小組工作助力小學生托管教育的實證研究

劉曉玉 郭曉蓓

摘 要：小學生課后托管教育應與時俱進，對服務內容進行積極創(chuàng)新，如與專業(yè)的社會工作機構合作，由社會工作者為托管教育部門解決其難以解決的一系列問題。實踐證明，社會工作者憑借其專業(yè)的方法和諸如小組工作等實踐模式，可以為小學生課后托管教育的發(fā)展提供助力。

關鍵詞：小組工作; 社會工作者; 托管教育; 小學生

中圖分類號：C916;D669.5? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2019）11-105-001

“托管”含義為被委托人接受委托人委托，對被委托對象進行管教的活動，而“委托”的本質是管理權力與義務的委托性轉移。目前，我國教育實踐中存在許多“委托”現(xiàn)象，教育托管的需求與其供給相結合形成了教育托管市場。根據“托管”對象的不同，可將其分為兩類：一是以校園為對象開展托管，通常為“非一流校園”被“一流校園”委托管理，委托方為“一流校園”當?shù)氐恼鞴懿块T;二是以學生個人為對象，特別是以小學生群體為對象被托管給特定的社會組織機構，委托人只要是孩子家長或者具有監(jiān)護人資格的人即可。

小組工作與個案工作、社區(qū)工作并稱社會工作的基本方法。顧名思義，其就是由人組成的小組或者團隊在社會工作者的引導下進行互動，通過人際關系的交流和社會工作者有意識的提供一些社會服務方法使得成員能借助集體活動促進自身的社會化發(fā)展。

一、小組工作介入小學生托管教育的案例分析

在現(xiàn)如今的托管教育中，最常出現(xiàn)問題就是小學生之間的人際關系矛盾。這主要是因為小學生人際交往能力普遍較弱，一些小學生雖然樂于與人互動，但由于語言和行為的表達控制不好導致往往好心辦壞事;而另一些小學生則過于安靜，不愿與別的孩子進行互動。有鑒于此，筆者依托安康市漢濱區(qū)M社區(qū)托管教育中心，通過小組工作的方式設計開展了一系列幫助小學生提高人際交往能力的活動，具體如下：

“尊重不喜歡你的人——小學生托管教育小組”在前期準備階段，首先確定了工作人員為社會工作專業(yè)學生以及專業(yè)社工機構的注冊社工;其次確定了小組工作的目標是提高組員的語言表達和人際交往能力，進而提升其社會化程度;最后通過工作人員的觀察和評估，確定將6名溝通交往能力較差的小學生招募為小組成員，并與其家長溝通簽訂了知情同意書。

在馬斯洛需求層次理論的指導下，本次小組工作將小學生對于愛與歸屬的需要作為重點目標;同時，在人際關系理論的指導下，將人際溝通基本技巧作為促進小學生相識、相處的基礎。小組活動的具體實施過程為：按照小組目標，將工作時間設置為一個月，每周開展一次活動，時長不超過兩小時并設置三個環(huán)節(jié)，例如第一周活動有“說說我是誰”，即鼓勵小組成員介紹自己，讓彼此互相了解;還有“歡樂色彩，快樂你我”，即小組成員在工作人員的引導下進行捏彩泥游戲，以促進成員之間的合作和信任。在設置上應保證各個活動和環(huán)節(jié)之間呈遞進關系且存在階段性，以促成目標的分步實現(xiàn)。

具體工作結束后，為明確成效，工作員采用問卷調查、跟蹤訪談、量化評估的方式分別對小組成員、成員家長等進行調研。6名小組成員均表示自己感受到了與人正確交往的魅力，并且表示自從參加小組活動后自己和朋友之間變得更親密了，也在一定程度上增進了與父母之間的交流;組員家長更是在調查中表達極大的欣慰和對工作員的感謝。由此可見，本次運用小組工作的方式介入小學生托管教育可謂成效顯著。

二、優(yōu)化小學生托管教育的可能路徑

1.豐富托管教育的主要內容

目前，大部分小學生托管教育部門的服務項目和內容較為簡單，主要就是輔導作業(yè)、上下學接送、安排餐飲休息等;而真正專業(yè)的小學生托管教育的開展應以“鞏固基礎課程、培養(yǎng)良好習慣、提高綜合素質”為目標;以“安全、健康、快樂、益智”為宗旨;至少具備“學習、閱讀、游戲、用餐、休息、安全”六大功能。因此，各托管部門在內容方面可以適當增加智益類、體育類、生活技能類以及心理輔導類等項目，同時可聘用專業(yè)社會工作者作為教師，以期為小學生提供全方面的服務。

2.提升托管教師的業(yè)務素質

在上述實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)面對小學生出現(xiàn)的一些問題，托管教育部門的教師并不能及時和有效的加以解決，這就意味著師資力量還需要進一步加強;不僅要招聘專業(yè)的專職教師，還需要配備其他專業(yè)的教輔人員，例如經驗豐富的專業(yè)社會工作者等，并重視對新任教師的業(yè)務素質培訓。

3.創(chuàng)新托管教育的個性服務

小學生課后托管教育部門還應與時俱進，對服務內容進行積極創(chuàng)新，例如可以提供個性化服務——如與社會工作機構合作，由專業(yè)的社會工作者為托管教育部門解決其難以解決的一系列問題。具體來說就是社會工作機構指派專業(yè)工作員進駐托管教育部門，一方面可為專任教師進行社會工作常用方法培訓，另一方面亦可直接面對小學生開展個案輔導、小組工作等專業(yè)服務。

三、小結

現(xiàn)代城市家庭在選擇小學生托管教育服務時，既注重學業(yè)托管，還期望能使孩子得到更為全面的發(fā)展，而這僅僅依靠專業(yè)教師教學是遠遠不夠的，還需要專門研究為服務對象“增能”的社會工作者的介入;也就是說，社會工作機構可以和小學生托管教育部門攜手合作，憑借一系列專業(yè)方法，助力于小學生課后托管教育的發(fā)展。

基金項目：2018年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目資助。項目名稱：“優(yōu)家親子”社工服務中心。項目編號：201811397018

參考文獻：

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[2]葛金國，陶萍萍，邵曉.“托管教育”的內涵、特征與功能[J]教學與管理，2017（22）：11-14

[3]趙小青.中小學校外托管教育存在的問題及對策[J]智庫時代，2017（11）：65-66