“一帶一路”視域下學(xué)生跨文化商務(wù)能力研究

王彥易

[摘 要]2013年，我國提出共建“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想。課題組通過研究上海某高職院校國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力現(xiàn)狀，對(duì)新形勢(shì)下國際商務(wù)專業(yè)做出合理的前瞻性定位，進(jìn)一步分析了目前該專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力所存在的問題與不足，針對(duì)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”跨文化商務(wù)交際能力的提升，提出相關(guān)培養(yǎng)對(duì)策，為高職院校培養(yǎng)具有國際視野的人才提供理論支撐與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]一帶一路;國際商務(wù);跨文化商務(wù)交際能力

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）08-0124-05

一、“一帶一路”及其文化內(nèi)涵

2013年，我國先后提出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重大倡議，得到了相關(guān)國家的積極響應(yīng)?！耙粠б宦贰背h的提出為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”不僅需要加強(qiáng)“五通”即政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通和民心相通的推進(jìn)，更需要文化的連通與融合，這對(duì)國際商務(wù)人才提出了更高的要求，尤其作為溝通的主體所應(yīng)具備的跨文化商務(wù)溝通能力。《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和 21 世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》由國家發(fā)改委、商務(wù)部和外交部于 2015 年 3 月 28 日聯(lián)合發(fā)布，它指出： “一帶一路”順應(yīng)世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化的潮流，秉持開放的區(qū)域合作精神，致力于維護(hù)全球自由貿(mào)易體系和開放型世界經(jīng)濟(jì)。

趙磊在其《“一帶一路”的文化經(jīng)濟(jì)學(xué)》一文中進(jìn)一步表示：“一帶一路”也可視為“文化經(jīng)濟(jì)學(xué)”的典型案例。正如“一帶一路”的建設(shè)不僅旨在促進(jìn)各國經(jīng)濟(jì)繁榮與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，更是加強(qiáng)不同文明之間交流、互鑒的歷史機(jī)遇，它不僅是一項(xiàng)全球矚目的經(jīng)濟(jì)事件，更是一項(xiàng)包容性很強(qiáng)的文化事件。在“一帶一路”波瀾壯闊的旅途中，我們必須意識(shí)到，在包羅萬象的沿線國家里囊括了四種文明、上百種語言，如何向沿線國家釋放善意、消除誤解，展現(xiàn)我們應(yīng)有的負(fù)責(zé)任的大國姿態(tài)，是我們每個(gè)國人應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的責(zé)任。

筆者在2017年參與上海城建職業(yè)學(xué)院牽頭的“一帶一路”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國際人才研修班項(xiàng)目，培訓(xùn)班接納了來自“一帶一路”沿線國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)管理和技術(shù)人員。在他們把先進(jìn)的中國技術(shù)、中國標(biāo)準(zhǔn)帶回自己國家的同時(shí)，也通過現(xiàn)場教學(xué)接觸到了中國古典建筑的特點(diǎn)，如：卯榫結(jié)構(gòu)建筑。這種建筑利用木器內(nèi)部的凹凸部分嚙合，不用釘子、繩子，用自身結(jié)構(gòu)連接支撐，卻異常牢固，令學(xué)員們大為驚嘆。諸如此類簡單、動(dòng)人的文化之美，使得我們的文化得以被自然地欣賞、交流、分享，也使得我們的文化真正如行云流水般行走起來。

二、跨文化商務(wù)交際能力的研究現(xiàn)狀

跨文化溝通最早源自于Edward T.Hall 的《無聲的語言》，首次提出了文化影響溝通的途徑，他將文化比作“無聲的語言”。Byram（1997）把跨文化交際能力定義為處于不同語言背景的人在參與相關(guān)交際活動(dòng)或處于相關(guān)交際情境中應(yīng)具備的知識(shí)、技能與能力，具體包含態(tài)度、知識(shí)、闡釋/關(guān)聯(lián)技能、發(fā)現(xiàn)/互動(dòng)技能、批判性文化意識(shí)等要素。有學(xué)者將跨文化能力更為細(xì)化，分為八個(gè)方面：顯示尊重、求知傾向、移情能力、交際駕馭能力、事件行為能力、關(guān)系行為能力、模糊性容忍、交際性態(tài)度（Gudykunst，2004）。畢繼萬（2005）認(rèn)為： “跨文化交際能力是在跨文化交際環(huán)境中由語言交際能力、非語言交際能力、語言規(guī)則和交際規(guī)則轉(zhuǎn)化能力以及文化適應(yīng)能力組成的必備綜合能力?！?胡文仲（2013）將跨文化交際能力歸納為認(rèn)知、感情（ 態(tài)度） 和行為這三個(gè)層面的能力。孫有中（2017）進(jìn)一步提出，跨文化交際不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于對(duì)象國文化，而應(yīng)該包含本國文化和世界的多元文化，要在本土文化和外國文化之間構(gòu)建一個(gè)“第三空間”（Liddicoat et al，1999）進(jìn)行開放的跨文化探索，進(jìn)而重構(gòu)自己的文化身份。綜合這些觀點(diǎn)，可以歸納跨文化交際能力依托于文化的差異性而存在，語言只是能力的一個(gè)方面，更多考察交際者對(duì)交際情境的理解、共情以及行為的實(shí)施。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，“一帶一路”倡議的提出，跨文化交際能力在國際商貿(mào)活動(dòng)中的作用日益趨顯。從本質(zhì)上講，跨文化商務(wù)溝通仍然屬于跨文化交際學(xué)的范疇，跨文化交際學(xué)是其主要理論源頭。跨文化商務(wù)溝通（Intercultural Business Communication），是將文化、溝通與商務(wù)三個(gè)變量整合為一體而形成的新的學(xué)科（莊恩平，2003）。2011年，國外學(xué)者經(jīng)過廣泛研究將跨文化商務(wù)交際能力分為：多元文化能力、用于國際商務(wù)交流的英語語言能力和掌握商務(wù)知識(shí)的能力三個(gè)層面（Leenalouhiala-Salminen &Anne Kankaanranta，2011）。然而，在跨文化溝通研究中，僅僅增強(qiáng)文化差異意識(shí)，提高跨文化商務(wù)交際能力還不能保證跨文化商務(wù)溝通的成功。Varner（2000）也指出，從事跨文化商務(wù)溝通的人，除了要了解文化的一般概念之外，還要掌握在某國從事商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)文化，并且協(xié)調(diào)本國文化與異國文化在商務(wù)活動(dòng)中的差異。綜上所述，跨文化商務(wù)溝通應(yīng)當(dāng)建立在理解與欣賞文化差異之上，求同存異。

針對(duì)當(dāng)今高校學(xué)生的跨文化溝通能力現(xiàn)狀，屈妮妮（2014）曾對(duì)外語學(xué)習(xí)者跨文化交際能力和跨文化敏感度進(jìn)行研究，結(jié)果表明大學(xué)生具備一定的跨文化交際意識(shí)，但缺乏交際文化知識(shí)，特別是價(jià)值觀、習(xí)俗、宗教、歷史等文化知識(shí)嚴(yán)重不足。王英華（2015）的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺乏交際實(shí)踐與交際技巧。

跨文化商務(wù)交際溝通的研究在我國的歷史并不長，多從歐美文化及歐美的商務(wù)案例等主流文化角度入手，鮮有在“一帶一路”時(shí)代大背景下的研究。沿線多元化的語種和國家國情文化的構(gòu)建與研究還處于缺失狀態(tài)，學(xué)生對(duì)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家的國情文化也較為模糊。隨著“一帶一路”倡議的所涵蓋的合作范圍越來越廣泛，跨文化商務(wù)溝通能力已經(jīng)成為企業(yè)人員所需具備的“軟實(shí)力”。

三、 “一帶一路”背景下高職國際商務(wù)專業(yè)的定位

（一）國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀

《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大決定》提出，要“抓緊培養(yǎng)善于開拓文化新領(lǐng)域的拔尖創(chuàng)新人才、掌握現(xiàn)代傳媒技術(shù)的專門人才、懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才、適應(yīng)文化走出去需要的國際化人才”。首先，國際商務(wù)專業(yè)是高職高專院校中開設(shè)較多的專業(yè)，根據(jù)《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄與專業(yè)簡介（2015版）》，國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才主要面向“進(jìn)出口業(yè)務(wù)、行政事務(wù)管理、咨詢策劃等崗位，從事業(yè)務(wù)操作”，其核心課程如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法等也與本科的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)極為相近，未能拉開層次。其次，在“主要職業(yè)能力”中，也未有對(duì)新時(shí)期新時(shí)代面對(duì)國際商務(wù)環(huán)境所具備的溝通能力、跨文化商務(wù)能力、國際視野等做出要求，與現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)所需求的能力存在一定脫節(jié)。最后，在課程設(shè)置方面，綜合課程開設(shè)較少，專業(yè)課程過多過細(xì)，所涉及教材的知識(shí)點(diǎn)滯后于國際形勢(shì)的發(fā)展，地域、法律、文化之間的交流與合作鮮有提及，缺乏相關(guān)課程與知識(shí)體系的建設(shè)。尤其是在全球化背景下，不論是人才培養(yǎng)目標(biāo)還是課程設(shè)置都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出國際化趨勢(shì)，這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)前國際形勢(shì)的國際化人才。

（二）依托“一帶一路”，國際商務(wù)專業(yè)的定位

隨著“一帶一路”倡議的大力開展，國際商務(wù)專業(yè)的定位不僅要求學(xué)生掌握國際商務(wù)基本理論政策、商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一般運(yùn)營與管理、電子商務(wù)實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，具備熟練的外語應(yīng)用能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)具體操作與管理的能力，還需要具備國際化視野、跨文化的洞察力、復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)以及綜合實(shí)踐的應(yīng)用能力（張世兵、熊燦，2016）。換言之，在當(dāng)今時(shí)代，一個(gè)合格的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還需要有跨學(xué)科的專業(yè)能力以及跨文化溝通能力，積極參與國際交往，適應(yīng)走出去的要求。

“一帶一路”倡議提出后，已經(jīng)有六十多個(gè)國家積極表達(dá)與中國開展友好合作的愿景，而擺在眼前的現(xiàn)實(shí)問題是，國際商務(wù)專業(yè)內(nèi)開設(shè)的語言語種多為英語，要緊跟形勢(shì)開設(shè)小語種課程或小語種方向，增設(shè)語言、文化、溝通類相關(guān)課程，畢竟優(yōu)先解決語言問題是提升跨文化交往的先決條件，也是學(xué)生從事國際商務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理的前提。

“一帶一路”沿線涵蓋人口數(shù)十億，文化、宗教的差異性不可低估。在國際商務(wù)活動(dòng)中，必須面對(duì)文化多樣性和文化沖突的現(xiàn)實(shí)，要有足夠的包容心，而要實(shí)現(xiàn)“一帶一路”商貿(mào)往來的美好愿景，離不開多種文化的共存與融合，離不開跨文化商務(wù)溝通的存在。

（三）上海城建職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力現(xiàn)狀研究方法

結(jié)合“一帶一路”倡議背景， 筆者對(duì)上海城建職業(yè)學(xué)院的100名國際商務(wù)專業(yè)2016級(jí)、2017級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，受試者從完全不符合、基本不符合、偶爾符合、基本符合、完全符合五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)跨文化商務(wù)交際能力進(jìn)行做答，并分別計(jì)1、2、3、4、5分。同時(shí)，設(shè)置兩道主觀問答題，分別要求學(xué)生以一個(gè)自己知曉的“一帶一路”沿線國家為例，評(píng)價(jià)學(xué)生自己的外語水平程度。跨文化商務(wù)交際能力的調(diào)查問卷主要涉及三個(gè)部分：跨文化商務(wù)活動(dòng)中的認(rèn)知能力、情感能力以及行為能力開展。

1.認(rèn)知能力模塊問卷涉及本國語言、文化知識(shí)，“一帶一路”沿線主要國家的語言習(xí)慣、傳統(tǒng)風(fēng)俗、生活方式等特征。

2.情感能力模塊涉及對(duì)所在國家文化和語言以及價(jià)值觀等表現(xiàn)出包容與認(rèn)可的程度、積極交流交往的態(tài)度以及學(xué)習(xí)異國語言文化的傾向性。

3.行為能力模塊涉及跨文化商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)知識(shí)、社交知識(shí)、外語交流能力、能夠及時(shí)處理復(fù)雜情況的控制能力和互動(dòng)能力。

問卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)使用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì)，找出學(xué)生普遍存在的跨文化商務(wù)交際能力短板所在，為后續(xù)跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

四、上海城建職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力調(diào)查結(jié)果與分析

（一）“一帶一路”背景下跨文化商務(wù)活動(dòng)中的認(rèn)知能力分析

表1顯示，受試學(xué)生對(duì)“一帶一路”所具備的文化屬性較為認(rèn)同，他們熱愛中國文化，認(rèn)為“一帶一路”倡議是傳播中國文化、擴(kuò)大國家軟實(shí)力的重要途徑，且學(xué)生基本認(rèn)同宗教及宗教文化在“一帶一路”國家的經(jīng)貿(mào)合作、人文交流中扮演重要角色。當(dāng)受試者被問及“一帶一路”倡議的定義時(shí)，學(xué)生們的選項(xiàng)均值為3.28，即對(duì)“一帶一路”所包含的內(nèi)容并不完全明確。在隨后的開放式問答里，能夠準(zhǔn)確說出“一帶”以及“一路”內(nèi)涵的學(xué)生卻非常少，僅24%的受試學(xué)生能夠正確寫出“一帶”意旨絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶，14%的受試學(xué)生能夠正確寫出“一路”意旨21世紀(jì)海上絲綢之路。另外，受試學(xué)生對(duì)“一帶一路”的覆蓋范圍了解程度也偏低，整體呈現(xiàn)一定程度的信息缺失。

為了研究學(xué)生對(duì)不同文化圈的了解程度，問卷也設(shè)置了學(xué)生對(duì)于西方、東亞、阿拉伯、南亞、東歐等文化了解程度的測(cè)試。表2調(diào)查結(jié)果表明，受試學(xué)生對(duì)東亞文化圈最為了解，其余依次為西方文化圈、南亞文化圈、阿拉伯文化圈及東歐文化圈。由于東亞文化圈包括日本、朝鮮、韓國、越南、新加坡等國，與受試學(xué)生的文化背景相似，因此了解程度均值達(dá)到3.41;受試學(xué)生從小接受的二外教育為英語，伴隨語言教育的同時(shí)文化教育也在逐步跟上，因而包含歐洲各國，美國、新加坡、澳大利亞等國的西方文化圈位居第二。而阿拉伯文化與東歐文化因宗教、語言等方面差異巨大，受試學(xué)生的了解程度偏低，且個(gè)體性差異性較大。

為了更加確切知曉學(xué)生對(duì)于“一帶一路”沿線國家文化的認(rèn)知水平，100名受試學(xué)生被分成6組，分別從東盟10國、西亞18國、南亞8國、中亞5國、獨(dú)聯(lián)體7國、中東歐16國中隨機(jī)挑選一個(gè)自己認(rèn)知的國家，并且對(duì)該國的官方語言、國家歷史地理知識(shí)、國家政治經(jīng)濟(jì)文化、社交規(guī)則（隱私、倫理道德等）知識(shí)進(jìn)行測(cè)試。

研究表明，受試學(xué)生對(duì)東盟國家文化的了解程度最高，尤其是官方語言的知曉程度，集中在新加坡、泰國兩國。相反，受試學(xué)生對(duì)中亞國家，如哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦等國文化基本不了解，見表4。學(xué)生對(duì)于他國文化的了解僅僅局限于知道該國官方語言為何，而大多數(shù)沿線國家文化對(duì)學(xué)生來說仍然是個(gè)未知數(shù)。

（二）“一帶一路”背景下跨文化商務(wù)活動(dòng)中的情感能力分析

在情感能力調(diào)查中，筆者對(duì)所在國家文化和語言以及價(jià)值觀等表現(xiàn)出的包容與認(rèn)可的程度、積極交流交往的態(tài)度以及學(xué)習(xí)異國語言文化的傾向性進(jìn)行了研究。受試的100名2016、2017級(jí)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生（包括54名大一學(xué)生和46名大二學(xué)生），他們從小學(xué)習(xí)的第一外語皆為英語。其中，有16名大二學(xué)生通過了大學(xué)英語四級(jí)考試，1名大二學(xué)生擁有BEC初級(jí)證書，其余皆無語言等級(jí)證書，僅有2名大一學(xué)生會(huì)使用第二外語——日語，但無相應(yīng)等級(jí)證書。

表5數(shù)據(jù)表明，2017級(jí)即大一學(xué)生的跨文化情感能力水平略高于2016級(jí)大二學(xué)生，他們更有興趣了解各國不同文化差異，愿意學(xué)習(xí)除英語外的小語種語言。平均得分最高是“避免偏見”，這說明受試學(xué)生具備較為顯著的跨文化交際意識(shí)，渴望一定程度的跨文化交際并且能夠關(guān)注雙方文化差異。平均得分最低的是在“與外國人用英語交流”題干，由于學(xué)生語言水平不盡相同，擔(dān)憂語言出錯(cuò)的個(gè)體差異性也較大，英語水平差的學(xué)生更容易產(chǎn)生挫敗感。而大學(xué)英語四級(jí)通過率更高的大二學(xué)生對(duì)語言出錯(cuò)的憂慮感更低，他們?cè)谡Z言表達(dá)上更加自信，由此可見語言能力與積極交往之間的相關(guān)性。此外，受試學(xué)生在跨文化商務(wù)交際中“體察對(duì)方情緒”模塊得分較低，盡管學(xué)生具備一定的跨文化意識(shí)與差異認(rèn)同感，但在現(xiàn)實(shí)中難以調(diào)整心理以應(yīng)對(duì)跨文化語境下的各種交際場合。

（三）“一帶一路”背景下跨文化商務(wù)活動(dòng)中的行為能力分析

表6數(shù)據(jù)表明，影響學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力最大的因素是語言應(yīng)對(duì)能力， 平均值僅有2.69。這說明國際商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的語言基礎(chǔ)還較為薄弱，不足以應(yīng)對(duì)跨文化商務(wù)溝通。盡管從數(shù)據(jù)來看，隨著學(xué)生從大一升至大二，語言應(yīng)對(duì)能力逐步增強(qiáng)，但英語作為國際交往的溝通工具，語言能力的短板勢(shì)必會(huì)對(duì)跨文化商務(wù)溝通造成阻礙。得分最高的為非語言溝通部分，學(xué)生能夠偶爾從對(duì)方的行為、姿勢(shì)、面部表情等信號(hào)中察覺意義。

在調(diào)查中，筆者讓學(xué)生辨別OK手勢(shì)是否一定代表著積極認(rèn)同的含義，60%的受試學(xué)生都認(rèn)為OK手勢(shì)在不同文化下有不同的含義，但也仍有40%的受試學(xué)生秉持著OK手勢(shì)的單一含義。

在跨文化商務(wù)溝通中，學(xué)生缺乏對(duì)高低語境的辨別，甚至不理解高低語境的含義，這會(huì)降低跨文化交際的敏感度，影響溝通效果，甚至?xí)斐晌幕瘺_突。學(xué)生普遍缺乏化解沖突的策略，由于在日常專業(yè)教學(xué)中缺乏相關(guān)交流和討論，學(xué)生無法靈活應(yīng)對(duì)各種交際場合、解決實(shí)際問題。

五、國際商務(wù)學(xué)生跨文化商務(wù)能力提升對(duì)策

（一）著眼“一帶一路”，提升學(xué)生語言運(yùn)用能力

對(duì)于高職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，教育應(yīng)對(duì)標(biāo)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。著眼于“一帶一路”倡議，提升學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的首要任務(wù)便是提升學(xué)生的語言運(yùn)用能力。

首先，國際商務(wù)專業(yè)要加大語言學(xué)科教學(xué)的力度，強(qiáng)化語言基礎(chǔ)知識(shí)，加大英語寫作、口語、翻譯等教學(xué)學(xué)時(shí)，爭取讓每一個(gè)學(xué)生都能夠掌握一門過硬的語言技能。若條件成熟，可以按學(xué)生實(shí)際情況適當(dāng)開設(shè)除英語外的小語種課程，這是提升高職國際商務(wù)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的基礎(chǔ)。

其次，要加強(qiáng)商務(wù)英語、國際商務(wù)談判等相關(guān)課程的建設(shè)。單純的英語語法、詞匯、聽力、閱讀、寫作已經(jīng)不能滿足當(dāng)前國際大環(huán)境的需求，這需要商務(wù)英語教師改變教學(xué)方式，把“一帶一路”沿線國家風(fēng)土人情等文化知識(shí)和語言技能轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)交際能力，提升學(xué)生參與跨文化商務(wù)交際的意愿度與能力。

（二）增設(shè)“一帶一路”第二課堂，加強(qiáng)校企合作

在校內(nèi)增設(shè)“一帶一路”第二課堂，如“一帶一路”國家知識(shí)競賽、商務(wù)口語比賽等，在實(shí)踐中潛移默化地使用語言、商務(wù)知識(shí)。

通過校企合作，鼓勵(lì)學(xué)生參與“一帶一路”沿線業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生親自感受沿線國家的商務(wù)特點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)的深度與廣度，從而使得學(xué)生的積極性得到充分的發(fā)揮，也為國際商務(wù)人才的培養(yǎng)提供了必要的環(huán)境與土壤。

（三）提高“雙師型”隊(duì)伍比例，加強(qiáng)國際商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍

在“一帶一路”倡議下，應(yīng)更加重視國際商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的教師為最合適的人選，積極鼓勵(lì)在相關(guān)“一帶一路”沿線國家企業(yè)工作過的專家講授國際商務(wù)知識(shí)。

同時(shí)，應(yīng)重視對(duì)現(xiàn)有教師的再教育，選派教師到“一帶一路”相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，了解相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、人才和知識(shí)需求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，從而投身教學(xué)教研。

六、結(jié)語

綜上所述，“一帶一路”倡議的提出為高職教育的發(fā)展與改革提供了新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，培養(yǎng)擁有跨文化商務(wù)交際能力的高級(jí)人才顯得尤為重要。專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)意識(shí)到高職學(xué)生在跨文化商務(wù)能力上存在的短板，把專業(yè)教學(xué)與語言、文化、商務(wù)能力充分結(jié)合，從而培養(yǎng)出適應(yīng)地區(qū)乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的國際化應(yīng)用型人才。

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