高職課程教學工作診斷與改進的研究

張彩玲，韓瑞亭，趙玉玲，喬海麗

(黑龍江農業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院，黑龍江 牡丹江 157041)

0 引言

自2015 年，教育部出臺《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》(教職成廳〔2015〕2 號 )，我國職業(yè)教育教學質量保證制度體系、診斷和改進工作進入一個新階段， 2017年6 月，教育部職成司印發(fā)《關于全面推進職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度建設的通知》(教職成司函〔2017〕56號)，要求省級教育行政部門切實履行對診改工作的領導職責、進一步完善省級職業(yè)院校教學診改工作規(guī)劃(2017-2020年)、各職業(yè)院校均須按照《通知》要求啟動本校診改工作，我國職業(yè)院校內部質量保證體系建設工作全面啟動[1]。高職院校內部質量保證體系診斷與改進是一項涉及全員、全方位、全過程的系統(tǒng)化工程，強化學校各層級管理系統(tǒng)間的質量依存關系，形成全要素網(wǎng)絡化的內部質量保證體系[2]。課程是全國診改專委會提出的“五縱五橫一平臺”理論的基礎環(huán)節(jié)，是在學校、專業(yè)、課程、教師、學生五個橫向層面開展常態(tài)化自我診改人才培養(yǎng)質量提升的重要平臺，是關系學校、教師、專業(yè)三個層面診改是否落到實處的關鍵性指標[3]。

1 課程整改的思路

隨著高職院校教學診改工作的不斷推進，內部質量保證制度體系構建方面的研究也不斷增多，課程層面亟須構建一套科學完備的診斷與評價指標體系，形成一套操作性強、能全面衡量課程質量的課程診斷方法[4]。課程層面的整改絕不是孤立的，它要以五縱五橫為統(tǒng)領，全員、全要素、全網(wǎng)絡化進行，以推進信息化建設為依托，從目標、標準→監(jiān)測、預警→診斷、改進入手，梳理課程現(xiàn)有的基礎，建立兩鏈和設計質量改進螺旋，確定各項工作的診斷與改進流程，構建自主診斷與改進的運行機制，真正建立課程質量和教學效果的自我保障體系。課程教學過程中要以提高課程的教學質量，設定課程的教學目標以及如何確定達到教學目標，來建立課程教學診改評價指標體系，并科學評價課程的教學質量，分析課程教學存在的問題，提出改進建議。課程應建立從開發(fā)到考核各階段的標準體系以及構建課程運行的“8”字螺旋內控工作循環(huán)系統(tǒng)，從而提高課程教學質量，通過課程的改革，使教師注重課程的實施和過程監(jiān)控，全面培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

2 課程診改的運行體系

2.1 目標鏈與標準鏈的構建

構建“學校—系(部)—專業(yè)—課程”銜接貫通的診改目標鏈。目標鏈的建立要和學校的發(fā)展規(guī)劃相銜接，要對接學校和系部的課程建設目標，同時每一個專業(yè)都要有課程建設規(guī)劃，課程建設規(guī)劃要科學、合理，具有可行性與可操作性。課程建設團隊要根據(jù)專業(yè)建設方案和課程建設規(guī)劃，結合課程現(xiàn)有基礎，結合學院三級(國家級、省級、院級)精品在線開放課程建設任務，建立課程的目標鏈，目標鏈要體現(xiàn)發(fā)展思維，由培養(yǎng)目標、教學設計目標、教學內容與舉措目標、建設預期成果等內容組成。

根據(jù)現(xiàn)代職教理念，構建“專業(yè)教學標準—課程標準—教學單元設計”銜接貫通的人才培養(yǎng)標準鏈。課程團隊根據(jù)課程建設規(guī)劃及課程建設方案，參照課程建設目標，按照學院國家級、省級、院級精品在線開放課程的建設標準，制訂本門課程的課程標準，課程標準要充分考慮課程建設規(guī)劃目標達成度；課程標準的科學性、合理性、先進性與規(guī)范性，包括課程基本信息、課程定位與性質、課程目標與內容、課程教學團隊組成、課程資源的建設、課程的組織與實施、課程實訓條件等內容組成等，將課程目標逐步細化分解，具有可量化性，可以選擇合適的項目案例作為教學載體，設計一系列教學活動，使課程真正地服務于學生。

2.2 課程教學質量保障體系的構建

課程質量保證體系是學院內部質量保證體系的重要組成部分，按照“五橫五縱一平臺”的建設思想，從決策指揮、質量生成、資源建設、支持服務、監(jiān)督控制等縱向五個系統(tǒng)，以校內智慧數(shù)據(jù)平臺為依托。課程團隊要梳理學院的有關課程建設、管理、監(jiān)控等方面的制度，基于企業(yè)、行業(yè)需求，以專業(yè)人才培養(yǎng)為內容，來設計教學內部質量保證體系。理清教學質量保障體系建設思路，課程質量保障體系構建要以課程建設為目標，建設課程層面相對獨立的自我質量保證機制，形成層層遞進、互為支撐的內部質量保證體系框架。

2.3 建立課程層面的質量改進螺旋

根據(jù)課程建設目標和標準，建立課程層面的自我診斷和改進機制，確定各項工作的診斷與改進流程，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，不斷進行課程的建設質量。課程層面診改要對照課程建設規(guī)劃，依據(jù)課程建設標準，三個循環(huán)為一個診改周期，每個教學循環(huán)都要進行診改，課程教學的所有環(huán)節(jié)，要設置主要觀測點和質量監(jiān)控點，借助智慧課堂平臺，對學生出勤、課堂測試、課堂互動、課后作業(yè)、資源學習情況等數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時預警改進，不斷完善教學實施過程，循環(huán)進行課程的診改，在每個循環(huán)結束要形成課程的診改報告。

2.4 建立課程層面自我診斷指標體系

課程內容建設是課程建設的核心，對教學工作有重要的影響，課程內容建設主要的工作包括：根據(jù)專業(yè)特點，構建完善的理論教學、實踐教學環(huán)節(jié)課程體系；不斷更新完善課程內容，力爭3～5年時間使專業(yè)核心課程內容更新一次，結合本專業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及社會需求分析，新增新技術課程內容，不斷修訂課程標準，爭取專業(yè)課程涵蓋所有企業(yè)使用的主流技術和未來1～2年的主流技術[5]。

課程層面自我診斷指標要針對課程建設的目標和標準，依據(jù)課程建設規(guī)劃，設計實現(xiàn)目標的路徑和關鍵節(jié)點的質量監(jiān)控點，建立課程層面質量診改指標，為課程自我診斷與改進提供數(shù)據(jù)支撐，診改指標體系分為課程內容、課程教學團隊、課程實施、教學資源、特色與創(chuàng)新5個部分，共4個一級指標，1個特色與創(chuàng)新項目，包含課程定位、內容選擇、內容結構設計、主講教師、教學團隊、科研和教研、教學設計、教學手段與方法、教學管理、成績考核、課程評價、教材建設、數(shù)字化資源建設和使用、教學環(huán)境14個二級指標，31個觀測點(見表1)。

表1 課程診改指標

2.5 開展課程自我診改

根據(jù)課程階段診斷報告，以智能校內管理平臺數(shù)據(jù)為支撐，按課程教學規(guī)劃方案和課程標準開展課程自我診改。

2.5.1 優(yōu)化課程建設思路，開展課程考核性診改

優(yōu)化課程的建設思路，規(guī)范課程知識體系結構，厘清每一個環(huán)節(jié)(課程內容、課程團隊、課程實施、教學資源以及特色和創(chuàng)新)的診斷點，依據(jù)課程建設規(guī)劃方案，進行課程的年度建設任務，以目標為起點，以標準為尺度，對照標準自我判斷目標達成度、措施、預期效果等，分析梳理存在的問題，在實施過程中要建立動態(tài)的監(jiān)控預警機制，發(fā)現(xiàn)問題及時診改，保證年度建設任務完成，年末實施考核與績效掛鉤。

2.5.2 規(guī)范課程標準，進行教學實時性診改

課程標準的建立，是進行課程診改工作的關鍵節(jié)點，要圍繞課程的組成要素和診斷點，科學合理地規(guī)范課程標準并設立觀測點，更好地完成課程設定的建設目標，按照課前、課中、課后的教學過程，借助智慧校園平臺大數(shù)據(jù)的支持，形成課程的“智慧課堂”，從而實現(xiàn)教學過程和教學質量在線檢測和實時跟蹤，根據(jù)課程運行過程中出現(xiàn)的問題進行干預，提升課堂教學的效果，并將改進意見進行匯總編入下一年度的課程建設規(guī)劃，保證標準的實時性和長期有效性，提高學生學習目標達成度。

2.5.3 建立課程教學動態(tài)數(shù)據(jù)分析，對課程進行預警性診改

課程教學過程以校內智慧數(shù)據(jù)大平臺為依托，逐步建立課程教學動態(tài)分析機制，利用信息化技術手段，建設“智慧課堂”，結合課堂出勤率、答疑討論參與度、作業(yè)任務參與度、課程資源增長率、課堂目標完成度、考試合格率等情況，建立課程教學動態(tài)數(shù)據(jù)分析，并對這些數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，定期進行課程教學考核，教師針對大數(shù)據(jù)分析和課程教學考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行預警和改進，進行良性的動態(tài)循環(huán)過程，最后要形成課程的診改報告。

3 結語

持續(xù)改進是課程診改的落腳點，課程的建設和發(fā)展是一個“實施-監(jiān)測-預警-改進”不斷循環(huán)的動態(tài)過程，應該以信息化數(shù)據(jù)平臺為抓手建立健全的課程的診改制度，有利于打破課程僵化的教學模式，充分調動學生的主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)教學由量的增長向質的飛躍性轉變。課程的教學質量是高職院校人才培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)，它直接影響著人才培養(yǎng)的質量，進行課程層面的診斷與改進是適應新形勢下人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略選擇，要做好這項工作需要多方共同努力。

課程層面的診斷與改進還需進一步的完善，如何形成常態(tài)化的課程質量保證機制，保證課程全過程的質量監(jiān)控和提升；課程教學質量的評價標準如何建立，是否需要行業(yè)、企業(yè)過程參與推進產(chǎn)教融合；如何提高大數(shù)據(jù)平臺應用的針對性，發(fā)現(xiàn)問題的診改點是否有效，教學效果是否提高，運用什么數(shù)據(jù)平臺等問題，是我們今后從事課程診改需要關注的重點。這就需要從根本上建立統(tǒng)一思想，全員、全面、全程參與的質量文化建設，從根本上保證診改工作的持續(xù)進行。