“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校學(xué)生管理信息化的調(diào)查思考

鞠峰

摘 ?要：作為高職院校學(xué)生管理的重要組成部分，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下提升學(xué)生信息化的管理質(zhì)量，不僅能夠完善高職院校的信息化建設(shè)，也有利于促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。因此，在實(shí)際的發(fā)展管理中，高職院校的管理者和教師應(yīng)該采取多樣化的手段，提升對(duì)學(xué)生信息化的管理質(zhì)量。該文主要研究在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，高職院校學(xué)生管理信息化存在的問題和解決方法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ?高職院校 ?學(xué)生管理 ?信息化 ?對(duì)策

中圖分類號(hào)：G717 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-3791（2019）05（a）-0206-02

學(xué)生信息化管理，顧名思義，就是以計(jì)算機(jī)為載體管理學(xué)生的基本信息和日常生活等。這個(gè)概念起源于歐洲，在我國(guó)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，但是已經(jīng)取得了很明顯的作用。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，把學(xué)生的綜合信息、思想水平情況等內(nèi)容上傳到互聯(lián)網(wǎng)上，能夠便于教師的管理，同時(shí)也符合現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況。

1 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下提升高職院校學(xué)生管理信息化質(zhì)量的重要性

1.1 有利于促進(jìn)社會(huì)信息穩(wěn)定化發(fā)展

隨著信息化時(shí)代的到來，作為推動(dòng)人們生活進(jìn)步的有力工具，互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，甚至成為現(xiàn)代人工作的主要輔助對(duì)象。因此，在高職院校中，通過采取信息化的管理模式，可以將學(xué)生的基本信息，包括學(xué)習(xí)情況、學(xué)生期中期末成績(jī)、心理素質(zhì)等信息披露在互聯(lián)網(wǎng)上，能夠減少學(xué)生和教師查閱的時(shí)間，還能長(zhǎng)久地保存信息以方便日后查找，符合現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的潮流[1]。

1.2 是高職院校信息化建設(shè)的基本核心

現(xiàn)如今，隨著高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)校中的學(xué)生越來越多，如果依然采取傳統(tǒng)的手段存儲(chǔ)學(xué)生信息，會(huì)造成信息丟失或失真，不利于保障學(xué)生和教師的合法權(quán)益。因此，在管理學(xué)生的過程中，以信息化手段為載體，對(duì)學(xué)生的學(xué)科資源、基本素質(zhì)等進(jìn)行綜合分析，以滿足學(xué)生生活和學(xué)生的需要，也是貫徹落實(shí)高職院校信息化建設(shè)的根本保障。

2 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下高職院校學(xué)生管理信息化中存在的問題分析

2.1 缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)意見

當(dāng)前，以人為本的科學(xué)發(fā)展觀念，是提升高職院校管理質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展的根本觀念。但是從調(diào)查數(shù)據(jù)上來看，很多高職院校在管理學(xué)生的過程中，雖然已經(jīng)采取了信息化的管理手段，但是卻與現(xiàn)代化建設(shè)脫節(jié)，忽視了為學(xué)生服務(wù)，即以人為本的發(fā)展理念，因此在很大程度上引起了學(xué)生的不適感，甚至出現(xiàn)叛逆和不服從的心理。很多院校開發(fā)的信息化管理手段只注重?cái)?shù)量，而忽視了管理質(zhì)量和管理結(jié)果，也沒有積極協(xié)調(diào)院校各部門的意見，因此造成學(xué)生管理信息化系統(tǒng)開發(fā)不充分的現(xiàn)狀。

2.2 學(xué)生的信息化產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較低

在對(duì)學(xué)生管理的過程中，很多高職院校管理部門聯(lián)合教職人員，都開發(fā)了形式多樣的信息化管理產(chǎn)品，但是從應(yīng)用現(xiàn)狀和使用結(jié)果上來看，這些信息化產(chǎn)品沒有尊重學(xué)生的主體性發(fā)展，很多都是教師根據(jù)以往管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)想象出來的，沒有結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀，因此很難和學(xué)生管理很好地結(jié)合。再加上信息化產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用與高職院校的信息化程度息息相關(guān)，如果高職院校的信息化建設(shè)水平不足，就會(huì)導(dǎo)致開發(fā)出來的信息化產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。學(xué)生管理的信息化產(chǎn)品首先應(yīng)該保證信息的推動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量，如更新檔案和學(xué)生信息等，應(yīng)該在第一時(shí)間就完成;其次就是這些信息化產(chǎn)品所應(yīng)該發(fā)揮的作用，能否有力地吸引學(xué)生和教師，這些都在一定程度上關(guān)系到對(duì)學(xué)生的管理質(zhì)量[2]。

2.3 管理學(xué)生的人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升

管理學(xué)生的主體一般包括院校的管理者和輔導(dǎo)員等，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到最終的管理成果。但是當(dāng)前，很多院校輔導(dǎo)員對(duì)信息化系統(tǒng)的使用能力不足，時(shí)常會(huì)發(fā)生由于操作失誤而導(dǎo)致導(dǎo)師系統(tǒng)癱瘓或?qū)W生信息錯(cuò)亂的情況，而且信息系統(tǒng)中，學(xué)生的基本資料更新不及時(shí)，也會(huì)使學(xué)生和教師產(chǎn)生抱怨的心理。

3 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下高職院校學(xué)生管理信息化的優(yōu)化手段

3.1 堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想

首先，應(yīng)該確定以人為本的信息化建設(shè)理念。學(xué)生管理信息化的建設(shè)應(yīng)該作為輔助條件，幫助學(xué)生掌握信息，促進(jìn)自我發(fā)展。因此在實(shí)際的信息化建設(shè)和優(yōu)化過程中，院校的管理者和輔導(dǎo)員需要結(jié)合學(xué)生的基本素質(zhì)和個(gè)人情況，制定符合當(dāng)前學(xué)生思想需求的信息化服務(wù)理念，防止單純用技術(shù)管理學(xué)生，這樣只會(huì)加強(qiáng)學(xué)生的反感心理。例如，想要研發(fā)一套院校專屬的后勤服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)該從加強(qiáng)學(xué)生體驗(yàn)感的角度出發(fā)，增強(qiáng)系統(tǒng)界面的清晰度和美觀度，從而使學(xué)生在使用過程中能夠懷揣感激的心理。其次，要堅(jiān)持流程再造的理念。對(duì)學(xué)生實(shí)行信息化管理，并不是簡(jiǎn)單地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就能完成，需要將學(xué)生管理和信息化雜糅起來，從設(shè)計(jì)、組織，再到測(cè)評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要學(xué)生的親自參與、共同實(shí)行，學(xué)生的意見在此過程中有時(shí)甚至能夠起到?jīng)Q定性作用。這種流程再造的思想理念還應(yīng)該整合院校內(nèi)部各部門的意見和觀點(diǎn)，從學(xué)生和教師的實(shí)際需求出發(fā)，用最便捷的方法建立最快捷的通道，從而提升學(xué)生管理的質(zhì)量。例如，新生報(bào)到只要提供姓名，系統(tǒng)后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成學(xué)生的寢室號(hào)、學(xué)號(hào)以及其他新生數(shù)據(jù)等，這樣以強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)為支撐的形式，也是提升學(xué)生滿意度的最終武器。

3.2 有效提升學(xué)生管理信息化產(chǎn)品質(zhì)量

首先，應(yīng)該確定產(chǎn)品的核心使用功能。院校的管理者在開發(fā)學(xué)生管理信息化產(chǎn)品的時(shí)候，也應(yīng)該以學(xué)生和教師的體驗(yàn)度為主體，深入學(xué)生當(dāng)中，選擇適合學(xué)生發(fā)展、學(xué)生體驗(yàn)度高的產(chǎn)品作為模型，然后在此基礎(chǔ)上加入信息化特性，這樣既能提升學(xué)生的參與度和滿意度，也能簡(jiǎn)化學(xué)生管理流程。例如，構(gòu)建校園二手物品交易平臺(tái)，學(xué)生之間可以交換自己需要的物品，然后還能聯(lián)絡(luò)不同年級(jí)學(xué)生的感情。其次，教育和宣傳的平臺(tái)也需要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)。很多高職院校學(xué)生官網(wǎng)的宣傳首頁(yè)，都由于內(nèi)容陳舊、頁(yè)面不吸引人等因素被學(xué)生“拋棄”。學(xué)校的宣傳部應(yīng)該關(guān)注到這一點(diǎn)，每次更新的宣傳內(nèi)容必須要從學(xué)生的生活實(shí)際入手，宣傳學(xué)生的身邊事或是他們感興趣的新潮的事件。例如，每一期宣傳欄都可以邀請(qǐng)一位校園人物，這位校園人物可以通過官網(wǎng)的投票選舉，也可以通過他人的舉薦，這樣才能讓所有學(xué)生都參與進(jìn)來，達(dá)到宣傳效果[3]。

3.3 全力推升高職院校學(xué)生管理人員的信息化素質(zhì)

首先，學(xué)校應(yīng)該定期組織相關(guān)的人員培訓(xùn)，邀請(qǐng)校外信息化教育專家坐鎮(zhèn)，開展關(guān)于提升學(xué)生管理信息水平的講座，開闊相關(guān)人員的眼界。還可以讓管理人員深入到學(xué)生內(nèi)部，與學(xué)生同吃同住幾天，站在學(xué)生的角度分析怎樣管理才是學(xué)生最需要的。其次，應(yīng)該優(yōu)化人事管理制度。很多高職院校當(dāng)前在學(xué)生管理人員分配中不夠合理，許多工作都?jí)涸趯?dǎo)員一個(gè)人身上。因此，為了能緩解導(dǎo)員的壓力，滿足管理需要，學(xué)校應(yīng)該提升導(dǎo)員的工作待遇并合理分配工作，為其設(shè)置助理崗位解決學(xué)生瑣碎需要。最后，要構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，使所有學(xué)生都能參與到信息化管理工作中來，以提升學(xué)生的參與度和滿足值。

4 ?結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，提升高職院校學(xué)生管理的信息化水平，不僅能滿足學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)需求，也是時(shí)代發(fā)展的需要。因此院校的管理者需要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信息化建設(shè)中存在的不足，堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，有效提升學(xué)生管理信息化產(chǎn)品的質(zhì)量，全力提升高職院校學(xué)生管理人員的信息化素質(zhì)，在優(yōu)化學(xué)生信息化管理水平的同時(shí)，滿足高職院校改革和發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳柏林.信息化背景下的高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2018，31（11）：27-28.

[2] 王國(guó)新.大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理信息化研究[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（12）：244-245.

[3] 蔡穎雯，萬(wàn)振環(huán)，陳敏.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校學(xué)生管理信息化的調(diào)查思考[J].高教論壇，2017（5）：93-97.