淺談信息管理在高校后勤物業(yè)管理工作中的應(yīng)用

王宇

摘要：在信息化時代，各個國家對于信息技術(shù)的應(yīng)用與探索為人類社會帶來了翻天覆地的變化，信息化管理技術(shù)也因此成國家提高國家力量的重要性技術(shù)，因此，而高等教育作為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導(dǎo)者，必須要進行綜合性的信息化發(fā)展，而高校后勤物業(yè)管理工作正是高校信息化的一大進步。

關(guān)鍵詞：信息管理;高校后勤;物業(yè)管理

中圖分類號：G492 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）016-0165-01

近幾年來，隨著高校物流社會化改革的深入，高校物業(yè)管理也呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，在物流社會化改革的早期，信息化管理制度仍然是一個非常陌生的詞匯。在全球信息化的形勢下，高校后勤物業(yè)管理也隨著潮流逐漸信息化，信息化管理方式可以極大程度上的提高高校后勤物業(yè)管理工作效率。高校物流管理信息化是高等教育信息化的重要組成部分，這也是高等教育信息化的必要條件，也是進一步推動高校后勤物理管理工作改革發(fā)展的根本條件。

一、信息管理對于后勤物業(yè)管理工作的重要意義

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在高校各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，高校的教育科研和服務(wù)功能得到了加強和擴展。傳統(tǒng)的工作方式暴露出了它的局限性，無法完成信息管理所能帶來的工作效率。廣泛的信息技術(shù)應(yīng)用和信息資源的深入發(fā)展，不僅對高校物業(yè)的傳統(tǒng)工作方法提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，而且給高校后勤工作帶來了新的機遇，使后勤物業(yè)管理工作變得更加高效簡潔。所以，推進高校信息化建設(shè)，建設(shè)良好的后勤物業(yè)管理服務(wù)信息平臺，有利于提高高校物業(yè)管理服務(wù)水平，加快深化和擴大高校物業(yè)教學(xué)科研服務(wù)功能的速度，將更好的信息資源和服務(wù)保障提供給教學(xué)和研究服務(wù)。

二、后勤物業(yè)管理工作信息化建設(shè)目前存在的問題

（一）對信息化管理方法認識不足

大多數(shù)后勤物業(yè)管理工作的員工，都是年級較大并且工作經(jīng)驗豐富的老員工，他們普遍對于物業(yè)管理信息化感到陌生，相比于信息化管理工作他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理工作模式，因此通常會對信息建設(shè)采取消極，甚至抵制的態(tài)度。除此之外，還有一些人對信息技術(shù)的了解不夠深入，無法更加全面地了解信息系統(tǒng)的建立過程，更無法將信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合，導(dǎo)致后勤物業(yè)管理工作信息化無法正常發(fā)展。只有將高校后勤物業(yè)管理中存在的各種信息進行系統(tǒng)的整合，以此來更快地讓工作人員熟悉信息化管理的具體流程，才能從根本上改變員工對于信息化管理認識不足的問題。后勤物業(yè)工作涉及內(nèi)容多，涉及面廣。如果你不夠認真仔細，就很容易出現(xiàn)漏洞，在你的工作中留下失誤。信息管理可以簡化后勤物業(yè)管理部門的工作流程，從根本上減小員工的工作壓力，并在一定程度上提高員工的工作效率，這樣信息管理也可以實現(xiàn)實時的信息共享，使各部門之間可以進行合作來增加工作效率。

（二）缺乏具體性工作框架

大多數(shù)高校后勤管理缺少具體性的工作框架，一定程度上使得工作流程過于繁復(fù)，難以科學(xué)高效地將信息進行采集，整合的處理，這一定程度上使高校后勤物業(yè)管理工作信息化的發(fā)展遭到反對，從而影響物業(yè)管理信息化的推廣程度。后勤工作涉及學(xué)校的各個方面。與下屬中心的功能有許多聯(lián)系，許多資源可以互相分享。通過信息管理平臺，各部門可以實現(xiàn)公共資源和物流的統(tǒng)一顯示和調(diào)用，但是這就需要有具體的工作框架。

三、信息管理在后勤物業(yè)管理工作上的具體實施內(nèi)容

（一）高校領(lǐng)導(dǎo)層提高對于后勤物業(yè)管理信息化建設(shè)的重視程度

良好的后勤物業(yè)管理是學(xué)生校園生活的根本保證，也是學(xué)校老師教學(xué)工作的基礎(chǔ)支持，它與我們息息相關(guān)，因此執(zhí)行信息化管理的這個過程是非常有必要的。首先是高校后勤工作的后勤管理部，要確定專門的管理者。后勤工作應(yīng)在信息管理化后勤物業(yè)工作的指定的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下工作，從而使工作過程中的每一個步驟都可以圓滿的完成，并且在工作期間，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予后勤工作人員具體的工作方向，并且應(yīng)該組織人員以后勤物業(yè)管理工作的工作需求為實際內(nèi)容，建立一個公共平臺，進行關(guān)于物業(yè)信息化管理制度的工作交流。高校應(yīng)給予后勤物業(yè)管理工作高度重視，保證管理工作的人力及物資支持，并且應(yīng)逐漸加強和完善信息化的管理制度，從長遠來看，信息化管理在高校的后勤物業(yè)管理工作順利發(fā)展過程中具有重要作用。

（二）高度重視高校物業(yè)管理平臺的構(gòu)建

建立關(guān)于后勤物業(yè)管理信息的平臺是信息化管理模式的重要步驟，集團化管理使物業(yè)管理成為相互關(guān)聯(lián)的部門，信息的收集和整合成為自然高效的后勤工作。在信息化管理的過程中需要高校建立屬于自己的信息數(shù)據(jù)庫，形成屬于自己的信息數(shù)據(jù)鏈，并且在數(shù)據(jù)庫中應(yīng)將數(shù)據(jù)分門別類的整合在特定的檔案中。收入和資本支出、人員配置、監(jiān)督和績效評估都包含在統(tǒng)一的標準中，也包括管理層的變動，使其平穩(wěn)有序的進行。其次，物流物業(yè)管理部門應(yīng)積極建立信息管理系統(tǒng)模型，將高校內(nèi)所有部門的數(shù)據(jù)進行整合，以多方合作的模式將工作化繁為簡，利用信息化管理的便捷性，最大程度上的增加工作效率，建立一個信息管理平臺，將各個職位的職責(zé)和權(quán)力更精確地確定。高校的物業(yè)管理信息化應(yīng)在按部就班的任務(wù)推動下穩(wěn)步實施，逐一實現(xiàn)。

（三）制定明確的信息化管理制度

推廣高效的信息化管理模式需要建立明確的后勤物業(yè)管理工作制度，明確的信息化管理制度可以在高校的所有部門中實施，并且可以按照系統(tǒng)理念成為一個系統(tǒng)工程。在明確的信息管理制度下，各種相關(guān)的物業(yè)管理文件都應(yīng)被納入管理機制，整個物流管理部門開啟高效模式，信息化最大限度地提高了工作效率。在物業(yè)管理工作改革過程中，信息化逐漸成為工作高效簡潔的代名詞。高校要充分結(jié)合自身實際，明確自身有效資源，使信息化管理在高校后勤物業(yè)管理工作中充分發(fā)揮作用。高校要充分發(fā)揮信息平臺的作用就必須選聘知識型管理人才，利用信息技術(shù)補充后勤隊伍。同時，積極培養(yǎng)敢于創(chuàng)新，勇于嘗試，并且信息化技術(shù)優(yōu)秀的專業(yè)人才。

四、結(jié)語

和其他工作崗位相比，高校物業(yè)管理部門的工作強度和壓力是難以想象的。高校師生人員眾多，因此物業(yè)管理難度也繁瑣困難。后勤物業(yè)管理部門的工作又是師生日常生活的關(guān)鍵，所以后勤物業(yè)管理工作責(zé)任非常沉重。因此，信息管理相關(guān)技術(shù)在高校物業(yè)管理中的應(yīng)用可以大大降低工作難度，使物業(yè)管理工作更加簡潔高效。