BIM技術(shù)在施工溝通管理和干系人管理中的應(yīng)用

(中國(guó)十七冶集團(tuán)有限公司，馬鞍山 243000)

1 引言

建筑信息模型(Building Information Model，BIM)是建筑業(yè)信息化管理的重要組成部分。BIM技術(shù)引領(lǐng)建筑業(yè)新技術(shù)的發(fā)展，在設(shè)計(jì)、施工等行業(yè)開展了廣泛的研究和應(yīng)用，包括橋梁[1]、隧道[2]、污水處理廠[3]、火車站[4]、地下及人防工程[5-8]、機(jī)場(chǎng)[9]、幕墻[10]、高速公路[11]、項(xiàng)目管理[12-13]等。但其在施工溝通管理和干系人管理中的研究相對(duì)較少，本文著重于介紹BIM技術(shù)在上述領(lǐng)域的應(yīng)用方法。

BIM技術(shù)以其直觀性、信息豐富性，降低了溝通過(guò)程中信息接收者解碼的時(shí)間、精力消耗[14]，提升了反饋的有效性。BIM技術(shù)既適用于正式通道的溝通，也適用于非正式通道的溝通，并降低了信息傳遞過(guò)程中的失真問(wèn)題[15]，提高了溝通的有效性。

由于不同的項(xiàng)目干系人責(zé)權(quán)差別大，在不同情形下產(chǎn)生不同影響，態(tài)度可能積極或消極[16]； 而使用BIM5D多方協(xié)同管理，將重要的項(xiàng)目干系人進(jìn)行分組與集合，并且為不同的項(xiàng)目干系人設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，根據(jù)權(quán)限適度參與項(xiàng)目建設(shè)，將非常有利于項(xiàng)目的管理工作和項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

2 應(yīng)用要點(diǎn)

2.1 項(xiàng)目干系人分析

建設(shè)工程施工階段的主要涉及人員包括：業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、勘察單位、社會(huì)人員等。

(1)施工單位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的執(zhí)行組織，其管理對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的成敗起著決定性作用。施工單位的溝通包括施工管理的溝通和組織溝通等，其目的是為了建設(shè)項(xiàng)目能夠按照合同約定的內(nèi)容交付使用，并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)供企業(yè)發(fā)展，可以說(shuō)，對(duì)于施工單位而言，沒有溝通，就沒有管理。

(2)在傳統(tǒng)民法上，建設(shè)工程合同是屬于承攬合同。而業(yè)主單位是施工單位的顧客(或客戶)，其有權(quán)要求施工單位更換項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目影響巨大，因此也是項(xiàng)目關(guān)鍵干系人。

(3)設(shè)計(jì)單位對(duì)工程質(zhì)量、項(xiàng)目變更管理起著重要作用，是項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人。

(4)勘察單位在施工前對(duì)施工環(huán)境條件影響較大，在不同階段參與項(xiàng)目驗(yàn)收工作，如地基與基礎(chǔ)的驗(yàn)槽驗(yàn)收工作，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中應(yīng)屬于一般干系人。

(5)監(jiān)理單位在施工階段，參與進(jìn)度、質(zhì)量、投資和變更的控制工作，管理工程合同、信息和安全，協(xié)調(diào)各單位人員之間的關(guān)系[16]，是項(xiàng)目關(guān)鍵干系人。

(6)政府行政主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)管，是重要的干系人。

(7)建筑使用者、社會(huì)民眾等對(duì)公共建筑施工進(jìn)度和效益關(guān)注度較高，如若工程對(duì)居住環(huán)境、本身利益沒有造成損害，一般不會(huì)成為項(xiàng)目反對(duì)者，是一般干系人。

2.2 編制項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃

識(shí)別、分析干系人后，應(yīng)由施工單位項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)干系人之間的影響關(guān)系、各項(xiàng)目干系人的需要，確定干系人管理的思路與方法，編制項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃[16]。

2.3 應(yīng)用BIM技術(shù)提升溝通效果、管理干系人參與項(xiàng)目

制定管理計(jì)劃后，利用BIM技術(shù)與干系人不斷地有效溝通，解決干系人之間存在的各種問(wèn)題，并不斷地進(jìn)行糾偏控制。

以廣聯(lián)達(dá)BIM5D軟件平臺(tái)為例，廣聯(lián)達(dá)BIM5D應(yīng)用流程可以概括為建模、集成、應(yīng)用三個(gè)階段，在應(yīng)用前需要做好建模、集成階段的工作。統(tǒng)一建模規(guī)范后，將土建、機(jī)電、鋼筋、鋼構(gòu)、幕墻、場(chǎng)地、模架模型建立導(dǎo)入廣聯(lián)達(dá)BIM5D軟件，可以進(jìn)行部分深化設(shè)計(jì)工作，如碰撞檢測(cè)、管線綜合、預(yù)留孔洞等。接著將模型關(guān)聯(lián)進(jìn)度、工程量清單、圖紙、資料，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，最終可在施工階段進(jìn)行施工組織、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)安、商務(wù)、竣工交付等內(nèi)容的應(yīng)用。

2.3.1 施工組織應(yīng)用

通過(guò)場(chǎng)地布置模型界面的漫游功能，對(duì)施工場(chǎng)地布置進(jìn)行可視化交底?？梢赃M(jìn)行二次開發(fā)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)軟件建立場(chǎng)景[17]，使用VR頭盔對(duì)交底人進(jìn)行沉浸式和交互式交底，與相關(guān)單位人員針對(duì)場(chǎng)地布置問(wèn)題進(jìn)行多維溝通。通過(guò)這種方式，可以減少傳遞層次，有效避免口頭傳遞失真的問(wèn)題，利用電子媒介快速而準(zhǔn)確地傳遞大量信息。

施工單位向業(yè)主進(jìn)行可視化展示，可以提高業(yè)主單位對(duì)施工項(xiàng)目建設(shè)的信心，了解相關(guān)施工方案與施工進(jìn)展，對(duì)施工單位與業(yè)主單位，甚至是施工單位與監(jiān)理單位的關(guān)系具有良好促進(jìn)作用。施工單位向勞務(wù)作業(yè)人員進(jìn)行可視化交底，可以加快施工速度與準(zhǔn)確度，確保工作順利開展。

圖1 廣聯(lián)達(dá)施工項(xiàng)目管理平臺(tái)場(chǎng)地布置模型展示

圖2 利用VR視頻展示現(xiàn)場(chǎng)布置

2.3.2 質(zhì)量安全應(yīng)用

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全管理人員通過(guò)廣聯(lián)達(dá)BIM5D手機(jī)端將現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題傳入云端，施工單位相關(guān)責(zé)任人收到通知，可以迅速定位，解決問(wèn)題。

流程可以概括為：移動(dòng)端數(shù)據(jù)采集、PC端定位管理、Web端分析監(jiān)控。對(duì)于勞務(wù)分包、專業(yè)分包單位的問(wèn)題可以下發(fā)問(wèn)題整改通知單督促整改。整改完成后，責(zé)任人根據(jù)填寫整改情況表單，確保問(wèn)題得到有效整改，實(shí)現(xiàn)完整的PDCA質(zhì)量控制循環(huán)。通過(guò)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題臺(tái)賬功能，在召開項(xiàng)目工程例會(huì)時(shí)對(duì)管理人員工作進(jìn)行評(píng)定，對(duì)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到有效的激勵(lì)作用。

監(jiān)理單位、業(yè)主代表通過(guò)此應(yīng)用了解項(xiàng)目質(zhì)量安全管理狀況，也可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)施工單位下發(fā)問(wèn)題整改通知單，督促施工單位整改，參與對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的管理，有利于提升業(yè)主單位對(duì)施工建設(shè)項(xiàng)目的滿意度。

圖3 廣聯(lián)達(dá)BIM5D網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)端質(zhì)量管理頁(yè)面

2.3.3 進(jìn)度管理應(yīng)用

在廣聯(lián)達(dá)BIM5D流水視圖對(duì)流水段進(jìn)行劃分，使用Microsoft Project編制進(jìn)度計(jì)劃，并在BIM5D施工模擬頁(yè)面導(dǎo)入、關(guān)聯(lián)模型。進(jìn)行時(shí)間模擬方案設(shè)定，確定模擬時(shí)間范圍，在不同時(shí)間設(shè)置場(chǎng)地布置工況，即可在視口得到形象進(jìn)度的展示。進(jìn)度動(dòng)畫可以通過(guò)設(shè)置視口屬性展示計(jì)劃時(shí)間、實(shí)際時(shí)間、計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間對(duì)比來(lái)展示各單體進(jìn)度情況。該進(jìn)度動(dòng)畫可用于對(duì)分包單位施工順序交底，向各單位展示項(xiàng)目進(jìn)展。

應(yīng)用BIM技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度管理形象直觀，簡(jiǎn)化了工程量報(bào)審流程，有利于業(yè)主單位、監(jiān)理單位、政府相關(guān)部門以及社會(huì)人員對(duì)項(xiàng)目情況的了解。

圖4 廣聯(lián)達(dá)BIM5D PC端施工模擬界面

2.3.4 成本管理應(yīng)用

清單關(guān)聯(lián)模型后，在施工模擬界面可以顯示隨項(xiàng)目進(jìn)展資金累計(jì)曲線、資金當(dāng)前值曲線的變化，形成對(duì)項(xiàng)目資金控制的直觀認(rèn)識(shí)。軟件PC端可以進(jìn)行合約規(guī)劃、材料需要計(jì)劃復(fù)核、分包單位限額領(lǐng)料、過(guò)程報(bào)量、清單及資源的三算對(duì)比，實(shí)現(xiàn)日常成本管理。施工單位可以定時(shí)召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議，在Web端直觀地查看成本分析情況，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

圖5 廣聯(lián)達(dá)BIM5D PC端進(jìn)度模擬

圖6 WEB端成本分析示例

2.3.5 BIM審圖應(yīng)用

三維模型導(dǎo)入BIM5D后進(jìn)行合并，對(duì)模型進(jìn)行漫游檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題可以返回原始模型或?qū)肫渌浖M(jìn)行清楚的標(biāo)示，如將機(jī)電模型導(dǎo)入Navisworks軟件中可以清楚地展示管線碰撞位置。通過(guò)BIM審圖能提前發(fā)現(xiàn)施工問(wèn)題，交由業(yè)主單位與設(shè)計(jì)單位及時(shí)溝通和變更，減少施工損失。由于溝通路徑長(zhǎng)，碰撞問(wèn)題語(yǔ)言描述相對(duì)較為抽象，通過(guò)BIM技術(shù)可以直觀地解決這一問(wèn)題，極大地避免了信息失真，縮短溝通時(shí)間，提高溝通的有效性。

2.3.6 經(jīng)營(yíng)及物資應(yīng)用

基于BIM三維模型算量可精確統(tǒng)計(jì)出各構(gòu)件如鋼筋、混凝土、模板、門窗、砌體、抹灰等用量，優(yōu)化項(xiàng)目資源調(diào)度，縮短工期，提升效益。利用BIM模型快速按照施工部位和施工時(shí)間以及進(jìn)度計(jì)劃等條件提取物資量，物資部快速完成采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。對(duì)于清單工程量問(wèn)題可以進(jìn)行對(duì)比分析，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。各單位利用BIM模型進(jìn)行算量、計(jì)價(jià)交流，極大地降低了溝通時(shí)間、人力成本。

圖7 Navisworks演示管線碰撞問(wèn)題

圖8 廣聯(lián)達(dá)BIM5D物資查詢

圖10 使用After Effects制作特效鏡頭

2.3.7 拓展應(yīng)用

通過(guò)BIM模型預(yù)先模擬建筑成品效果，可以提高溝通效率，提升溝通效果。如裝飾裝修前可以使用Revit模型對(duì)室內(nèi)地磚進(jìn)行預(yù)排版，導(dǎo)出3ds文件制作外墻真石漆效果，進(jìn)行展示和交底。利用基礎(chǔ)模型還可以制作模型動(dòng)畫，將其導(dǎo)入視頻特效軟件，如After Effects制作特效鏡頭，利用信息傳輸媒介實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾的宣傳。利用BIM技術(shù)不僅有利于提升企業(yè)形象，還可以提高企業(yè)人才培養(yǎng)效率。

圖9 廣聯(lián)達(dá)BIM土建算量模型

3 總結(jié)

將BIM技術(shù)運(yùn)用在建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的溝通管理，就是利用信息化技術(shù)建造溝通渠道，提升接受者對(duì)信息理解的準(zhǔn)確程度，降低雙向溝通過(guò)程中的噪音，使得溝通有效和高效。利用BIM技術(shù)進(jìn)行施工過(guò)程管理符合現(xiàn)代管理發(fā)展的新趨勢(shì)，有利于員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值，有利于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

本文從管理學(xué)的角度分析了BIM技術(shù)在施工管理中的應(yīng)用，并對(duì)應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)，能夠推動(dòng)BIM技術(shù)在建筑管理領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展。