紅色旅游中的講解服務(wù)與紅色文化傳承研究

湯小琴

摘 要：在紅色旅游事業(yè)中，景區(qū)講解人員是紅色旅游和游客溝通的重要橋梁，直接關(guān)系到游客的文化體驗(yàn)效果，在紅色旅游中傳播紅色文化，景區(qū)講解人員是文化傳承最直接、最有效的途徑。基于此，我們可以從紅色旅游中景區(qū)講解人員入手，發(fā)揚(yáng)傳承紅色文化，為此，筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，論述了紅色文化傳承與講解服務(wù)二者之間的關(guān)系，并提出了通過(guò)講解服務(wù)來(lái)傳承紅色旅游中紅色文化的有效策略。以期全面提高紅色旅游講解水平，最大化的確保紅色文化傳播效果，

關(guān)鍵詞：紅色旅游 講解 紅色文化傳承

紅色旅游是我國(guó)文化工程中的不可或缺的重要部分，同時(shí)也是政治化工程。紅色旅游是傳播紅色文化、傳承紅色基因的重要途徑。近年來(lái)，社會(huì)各界都加大了對(duì)紅色旅游中紅色文化傳承的研究，以期更好的達(dá)到最佳紅色文化傳承效果，真正意義上讓紅色文化在國(guó)民心中扎根。

一、分析紅色文化傳承與講解服務(wù)的之間的關(guān)系

（一）講解服務(wù)有助于傳承紅色文化

眾所周知，紅色旅游中的講解服務(wù)是對(duì)革命年代紅色文化的再現(xiàn)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，紅色景區(qū)歷史不僅僅局限于歷史遺跡、文獻(xiàn)資料上，講解有助于重寫(xiě)“逝去的歷史”。歷史之所以能夠活在當(dāng)下，重要在其中的精彩的見(jiàn)解，講解人員聲情并茂、精華的講解，能讓游客對(duì)過(guò)去那段紅色歷史產(chǎn)生回憶、聯(lián)想，基于此加深對(duì)紅色精神的印象，“活歷史”通常都是以人作為載體，并記憶錄、歷史遺跡、文獻(xiàn)資料等基礎(chǔ)上得以流傳和記憶。紅色旅游較其他形式的旅游形式有著明顯的不同，講解是其中非常重要的內(nèi)容，如果沒(méi)有講解， 游客就無(wú)法了解過(guò)去那段鮮活的歷史，傳承優(yōu)秀紅色文化。根據(jù)紅色文化的傳承和基本規(guī)律和特征，游客會(huì)經(jīng)歷一個(gè)具體感知到抽象感悟的過(guò)程。所謂物態(tài)中國(guó)紅色文化，具體指有形旅游資源，通過(guò)革命事件、遺址、遺跡或者是革命故事發(fā)生地為主。倘若在紅色旅游中不進(jìn)行講解，雖然游客可以通過(guò)餐參觀發(fā)生直觀感受，但是游客卻無(wú)法準(zhǔn)確領(lǐng)悟其中的文化內(nèi)涵，無(wú)法傳承文化[1]。

（二）聽(tīng)眾和講解服務(wù)之間需要互動(dòng)

紅色旅游不是一種簡(jiǎn)單的“宣教”而是一種文化傳承，因而這就要講解人員加強(qiáng)與聽(tīng)眾的互動(dòng)，只有通過(guò)交流和溝通才能更好地傳承紅色文化。聽(tīng)眾和講解人員是紅色旅游中非常重要兩個(gè)角色。講解人員是景區(qū)講解者，聽(tīng)眾是講解的受眾，二者只有進(jìn)行了良好交流和溝通，才能全面提高紅色文化傳承效率[2]。立足于實(shí)踐來(lái)分析，如果只是簡(jiǎn)單對(duì)紅色文化和景區(qū)進(jìn)行講解，是無(wú)法傳播紅色文化的，探究其原因主要是因?yàn)槎咧g的主體性并不完整，景區(qū)講解、游客聆聽(tīng)才是最完整的關(guān)系，之后聽(tīng)眾才能更好地在反饋過(guò)程中，加強(qiáng)與講解人員之間的交流互動(dòng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)各方的目標(biāo)。

二、紅色旅游中的講解服務(wù)與紅色文化傳承策略

（一）注重講解服務(wù)的規(guī)范性和嚴(yán)肅性

紅色文化有著其獨(dú)到的歷史厚重性，保證講解人員講解內(nèi)容的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，可以促使紅色旅游講解效果的提升，更好的讓紅色文化通過(guò)講解得以傳承。紅色文化是我國(guó)國(guó)家史不可或缺的重要的內(nèi)容，中共黨史、革命史是主要講解內(nèi)容，因此這就要求講解內(nèi)容要符合歷史真相，最大化的確保講解出來(lái)的符合歷史，有據(jù)可查。故而，講解人員在具體的講解過(guò)程中，一定不能添加個(gè)人推測(cè)、個(gè)人意識(shí)，必須要保證講解內(nèi)容的真實(shí)性和可信度。同時(shí)講解人員還從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到紅色旅游是我國(guó)社會(huì)主義的共同理想政治工程。對(duì)此，在具體的講解過(guò)程中，一方面要對(duì)游客講解景區(qū)風(fēng)景，另一方面，還是對(duì)游客實(shí)施愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育的過(guò)程，所以這就要求講解人員一定要具備良好且準(zhǔn)確的政治導(dǎo)向。紅色旅游與傳統(tǒng)旅游不同，前者具有較為濃厚的政治色彩，這就決定了講解人員在紅色文化講解過(guò)程中一定要防止加入迷信或是低級(jí)趣味方面的方面的內(nèi)容，一定要具備一顆崇敬之心，根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性性的原則，認(rèn)真對(duì)待革命歷史，對(duì)待紅色旅游，從而有效保證紅色旅游的基調(diào)和色彩。

（二）切實(shí)提升講解人員綜合素質(zhì)

紅色旅游紅色文化的講解質(zhì)量主要受講解人員素質(zhì)水平高低的影響，為最大化確保紅色文化的傳承效果。講解人員需不斷加學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，以便切實(shí)滿(mǎn)足紅色文化傳承方面的要求。對(duì)此，講解人員要做好以下幾點(diǎn)，首先，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身自身政治覺(jué)悟、思想品德水平和道德意識(shí)，遵守國(guó)家各項(xiàng)條例，從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到紅色旅游紅色文化事業(yè)的重要性，主動(dòng)投入到講解工作中，更好地樹(shù)立起愛(ài)黨敬業(yè)和服務(wù)意識(shí)的意識(shí)。其次，講解人員要不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)和感悟中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史和紅色文化，最大限度的確保準(zhǔn)確完善講解內(nèi)容，以便更好地確保講解革命歷史事件的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，全面、客觀的展示和宣傳革命史實(shí)。唯有如此，才能確保游客對(duì)革命歷史認(rèn)知的準(zhǔn)確性和全面性。第三，講解人員還要掌握語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，保障講解內(nèi)容的趣味性和生動(dòng)性，基于保障講解內(nèi)容嚴(yán)肅性上，通過(guò)趣味化、靈活化的講解方式，進(jìn)一步吸引游客的注意力，實(shí)現(xiàn)傳承紅色文化的目的。為高質(zhì)量的完成講解服務(wù)，講解人員在具體的講解過(guò)程中可以通過(guò)歌曲演唱、故事講解等方式來(lái)進(jìn)行講解，比如，在井岡山的革命根據(jù)軍水漁民一家親的時(shí)候，為引起游客情感方面共鳴，講解人員可以通過(guò)演唱《十送紅軍》的方式，更好地達(dá)到良好的感染效果。

（三）構(gòu)建健全紅色旅游相關(guān)管理制度

我們深知紅色旅游導(dǎo)游講解較為特殊，因此，這就要求旅行社、景區(qū)通過(guò)各種途徑重點(diǎn)加強(qiáng)相關(guān)管理制度，基于此可以從培訓(xùn)和管理兩方面為切入點(diǎn)，構(gòu)建一支高水平、高素質(zhì)的講解團(tuán)隊(duì)，有關(guān)部門(mén)在培訓(xùn)方面可以從人員招聘環(huán)節(jié)入手，選拔高質(zhì)素的人員，完善當(dāng)前的人員培訓(xùn)制度。另外有關(guān)部門(mén)還要對(duì)講解人員進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高講解人員自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能，以便更好的為紅色文化宣傳提供強(qiáng)人才支持，與此同時(shí)，還還可以根據(jù)紅色旅游的講解需求，聘請(qǐng)紅色革命文化藝術(shù)團(tuán)工作者和離退休老干部等，從而為我國(guó)紅色文化傳承提供助力。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在紅色旅游講解人員一定要審時(shí)度勢(shì)，緊隨時(shí)代潮流，不斷改進(jìn)或是創(chuàng)新紅色文化傳播途徑方式，以便更好地為游客傳播紅色文化，實(shí)現(xiàn)傳承紅色文化的目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 易向農(nóng). 以紅色旅游推動(dòng)紅色文化保護(hù)、傳承與發(fā)展[J]. 福建理論學(xué)習(xí)， 2016（5）：33-36.

[2] 劉紅梅. 紅色旅游與紅色文化傳承研究[D]. 湘潭大學(xué)， 2012.