互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理新思維

王妍 寧蕾

【摘 要】人力資源管理是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要內(nèi)容之一，同時(shí)也是企業(yè)人才管理與人才流通的一種主要工作形式。對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有著直接的影響。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在給企業(yè)人力資源管理工作帶來(lái)一定便利的同時(shí)，也給其帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題逐漸的暴露出來(lái)，為了確保企業(yè)更好的發(fā)展，就需要積極的解決這些問(wèn)題，并革新人力資源管理思維，創(chuàng)新人力資源管理模式，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供重要的人才支撐。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；人力資源管理；新思路

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，各企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作已逐漸成為企業(yè)提升內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的重要突破點(diǎn)，即通過(guò)優(yōu)化人力資源，強(qiáng)化企業(yè)管理效率。但此機(jī)遇的出現(xiàn)也伴有挑戰(zhàn)。基于此背景，為使企業(yè)更好地在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)自身的管理模式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化相符，要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新人力資源管理方向，優(yōu)化管理方法，以此促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理中存在的問(wèn)題

1.1缺乏對(duì)人力資源管理的優(yōu)化力度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)的人力資源管理工作帶來(lái)了不小的影響，不僅人力資源管理工作的主體架構(gòu)受到了一定的影響，同時(shí)還在一定程度上影響著人力資源管理工作的形式和內(nèi)容。然而，部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下缺乏對(duì)人力資源管理優(yōu)化的力度，這部分企業(yè)通常墨守成規(guī)，無(wú)論是工作內(nèi)容還是工作方式均較為固定，未能夠運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化和整合。部門(mén)企業(yè)在人力資源管理方式方面，通常僅僅是通過(guò)基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員實(shí)施管理和培訓(xùn)，這將給人力資源管理重要效用的發(fā)揮造成極大的影響。

1.2缺乏人力資源管理創(chuàng)新意識(shí)

無(wú)論是何種類(lèi)型的企業(yè)，創(chuàng)新均是其經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵所在。對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō)，其也需要?jiǎng)?chuàng)新，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。但是，實(shí)際中部分企業(yè)尚未全面的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新人力資源管理的重要性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，從而致使其自身的人力資源管理思維很難適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。例如：某企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理的過(guò)程中，僅僅是通過(guò)加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)的方式進(jìn)行管理，在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)者往往照本宣科的對(duì)培訓(xùn)材料中的內(nèi)容進(jìn)行宣讀，在整個(gè)培訓(xùn)的工程中均為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，培訓(xùn)的內(nèi)容枯燥、乏味，企業(yè)內(nèi)部工作人員學(xué)習(xí)的積極性并不高，因此培訓(xùn)的效果較為不理想。究其根本原因就在于缺乏人力資源管理創(chuàng)新意識(shí)。

2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理新思維

2.1有效的協(xié)調(diào)企業(yè)、員工以及客戶之間的關(guān)系

企業(yè)的發(fā)展需要將員工以及客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好。企業(yè)的業(yè)績(jī)是有員工創(chuàng)造的，員工業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)客戶對(duì)他們信賴的支持。企業(yè)、員工以及客戶紙漿的關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)的作用下有效的聯(lián)系在了一起，在三者關(guān)系進(jìn)行有效的整合之后企業(yè)、員工以及客戶之間的關(guān)系可以相互的轉(zhuǎn)化，這三種關(guān)系的轉(zhuǎn)化可以促進(jìn)企業(yè)向著更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。在關(guān)系協(xié)調(diào)的狀態(tài)下對(duì)于提高企業(yè)人力資源管理的有效性具有重要的作用。

2.2在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做好人力資源管理的創(chuàng)新

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要地位，那么就必須充分發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢(shì)，不斷促使資源能夠優(yōu)化與創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)能夠制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展道路打下良好的基礎(chǔ)。首先，作為企業(yè)管理人員就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，同時(shí)，加強(qiáng)人力資源管理的大力宣傳，促使每一個(gè)工作人員都能對(duì)人力資源有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，企業(yè)可以通過(guò)各種優(yōu)惠政策等，吸引更多的專業(yè)人才加入到企業(yè)發(fā)展行列中，鼓勵(lì)員工積極的參加各種能力培訓(xùn)活動(dòng)，促使員工在做好自身實(shí)際工作的同時(shí)，還能不斷提升自身的綜合素質(zhì)。最后，企業(yè)管理者還需要指導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行管理，在結(jié)合自身人才隊(duì)伍實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)性、有計(jì)劃的幫助員工制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

2.3優(yōu)化人力資源管理流程，切實(shí)提升管理質(zhì)量

人力資源管理流程的優(yōu)化長(zhǎng)期以來(lái)，都是推動(dòng)人力資源發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，其對(duì)人力資源管理流程的優(yōu)化提供了一定的便利。首先，在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)采取互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠快速理清人力資源實(shí)際情況，規(guī)避人力資源過(guò)剩情況，并有效填堵人力資源的不足的缺口。其次，在人力資源的核查環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也能夠幫助管理人員快速摸清人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況等情況。最后，在人力資源需求預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)。人力資源管理者可以利用互聯(lián)網(wǎng)人才需求模型，并將本組織或企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)模型與之融合，如此一來(lái)便能夠較為準(zhǔn)確的進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。

2.4利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的合理性與其管理效率的高低息息相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新有了新的機(jī)遇。據(jù)實(shí)際而言，傳統(tǒng)的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)是復(fù)雜多元的，各個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出相互獨(dú)立又彼此聯(lián)系的關(guān)系，這雖然能夠在一定程度上增強(qiáng)人力資源管理的專業(yè)性，但同時(shí)也將降低人力資源里工作的協(xié)調(diào)性與整體性。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，人力資源組織結(jié)構(gòu)將得到創(chuàng)新與發(fā)展。首先，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的人力資源管理按職能模塊分工的組織形式被打破，整體化的組織結(jié)構(gòu)將會(huì)被建構(gòu)起來(lái)。之所以會(huì)出現(xiàn)上述創(chuàng)新舉措，其主要原因即在于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，人力資源管理的各項(xiàng)工作將由計(jì)算機(jī)執(zhí)行（譬如人資資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、績(jī)效考核、人才測(cè)評(píng)等），在高度自動(dòng)化、智能化的人力資源管理情境下，不僅員工的工作量得到了有效縮減，同時(shí)還有效促進(jìn)了人力資源管理各組織的深入融合。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)人力管理模式的分工要求，因此也促使著新的組織結(jié)構(gòu)的誕生。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，人力資源管理的勞動(dòng)力得到了極大解放，許多傳統(tǒng)的工作被計(jì)算機(jī)承擔(dān)了起來(lái)，正是如此，那些多余的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)必須就會(huì)被重新整合成新的組織結(jié)構(gòu)，以此適應(yīng)新的人力資源管理工作要求。

2.5對(duì)員工進(jìn)行新時(shí)代培訓(xùn)

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)必須注重員工的培訓(xùn)工作。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工提升自身價(jià)值；而員工將提升的能力運(yùn)用于實(shí)際工作中，幫助企業(yè)獲取更多的收益；企業(yè)效益的提升，有利于員工收入水平的提高；員工和企業(yè)之間形成相輔相成、互利共贏的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)記錄可充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，比如建立微信群、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等，這樣員工可以隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、查看培訓(xùn)記錄，企業(yè)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式對(duì)員工進(jìn)行打分，方便企業(yè)日后對(duì)員工績(jī)效的考核。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類(lèi)信息飛速發(fā)展，員工及企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)對(duì)員工的規(guī)范化、制度化培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力抓手。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)人力資源在管理的過(guò)程中要緊隨時(shí)代的腳步，在積極地使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理，以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源管理過(guò)程中互聯(lián)網(wǎng)的利用有效的提高了人力資源管理的水平，企業(yè)在今后的發(fā)展中是值得參考的。

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（作者單位：廣西壯族自治區(qū)亞熱帶作物研究所）