化解怨恨的利器在哪里

■ 謝清果

怨是人際關(guān)系中極為特別的一種情緒。聰明的中國(guó)人創(chuàng)造了個(gè)詞“埋怨”，借以表達(dá)“怨”的重要特征是埋藏在心里深處的；還有個(gè)成語(yǔ)叫“怨天尤人”，點(diǎn)出了怨恨的對(duì)象，既可以是人，也可以是天。

老子分別在《道德經(jīng)》(王弼本)第63章和第79章中提到“怨”，并對(duì)如何處理“怨”提出了自己的主張。老子認(rèn)為：“和大怨，必有余怨，安可以為善？”

人與人之間的關(guān)系，無(wú)論是百姓之間，還是官民之間，都有可能產(chǎn)生怨。這個(gè)怨的特點(diǎn)在于開(kāi)始的委屈，個(gè)體將不理想的生活狀況歸咎于他人或社會(huì)，便在心中產(chǎn)生了憤恨情緒。這種情緒慢慢蓄積起來(lái)，量變就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，從而由小怨演變?yōu)殡y以調(diào)和的大怨。一旦產(chǎn)生大怨，再去解釋、勸服、補(bǔ)償，通常都無(wú)法完全平息。

老子作為史官，可謂見(jiàn)得多識(shí)得廣。歷史的教訓(xùn)告訴他，一個(gè)善為道的人絕不是等到大怨產(chǎn)生了再用真心真情去感化，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)“為之于未有，治之于未亂”的先見(jiàn)之明。

從內(nèi)在的角度來(lái)看，要充分認(rèn)識(shí)到怨的巨大危害性。怨不僅是內(nèi)心深處燃燒的憤怒火焰，而且這種火焰可能會(huì)傷害到自己的身心健康。因此，要把它當(dāng)成大事來(lái)看待，力爭(zhēng)妥善處置。

從外在的角度來(lái)看，要“知常曰明”，對(duì)人的脾氣性格要有了解，對(duì)人要區(qū)別對(duì)待，要善于換位思考；要“見(jiàn)小曰明”，注意事物細(xì)小的變化，并及時(shí)進(jìn)行解疑釋惑，多做暖人心的工作。

當(dāng)然，要真正化解怨恨還得有境界，這就是老子提出的“報(bào)怨以德”。任何事業(yè)都需要眾人協(xié)助，而贏得人心，依據(jù)的正是德。一個(gè)有好口碑的人，就能得道多助，就易于成功。

德是對(duì)正義、真理的信奉，是走正道、做正事、說(shuō)真話。德與怨如同水與火，德可以報(bào)怨、克怨、化怨，如同水可以滅火。從這個(gè)意義上講，“報(bào)怨以德”是一種胸懷、一種格局、一種氣魄。

孔子則提出了“以直報(bào)怨”的思想。這是一種據(jù)理力爭(zhēng)的豪氣，可以理解你、幫助你，但也必須教化你。你的是與非，我的是與非，都需論一論，做到以理報(bào)人。這個(gè)直有正直、耿直、爽直的含義，體現(xiàn)出一種高尚的德行。

相較之下，老子的“報(bào)怨以德”更有慈愛(ài)的一面。你的怨，無(wú)論有沒(méi)有道理，是不是包藏禍心，我都不跟你計(jì)較。我既可以擺事實(shí)講道理，又可以舍己為人。因?yàn)槔献诱f(shuō)過(guò)：“吾所以有大患者，為吾有身，及吾無(wú)身，吾有何患！”

大怨也就是大患，根本上源于“有身”，即有私；一旦“無(wú)身”了、忘我了，我對(duì)別人的埋怨也好、怨恨也罷，都能夠像父母對(duì)待犯錯(cuò)誤的小孩一樣予以寬容、理解，并以最大的耐心、勇氣與智慧來(lái)幫助孩子成長(zhǎng)。這種損有余補(bǔ)不足的行為方式，是化解怨恨的利器。

當(dāng)然，孔子與老子在面對(duì)怨的時(shí)候有一個(gè)相同的取向，那就是更多地從自身角度出發(fā)來(lái)找原因，而不是埋怨乃至怨恨對(duì)方。《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》中有言：“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣?！痹凇兜赖陆?jīng)》中，老子進(jìn)一步提出“圣人執(zhí)左契，而不責(zé)于人”的制度性安排。圣人手中雖有債權(quán)人的憑證，但不該依此苛責(zé)于債務(wù)人，而要給對(duì)象以充分的時(shí)空去完成承諾。