簡析如何提高圖書館圖書流通管理工作效率

李黎

摘 要：新課程教育體系改革下，學生自主學習意識的培養(yǎng)近年來受到了社會各界及人們的廣泛關注和高度重視，而作為學生自主學習的重要場所，通過采取各種方式培養(yǎng)全民閱讀意識也逐漸成為了現(xiàn)階段教育工作者的核心發(fā)展方向，但就目前而言由于圖書管理工作人員未充分認識到圖書流通管理工作對于圖書館發(fā)展的重要性，從而導致館員與讀者之間缺乏一定溝通，進而對其未來整體發(fā)展帶來了極為不利的影響。鑒于此，本文主要闡述了圖書館圖書流通管理工作的基本內(nèi)容和必要性，并針對現(xiàn)階段流通管理工作中存在的問題提出了相應的優(yōu)化建議，以期為管理工作效率的提高奠定良好基礎。

關鍵詞：圖書館;圖書流通管理;管理必要性;問題與優(yōu)化對策

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2019）05 — 0165 — 03

一、圖書館圖書流通管理工作的基本概述

（一）圖書館圖書流通管理工作的內(nèi)容

簡單來講，所謂的“圖書館流通管理”其實就是在當前全面閱讀的浪潮下，作為搜集、整理文獻的閱讀服務機構(gòu)，圖書館通過采取讀者對圖書借還、續(xù)借以及檢索的方式，在滿足讀者需求的同時還能為后續(xù)需求者提供相應服務的一種管理方式，其管理質(zhì)量和管理效率的高低不僅對起到了對優(yōu)秀文化繼承和保護的重要作用，與此同時在促進圖書館的進一步發(fā)展中也發(fā)揮了顯著作用，具體而言圖書館流通管理工作主要包含如下內(nèi)容，即：安排圖書上架便于讀者借閱、做好需求者的簡縮培訓工作、加強圖書的倒架工作、做好日常圖書的整理工作以及回答讀者的咨詢工作等，從某方面而言，為從根本上幫助讀者獲取更豐富的知識，在進行圖書管流通管理過程中，確保其流通工作的最大效率是極為必要的。

（二）圖書館流通管理工作開展的重要性

從目前來看，在當前城市化、工業(yè)化建設進程不斷加快的產(chǎn)業(yè)時代背景下，隨著物質(zhì)生活水平的不斷提升，滿足人們對于精神文化追求成為了現(xiàn)階段社會的核心發(fā)展方向，而圖書館作為滿足需求者知識需求的重要場所，在一定程度上其還擔當者繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和開展保護工作的重任，故此為從根本上促進圖書館的進一步發(fā)展，提高圖書館流通管理工作的質(zhì)量和效率是極為必要的，究其原因主要是因為：

其一，做好圖書館的流通管理工作能為讀者提供良好服務。社會主義新市場經(jīng)濟常態(tài)下，圖書館的流通管理工作與為讀者提供的服務息息相關，換言之就是圖書館流通管理工作的工作質(zhì)量和工作效率越高，其扶著享受的服務也就越好，提高對圖書館流通管理工作的重視，確保藏書使用的有序性，從某方面而言是推進圖書館進一步發(fā)展的重要基礎和根本前提;

其二，做好圖書館的流通管理工作能充分展現(xiàn)圖書價值。圖書館作為承擔圖書搜集、借閱工作的重要閱讀機構(gòu)，在當前全民閱讀的時代背景下，提高對其流通管理工作重視，不僅能夠最大化的發(fā)揮圖書價值，此外通過對圖書擺放方式進行科學化管理，不僅能有效地解決書籍長時間滯留書架等問題，此外也為讀者更好地進行服務打下了堅實基礎;

其三，做好圖書館的流通管理工作還能顯著地提高藏書質(zhì)量。在進行圖書館流通管理過程中，其管理的主要目的是為了提高藏書質(zhì)量，而傳統(tǒng)管理方式和管理手段，在一定程度上不僅會導致管理效率下降，長此以往還極易導致管理工作人員熱情度下降，進而對于圖書館未來的發(fā)展帶來了極為不利的影響，而從保證藏書質(zhì)量入手，不光轉(zhuǎn)變了當下圖書館的流通管理方式，也從根本上顯著地提高了圖書館管理工作效率，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了良好基礎。

二、現(xiàn)階段圖書館圖書流通管理工作存在的問題

（一）圖書館藏書管理存在的問題

經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當前進行圖書流通管理過程中，由于管理工作具有龐大性和復雜性，對于管理工作人員的水平要求較高，但在實際管理過程中，由于大部分管理工作者受傳統(tǒng)管理理念根深蒂固的影響，在實際進行管理作業(yè)時未能深入到管理工作中，從而不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，與此同時對于圖書館的整體發(fā)展而言也是極為不利的。除此之外，經(jīng)大量科研調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，目前大多數(shù)的圖書館圖書流通管理人員的專業(yè)性較低，內(nèi)部管理機制也存在一定缺陷，導致在進行藏書管理過程中，圖書放置不規(guī)范、圖書未能進行分類存放等現(xiàn)象屢見不鮮，長此以往不僅無法滿足讀者的閱讀需求，也嚴重阻礙了文明復興進程。

（二）各種不文明行為屢見不鮮

從目前來看，在進行圖書館流通管理過程中，各種不文明行為的存在在一定程度上也嚴重影響了圖書流通管理的工作質(zhì)量和工作效率，進而對圖書館的整體發(fā)展造成了極為不利的影響，如圖書破損嚴重、應用價值較高的圖書受到損壞等，與此同時當需求用戶在進行閱讀過程中，往往在選擇第二本書時會隨手將第一本書放入第二本的書架中，而在后期的管理作業(yè)過程中，管理工作人員由于未能及時處理此類問題，不僅增加了書籍隨亂擺放現(xiàn)象，也嚴重影響了圖書館的閱讀環(huán)境和藏書質(zhì)量，導致流通管理工作中的風險問題頻繁發(fā)生。

（三）自動化水平較低

伴隨社會主義信息化建設進程的不斷加快，計算機網(wǎng)絡在便捷人們?nèi)粘Ｉ?，提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時，將其應用到任何一個領域，從某方面而言對其發(fā)展都是極為有利的，但就目前來看，在進行圖書館圖書流通管理過程中，雖然圖書館管理人員逐步應用了計算機技術，但是其自動化水平卻較低，圖書館內(nèi)的書籍無法準確無誤的與讀者進行共享，進而對其整體流通作業(yè)帶來了極為不利的影響。

（四）圖文檢索工作存在的問題

在進行圖書館圖書流通管理過程中，由于管理工作人員長期重復一項工作，因此其工作熱情會大打折扣，因此當其在接受信息咨詢時，未能以飽滿的熱情和正確地態(tài)度對待每一位需求者，從而導致讀者不能在第一時間通過檢索系統(tǒng)查到自己所需要的圖書，影響客戶服務體驗的同時對圖書館的整體工作效益也是極為不利的。除此之外，在進行圖書館管理過程中，流通管理部門是與讀者接觸最多的部門之一，其工作人員的精神風貌代表著圖書館的整體形象，但是由于現(xiàn)階段從事圖書館流通管理工作的人員大多為非專業(yè)工作者，故此在信息咨詢過程，館員未能及時準確地掌握信息，為讀者提供全方位的服務，不僅極大地降低了整體業(yè)務水平，對于社會文化的建設也造成了極為不利的影響。

（五）借還管理問題

在進行圖書館圖書流通管理過程中，借還管理問題的存在是影響其管理質(zhì)量和管理效率的重要因素，總體而言就是在借閱的高峰期，由于圖書館的計算機系統(tǒng)長時期運轉(zhuǎn)，從而導致反應遲緩甚至出現(xiàn)死機問題，而當這種問題產(chǎn)生后，借閱記錄漏記、錯記問題的發(fā)生率不斷增加，長此以往不僅導致館員和讀者之間的矛盾日益激化，更對其整體發(fā)展帶來了極為不利的影響。

三、圖書館圖書流通管理工作效率提高的優(yōu)化策略

（一）建立健全完善的管理制度

通過上述分析可知，在當前圖書館圖書流通管理過程中，管理制度的缺失在一定程度上不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，與此同時對于圖書館的整體發(fā)展而言也造成了極為不利的影響，故此為從根本有效地解決上述問題，堅持“以人為本”的發(fā)展理念，建立健全完善的管理制度體系是現(xiàn)階段提高圖書館整體服務質(zhì)量的重要途徑，總體而言就是在當前全面閱讀的浪潮下，作為無償服務的重要場所，圖書館不僅為讀者提供了知識學習的平臺，此外在推進社會文化建設過程中也發(fā)揮了顯著作用，但隨著社會主義現(xiàn)代化建設進程的不斷加快，為從根本保證圖書流通管理工作順利有序進行，一方面圖書館需根據(jù)當前社會主義市場的發(fā)展現(xiàn)狀，綜合考慮讀者的基本需求，而后通過開展一系列的有效活動，來吸引讀者的注意力，提高圖書館的利用率，進而為后期各項管理工作的順利實施奠定良好基礎，而另一方面由于傳統(tǒng)的圖書館管理制度過度地強調(diào)紀律監(jiān)督和獎懲手段，從而不僅極大地降低了管理工作人員的主觀能動性，也導致其與讀者之間缺乏有效地溝通交流，對于圖書館服務質(zhì)量的提升也是極為不利的，故此為有效地解決上述問題，圖書館在進行相關制度的建立過程中，需貫徹落實“剛?cè)岵钡脑瓌t，以期通過制定一套符合崗位人員實際情況的規(guī)章制度，使得管理工作與個人行為進行緊密結(jié)合，為后期各項管理作業(yè)的實施創(chuàng)造良好條件。

（二）加強管理工作人員的執(zhí)行力度，避免各種不文明現(xiàn)象的發(fā)生

從目前來看，在進行圖書館圖書流通管理過程中，執(zhí)行力不強也是影響管理質(zhì)量和管理效率的重要因素，換言之就是在當前多元化的社會主義市場競爭環(huán)境中，部分圖書館管理工作人員由于受傳統(tǒng)管理理念的影響，在進行實際管理過程中十分隨意，缺乏規(guī)范性的操作執(zhí)行力，長此以往不僅導致圖書館圖書流通管理工作未能落實到實處，對于社會的整體文明建設也是極為不利的，故而要向有效地提高圖書館的服務質(zhì)量，增強管理人員的工作執(zhí)行力是極為必要的，為此流通管理部門需指定明確的工作目標，并通過設置嚴格的獎懲措施來對管理人員的管理行為進行嚴格規(guī)范，以此來推進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，要想從根本上確保藏書價值的最大化返回，減少圖書破損、丟失情況，切實有效地對圖書進行保護，是現(xiàn)階段圖書流通管理工作人員的主要任務，換言之就是在實際管理過程中，規(guī)避流通管理的各種不文明現(xiàn)象，是提高工作效率的重要基礎和根本前提，具體而言就是在實際管理中，相關工作人員需做好如下作業(yè)，即：合理調(diào)整牌價順序、結(jié)合圖書館實況滿足讀者需求、加強對圖書的保護、針對各項不文明行為及時制止等，以此在為讀者提供更方便借閱方式的基礎上，為其圖書館的進一步發(fā)展奠定良好基礎。

（三）加大電子信息技術的投入力度，提高圖書館流通管理的自動化水平

在當前信息化產(chǎn)業(yè)時代背景下，企業(yè)的信息化水平的高低在一定程度上對于企業(yè)的整體發(fā)展而言具有重要影響，而圖書館作為承載圖書閱讀、借閱以及資料收集的重要機構(gòu)，為在當前激烈的市場競爭環(huán)境中有效地提高其競爭優(yōu)勢，加大電子信息技術的投入力度，提高圖書館流通管理的自動化水平是現(xiàn)階段圖書館的核心發(fā)展方向。經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當前城市化、工業(yè)化建設進程不斷加快的產(chǎn)業(yè)時代背景下，傳統(tǒng)的管理模式和管理手段不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，也對圖書館的整體發(fā)展造成了極為不利的影響，故此為從根本有效地解決上述問題，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展，一方面管理工作人員需依據(jù)圖書館管理現(xiàn)狀，將館內(nèi)最具有特色的內(nèi)容進行統(tǒng)一的整理，而后通過建立萬三的數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫，加大共享資源速度的同時為后期各項管理也創(chuàng)造了良好條件，而另一方面為順利當前信息化的時代發(fā)展潮流，對圖書館流通管理工作進行不斷改革，通過加強開放化的管理方式，進而在給圖書館流通工作打下堅實基礎。

四、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當前社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下，文化作為推進社會發(fā)展的重要“軟實力”，近年來其復興進程受到了社會各界及人們的高度重視，而從某方面來講，閱讀是人類文明發(fā)展的重要途徑，全民閱讀更是對文化復興起到了重要作用，故此在現(xiàn)階段民族傳統(tǒng)文化復興的新時期，基層產(chǎn)業(yè)機構(gòu)和相關主管部門對承擔圖書搜集、借閱工作的閱讀機構(gòu)——圖書館的流通管理工作作出了明確規(guī)范，但由于部分管理工作人員受傳統(tǒng)管理理念根深蒂固的影響，在實際管理過程中未能從根本意識到圖書流通管理工作與圖書館自身的整體發(fā)展具有一定的關聯(lián)性，從而導致在管理過程中各種問題的存在，長此以往不僅極大地降低了圖書館流通管理工作的工作效率，對于人類文明發(fā)展和社會進步也是極為不利的，故此在未來的發(fā)展過程中，圖書館工作人員需在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎上，通過采取多種有效措施，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

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