人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理問題及對(duì)策

傅鴻飛

【摘要】受醫(yī)療制度改革的影響，人事代理制度得到了推進(jìn)，雖然能夠提高工作效率，但同樣存在檔案管理不科學(xué)的問題，本文通過管理意識(shí)不高、檔案管理手段落后兩個(gè)方面對(duì)人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，并從建立高素質(zhì)檔案管理隊(duì)伍、優(yōu)化人事檔案管理流程、合理應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)3個(gè)方面對(duì)人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理策略進(jìn)行討論，希望為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

【關(guān)鍵詞】人事代理制度;醫(yī)院人事檔案管理;數(shù)字化技術(shù)

人事代理制是指政府人事行政部門，按照國(guó)家人事政策的要求，接受用人單位或個(gè)人的委托，代理其相關(guān)的人事、人才業(yè)務(wù)。這一方式能夠提高用人單位的人力資源配置合理性，但在實(shí)際工作中存在一定的問題，為了改善這一現(xiàn)狀，需要管理人員提高管理力度，對(duì)相關(guān)工作流程進(jìn)行優(yōu)化分析，推動(dòng)醫(yī)院人事管理工作運(yùn)行發(fā)展，滿足衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的需求。

一、人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理問題

（一）管理意識(shí)不高。人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理工作中存在管理意識(shí)不高的問題：第一，部分醫(yī)院管理人員雖然應(yīng)用了人事代理制度，但部分管理人員不夠了解這一工作，沒有按照行業(yè)發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行檔案管理，導(dǎo)致工作中存在檔案內(nèi)容不全面的問題，對(duì)醫(yī)院人事管理工作質(zhì)量有一定的影響。第二，部分醫(yī)院應(yīng)用的管理制度不夠完善，在工作中存在責(zé)任不明確的問題，難以推動(dòng)檔案管理工作運(yùn)行發(fā)展。

（二）檔案管理手段落后。現(xiàn)階段的醫(yī)院人事檔案管理工作中，存在檔案管理手段落后的問題：第一，人事檔案管理的目的為發(fā)揮出檔案材料的實(shí)際意義，在應(yīng)用認(rèn)識(shí)代理制度時(shí)，存在管理人員沒有構(gòu)建交流平臺(tái)、管理人員與檔案信息分離、嚴(yán)重的資源浪費(fèi)等問題，對(duì)醫(yī)院管理發(fā)展有嚴(yán)重的影響。第二，部分醫(yī)院管理人員在進(jìn)行檔案管理時(shí)，沒有明確職責(zé)制度，當(dāng)檔案管理工作出現(xiàn)問題時(shí)，員工之間會(huì)相互推諉責(zé)任，導(dǎo)致人事檔案管理有效性不高，降低了檔案管理質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院人事管理工作發(fā)展有嚴(yán)重的制約性。

二、人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理策略

（一）建立高素質(zhì)檔案管理隊(duì)伍。人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理工作需要建立高素質(zhì)檔案管理隊(duì)伍：第一，由于人事檔案管理工作具有較強(qiáng)的政治性，需要工作人員具有較高的文化素養(yǎng)，但部分醫(yī)院應(yīng)用的檔案人員招聘方法不合理，部分專業(yè)性不高的員工進(jìn)入工作崗位后，降低了人事檔案工作運(yùn)行的穩(wěn)定性，為了改善這一現(xiàn)狀，需要管理人員提高對(duì)人事代理制度的了解程度，例如：安排專業(yè)能力較強(qiáng)的管理人員負(fù)責(zé)面試工作，對(duì)應(yīng)聘者的政治意識(shí)、專業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行考察，避免出現(xiàn)專業(yè)能力不高的員工進(jìn)入醫(yī)院人事管理部門，為人事管理工作運(yùn)行發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。第二，為了提高人事檔案管理團(tuán)隊(duì)的綜合能力，需要對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行考察，使員工能夠提高對(duì)這一工作的重視程度，并主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，約束自己的工作行為，滿足制度改革發(fā)展的要求，推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展。

（二）優(yōu)化人事檔案管理流程。為了提高檔案管理的有效性，需要優(yōu)化人事檔案管理流程：第一，受到人事代理制度的影響，醫(yī)院人事檔案管理工作范圍不斷擴(kuò)大，需要人們合理進(jìn)行資料整理、收集等工作，應(yīng)用不滿足檔案管理需求方法進(jìn)行工作時(shí)，容易出現(xiàn)檔案資源分析質(zhì)量不高的問題，為了改善這一現(xiàn)狀，醫(yī)院人事管理人員需要對(duì)工作進(jìn)行整理，并明確各個(gè)部分工作的流程，推動(dòng)檔案管理工作運(yùn)行發(fā)展，保障人事代理制度能夠得到合理應(yīng)用，促進(jìn)醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展。第二，在進(jìn)行人事檔案管理流程優(yōu)化時(shí)，為了使員工能夠形成責(zé)任意識(shí)，需要構(gòu)建完善的工作職責(zé)范圍，保障各部分工作都能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)揮出人事代理制度的實(shí)際意義。

（三）合理應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)。為了進(jìn)一步提高醫(yī)院人事檔案管理的有效性，并發(fā)揮出人事代理制度的實(shí)際意義，需要合理應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，第一，由于人事檔案的目的主要為記錄人才信息，在應(yīng)用傳統(tǒng)方法進(jìn)行這一工作時(shí)，需要消耗大量時(shí)間進(jìn)行分類、排序等工作，在查找時(shí)需要按照時(shí)間、類別等信息進(jìn)行查找，存在人事檔案管理工作效率不高的問題，但醫(yī)院為了滿足人事代理制度的要求，需要將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到其中，例如：管理人員可以聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員，按照醫(yī)院檔案管理需求構(gòu)建數(shù)字化檔案系統(tǒng)，員工可以在工作中應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備將檔案內(nèi)容轉(zhuǎn)化信息，并按照信息類別進(jìn)行整理，提高數(shù)字檔案整理的有效性，進(jìn)一步提高檔案整理的有效性。第二，在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)時(shí)，容易出現(xiàn)系統(tǒng)受到外部攻擊，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的問題，為了避免系統(tǒng)受到這一問題影響，需要構(gòu)建安全防護(hù)系統(tǒng)，并定期對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化整理，避免出現(xiàn)人事檔案管理質(zhì)量不高的問題，推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，人事代理制度下醫(yī)院人事檔案管理工作中，由于醫(yī)院人事檔案管理工作較為重要，但現(xiàn)階段應(yīng)用的管理方法存在工作落實(shí)不合理、管理方法不正確等問題，對(duì)醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展有一定的影響，為了改善這一現(xiàn)狀，需要管理人員提高對(duì)人事代理制度的重視程度，并將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到其中，提高員工對(duì)這一工作的重視程度，為新時(shí)期醫(yī)院改革奠定良好的基礎(chǔ)。

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