云服務(wù)平臺助力小微企業(yè)發(fā)展智能制造

陳夢柳 童珂凡 趙歆 王雷

[摘? ? 要] 浙江的小微企業(yè)整體上呈“低小散弱”的特點(diǎn)，當(dāng)下小微企業(yè)內(nèi)部面臨的設(shè)備落后，市場需求不穩(wěn)定以及智能化專業(yè)人才匱乏等問題，使小微企業(yè)在實(shí)現(xiàn)智能制造方面上存在阻礙。文章對浙江海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園通過集體普及“經(jīng)編云”的上云措施，從而逆轉(zhuǎn)困境實(shí)現(xiàn)智能制造的案例進(jìn)行分析，最后得到關(guān)于如何助力小微企業(yè)發(fā)展智能制造的對策與建議。

[關(guān)鍵詞] 小微企業(yè);智能制造;經(jīng)編云

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 11. 031

[中圖分類號] F270.7? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）11- 0072- 03

0? ? ? 前? ? 言

根據(jù)浙江省工商局2017年末的《分析報(bào)告》顯示，截至2017年12月，浙江省登記在冊的小微企業(yè)有168.3萬家，相比于2016年共凈增25.4萬家，2017年浙江省小微企業(yè)的成長總指數(shù)也較2016年增加了7.5%，但是浙江省的小微企業(yè)發(fā)展存在“低小散弱”的問題依舊沒有得到徹底解決，與“智能制造”密切相關(guān)的制造類小微企業(yè)依舊位于全球產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的底端。這也成為浙江省廣泛推進(jìn)“智能制造”的難點(diǎn)。但浙江海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園通過普及“經(jīng)編云”，成功解決了小微企業(yè)實(shí)施智能制造困難的現(xiàn)狀。

1? ? ? 發(fā)展阻礙分析

1.1? ?小微企業(yè)設(shè)備落后

浙江省小微企業(yè)大部分對于移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識還不夠深入，且由于資金有限等問題，ERP、MES等企業(yè)生產(chǎn)管理軟件并沒有得到普及，小微企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)依舊處于起步階段，依靠傳統(tǒng)的低效率方法對企業(yè)進(jìn)行管理，使得企業(yè)資源相對閉塞，對外部市場的了解相對欠缺。除此之外，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理過程中的效率和智能化程度很低，與智能制造的高效率標(biāo)準(zhǔn)差距較大，使得產(chǎn)品的成品率不理想。

小部分企業(yè)雖然應(yīng)用了基本的管理軟件，但是依舊無法滿足用于制造生產(chǎn)的各類復(fù)雜設(shè)配的管理需求，以及在企業(yè)整體信息管理中的復(fù)雜性，如在企業(yè)內(nèi)實(shí)施ERP軟件、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化等關(guān)鍵信息管理領(lǐng)域與其他國家依舊存在著較大的差距。以ERP為例，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化管理，企業(yè)需要出資定制ERP軟件，而不小的費(fèi)用成為企業(yè)擱置企業(yè)信息化管理計(jì)劃的可能。綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)往往難以承擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化智能化的費(fèi)用，減緩了企業(yè)智能制造發(fā)展的腳步。

1.2? ?缺乏穩(wěn)定市場需求來影響小微企業(yè)投資效應(yīng)

由于成立小微企業(yè)注冊資金門檻低，初步技術(shù)含量要求不高，小微企業(yè)往往具有規(guī)模小，數(shù)量多的特點(diǎn)。當(dāng)市場需求旺盛時(shí)，小微企業(yè)的迅速成立使得市場需求實(shí)現(xiàn)了非常情況的飽和，形成了供大于求的局面，然而小微企業(yè)一般在相應(yīng)的需求市場上無法占據(jù)大部分的需求市場。另外相對于大中型企業(yè)，小微企業(yè)的生產(chǎn)資源較少，產(chǎn)品質(zhì)量較不可靠等問題，使得小微企業(yè)缺少穩(wěn)定的客戶需求及收益來源。當(dāng)企業(yè)擁有大批量的訂單時(shí)，可以將添置智能設(shè)備及軟件的成本分?jǐn)偟矫總€(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本之上。再加上小微企業(yè)公司資金流動性弱等特點(diǎn)，使得配備智能制造設(shè)備往往會帶來較大的資金壓力，沒有足夠的生產(chǎn)產(chǎn)品可以對固定資產(chǎn)的成本進(jìn)行分?jǐn)偅褪杖牒透叱杀臼沟眯∥⑵髽I(yè)無法獲得足夠的利潤，發(fā)展“智能制造”成為遙不可及的事情。

1.3? ?專業(yè)化人才匱乏

“智能制造”強(qiáng)調(diào)的是“智能”而非“制造”。對于傳統(tǒng)制造企業(yè)來說，若要實(shí)現(xiàn)“智能”，就要從簡單的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移出來，增加企業(yè)內(nèi)部的“智能”因素。所有的智能化裝備及軟件都需要相應(yīng)的高級管理人員進(jìn)行維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備與專業(yè)人才之間的最優(yōu)結(jié)合，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)施智能制造的最大價(jià)值。保證足夠的高端人才流入是傳統(tǒng)制造企業(yè)智能制造發(fā)展的關(guān)鍵因素，但是相較新興互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)制造業(yè)對于新型人才的吸引力以及發(fā)展空間都較小。沒有足夠的高級管理人員是造成企業(yè)日常智能運(yùn)維困難的一個(gè)原因。

當(dāng)下，要實(shí)現(xiàn)我國的“中國制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要培養(yǎng)巨大數(shù)量的高級勞動力結(jié)構(gòu)與其相結(jié)合。因此，一是要培養(yǎng)具有更高的學(xué)歷等級的專業(yè)化人才，未來培養(yǎng)本科及其以上層次的技術(shù)人才是我國應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)的必然趨勢;二是培養(yǎng)人才的復(fù)合知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)人才除了具備的基本專業(yè)知識之外，還要更加廣泛全面的學(xué)科知識背景，例如自動化、信息技術(shù)、機(jī)械、信息管理等方面的知識能力，這意味著擁有交叉學(xué)科背景的綜合人才是未來發(fā)展智能制造的關(guān)鍵因素;除此之外，專業(yè)人才也應(yīng)該具備優(yōu)秀的社交能力，更加強(qiáng)調(diào)其綜合素質(zhì)，能夠應(yīng)對行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種變化。

2? ? ? 浙江海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)的上云之路

2.1? ?海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)對企業(yè)上云的思考

經(jīng)編是紡織針織的一種。浙江海寧是中國最大的經(jīng)編產(chǎn)業(yè)集群地，規(guī)模占全國的25%以上。但是，目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)薄弱，行業(yè)資源孤立嚴(yán)重，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，制約了其整體發(fā)展，不能有效地構(gòu)建海寧經(jīng)編品牌。使用高端機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)中低端經(jīng)編產(chǎn)品也是海寧經(jīng)編行業(yè)過去最大的癥結(jié)。在當(dāng)今社會，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。紡織針織這類傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)若不順應(yīng)時(shí)代潮流，最終將面臨破產(chǎn)倒閉的悲慘局面。

現(xiàn)如今，智能制造是進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是支撐平臺，企業(yè)上云則是發(fā)展智能制造的主要途徑，而海寧有望依托云平臺實(shí)現(xiàn)“世界經(jīng)編夢”。借助云技術(shù)，企業(yè)能夠企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生的一系列成本，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線自動化升級，提升生產(chǎn)效率，更加高效地利用大數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)水平，幫助企業(yè)發(fā)展個(gè)性化服務(wù)，也為未來開拓柔性生產(chǎn)道路打下厚實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，為更好的發(fā)展智能制造添磚加瓦。

2.2? ?“經(jīng)編云”的建立

在浙江海寧，已有不少企業(yè)通過上云，加速了行業(yè)內(nèi)的量化與融合，行業(yè)資源利用率得到大幅提高，行業(yè)成本與生產(chǎn)經(jīng)營損失都有所降低，產(chǎn)品的質(zhì)量也有了明顯提升，具有海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)本身特點(diǎn)的“經(jīng)編云”也應(yīng)運(yùn)而生。

“經(jīng)編云”即經(jīng)編行業(yè)智能制造云共享平臺，其通過改造經(jīng)編設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，利用終端收集信息，依托企業(yè)生產(chǎn)、管理、倉儲、物流、財(cái)務(wù)等應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)完成大數(shù)據(jù)的收集、分析、處理，是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營管理下的標(biāo)準(zhǔn)化云制造、云管理、云調(diào)度和云生產(chǎn)銷售等功能的專業(yè)的云平臺。它賦予經(jīng)編企業(yè)上云，強(qiáng)化管理能力，開發(fā)智能制造等方面不同維度的幫助和支持，也成功為企業(yè)建立基于大數(shù)據(jù)運(yùn)算下的預(yù)警體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和征信體系等行業(yè)生態(tài)，為產(chǎn)業(yè)和國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)的形成提供參考。

該項(xiàng)目于2017年7月正式啟動，分三個(gè)階段實(shí)施。在第一階段，改造機(jī)械化設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，收集經(jīng)編設(shè)備的數(shù)據(jù)，完成云平臺的生產(chǎn)、運(yùn)營和管理等一系列基本功能，然后上線試運(yùn)行。第二階段開發(fā)服務(wù)功能，如商業(yè)，金融，培訓(xùn)和企業(yè)征信。第三階段進(jìn)一步完善后，將正式運(yùn)行。

2.3? ?“經(jīng)編云”的成效

2.3.1? ?樹立標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)效率

“經(jīng)編云”平臺，給企業(yè)生產(chǎn)樹立標(biāo)準(zhǔn)，提高效率。例如，生產(chǎn)管理系統(tǒng)和智能稱重系統(tǒng)可以幫助公司實(shí)現(xiàn)從進(jìn)入工廠的材料到成品的精確控制，在生產(chǎn)過程中，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)質(zhì)量，并可快速追蹤質(zhì)量源頭。員工上崗時(shí)會先在掃碼器錄入其專屬的條形碼，條形碼中記錄其所有的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，通過這個(gè)條形碼便可快速追溯到生產(chǎn)設(shè)備和責(zé)任人。

在倉儲管理方面，大規(guī)模企業(yè)進(jìn)行管理都以應(yīng)用ERP軟件為主，小微企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺無法配備此類軟件，數(shù)據(jù)采集全依賴于人工。在上云之后，管理方面檔次獲得極大程度上的提高，更加規(guī)范化，數(shù)據(jù)采集更為精準(zhǔn)，員工數(shù)量，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況等數(shù)據(jù)一目了然。

2.3.2? ?實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息共享

“經(jīng)編云”為海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)編行業(yè)內(nèi)部建立了一個(gè)信息共享的大服務(wù)平臺，幫助其整合、共享行業(yè)資源，在產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)金融、行業(yè)人才等方面皆有所涉及。所有信息直接加密采集并統(tǒng)一接入在“經(jīng)編云”平臺上，企業(yè)所需的生產(chǎn)管理應(yīng)用都可以直接在平臺上共享。經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)各企業(yè)和各機(jī)器的數(shù)據(jù)將匯總到云平臺內(nèi)，客戶所需要的產(chǎn)品都可以與企業(yè)在云端直接對接，有效地為小微企業(yè)解決人才短缺、設(shè)備運(yùn)維困難等問題提供支持。

2.3.3? ?創(chuàng)造企業(yè)新利潤點(diǎn)

“經(jīng)編云”還為小微企業(yè)節(jié)省開支，減輕負(fù)擔(dān)，幫助小微企業(yè)創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。根據(jù)目前經(jīng)編工業(yè)園區(qū)的規(guī)模，云平臺建設(shè)的總投資成本約為3 000萬元。假如每家企業(yè)獨(dú)立購買生產(chǎn)智能管理系統(tǒng)，這一筆開銷總額將超過10億元，對于整個(gè)園區(qū)來說無疑是一筆巨大的，不實(shí)際的開支。

以華創(chuàng)經(jīng)編這一家公司為例，其從今年4月開始試用經(jīng)編云平臺，是海寧第一家“上云”的經(jīng)編企業(yè)。云平臺推出后，企業(yè)設(shè)備運(yùn)行率從85%提高到90%，原材料利用率提高2%～3%。據(jù)估計(jì)，如果開工率提高5%，利潤可增加約100萬元，提高原料利用率，一年可節(jié)約原料50多噸。根據(jù)目前的市場價(jià)格，50噸原料的價(jià)值是60萬元。因而該企業(yè)就可多出至少160萬元的純利潤。上云平臺成本低，獲利可觀，無疑是小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能管理的不二選擇。

2.3.4? ?產(chǎn)品質(zhì)量迅速提升

對于企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量的提高是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)上云后，只要綜合比較停機(jī)時(shí)間，停機(jī)次數(shù)和生產(chǎn)效率三個(gè)指標(biāo)，就可以判斷經(jīng)編機(jī)的斷線率，技術(shù)人員可以將其作為對流程重新優(yōu)化的依據(jù)。

以斷紗點(diǎn)為例，斷紗點(diǎn)數(shù)是業(yè)內(nèi)通用的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在使用經(jīng)編云之前，70米左右的布通常有超過5個(gè)斷紗點(diǎn)，生產(chǎn)水平提高后，通常不會超過1個(gè)。

高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引了大量的高端客戶：九牧王、雅戈?duì)?、探路者等一線品牌廠商紛紛向經(jīng)編園提出合作意向。目前，工業(yè)園區(qū)許多小微企業(yè)研發(fā)的中高檔面料比例已從云平臺使用前的10%增加到20%。

3? ? ? 經(jīng)驗(yàn)思考與總結(jié)

海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部的小微企業(yè)通過利用“經(jīng)編云”平臺，成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群之間的信息共享，小微企業(yè)內(nèi)部的開支得以減少，產(chǎn)品的質(zhì)量有了顯著的提升，成功走出了困境。通過對海寧成功經(jīng)營案例的分析，可以從三個(gè)方面總結(jié)得到小微企業(yè)推進(jìn)智能制造的經(jīng)驗(yàn)和啟示，幫助眾多小微企業(yè)迅速與時(shí)代信息大背景融合，取得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.1? ?宣傳推動小微企業(yè)“上云”

“企業(yè)上云”是幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的橋梁，企業(yè)通過上云可以以較低成本提高企業(yè)的信息化管理水平和綜合競爭力水平。企業(yè)可以在云平臺上，有效使用大數(shù)據(jù)提升企業(yè)的服務(wù)水平。并且，云平臺可以按照每個(gè)企業(yè)的具體特點(diǎn)，定制企業(yè)獨(dú)特的服務(wù)?？偟膩碚f，“上云措施”可以幫助小微企業(yè)以相對較低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化。

3.2? ?培養(yǎng)骨干云平臺服務(wù)商及服務(wù)平臺

培養(yǎng)骨干云平臺服務(wù)商及服務(wù)平臺，可以通過支持制造業(yè)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)以及信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)之前的跨界合作完成，各方充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同建設(shè)和推廣實(shí)現(xiàn)資源共享的與服務(wù)平臺。

省內(nèi)應(yīng)該培育3～5家云平臺服務(wù)商，同時(shí)發(fā)展10家以上行業(yè)應(yīng)用云服務(wù)平臺，幫助小微企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)云平臺定制，為省內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)提供服務(wù)支持。也可以培育100家云應(yīng)用服務(wù)商，形成省內(nèi)云應(yīng)用服務(wù)百花齊放的局面，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策，股利服務(wù)商積極為廣大企業(yè)開發(fā)和提供豐富多彩的云平臺應(yīng)用產(chǎn)品，增強(qiáng)全省“企業(yè)上云”的覆蓋能力和服務(wù)能力，提高全省“企業(yè)上云”的速度和力度。

3.3? ?政府加大云平臺推動力度

在政府方面，政府應(yīng)該結(jié)合省內(nèi)小微企業(yè)智能制造發(fā)展的實(shí)際情況，因地制宜，通過省內(nèi)的調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果，合適地建立推動省內(nèi)小微企業(yè)上云的實(shí)際舉措。政府應(yīng)該毫不動搖地推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密融合。企業(yè)上云是小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造的一條捷徑。政府應(yīng)始終保持為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)人謀福利的理念，使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在智能大數(shù)據(jù)時(shí)代，能夠通過企業(yè)上云獲得新的發(fā)展生機(jī)。

浙江省小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)分類明顯，因此政府應(yīng)該始終秉持從產(chǎn)業(yè)的角度來建設(shè)云平臺的理念，這樣才能夠保證小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造發(fā)展的全面性和普遍性。

此外，政府當(dāng)下可以以省內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，創(chuàng)業(yè)孵化基地，特色小鎮(zhèn)為單位，推動區(qū)域內(nèi)部共同借助 公有云，行業(yè)云平臺等實(shí)現(xiàn)上云，應(yīng)用云平臺成熟的管理、倉儲、供銷等云服務(wù)，來提高企業(yè)進(jìn)行信息化管理的能力，而且這也可以很好地緩解小微企業(yè)“散”的問題。

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