng)閱讀軟件，必定會(huì)有效滿足本校師生閱讀需求。立足于另一個(gè)角度來(lái)分析， 由于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)放緩，當(dāng)前企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)用戶之間的競(jìng)爭(zhēng)直接轉(zhuǎn)移到平臺(tái)之間的整競(jìng)爭(zhēng)，在新時(shí)期下，移動(dòng)終端從過(guò)去關(guān)注數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)移到在重視質(zhì)量上面，充分體現(xiàn)出了“內(nèi)容為主”的特質(zhì)。高校圖書館作為圖書內(nèi)容創(chuàng)新提供者，如果根據(jù)自己館藏資源特色和本校學(xué)科專業(yè)特色，為本校學(xué)生打造一款專屬移動(dòng)閱讀軟件，這個(gè)軟件中具有海量的閱讀資源，通過(guò)閱讀平臺(tái)的建立，為學(xué)生提供免費(fèi)、公開的移動(dòng)閱讀資源。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)有一部分高校圖書館，研發(fā)專屬本校移動(dòng)閱讀軟件，如，南京大學(xué)圖書館，研發(fā)的手機(jī)圖書館門戶“掌上匯文”，這款軟件是集掌上App、掌上門戶為一體閱讀服務(wù)平臺(tái)，“掌上匯文”能夠?yàn)閷W(xué)生提供電子書和紙質(zhì)圖書的同步檢索，有效支撐學(xué)生電子書查詢閱讀。筆者通過(guò)研究還發(fā)現(xiàn)，南京大學(xué)圖書館，還具有諸多數(shù)據(jù)庫(kù)支持，在強(qiáng)大專業(yè)的平臺(tái)下，校內(nèi)外讀者都是可以訪問(wèn)圖書館電子資源，都是使用移動(dòng)終端。與南京大學(xué)合作的公司是移動(dòng)閱讀佼佼者，不管是在運(yùn)營(yíng)、還是在渠道、技術(shù)上都具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)。該移動(dòng)閱讀平臺(tái)還與超星學(xué)習(xí)通合作，高校學(xué)生只需要掃描二維碼，安裝超星學(xué)習(xí)通，在該平臺(tái)上就可以在電子書借閱機(jī)屏幕上進(jìn)行操作，將自己需求或者是喜歡的書籍下載到移動(dòng)設(shè)備終端中，免費(fèi)體驗(yàn)高清閱讀。故而，我們可見(jiàn)，高校圖書館打造移動(dòng)閱讀平臺(tái)，是非?？尚械?，同時(shí)也具有極大的擴(kuò)展空間，另一方面，在移動(dòng)閱讀資源建設(shè)過(guò)程中，還能有效整合電子書、期刊、圖書以及購(gòu)買的數(shù)字資源信息，基于進(jìn)一步突出本校專業(yè)化內(nèi)容上，全面且具有深度的開發(fā)圖書的語(yǔ)音閱讀、視頻講解、名著的影視鏈接，力求在閱讀形式的變化，最大限度地滿足高校學(xué)生讀者多元化、多角度的需求，促使他們充分利用圖書館優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)一步助推高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2? ?提供個(gè)性化的服務(wù) ，提升閱讀服務(wù)質(zhì)量

一直以來(lái)，高校移動(dòng)閱讀服務(wù)業(yè)務(wù)重心都放置在維持?jǐn)?shù)據(jù)穩(wěn)定性和保證服務(wù)范圍上，在移動(dòng)閱讀服務(wù)和讀者個(gè)性化需求上，存在著認(rèn)識(shí)不足、追求不高的情況。在新時(shí)期下，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)個(gè)性化推送服務(wù)的倒閉，以及讀者自我個(gè)性化需求的日益提升，在某種程度上，促使了高校圖書館需要為廣大讀者更提供更細(xì)致區(qū)分度閱讀內(nèi)容，唯有如此，才能滿足高校學(xué)生專業(yè)化閱讀需求[4]。實(shí)質(zhì)上，高校圖書館在這方面具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，一直以來(lái)，一屆屆學(xué)生讀者，在充分利用或是使用圖書資源過(guò)程中，學(xué)生讀者通過(guò)閱讀終端監(jiān)控器的、用戶管理信息系統(tǒng)，以及微博、微信等，留下閱讀個(gè)性化需求自畫像，針對(duì)于此，高校圖書館可以充分利用讀者信息，進(jìn)一步了解各類讀者的個(gè)性、特點(diǎn)、嗜好等，為不同的讀者推送相匹配內(nèi)容，促使相關(guān)衍生服務(wù)的充實(shí)完善。因此，高校圖書館可以與一些具有較強(qiáng)實(shí)力大數(shù)據(jù)分析合作，通過(guò)合作，在個(gè)性化服務(wù)推薦過(guò)程中引入讀者情景大數(shù)據(jù)。高校圖書館科學(xué)全面地分析這些數(shù)據(jù)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地評(píng)估讀者需求，之后圖書館再根據(jù)讀者的檢索趨勢(shì)或是閱讀愛(ài)好，主動(dòng)及時(shí)地推動(dòng)相關(guān)閱讀服務(wù)，進(jìn)而更好地營(yíng)造出個(gè)性化閱讀服務(wù)模式，促使移動(dòng)閱讀個(gè)性化閱讀推送服務(wù)內(nèi)涵的提升，促使高校師生忠誠(chéng)度的提升，從整體上提高高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的滿意度。

3.3? ?構(gòu)建電子數(shù)字資源館，共享互借互用模式

通常情況下，一所普通高校圖書館所具有數(shù)字資源，都能滿足絕大多數(shù)學(xué)生專業(yè)需求，但對(duì)于處在自我擴(kuò)展、探索階段的高校讀者而言，優(yōu)秀的數(shù)字資源當(dāng)然是越多越好，現(xiàn)階段學(xué)科交叉日益密集，諸多新興領(lǐng)域或者是前沿領(lǐng)域，都會(huì)運(yùn)用到一些獨(dú)特且稀缺的資源，如果高校無(wú)法接觸或是用于這方面的資源，不僅會(huì)在很大程度上影響到專業(yè)學(xué)習(xí)，還會(huì)讓科研進(jìn)度受到影響，甚至還會(huì)影響自身科研創(chuàng)新實(shí)力，因此，這就需要高校圖書館通過(guò)各種途徑開發(fā)資源，構(gòu)建數(shù)字資源和電子圖書館共享互借互用模式，對(duì)于一些資金有限的高校來(lái)說(shuō)，是一種多贏且有效措施，共享互借互用模式不僅可以低成本獲取稀缺獨(dú)到的資源，還能在某種程度上推廣本校圖書館服務(wù)影響力，樹立高校品牌，促使科技創(chuàng)新，最大化地發(fā)揮高等教育資源的作用?，F(xiàn)階段已經(jīng)有一些高校在積極推進(jìn)跨越邊界的圖書館資源共享，在這方面，我們有鮮活的案例可以研究，有相關(guān)數(shù)據(jù)信息可以分析，在實(shí)踐過(guò)程中，已經(jīng)確立相關(guān)技術(shù)，方式、工具以及標(biāo)準(zhǔn)。在版權(quán)保護(hù)、流量分配、人才培養(yǎng)等問(wèn)題上也在摸索推進(jìn)。上述這些都為館際互借互用模式的構(gòu)建和應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。上述這些信息有利于在當(dāng)下大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下，構(gòu)建數(shù)字資源和電子圖書館際互借互用模式，促使高校移動(dòng)閱讀服務(wù)便捷度和質(zhì)量的提升。

4? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

總而言之，在新時(shí)期下，高校開展移動(dòng)閱讀是時(shí)代發(fā)展的需求，因此，高校圖書館要緊跟時(shí)代潮流推廣移動(dòng)閱讀服務(wù)， 基于智能手機(jī)載體閱讀上，研發(fā)專屬本校的閱讀軟件，或者是采購(gòu)其他移動(dòng)設(shè)備作為移動(dòng)閱讀的補(bǔ)充，多形式、全方位地開展移動(dòng)閱讀服務(wù)。在這過(guò)程中，還必須要進(jìn)一步完善閱讀器的借閱規(guī)范，通過(guò)各種途徑，開展操作培訓(xùn)，最大化發(fā)揮廣大高校學(xué)生的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步助推高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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[4]吳漂生.江西省高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)調(diào)查與分析[J]. 圖書館研究， 2018（1）：59-64.