互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信用租房對傳統(tǒng)租房市場的影響研究

劉麗萍 葉紅丹 李詩瑩 楊海萍 孫燕

摘?要：傳統(tǒng)的租房市場存在諸多弊處，高額的房租讓剛畢業(yè)的大學(xué)生感到壓力十足。支付寶推出的信用租房平臺(tái)，給傳統(tǒng)的租房市場帶來了生機(jī)，注入了新活力。支付寶芝麻信用得分在650分及以上，就可以享有免去租房押金的優(yōu)惠，這解決的不僅是住房問題，更是社會(huì)大問題。

關(guān)鍵詞：信用租房;傳統(tǒng)租房;支付寶;南京

中圖分類號(hào)：F293.357文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1008-4428（2019）06-0065-02

一、 對支付寶信用租房的認(rèn)知

在一座城市生活，住房是要解決的頭等問題，日趨上漲的房價(jià)讓剛工作的人無法適應(yīng)，越來越多的人選擇租房居住，而租房市場的又存在押金、信用等問題。此前，支付寶可以說是普及到方方面面，小到商鋪，大到資金的理財(cái)投資，人們對這個(gè)應(yīng)用軟件也有很大的依賴性。支付寶以第三方服務(wù)推出信用租房，對傳統(tǒng)租房市場帶來了一定的沖擊力。

支付寶推出信用租房本質(zhì)上和選擇支付寶作為一個(gè)支付方式相同，都屬于第三方服務(wù)，一個(gè)是作為房主租客的中介方，一個(gè)是商家顧客的中介方。這都是為了方便了人民的生活，也是現(xiàn)代化發(fā)展的體現(xiàn)。支付寶信用租房為我們提供優(yōu)質(zhì)租賃房源以及租住服務(wù)，提供簽必保、真月付、0元入住等特色產(chǎn)品。在租客對房源信息感興趣并需要與房主達(dá)成協(xié)議的時(shí)候，它為我們提供了在線簽合同的方式從而讓租房更加的輕松。

通過支付寶進(jìn)行租房，只需要以芝麻信用作為信用憑證，在一定程度上制約房主和租客的行為，譬如說違約，租客不及時(shí)負(fù)擔(dān)房租費(fèi)以及房主多收租金。同時(shí)，房屋的資源也是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳播給消費(fèi)者，打破了傳統(tǒng)租房市場上信息傳播較慢的問題，像租房中介機(jī)構(gòu)就需要中介人員對房源問題進(jìn)行一定的管理。當(dāng)然支付寶信用租房還為我們減輕租房押金的問題，當(dāng)今就業(yè)緊張以及房價(jià)物價(jià)的飛速增長給年輕人帶來了很大的住房壓力，消費(fèi)水平的提高以及薪酬的富余程度相對低也為有房源需求的租客們帶來了很大的租房壓力，而信用租房這一方式改變了這一現(xiàn)狀，為租客們減輕了生活壓力。

在支付寶信用租房帶來一定便利的同時(shí)，我們還需要預(yù)測它未來可能遇到的挑戰(zhàn)，比如說其他租房應(yīng)用軟件的普及，支付寶信用租房應(yīng)該是升級或是通過一定宣傳手段來提高此服務(wù)的質(zhì)量。雖然這是對傳統(tǒng)市場租房方式的升級，但能否在未來市場上站穩(wěn)腳跟也需要進(jìn)一步的考量，要積極順應(yīng)時(shí)代變化，不斷革新，避免被淘汰。

二、 支付寶信用租房與傳統(tǒng)市場之間的聯(lián)系

在分析傳統(tǒng)市場和支付寶信用租房的關(guān)系上，主要從物質(zhì)層面、行為層面、制度層面以及精神層面進(jìn)行全方位的分析。支付寶信用租房是在傳統(tǒng)租房方式的基礎(chǔ)上適應(yīng)現(xiàn)代化的一種新升級，拋開了通過中介機(jī)構(gòu)簽訂租房合同的傳統(tǒng)方式，以第三方機(jī)構(gòu)為房主和租客之間建立良好的交易過程，從而形成完整的信用體系。一定程度上重構(gòu)了租房體驗(yàn)并且重塑了行業(yè)格局，完善了傳統(tǒng)市場租房手段的不足，也為未來租房市場帶來了很好的開端。

三、 支付寶信用租房對傳統(tǒng)市場的影響

對于支付寶信用租房對傳統(tǒng)市場的影響，我們做了一份調(diào)查。調(diào)查對象共計(jì)201人，其中156人為在校大學(xué)生，其余45人為畢業(yè)生。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分人的月消費(fèi)在1000元到2000元，而他們能接受的每月房租費(fèi)用大部分集中在1000元左右，說明他們準(zhǔn)備租房的資金并不是特別充足;出于對租金和安全的考慮，有59%的人在學(xué)校期間不考慮在校外租房，而剩下41%的人為了學(xué)習(xí)、工作的方便或出行對宿舍基礎(chǔ)設(shè)施的不滿意考慮而在校外租房。

在外租房時(shí)，所調(diào)查的人中首要考慮的是租金問題，其次是位置和房間配置的因素，體現(xiàn)了在現(xiàn)下的市場中，租房費(fèi)用普遍不低，年輕一族寧愿住的偏遠(yuǎn)也不會(huì)去適應(yīng)較高的租金;在用戶傾向上有44.7%的人不了解“信用租房”這個(gè)概念;在選擇方式上，有44.2%的人選擇了實(shí)地走訪，31.3%的人選擇了信用租房App;而與傳統(tǒng)中介租房相比，近70%的人選擇利用支付寶信用租房，并且他們普遍支持租房免押金的形式。這樣一個(gè)局部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確實(shí)反映了在傳統(tǒng)租房市場中缺乏一個(gè)令大眾滿意的租房途徑，而信用租房的出現(xiàn)，開展了一個(gè)新的局面，對租房雙方都有了一個(gè)保障。

基于以上調(diào)查，我們認(rèn)為信用租房是傳統(tǒng)租房的進(jìn)一步優(yōu)化，人們通過在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“租房”即可看到相關(guān)城市的房源和介紹，大大節(jié)省了時(shí)間。

信用租房作為一種優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)分期場景，在很早之前就有大量的消費(fèi)金融產(chǎn)品看準(zhǔn)了這個(gè)具有潛力的市場。然而，租房是典型的線下或O2O模式，純線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)恐怕在短期內(nèi)難以對房屋租賃產(chǎn)生大范圍的影響，難以完全實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，市場影響有限，既沒有改變租客的租房觀念，也沒能贏得房屋中介機(jī)構(gòu)的支持。但是支付寶又是一個(gè)流量巨大的平臺(tái)，市場影響力自然非同一般，或許能在以后使租房者更愿意接受這種分期方式來支付房租，引起中介機(jī)構(gòu)行為和態(tài)度的轉(zhuǎn)變進(jìn)而更愿意配合租房分期公司開展這種業(yè)務(wù)，最終推動(dòng)信用租房的發(fā)展。所以我們認(rèn)為，支付寶上線信用租房平臺(tái)所產(chǎn)生的影響不能只考慮租房市場，其對整個(gè)社會(huì)信用環(huán)境所帶來的積極影響，更加值得被注意。

另外，從市場層面來說，目前我國住房租賃市場正處于高速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國約有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住，占城鎮(zhèn)常住人口的21%。鏈家研究院預(yù)計(jì)， 等到2030年， 中國房屋租賃市場規(guī)模將從2016年的1.1萬億元躍升至4.6萬億元。由此看來，如果能利用好支付寶信用租房這個(gè)平臺(tái)， 在理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下， 我們有希望改變租房者傳統(tǒng)的租房理念， 使他們更愿意迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，接受這種分期的支付模式。

目前還有一些人沒有意識(shí)到信用的重要性，認(rèn)識(shí)僅僅停留在“信用不好只是獲取貸款難”上，但如今免押金租房的問世為個(gè)人信用“變現(xiàn)”提供了更多的渠道。我們認(rèn)為，這樣不僅能夠提升消費(fèi)者的個(gè)人信用意識(shí)，還能改善整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境，這或?qū)⑹切庞米夥客瞥龅酶又匾挠绊懞鸵饬x。

四、 總結(jié)與啟示

支付寶“信用租房”的正式上線能否徹底解決傳統(tǒng)租房市場假房源等問題，還要看未來的發(fā)展，時(shí)間的沉淀?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境正處于高速發(fā)展階段，傳統(tǒng)的租房市場很復(fù)雜，受諸多因素影響。信用租房在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場的不足，解決了押金和中介費(fèi)等問題。支付寶上線的信用租房為廣大租客提供了更多更好的優(yōu)質(zhì)房源，方便了人們的生活，促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展。信用租房在一定程度上規(guī)范了租房市場，使租房市場更加多元化。但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信用租房作為一種新型的租房模式，在短暫的時(shí)間里很難徹底顛覆傳統(tǒng)市場的舊模式。人們對信用的建立還處于初級階段，還不能讓每個(gè)人都達(dá)到高信用水平。因此，信用租房還需要更長的時(shí)間來發(fā)展。從調(diào)查結(jié)果來看，“支付寶信用租房”一方面帶來了諸多便利，另一方面也沖擊著傳統(tǒng)市場。

（一）信用租房依托成熟的支付平臺(tái)，優(yōu)勢顯著

支付寶作為人們?nèi)粘ＶЦ兜囊环N方式，擁有大量的客戶群體。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，支付寶已經(jīng)達(dá)到發(fā)展成熟階段。很多年輕人追求方便快捷的生活方式，因此在支付寶上開拓信用租房板塊，不用另外下載其他軟件，會(huì)吸引更多的年輕人使用，也促進(jìn)了快捷支付生活的發(fā)展。

（二）信用租房免押金，減輕了人們的資金壓力

支付寶上線的信用租房是信用和租房的結(jié)合體。方便快捷，免除了人們對押金的擔(dān)憂，不用再押一付三，為人們節(jié)約了資金。

（三）信用租房提供租房體驗(yàn)反饋，安全有保證

支付寶上線的信用租房提供人性化的服務(wù)，從人們找房看房，到簽約租房，最后入住等一系列流程，租客與房東都可以給予對方評價(jià)與意見，在一定程度上對雙方都有一定制約，有利于后期人們對租房的選擇。信用租房提供的安全保障更有利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

（四）合理利用網(wǎng)絡(luò)資源條件，突出新時(shí)代特征

與傳統(tǒng)租房模式不同， 支付寶線上租房平臺(tái)在線完成了從選房源、簽合同到支付租金等過程， 因而減輕了對人力的大量需求， 但同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)的處理能力、身份信息的核查能力、支付平臺(tái)的安全保障等都有較高的要求。支付寶作為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融的佼佼者， 其優(yōu)勢在于有足夠多的數(shù)據(jù)和足夠強(qiáng)的能力支撐。出租方提供經(jīng)過審核無誤后的房源， 支付寶公司便不需要在各地審查房源、招收大量領(lǐng)看住房的工作人員， 而是全方位地扮演著一個(gè)網(wǎng)絡(luò)租房服務(wù)平臺(tái)的角色，服務(wù)著大眾。這樣來看， 不僅不用大幅增加人力成本， 而且還提升了支付寶在線金融服務(wù)的整體競爭能力， 為今后增加與居住有關(guān)的在線服務(wù)，如家政、裝修、搬家等提供了一定支持與保障。

支付寶信用租房在發(fā)展中也面臨諸多問題。比如房源不足，免押金房源選擇空間小;信用評估方式仍有欠缺，有待完善。目前來看，個(gè)人信用評估是以芝麻信用分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，該分?jǐn)?shù)由網(wǎng)上支付、客戶網(wǎng)購以及透支與還款情況等決定，所以這僅僅有利于經(jīng)常網(wǎng)購并且手機(jī)支付以及愛用花唄的人群，并不全面和客觀。對于一些習(xí)慣線下購物與支付的客戶而言，即便有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，他們芝麻信用分也不一定高，從而影響他們享受芝麻信用帶來的優(yōu)惠與便捷;市場競爭情勢初顯露，傳統(tǒng)租房進(jìn)軍線上租房平臺(tái)，比如鏈家的“自如”“58同城”月付租房等。因此，就信用租房提出以下建議：一是借助品牌帶來的效應(yīng)，擴(kuò)大推廣宣傳力度;二是整合市場房源，優(yōu)化房型配比;三是加強(qiáng)房源信息審核，優(yōu)化信用標(biāo)準(zhǔn);四是明確各方權(quán)責(zé)，依法維護(hù)租賃雙方的利益。

五、 結(jié)束語

支付寶信用租房預(yù)示著個(gè)人信用的重要性，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信用租房的發(fā)展也促進(jìn)著社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，打破了傳統(tǒng)租房模式，給年輕人提供了更多選擇。也對租賃市場的格局重塑奠定了良好的基礎(chǔ)，從而為更多對房源有需求的租客帶來了更好的租房體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮曉霞.“信用租房”打破傳統(tǒng)房屋租賃市場[J].光彩，2017（12）：49-51.

[2]王予晗，趙文斌.成都：房屋租賃開啟信用時(shí)代[J].四川省情，2018（3）：56-57.

[3]薛洪言.信用租房平臺(tái)上線，影響何在？[J].金融經(jīng)濟(jì)，2017（23）：46-47.

[4]趙新江.信用租房能顛覆租房市場嗎？[J].理財(cái)，2017（12）：66-67.

[5]郭師緒.租房步入信用時(shí)代市場格局有望重塑[J].新產(chǎn)經(jīng)，2017（11）：62-64.

[6]支付寶上線信用租房平臺(tái)可以免押金月付租金租房[J].信息技術(shù)與信息化，2017（10）：12.

作者簡介：

劉麗萍，女，江蘇南京人，南京三江學(xué)院商學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生;

葉紅丹，女，廣東龍川人，南京三江學(xué)院商學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生;

李詩瑩，女，江蘇宿遷人，南京三江學(xué)院商學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生;

楊海萍，女，江蘇鹽城人，南京三江學(xué)院商學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生;

孫燕，女，江蘇南京人，南京三江學(xué)院商學(xué)院高級實(shí)驗(yàn)師。