制造業(yè)服務(wù)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

王嘉嘉　邢智強(qiáng)　馮寶軒

[提要] 隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化，中國(guó)政府提出建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。本文以我國(guó)創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)為研究對(duì)象，選取97家企業(yè)（共6個(gè)子類）2016年橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，實(shí)證分析制造業(yè)服務(wù)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。實(shí)證結(jié)果表明：制造業(yè)企業(yè)在服務(wù)化初始階段，其服務(wù)化程度與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在“負(fù)相關(guān)”關(guān)系。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年5月8日

隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)所面臨的下行壓力不斷增大，中國(guó)政府提出建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。制造業(yè)服務(wù)化的特點(diǎn)決定其可以成為快速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，隨著“制造+服務(wù)”模式的開展，制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有了顯著的效果。

一、文獻(xiàn)綜述

陳麗嫻等人（2017）利用PSM-DID方法，系統(tǒng)地研究了制造業(yè)服務(wù)化是如何影響制造業(yè)企業(yè)要素結(jié)構(gòu)的，分析后發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)化效果是所有企業(yè)類型中效果最好的。閆永芳（2018）在東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大環(huán)境的指引下，對(duì)服務(wù)型制造的概念進(jìn)行了闡述，并分析了東北地區(qū)服務(wù)型制造的發(fā)展現(xiàn)狀和影響制造業(yè)服務(wù)化的具體因素。郭朋飛（2013）在梳理了現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，依托陜鼓公司的服務(wù)化轉(zhuǎn)型分析了服務(wù)化的特征和演進(jìn)過(guò)程，并闡述了企業(yè)在提供系統(tǒng)解決方案的過(guò)程中使自身?yè)碛辛烁嗟母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。李曉華（2016）認(rèn)為我國(guó)制造業(yè)要想實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國(guó)”夢(mèng)想，必須大力發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)，她系統(tǒng)的闡述了服務(wù)型制造的特點(diǎn)和不同演進(jìn)階段的實(shí)際情況。張恒梅、王曼瑩（2017）認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)想要在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，需要向提供系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，同時(shí)政府宏觀層面應(yīng)該在政策支持上加大力度。

綜上所述，從宏觀角度上來(lái)看，制造業(yè)服務(wù)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是有積極影響的，但是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多維評(píng)價(jià)體系，當(dāng)前制造業(yè)服務(wù)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力多個(gè)維度的影響趨勢(shì)如何缺少實(shí)證研究，這為本文的研究提供了空間。

二、理論分析與提出假設(shè)

關(guān)于制造業(yè)服務(wù)化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究，一段時(shí)間以來(lái)一直是理論界的研究熱點(diǎn)?，F(xiàn)有研究成果顯示，服務(wù)化是存在“服務(wù)化困境”區(qū)域的，企業(yè)的服務(wù)化程度只有達(dá)到一定水平且與其能力、規(guī)模等相匹配的條件下，企業(yè)才能從服務(wù)困境中走出來(lái)，達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。例如，學(xué)者Cebauerh等人（2005）認(rèn)為企業(yè)通過(guò)增加服務(wù)來(lái)獲取績(jī)效的直接增長(zhǎng)是有條件的，因?yàn)橹圃鞓I(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型可能會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和管理復(fù)雜度的大幅度提高，從而導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效階段性的降低，這種現(xiàn)象被稱為“服務(wù)化困境”。肖挺等人（2014）研究發(fā)現(xiàn)，多個(gè)制造業(yè)子行業(yè)企業(yè)均出現(xiàn)了“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，企業(yè)的服務(wù)化程度與績(jī)效會(huì)出現(xiàn)“U型”關(guān)系和“馬鞍型”走勢(shì)。

綜上所述，從單一績(jī)效維度來(lái)看，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)“服務(wù)化困境”現(xiàn)象是確實(shí)存在的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多維的評(píng)價(jià)體系，在我國(guó)制造業(yè)服務(wù)化的初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力多個(gè)維度的影響趨勢(shì)可能也會(huì)存在“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

假設(shè)H2：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)盈利能力存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

假設(shè)H3：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。

三、研究方法

（一）樣本與數(shù)據(jù)采集。本文選取我國(guó)創(chuàng)業(yè)板97家制造企業(yè)（共6個(gè)子類）的2016年橫截面數(shù)據(jù)為研究樣本。之所以選擇2016年的數(shù)據(jù)，是因?yàn)?016年是我國(guó)制造業(yè)服務(wù)化的政策元年，屬于制造業(yè)服務(wù)化的初始階段。盡管在2016年制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開展了服務(wù)業(yè)務(wù)，但是服務(wù)化程度普遍均偏低，研究結(jié)論對(duì)于向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的后續(xù)企業(yè)具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。雖然本文的樣本量不大，但是所選樣本均是裝備制造企業(yè)，而裝備制造企業(yè)又是向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的核心力量，因此研究結(jié)果能夠代表一定的數(shù)學(xué)規(guī)律和實(shí)際意義，本文選取的97家制造企業(yè)在行業(yè)分類表中的分布情況如表1所示。（表1）

（二）變量與模型設(shè)定

1、自變量。本文的自變量就是前文所述的服務(wù)化程度（SER），此處參照使用各樣本企業(yè)2016年所開展的服務(wù)業(yè)收益占企業(yè)總產(chǎn)值的比重作為測(cè)量指標(biāo)，以樣本企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中“主營(yíng)外業(yè)務(wù)收入”作為服務(wù)業(yè)收益，除主營(yíng)產(chǎn)品外，兼營(yíng)的其他項(xiàng)目都屬于服務(wù)業(yè)，所以大體上可認(rèn)為營(yíng)業(yè)外收入就是服務(wù)業(yè)收益。

2、因變量。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多維度的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量，本文從經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力3個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量，具體如表2所示。（表2）

3、模型設(shè)定

四、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析。表3展示了各變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析結(jié)果。從表3可以得知樣本的服務(wù)化程度平均值僅為3.1%，說(shuō)明現(xiàn)階段我國(guó)的制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展水平僅僅是處于初級(jí)起步階段。創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)大多是高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把握普遍較好，對(duì)于制造業(yè)服務(wù)化的開展均較為積極，雖然企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的平均值為78，770（萬(wàn)元），但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)板企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一指標(biāo)也是不錯(cuò)的成績(jī)了。各樣本企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率均值為9.48%，說(shuō)明企業(yè)的盈利能力處于較高水平。樣本企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均值為0.7%，說(shuō)明樣本的運(yùn)營(yíng)能力普遍偏低，未來(lái)有很大的提升空間。（表3）

從表3可以看出服務(wù)化程度與營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均存在顯著的負(fù)向相關(guān)，雖然相關(guān)系數(shù)均在0.2～0.3之間屬于弱相關(guān)，但是顯著性均較好。判斷變量間的相關(guān)性要綜合考慮相關(guān)系數(shù)和顯著性，從研究結(jié)果來(lái)看本文驗(yàn)證了前文提出的假設(shè)H1、H2、H3。

（二）回歸結(jié)果分析。本文采用一元線性回歸方程組的方法，分別對(duì)服務(wù)化程度與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率進(jìn)行回歸分析。由表4可知，從服務(wù)化程度與企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的回歸結(jié)果來(lái)看，F(xiàn)值為6.467，對(duì)應(yīng)的顯著性sig為0.013，說(shuō)明回歸結(jié)果是有意義的。從服務(wù)化程度與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的回歸結(jié)果來(lái)看，F(xiàn)值為7.685，對(duì)應(yīng)的顯著性sig為0.007，說(shuō)明回歸結(jié)果是有意義的。從服務(wù)化程度與流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的回歸結(jié)果來(lái)看，F(xiàn)值為5.284，對(duì)應(yīng)的顯著性sig為0.024，說(shuō)明回歸結(jié)果是有意義的。從回歸分析的結(jié)果來(lái)看，模型的各統(tǒng)計(jì)量F所對(duì)應(yīng)的顯著性sig均小于0.05，由此說(shuō)明方程組的總體回歸效果顯著，驗(yàn)證了假設(shè)H1、H2、H3均成立。（表4）

五、展望

從理論上制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)不斷增加服務(wù)要素的投入達(dá)到延伸和提升企業(yè)價(jià)值鏈的目的。然而，在向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的初期階段，由于企業(yè)戰(zhàn)略的改變、服務(wù)業(yè)務(wù)前期布局的投入等都會(huì)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)階段性的困境。

本文著力研究制造業(yè)服務(wù)化程度與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是否相關(guān)以及相關(guān)性趨勢(shì)，從實(shí)證方面進(jìn)行分析，并得到如下結(jié)論：（一）通過(guò)多個(gè)維度的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在“負(fù)相關(guān)”的關(guān)系。（二）從宏觀角度分析得知，制造業(yè)服務(wù)化會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生積極的影響，但是在服務(wù)化的初始階段會(huì)出現(xiàn)“服務(wù)困境”的現(xiàn)象。雖然“服務(wù)困境”現(xiàn)象確實(shí)存在，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，企業(yè)只要經(jīng)過(guò)了“服務(wù)困境”階段后服務(wù)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極效應(yīng)會(huì)顯現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]陳麗嫻，沈鴻.制造業(yè)服務(wù)化如何影響企業(yè)績(jī)效和要素結(jié)構(gòu)——基于上市公司數(shù)據(jù)的PSM-DID實(shí)證分析[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)，2017（5）.

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