關于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館讀者服務創(chuàng)新的研究

李路沙

摘 要：時代在不停地發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在隨著時代的發(fā)展而迅猛發(fā)展。時下，圖書館讀者服務創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的關系。所以，本文從傳統(tǒng)圖書館服務模式存在的問題、“互聯(lián)網(wǎng)+”與時代圖書館相融合的必要性、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館讀者服務創(chuàng)新模式改革以及存在的優(yōu)勢三個方面來詳細闡述關于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館讀者服務創(chuàng)新的研究。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);圖書館讀者;服務創(chuàng)新研究

從互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，到現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)遍布全國各地及各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入每個家庭，影響著每個人的生活、工作、學習等。圖書館作為公共服務行業(yè)，做為大眾獲取知識，提高自我修養(yǎng)的重要地方，起到尤為重要的作用。時代在快速的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館對讀者所提供的服務難以滿足當下的需求，這便要求傳統(tǒng)的讀者服務模式進行轉型升級，要求“互聯(lián)網(wǎng)+”與時代圖書館相融合，更要求“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的圖書館讀者服務的創(chuàng)新。

一、傳統(tǒng)圖書館服務模式存在的問題

（一）紙質文獻利用率低

傳統(tǒng)圖書館，普遍存在服務內容單一，服務理念和服務模式也同樣存在滯后性，讀者文獻信息的獲取難以得到滿足，而讀者在傳統(tǒng)圖書館服務模式中，大多也只是從紙質文獻中獲取，而紙質文獻獲取存在較多不便，如不能一次性獲得需要信息，有時需要長時間的積累，在不同紙質文獻中收集再整合，才能獲取相應的信息資源。所以，文獻利用率底是傳統(tǒng)圖書館服務模式存在問題之一，也是較為突出，急需創(chuàng)新的問題。

（二）文獻獲取途徑繁瑣且單一

如果說紙質文獻利用率低是傳統(tǒng)圖書館服務模式存在的一大問題，那么，文獻獲取途徑的繁瑣是傳統(tǒng)圖書館服務模式存在的另一大問題。傳統(tǒng)紙質文獻易破損，所以，紙質文獻大多不易借出圖書館，而就算可以外借，一般手續(xù)較為繁瑣，而且，一些重要的文獻記錄在紙質文獻的孤本中，想要閱讀更加困難。甚至圖書館內的數(shù)字化資源在需在固定地點訪問，所以，獲取途徑的繁瑣且單一使得一些難以到達圖書館的讀者無法使用圖書館的資源。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合發(fā)展的必要性

（一）順應新時代信息化的發(fā)展

運用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術對傳統(tǒng)行業(yè)進行更新與變革已是大勢所趨，無論身處那個行業(yè)，時代在快速的發(fā)展，一成不變只會成為優(yōu)勝劣汰的淘汰品。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，已經(jīng)被國家納入發(fā)展戰(zhàn)略技術當中，所以做為公共服務行業(yè)的圖書館，更加應該緊隨時代的步伐，調整戰(zhàn)略，對讀者的服務大力創(chuàng)新，轉變服務模式。圖書館主要是為人們提供服務，將“互聯(lián)網(wǎng)+”應用到其中，不僅是對傳統(tǒng)的服務模式進行創(chuàng)新，而且還給讀者提供更加便捷服務。這也是順應了新時代信息化的發(fā)展。

（二）滿足新時代下讀者的需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的圖書館，如何為讀者提供更好的服務，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級，才能滿足新時代下的讀者的需求。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館的融合發(fā)展是圖書館發(fā)展的必然趨勢，滿足讀者需求的同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”也為當下圖書館對讀者服務模式的創(chuàng)新提供了良好的發(fā)展機遇。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館服務創(chuàng)新的變革及優(yōu)勢

（一）信息智能化整合與利用

圖書館文獻資源的整合，簡單的說，就是將紙質版的信息資料利用智能化的方式對其進行統(tǒng)一的識別標識，并且將數(shù)據(jù)內容相似的模塊進行整合，建立起一定的聯(lián)系，這樣一來，不僅形成了圖書館自我的一套完整的資源庫，而且還方便讀者閱讀及查找自己所需要的信息，提高了讀者的閱讀效率的同時，還節(jié)約了時間。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館服務創(chuàng)新下的一大優(yōu)勢。

（二）讀者獲取信息渠道多樣化

如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館是信息智能化的整合利用，提高讀者閱讀效率的同時，還能一次性地獲取所需信息，那么另一個創(chuàng)新的優(yōu)勢便是信息獲取渠道的多樣化，在線閱讀便是信息獲取多樣化的重要體現(xiàn)。讀者不需要親臨圖書館，在家便可通過在線閱讀獲取自己需要的信息，信息從傳統(tǒng)的紙質中獲取為主要渠道到多樣化的獲取，不僅體現(xiàn)圖書館隨時代的發(fā)展有著相應的變革，更加體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下圖書館對于讀者服務模式的創(chuàng)新。

（三）為讀者提供更完善便捷的服務

隨著新時代信息化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的閱讀模式，傳統(tǒng)圖書館為讀者所提供的服務模式已經(jīng)不能滿足讀者的需求，所以，為讀者提供更完善便捷、個性化的服務，不進順應讀者的需求，也符合當下時代的要求。提供一個能夠滿足讀者信息交流與學習的平臺，為讀者提供良好的學習環(huán)境，是每個圖書館必須重視的一項工作，更是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館讀者服務模式創(chuàng)新下最為重要的一點。

四、結論

互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)與人們的日常活動緊密相連。現(xiàn)如今，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等都是互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)物。而做為公眾服務的圖書館，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，對讀者的服務，更加需要與時俱進的創(chuàng)新。在線搜索、在線閱讀、電子版閱讀模式、二維碼掃描即刻完成借閱等，這都是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館讀者服務模式創(chuàng)新下的便捷，符合新時代下讀者的需求，也順應時代的發(fā)展。

參考文獻

[1] 袁紅軍.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的圖書館智慧服務研究[J].圖書館理論與實踐，2018（3）：109-112.