“020”模式下的新型快遞廢棄物回收模式及市場(chǎng)可行性

陳曦 禹雅潔 郭志強(qiáng)

摘要：信息技術(shù)高速發(fā)展改變了人們的生活方式，尤其消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為人們主要的購(gòu)物手段，這使得快遞數(shù)量急劇增加，產(chǎn)生了大量快遞包裝廢棄物，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。本文基于互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景，以政策導(dǎo)向?yàn)槠鯔C(jī)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，提出一種資源回收新模式。基于020模式下快遞廢棄物回收模式，將回收與020營(yíng)銷模式相結(jié)合，用戶與回收人員或企業(yè)直接接觸，形成以消費(fèi)者為主導(dǎo)的積極回收方式。完善回收體系，達(dá)到環(huán)境保護(hù)和盈潤(rùn)回收的目的。

關(guān)鍵詞：020;快遞廢棄物;回收模式;市場(chǎng)調(diào)研;可行性分析

中圖分類號(hào)：X79 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）015-0358-02

一、引言

隨著電子商務(wù)發(fā)展，物流規(guī)模日益龐大，快遞給我們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也給資源環(huán)境帶來(lái)了壓力。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年1月到8月，我國(guó)的快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累積完成302.6億件，同比增長(zhǎng)27.2%，這一數(shù)據(jù)相比于2015年已經(jīng)超過(guò)其全年的業(yè)務(wù)量。但隨之而來(lái)的快遞包裝問(wèn)題也不容小覷，廢棄包裝產(chǎn)生的大量聚乙烯難以降解，其他廢棄物也存在降解半衰期長(zhǎng)的問(wèn)題。因此，構(gòu)建一種經(jīng)濟(jì)可行的回收模式，有效地實(shí)現(xiàn)快遞包裝物的回收再利用迫在眉睫。

二、新型快遞廢棄物回收模式

1.國(guó)內(nèi)回收現(xiàn)狀

循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論研究在國(guó)外興起較早，關(guān)于包裝廢棄物的回收體系已經(jīng)相對(duì)完善。國(guó)內(nèi)研究相對(duì)較晚，2016年通過(guò)的《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實(shí)施方案》才第一次以法律法案的方式進(jìn)行明確規(guī)定。

社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)是快遞包裝廢棄物較為集中的地方，但回收的效率卻相對(duì)較低，常常只對(duì)紙箱類包裝送往回收站處理，塑料包裝及快遞內(nèi)填充物則更多同生活垃圾一起進(jìn)行填埋或焚燒處理，這不僅造成資源的浪費(fèi)，聚乙烯塑料的焚燒還有會(huì)導(dǎo)致二次污染。目前國(guó)內(nèi)的關(guān)于快遞包裝廢棄物去向及處理流程如下圖：

這種方式較好的解決了包裝廢棄物的資源浪費(fèi)及環(huán)境污染問(wèn)題，是目前較為提倡的方法。但實(shí)踐中，包裝的“生產(chǎn)者”快遞運(yùn)營(yíng)商卻很少參與回收的過(guò)程。且我國(guó)目前回收過(guò)程中，廢棄物的“傳遞者”廢品回收人員十分分散，沒(méi)有形成規(guī)模，缺乏信息交流，這也是導(dǎo)致現(xiàn)有回收模式效率低下的重要原因。

2.“020”模式參與快遞廢棄物回收

根據(jù)上述弊端，對(duì)擬其進(jìn)行改進(jìn)，提出一種新模式。在該處理方式的基礎(chǔ)上使各環(huán)節(jié)更為高效、有序，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任承擔(dān)者，并在各環(huán)節(jié)間添加一種“潤(rùn)滑劑”，使得模式運(yùn)作更為流暢，同時(shí)讓快遞商也參與進(jìn)來(lái)，承擔(dān)應(yīng)屬的社會(huì)責(zé)任。

2015年3月，李克強(qiáng)總理在報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，接著國(guó)家發(fā)改委在《2015年循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)計(jì)劃》中明確提出將推進(jìn)和引導(dǎo)再生資源回收模式創(chuàng)新。結(jié)合上述，我們提出將兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行融合，嘗試“互聯(lián)網(wǎng)”+“物聯(lián)網(wǎng)”的新型回收模式，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)回收平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上回收、線下物流的結(jié)合。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出和“020”電子商務(wù)模式的普及，我們嘗試將快遞廢棄物回收與020營(yíng)銷模式相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)的高效性充當(dāng)現(xiàn)有回收模式的潤(rùn)滑劑，使用戶與回收人員直接接觸，形成以消費(fèi)者為主導(dǎo)的積極回收形式，其具體形式功能如下圖。

基于“020”模式下快遞廢棄物的綜合回收模式，首先搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)APP或微信小程序的形式面向市場(chǎng)，由專業(yè)回收公司和電商合作運(yùn)營(yíng)。居民通過(guò)登陸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布回收信息，平臺(tái)接收信息并派出工作人員上門回收，并將廢棄物分類處理，完好的填充物送至快遞公司再利用，紙質(zhì)類可回收廢物送至回收站，塑料等不可回收垃圾集中處理，從而達(dá)到最合適的處理效果。

新模式將分散的回收人員集中起來(lái)，制定回收價(jià)格明細(xì)，規(guī)范行業(yè)制度。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加速了信息和物流的傳遞，提高了回收的效率。且新模式將主動(dòng)權(quán)交還給了居民，形成以消費(fèi)者為主導(dǎo)的回收體系，改變了以往盲目的回收形式。快遞包裝廢棄物進(jìn)行分類處理，考慮了填充物的回收，進(jìn)行最大化的回收利用。

三、市場(chǎng)調(diào)研分析

項(xiàng)目對(duì)宣城市宣州區(qū)展開(kāi)調(diào)查，在綠錦社區(qū)、關(guān)廟社區(qū)、西林社區(qū)及合肥工業(yè)大學(xué)宣城校區(qū)周邊各快遞門店進(jìn)行走訪調(diào)查，收集居民、學(xué)生對(duì)新回收模式的看法意見(jiàn)，歸納影響居民選擇的因素，為驗(yàn)證模式可行性，并最終實(shí)際面向市場(chǎng)做好初期理論調(diào)研工作。

1.快遞廢棄物種類

對(duì)快遞門店的調(diào)查及郵政局的采訪可得，近五年快遞數(shù)量將近翻了三倍，產(chǎn)生大量廢棄物，主要種類包括紙盒、塑料袋和其他（主要指編織袋、泡沫、綁扎帶等）三類。下表為不同包裝材料所占的質(zhì)量比例。

早期的包裝主要是塑料袋，以服裝類快遞為主，直到2016年，紙盒包裝和塑料袋包裝基本持平，這種變化趨勢(shì)和網(wǎng)購(gòu)商品種類極大豐富有關(guān)。

2.居民意愿調(diào)查

為驗(yàn)證模式的市場(chǎng)可行性，從居民的角度看待新的回收方式，通過(guò)調(diào)查了解影響居民參與回收的主要影響因素，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行理論分析，找出模式運(yùn)行關(guān)鍵因素所在，為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣提供理論幫助和初步實(shí)踐調(diào)查，從而提高模式運(yùn)行效率。將結(jié)果進(jìn)行匯總歸納分析，得到影響居民參與該回收模式的因素權(quán)重圖如下：

可以直觀的看到，居民更在意回收時(shí)帶來(lái)的個(gè)人利潤(rùn)，這也是模式能夠成功運(yùn)作的關(guān)鍵因素。除此外，個(gè)人習(xí)慣和道德約束也是影響居民參與回收的重要因素。

四、可行性分析

1.居民參與可行性

通過(guò)走訪調(diào)查，了解到90%以上的居民認(rèn)為快遞包裝廢棄物需要進(jìn)行合理有效的回收處理，其中85%左右的人愿意參與到回收行動(dòng)中去。在社區(qū)隨機(jī)進(jìn)行采訪，了解到多數(shù)居民認(rèn)為現(xiàn)有回收方式不方便，并愿意嘗試新的回收方法。根據(jù)影響權(quán)重分析，個(gè)人習(xí)慣和道德約束是居民參與到回收活動(dòng)的關(guān)鍵因素之一，隨著國(guó)民素質(zhì)的提高，人們參與環(huán)保回收的自覺(jué)性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，該模式參與度會(huì)更高。

2.經(jīng)濟(jì)與環(huán)保效益可行性

通過(guò)專業(yè)回收人員分揀，將廢棄物進(jìn)行分類，并選擇適合的處理方式進(jìn)行回收，這將會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益。其中經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在：可回收廢棄物的回收利潤(rùn)、泡沫等填充物的再利用利潤(rùn)、減少的垃圾處理成本等。同時(shí)項(xiàng)目的實(shí)施是對(duì)資源更好地使用，順應(yīng)了國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召，減少了“白色污染”，保護(hù)環(huán)境，大量節(jié)約了垃圾填埋占用的土地面積。對(duì)資源的再利用符合持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念。

3.技術(shù)實(shí)施可行性

“020”模式的建設(shè)可以借鑒滴滴打車的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和更方便的操作方式吸引回收人員和消費(fèi)者，形成規(guī)模從而開(kāi)拓更廣泛的市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建方式多種多樣，根據(jù)規(guī)?？梢赃x擇依托現(xiàn)有的大型電商企業(yè)，如騰訊、阿里巴巴等，采用公眾號(hào)或微信小程序的形式進(jìn)行回收，十分便利且技術(shù)要求較低，參與度也會(huì)更廣。在有客戶基礎(chǔ)和技術(shù)支撐的條件下可選擇開(kāi)發(fā)APP作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更有利于規(guī)模的擴(kuò)大。

4.政策背景可行性

在2008年，我國(guó)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》，其中提出要將包裝廢棄物資源化處理循環(huán)使用，且黨的十八大提出全面落實(shí)“五位一體”的總體布局，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)隨著信息技術(shù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的大力推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量急速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)潛力巨大。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)有的快遞廢棄物處理方式并不完善，泡沫等填充物的處理常常被人們忽視，且現(xiàn)有的回收效率較低、規(guī)模較小，跟不上社會(huì)的發(fā)展。基于“020”模式下的新型回收模式，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加速信息環(huán)節(jié)的傳遞，建立完善的回收體系，規(guī)范了回收行業(yè)制度，使得資源得到更充分的利用，同時(shí)讓快遞運(yùn)營(yíng)商參與到回收中來(lái)，履行社會(huì)責(zé)任。

通過(guò)實(shí)踐調(diào)研的方式驗(yàn)證了該模式具有巨大的潛力，擁有龐大的潛在市場(chǎng)價(jià)值，廢棄物提供了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，廢品等待著變廢為寶。通過(guò)理論推導(dǎo)加走訪調(diào)查的方式初步驗(yàn)證了新模式的可行性，具有推廣的意義。

研究發(fā)現(xiàn)，制約著項(xiàng)目的關(guān)鍵因素在與能否帶來(lái)穩(wěn)定可觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，這也是能否打開(kāi)市場(chǎng)的重點(diǎn)所在。改進(jìn)回收再利用技術(shù)以及節(jié)約運(yùn)輸成本，才可能創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，回收技術(shù)的發(fā)展是模式運(yùn)行的關(guān)鍵之一。社會(huì)也要積極開(kāi)展環(huán)保宣傳工作，提高居民的回收意識(shí)。同時(shí)，國(guó)家政策的變動(dòng)也直接影響著模式的執(zhí)行。以上問(wèn)題都值得再去細(xì)致分析，是企業(yè)家和學(xué)者開(kāi)展時(shí)要注重的方面，也是我們將來(lái)主要的研究對(duì)象。