一年級問題兒童行為轉(zhuǎn)化的個案輔導(dǎo)

童瑤

[摘要]一年級問題兒童行為是指反復(fù)并持續(xù)出現(xiàn)的與其年齡要求相悖的兒童行為，常見有攻擊行為、不服從、挑釁他人、注意力分散等。幫助問題兒童矯正不良行為，不僅對個人的學(xué)習(xí)和成長有益，也有助于整個班級氛圍的調(diào)整。本文通過對一例個案的剖析和成功輔導(dǎo)，對如何幫助低齡兒童轉(zhuǎn)化問題行為提供了很好的參考。

[關(guān)鍵詞]問題兒童;行為轉(zhuǎn)化;學(xué)習(xí)困難

[中圖分類號]G44 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1671-2684（2019）20-0036-04

一年級問題兒童行為是指反復(fù)并持續(xù)出現(xiàn)的與其年齡要求相悖的兒童行為，問題兒童行為常見的有攻擊、不服從、挑釁他人、注意力分散等。幫助問題兒童矯正不良行為，不僅對個人的學(xué)習(xí)和成長有益，也有助于整個班級氛圍的調(diào)整，所以，促進問題兒童行為轉(zhuǎn)化是班級管理的重要工作。下面就是這樣一個案例。

莉莉（化名），女，7歲，目前就讀于某小學(xué)一年級。她有一個一歲多的弟弟，屬于二胎家庭。學(xué)習(xí)態(tài)度較好，上課總是積極舉手，成績屬于班級中上等。莉莉外向，好動，愛表現(xiàn)，不合群;非常驕傲，喜歡表揚，不喜歡被批評;自律性較差，喜歡吐口水，說話偶爾會含糊不清。據(jù)莉莉老師描述，莉莉在校喜歡用肢體去摸、打、撞擊別人，上課喜歡插嘴，反駁老師的話。據(jù)其爸爸描述，在家里也喜歡“打人”，比如去撞一下、拍一下別人，在家里喜歡反駁別人說的話。這是一個典型的問題兒童。

再來介紹一下她的家庭情況。每天都是奶奶接送莉莉上下學(xué)，奶奶的家離學(xué)校比較近，在原先爸爸的水廠里。奶奶平時的工作就是運桶裝水，時間比較自由。父親比較外向，自己開了一家旅游公司。母親也非常外向，不僅在自己家的旅行公司幫忙，而且還每天在汽車公司工作。雖然父母平時工作都非常忙，但父母對其學(xué)習(xí)非常關(guān)心，父親或母親每天輪流督促孩子做作業(yè)。除了完成學(xué)校任務(wù)，還需做額外的語文、數(shù)學(xué)輔導(dǎo)資料。據(jù)母親描述，莉莉五歲半時，因為身體營養(yǎng)過剩，做了一次手術(shù)，手術(shù)時做了全麻，住院一個月左右。當(dāng)時還在醫(yī)院做了全面檢查，檢查沒有多動癥。

一、問題行為表現(xiàn)?

（一）攻擊行為?

攻擊行為是一種對他人造成傷害的身體行為或言語行為，這種傷害是有意的，是不被同學(xué)、家長、老師認(rèn)可的一種行為。

剛開學(xué)時，莉莉只要是跟別人一起玩耍，沒過幾分鐘，一定會發(fā)生動手、吵架的事情。當(dāng)問其原因時，均是別人的錯。當(dāng)其他小朋友證明是莉莉先打人時，她就開始大哭，“是別人先撞我，我才動手的?！比绻u了她，她也是不接受的，摔東西，跑出教室，爬欄桿，總之不會好好站在那里接受批評和建議。有一次，下課接水的時候，她用水杯捶別人眼睛，只因為感覺別人要打她。

（二）不服從?

該生總是拒絕或不理睬學(xué)校的要求和規(guī)定，不遵守學(xué)?；虬嗉壷刃?，不遵守公共場合或集會的紀(jì)律，不能及時完成學(xué)?；蚶蠋煵贾玫娜蝿?wù)。只有在老師的強制要求下，才有可能發(fā)生態(tài)度的轉(zhuǎn)變并服從安排。

排隊走路時，學(xué)校要求不掉隊，走直線，但是莉莉就是故意拉很長的距離才走，然后在隊伍里亂蹦亂跳，前后左右轉(zhuǎn)圈，手舞足蹈，發(fā)出怪叫，引起其他老師、同學(xué)的注意。有一次站隊，她把前面女生長長的頭發(fā)扯了幾根，扯得對方大哭。在老師準(zhǔn)備問她為什么這么做時，她立馬開始哭，邊哭邊大把大把扯自己的頭發(fā)，阻止你去批評她。問起作業(yè)，她說在家里，老師說現(xiàn)在就叫家長送過來吧，于是立馬找到了自己還沒寫完的作業(yè)。

（三）挑釁行為?

由于師生關(guān)系的不平等、同學(xué)之間力量大小的差異，有的學(xué)生會出現(xiàn)逆反、以強欺弱的挑釁行為。

莉莉不認(rèn)識新來的老師，于是肆意妄為，老師偶然批評她不遵守秩序，她立馬沖出教室，說要回家，給新老師下馬威。當(dāng)老師多次好言相勸，才肯傲慢地回班。當(dāng)班里一個走路不方便的同學(xué)走得慢，擋住她的路時，就一把把別人推倒。下課她想擦黑板，但當(dāng)時已經(jīng)有同學(xué)在擦了，她就催促別人趕快離開，“這里只能由我來擦，你走開?！?h4>（四）注意力分散?

注意力是指人的心理活動指向和集中于一定對象的能力，是人的心理活動中一種能動的積極狀況。注意力具有穩(wěn)定性，但由于主體精神、意志力水平的不同，一些學(xué)生容易出現(xiàn)注意力分散現(xiàn)象，晨讀時不認(rèn)真讀書，上課時不認(rèn)真聽講，并且總是容易將注意力轉(zhuǎn)移到在語文書上畫畫、在抽屜里玩玩具等等其他無關(guān)的對象上去。

表1是最近一次記錄的莉莉問題行為，這個記錄是在學(xué)生晨讀時觀察到的。其他同學(xué)都能認(rèn)真晨讀，但是她注意力集中時間非常短，平均三分鐘就開一次小差，經(jīng)班干部反復(fù)提醒后，才肯認(rèn)真讀書。

二、原因分析?

（一）問題行為掩蓋下的學(xué)習(xí)困難?

周一就要進行班級展示了，今天開始最后一次排練，可是莉莉卻躺在地上不愿意再跳，原因是老師批評了她“怎么又在亂動”。等事后班主任跟她媽媽聯(lián)系之后才知道，原來是莉莉還沒學(xué)會跳這個舞。莉莉本來非常驕傲，覺得自己是最聰明的，最棒的，但是在班里各方面特別優(yōu)秀的孩子里，她可能喪失了這種優(yōu)勢，再加上老師對她違反秩序行為的批評，促使她要與老師對著干，讓老師對她的撒潑行為沒有辦法。在音樂課上，這種問題更加明顯，由于對音樂不感興趣，加上對音樂符號、節(jié)奏把握不準(zhǔn)，她總是在音樂課上搗亂。在語文課上也是，碰到會的知識總是舉手，一到不會的時候，就在下面玩筆、紙。

注意力集中是學(xué)習(xí)質(zhì)量的保證，但是由于注意力不集中，放學(xué)回家總是媽媽幫忙補課。一放學(xué)，她媽媽就在群里問，“老師，今天作業(yè)是什么，請發(fā)我，我孩子沒抄。”之后又是我孩子不知道今天什么作業(yè)。每次考試完，她媽媽也總是問自己孩子的分?jǐn)?shù)和試卷，比如“老師，可以把今天孩子們考試的卷子拍給我嗎，我家莉莉說她有沒有做完的，我想在家里輔導(dǎo)，她為什么不會自己讀題，謝謝?！遍L此以往，一遇到不會的，她就開始開小差、亂動，任課老師關(guān)注到后，就開始制止她的錯誤行為，她趁機更加肆意，不僅不學(xué)，還搗亂，違反秩序，從而掩蓋自己還沒學(xué)會的事實。

（二）“賞識教育”下的自卑心理?

經(jīng)過多次與其母親的溝通交流發(fā)現(xiàn)，她母親是一個好勝心極強的人，總是秉承“自家孩子最優(yōu)秀”的教育理念，認(rèn)為自己孩子是聰明的，雖然也有缺點，但還是非常優(yōu)秀。召開運動會時，她媽媽不知道自己孩子有沒有被選上運動員，就在群里喊話，“老師讓莉莉跑接力比賽，她跑得很快，我有時都追不上?！痹诮M建班級家委會成員那段時間，她老是夸自己組織能力、表達(dá)能力強，但是由于沒有時間，所以不加入。漸漸地，孩子也覺得自己最優(yōu)秀，常常說，“我媽媽說了，其實我蠻聰明?！彼援?dāng)孩子學(xué)不會的時候，就出現(xiàn)了違抗、不服從等不合理行為。但其實孩子的內(nèi)心隱藏著巨大的自卑，自卑自己為什么學(xué)不會，為什么違抗就要被批評，我明明就是最棒的。她媽媽也承認(rèn)，“孩子從小受挫能力很差，喜歡別人給她戴高帽子，喜歡鼓勵，不然就很容易放棄?！敝挥袐寢尮膭钏趴蠈W(xué)習(xí)，不鼓勵就搗亂。其實，這種過度的“賞識教育”雖有一定的積極影響，也要警惕，它會導(dǎo)致孩子抗挫能力差，目標(biāo)或期望不能達(dá)成時會產(chǎn)生自卑心理。

（三）“粗暴教育”下的監(jiān)管方式失效?

一開學(xué)，莉莉就當(dāng)著大人的面，打了別人孩子兩巴掌，她媽媽在QQ發(fā)來消息，解釋道，“我婆婆也讓莉莉道歉了，我的孩子強制性比較強，她說那個孩子不肯進入教室，一直在外面吃早餐！她把別人的事當(dāng)自己的事，才打了一下。”另外，當(dāng)天早上她奶奶也在場，但奶奶過分寬容和溺愛，主動跟被打孩子的家長道歉，也跟莉莉提過這樣不對，但是只是輕描淡寫，并沒有加強孩子的教育。莉莉?qū)ψ约捍蛉艘膊]放在心上。孩子出現(xiàn)這么多問題，最根本在于家長對孩子規(guī)則感建立較弱，家長的監(jiān)管方式失效。

根據(jù)她媽媽陳述，由于要照顧小的，她的飲食以及放學(xué)接送都由她奶奶照顧，所以很長一段時間，父母的監(jiān)督只停留在學(xué)習(xí)上，在品德行為上關(guān)注較少。另外，家長教育方式簡單粗暴，如果孩子打人，就讓孩子下跪，讓她感受同樣的疼痛，這也促成了孩子一部分的打人行為。

三、強化理論的綜合運用?

為了使課堂教學(xué)正常有序地進行，為了促進莉莉問題行為的轉(zhuǎn)化，除了與莉莉拉近距離，強化正確行為，促進莉莉良好的自我評價，家校無縫對接，實現(xiàn)零誤差溝通，還采取了以下三種方法。

（一）代幣制法（token program）?

1.代幣：“小洪人”貼紙。

2.選擇強化物：滿足一個小心愿。比如：拿到一張班級獎狀，代幣數(shù)20;拿到一張學(xué)?！斑M步學(xué)生”獎狀，代幣數(shù)30。

3.擬定交換系統(tǒng)

代幣法的運用需明確具體幣值，見表2。這一點需要與家長和莉莉進行協(xié)商。但是要考慮到莉莉還是一年級學(xué)生，其行為對班級其他同學(xué)影響很大，學(xué)生經(jīng)常跟風(fēng)模仿。為了使莉莉認(rèn)識到自己錯誤的行為，加快改正速度，班主任根據(jù)莉莉的行為具體賦值。

當(dāng)出現(xiàn)扯自己頭發(fā)，在隊伍里或公眾場合怪叫，擾亂秩序，不接受批評等行為時，當(dāng)即跟她媽媽溝通，讓她媽媽對孩子在學(xué)校的表現(xiàn)有一個完全清晰的認(rèn)識。通過長時間觀察，班主任發(fā)現(xiàn)她的一個優(yōu)點，就是只要莉莉會的一定會舉手，表現(xiàn)自己。只要她不開小差，積極舉手10次，班主任就獎勵她一張“小洪人”貼紙。第二天，第三天，以及之后的每一天，她上語文課幾乎總是舉手。由于總是被強化激勵，之前的危險和不正常的行為逐漸減少，向別人吐口水、挑釁別人的行為隨之減少。她在期末的時候，也順利拿到了“進步學(xué)生”獎狀。

（二）暫停（time-out）問題行為?

前三個月，莉莉一直有打人行為，特別當(dāng)與其他同學(xué)相處時，很容易與別人發(fā)生矛盾。放學(xué)排隊走路，她總是告狀“別人推她”，實際上是她先惹了別人，或者她認(rèn)為別人挑釁了她。后來我把她排在隊伍的前面，這樣老師就可以時時刻刻監(jiān)控她的行為。隔離效果還是非常明顯的，到目前為止，莉莉出現(xiàn)打人傷人的問題行為也逐漸減少。如果出現(xiàn)打人或把別人打傷等嚴(yán)重行為，需站在班級反省區(qū)域進行反省。如果作業(yè)拖沓不寫，或者撒謊說自己本子在家里，放學(xué)后就單獨留下來寫。一次、兩次后，莉莉開始能夠按時完成作業(yè)，不拖拉了。

每次損壞文具，她都覺得沒關(guān)系，反正奶奶會買。我說，“那奶奶的錢哪來的呢？”她大笑，“撿垃圾，撿很多瓶子來的。”“那你覺得你一天能撿多少個瓶子？”我也微笑著問，她不說話。“我說你肯定也知道撿瓶子不容易吧？”我繼續(xù)追問，“媽媽容易不？你心疼媽媽嗎？”媽媽聽到這兒立馬哭了，她還是不說話，只是這一次似乎沒有笑得很放肆。然后走到黑板那里，在黑板上畫畫。于是，我說，“莉莉，你幫老師打掃教室吧，明天，同學(xué)一來，發(fā)現(xiàn)教室多干凈啊！我就很驕傲地說，‘莉莉幫大家打掃的?！蓖ㄟ^放學(xué)留下來，與莉莉和媽媽一起溝通交流，進一步幫助莉莉認(rèn)識到自身的問題。

（三）注意力訓(xùn)練?

除了在空間位置上的隔離，還可以通過轉(zhuǎn)移注意力，使學(xué)生問題行為消退。雖然莉莉已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，但是不服從、違抗、挑釁的行為還在繼續(xù)。于是，我說，“莉莉，今天有人說你打他了，不過我不知道她說的是不是真的?！蔽覜]有評判這個事情，我只是讓她知道我已經(jīng)知道這個事情了。然后我又說，“以后你有什么問題，可以單獨來辦公室找我，其他人要經(jīng)過班干部同意，才能到我這里來告狀?！敝螅蚶蚓皖l繁跑到我辦公室告狀，說誰跟誰打架了。我說，“你先去幫老師把他們拉開，勸勸他們好不？”她同意了。之后，她又跑來說：“老師，我叫他們下課不要瘋，他們不聽我的?！钡藭r，她已經(jīng)把自己打別人、挑釁別人的行為，轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)其他孩子不對的行為上。由于總是告狀也不好，于是每次告狀，我總是做其他事情，加上班級圖書角的建立，漸漸地她也很少來我辦公室了。

依托我們學(xué)?！罢n前三分鐘”展示，根據(jù)學(xué)生自愿，通過課前給大家講故事、表演繞口令等方式，每個學(xué)生都有一個展示自我的機會。每一次課前三分鐘的展示，很多同學(xué)都會精心準(zhǔn)備一個小故事，有的故事生動有趣，有的故事很長很拖沓，這時，考驗學(xué)生傾聽能力和注意力保持的時候到了。一般注意力非常集中的孩子都會保持認(rèn)真傾聽，但對于注意力分散的莉莉來說，就非常不容易。由于她喜歡表現(xiàn)，上課時，當(dāng)她注意力不集中時，教師可以多點她起來回答問題，讓她對剛剛學(xué)的知識進行復(fù)述，從而督促她集中注意力，認(rèn)真聽講。

四、追蹤研究?

到目前為止，莉莉攻擊他人和挑釁他人的行為再沒有發(fā)生過，作業(yè)都能按時完成，但注意力分散問題仍在繼續(xù)。班主任從新來的思想品德老師那里了解到，這個孩子課上遵守課堂秩序，沒有什么異常。據(jù)班主任觀察，課間的時候，她主動擦黑板，當(dāng)別人擦黑板時，雖想趕別人走，但是經(jīng)提醒，能夠懂得放手，讓別人承擔(dān)擦黑板的任務(wù)。課間休息時，要不跟老師搭訕、擦黑板，要不就是一個人看書。班干部說，“以前她經(jīng)常打別人，還不承認(rèn)錯誤，現(xiàn)在上課積極舉手，認(rèn)真聽課，認(rèn)真完成作業(yè)。”數(shù)學(xué)老師也說，“很聰明，她上課經(jīng)常舉手?！斌w育老師說，“她已經(jīng)不打人了，不傷害其他人，也沒像上學(xué)期那么情緒化。去年脾氣特別犟，批評她就對著干，現(xiàn)在即使批評她，她也是笑嘻嘻的。上衛(wèi)生與健康的室內(nèi)課，也總是積極舉手。很聰明，但是就是跟其他孩子不一樣。”她爸爸也說，“她現(xiàn)在不像上學(xué)期一樣打別人，惹別人，摸摸別人肩膀、頭發(fā)、手等，讓別人感覺她在打人。但是她太驕傲了，做題的時候有不會的，還對爸爸說，‘這么簡單的知識還要我說。另外，在寫作業(yè)的時候，東跑一下，西跑一下，認(rèn)真做作業(yè)可以堅持時間很長，但是做得很慢。喜歡亂動，但是會做。這學(xué)期報了托管班，一次她的作業(yè)從五點寫到了九點，非常奇怪，不知道她是邊學(xué)邊玩還是怎么回事?！彼职值拿枋雠c班主任兼語文老師的描述相似，注意力分散，喜歡動，學(xué)習(xí)不困難，需進一步觀察。對問題行為的輔導(dǎo)可以告一段落了，期待孩子在此基礎(chǔ)上，以后更好地成長。

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（作者單位：湖北省武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)洪山小學(xué)，武漢，430050）

編輯/張國憲 終校/衛(wèi) 虹