雙創(chuàng)驅(qū)動(dòng)的國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間建設(shè)策略研究

邵曦 翁曉燕 鄭利方

目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息大數(shù)據(jù)時(shí)代逐步走入人們的生活。眾創(chuàng)空間作為一種新型事物，現(xiàn)在也得到了日新月異的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，眾創(chuàng)空間涉及到方方面面。在大眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新的前提之下，眾創(chuàng)空間該如何進(jìn)一步發(fā)展是當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。本文主要是依據(jù)現(xiàn)階段眾創(chuàng)空間在我國(guó)的發(fā)展形勢(shì)上進(jìn)行分析，找出其發(fā)展存在的弊端，并針對(duì)這些問(wèn)題探索出一條適合眾創(chuàng)空間發(fā)展建設(shè)的新策略。

在當(dāng)代中國(guó)，創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)逐步提上日程，“雙創(chuàng)”的提出為中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代到對(duì)人們的影響逐漸深入。人們想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，就必須要有一定的載體。從當(dāng)前的情況來(lái)看，創(chuàng)客空間就是創(chuàng)業(yè)者們想要尋找的重要載體之一。眾創(chuàng)空間在這個(gè)大趨勢(shì)之下發(fā)展的越來(lái)越快。眾創(chuàng)空間涉及到每一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)增強(qiáng)活力提供源源不斷的動(dòng)力。由于沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而且眾創(chuàng)空間作為一個(gè)新鮮事物也是最近幾年在我國(guó)盛行開(kāi)來(lái)，所以不免會(huì)出現(xiàn)各種影響其發(fā)展的問(wèn)題。

一、眾創(chuàng)空間發(fā)展中的不足

（一）單一的盈利模式

任何一種經(jīng)營(yíng)模式都需要盈利，但是在我國(guó)有很多的眾創(chuàng)空間普遍存在的一種現(xiàn)象，就是商業(yè)運(yùn)作模式不夠成熟。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下創(chuàng)客空間依舊存在不健全的市場(chǎng)化機(jī)制，未能將市場(chǎng)資本全部激活。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利依舊面臨著很大的困難。這些原因主要在于兩個(gè)方面，第一個(gè)方面就是城市中的房?jī)r(jià)不斷增高。眾創(chuàng)空間在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候首先要解決的就是房屋問(wèn)題，而現(xiàn)如今我國(guó)建筑行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格不但升高，導(dǎo)致眾創(chuàng)空間在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)τ谧饨鸬耐度胍膊粩嗵嵘?，從而?dǎo)致了在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本加大。眾創(chuàng)空間規(guī)模相對(duì)較小，他們?cè)谧非蟾叻?wù)的同時(shí)也要接受著現(xiàn)實(shí)中的高成本，這兩者之間存在著巨大的落差導(dǎo)致了眾創(chuàng)空間很難再有膽量去探索出一條更為成熟的盈利模式。另一方面，眾創(chuàng)空間如今呈現(xiàn)出了大規(guī)模的發(fā)展傾向，很多地產(chǎn)商看到這一現(xiàn)象之后紛紛將資本投入到房地建設(shè)當(dāng)中，希望通過(guò)為眾創(chuàng)空間提供租金而獲取更多的利益。但是由于很多服務(wù)跟不上導(dǎo)致創(chuàng)客們很難得到優(yōu)惠，從而進(jìn)一步提高創(chuàng)客們?cè)诔杀窘?jīng)濟(jì)上的投入，創(chuàng)客空間的規(guī)章制度還不是很完善，他們所提供的服務(wù)甚至只是停留在初級(jí)階段，或者一味的追求辦公效率提升而忽視了對(duì)實(shí)際進(jìn)行中的項(xiàng)目審核工作，讓眾創(chuàng)空間的專業(yè)度大大降低。

（二）市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻復(fù)雜

現(xiàn)如今，在我們國(guó)家很多地區(qū)眾創(chuàng)空間僅僅是起步階段，從工商管理部門(mén)角度來(lái)講這是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)體系，要想與時(shí)俱進(jìn)就應(yīng)該建立相應(yīng)的管理辦法來(lái)對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行管理。但是相關(guān)部門(mén)并未作出實(shí)時(shí)性的規(guī)章制度來(lái)明確規(guī)定眾創(chuàng)空間該如何發(fā)展。眾創(chuàng)空間該以何種形式進(jìn)入市場(chǎng)，這就導(dǎo)致難以將企業(yè)進(jìn)行分類，以及它所涉及的范圍變的十分模糊，從而導(dǎo)致眾創(chuàng)空間在起步的時(shí)候就會(huì)在市場(chǎng)上遭遇到困難。有些眾創(chuàng)空間實(shí)際上已經(jīng)在為創(chuàng)客提供一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是從法律層面上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明確的規(guī)定其經(jīng)營(yíng)的范圍，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在定位的時(shí)候出現(xiàn)不精準(zhǔn)的現(xiàn)象。由于相關(guān)的規(guī)章制度不完善，造成了工商管理部門(mén)在進(jìn)行審核的時(shí)候過(guò)程十分復(fù)雜，手續(xù)十分繁瑣。從而導(dǎo)致了眾創(chuàng)空間的發(fā)展遭受十分嚴(yán)重的限制，

（三）專業(yè)化程度不高，缺乏專業(yè)型管理人才

在我國(guó)眾創(chuàng)空間所出現(xiàn)的時(shí)間還是比較短暫的。創(chuàng)客們從年齡層面上來(lái)說(shuō)還是趨向于年輕化的，難以找到比較成熟的經(jīng)驗(yàn)可以參考。在對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，組織模式也過(guò)于單一，從而導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)多重困難，由此產(chǎn)生動(dòng)力不足的現(xiàn)象，最終結(jié)果可想而知，眾創(chuàng)空間的壽命就會(huì)變得十分短暫，還未發(fā)展成熟起來(lái)，就被扼殺在襁褓之中。現(xiàn)如今，眾創(chuàng)空間發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)大，它所涉及到的范圍也十分廣闊。在眾創(chuàng)空間的團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中必然會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量效率出現(xiàn)下降，在眾創(chuàng)空間準(zhǔn)備之前，對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估不完善，做出的計(jì)劃不周全，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向不明確，當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)不統(tǒng)一現(xiàn)象，這些種種跡象都會(huì)導(dǎo)致眾創(chuàng)空間在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中很難提升自己的業(yè)務(wù)能力，找準(zhǔn)自己發(fā)展的方向，最后的結(jié)果必然是一團(tuán)散沙。所以在建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中就應(yīng)該提前意識(shí)到這些問(wèn)題。以健全的基礎(chǔ)設(shè)施和健康的運(yùn)營(yíng)模式融入創(chuàng)客空間的發(fā)展當(dāng)中去，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路。眾創(chuàng)空間的規(guī)劃者和籌辦者在對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃當(dāng)中也會(huì)出現(xiàn)發(fā)展的思路分歧現(xiàn)象，沒(méi)有將資源合理分配導(dǎo)致嚴(yán)重浪費(fèi)，也會(huì)形成一些遺留問(wèn)題，

二、雙創(chuàng)背景之下，眾創(chuàng)空間未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

在第一部分中分析了當(dāng)前眾創(chuàng)空間發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，現(xiàn)在針對(duì)這些問(wèn)題提出一些解決措施，希望能夠?yàn)楸妱?chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)管理人員在今后發(fā)展過(guò)程中提供一些參考。

（一）強(qiáng)化資源融合，不斷完善機(jī)制，創(chuàng)新多元化發(fā)展思路

正如剛剛所說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中都需要進(jìn)行盈利。眾創(chuàng)空間從服務(wù)的效率和效果上來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。作為創(chuàng)新性的經(jīng)濟(jì)體，應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中不斷創(chuàng)新新的運(yùn)營(yíng)模式，在市場(chǎng)當(dāng)中不斷為自己贏得份額?，F(xiàn)如今眾創(chuàng)空間雖然在我國(guó)的發(fā)展當(dāng)中依舊還是處于弱勢(shì)階段，但是國(guó)外眾創(chuàng)空間的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了很多比較成熟運(yùn)營(yíng)方法。創(chuàng)客可以學(xué)習(xí)國(guó)外的優(yōu)秀資源為我所用，取其精華去其糟粕，從而制定出適合本企業(yè)的運(yùn)用模式。急于求成是最不可取的方式，所以在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該穩(wěn)中求進(jìn)。首先就是要確定好自己的目標(biāo)，在追求規(guī)?；l(fā)展的同時(shí)也要進(jìn)行合理的布局。從政府角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)了有一定規(guī)?；蛘呤怯芰σ呀?jīng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的眾創(chuàng)空間。還是可以在經(jīng)濟(jì)和制度上給予一些支持的。

（二）降低準(zhǔn)入門(mén)檻，精簡(jiǎn)創(chuàng)辦手續(xù)

建立眾創(chuàng)空間的門(mén)檻相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較低的，但是有很多需要辦理的手續(xù)步驟流程比較復(fù)雜。從工商管理部門(mén)的角度來(lái)說(shuō)，想要鼓勵(lì)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就應(yīng)該建立新型的經(jīng)濟(jì)體系，對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行相應(yīng)的管理辦法制定，明確的規(guī)定好企業(yè)的分類以及企業(yè)所涉及的經(jīng)營(yíng)范圍。在降低眾創(chuàng)空間的準(zhǔn)入門(mén)檻同時(shí)也要簡(jiǎn)化眾創(chuàng)空間在創(chuàng)辦的過(guò)程中各種手續(xù)的流程。那些為創(chuàng)客們提供空間的支持者們也應(yīng)該從法律角度上明確地表述其經(jīng)營(yíng)的范圍，讓企業(yè)在定位的時(shí)候就可以明確自己的位置。工商管理部門(mén)在進(jìn)行管理和審核的時(shí)候。一直都是本著簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化的原則來(lái)進(jìn)行的，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是因?yàn)楹芏嘁?guī)章制度并不完善。想要開(kāi)辟綠色眾創(chuàng)空間發(fā)展道路，為眾創(chuàng)空間的發(fā)展提供便利服務(wù)，政府部門(mén)就應(yīng)該對(duì)這一行業(yè)提高重視程度，可以安排專門(mén)的人員進(jìn)入到眾創(chuàng)空間當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)手續(xù)材料的辦理，對(duì)已經(jīng)提交申請(qǐng)的眾創(chuàng)企業(yè)在各種材料齊全、程序合法的前提之下，快速的給予其業(yè)務(wù)辦理。這樣既節(jié)省了企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間，也提高了政府工作人員的辦事效率，從而可以使更多的小微企業(yè)有了更大的發(fā)展空間。同時(shí)可以帶動(dòng)整條產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

（三）強(qiáng)化政府引導(dǎo)作用，不斷提升公共服務(wù)力度

我國(guó)政府是新型的服務(wù)型政府，在為眾創(chuàng)空間提供發(fā)展便利的時(shí)候可以建立雙向聯(lián)絡(luò)人制度。通過(guò)及時(shí)跟蹤做出正確的引導(dǎo)，讓眾創(chuàng)空間在專業(yè)化和服務(wù)水平上得到大幅度提升。實(shí)時(shí)跟蹤眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)眾創(chuàng)空間在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可以及時(shí)提供指導(dǎo)和服務(wù)。創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在，政府在鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間發(fā)展的同時(shí)要不斷提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力，以及企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，積極引導(dǎo)企業(yè)將科技研究成果與市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接。企業(yè)與學(xué)校合作是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，既能帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)，又能夠及時(shí)接收到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)來(lái)為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的知識(shí)能量支持。積極鼓勵(lì)，支持，引導(dǎo)行業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)駐到創(chuàng)眾創(chuàng)空間當(dāng)中，為眾創(chuàng)空間的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)支持。經(jīng)常性的組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，以創(chuàng)新帶動(dòng)發(fā)展。政府可以加大公共服務(wù)投入力度，將制定而成的優(yōu)惠政策落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)無(wú)償或者是低價(jià)的房屋出租方式來(lái)為眾創(chuàng)空間提供辦公用地，幫助眾創(chuàng)空間配置好其所需要的基礎(chǔ)設(shè)施以及公共軟件，為他們需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等新科技提供支持。政府在對(duì)眾創(chuàng)空間的支持力度上要不斷加強(qiáng)，爭(zhēng)取讓企業(yè)以最低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

（四）擴(kuò)大社會(huì)影響力度，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

第一步加強(qiáng)對(duì)眾創(chuàng)空間的宣傳力度，不斷擴(kuò)大它的知名度和影響力。眾創(chuàng)空間的管理部門(mén)要從自身角度出發(fā)，不斷進(jìn)行宣傳。在另一個(gè)方面。要不斷引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)打造出更多適合創(chuàng)客的眾創(chuàng)空間平臺(tái)。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)各類人才進(jìn)駐到眾創(chuàng)空間當(dāng)中，為眾創(chuàng)空間的發(fā)展提供人力支持。讓眾創(chuàng)空間不斷擴(kuò)大范圍的同時(shí)，也要對(duì)其發(fā)展的質(zhì)量可以保證。眾創(chuàng)空間由于新手比較多，所以在監(jiān)督管理的時(shí)候要加強(qiáng)力度，為創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)良好的環(huán)境。眾創(chuàng)空間在實(shí)現(xiàn)發(fā)展的時(shí)候要以創(chuàng)新為核心，保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)是最為重要的，所以應(yīng)該不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)商標(biāo)行政執(zhí)法力度，不斷地對(duì)商標(biāo)辦案效能進(jìn)行提升，保障企業(yè)的成果得以維護(hù)，進(jìn)一步建立起一個(gè)公平公正合理有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。與此同時(shí)，積極的鼓勵(lì)引導(dǎo)眾創(chuàng)空間和創(chuàng)新主體進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，在這個(gè)方面加大政策支持力度和資金支持力度，提升眾創(chuàng)空間的軟實(shí)力和發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力。

三、現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)客空間建設(shè)成果分析

（一）以網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)發(fā)展，以創(chuàng)新提供動(dòng)力

現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步，都對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。在大數(shù)據(jù)社會(huì)，協(xié)同創(chuàng)新的作用在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的地位越來(lái)越突出。在全世界的不同行業(yè)中從業(yè)人員已經(jīng)普遍認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新帶來(lái)了積極影響，也為實(shí)現(xiàn)人力資源解放提供了新方向。就眾創(chuàng)空間的形成和發(fā)展道路來(lái)看，它的建立是以強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)作為基礎(chǔ)而形成的?，F(xiàn)如今，我國(guó)大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合而提高眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新發(fā)展力度。實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)域與信息化的高度結(jié)合，在眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中最不可忽視的就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其快速的信息傳遞功能和渠道拓展能力為眾創(chuàng)空間發(fā)展提供新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（二）利用各種資源，以新科技提升工作效率

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)在很多層面上取代了人工，信息技術(shù)的進(jìn)步讓人與人之間的信息溝通變得如此快捷方便。在搭建和運(yùn)營(yíng)眾創(chuàng)空間的時(shí)候更是可以借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的支持來(lái)對(duì)企業(yè)各種資料進(jìn)行整合和歸納，便于分析企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，助力中小微企業(yè)能夠在當(dāng)前的形勢(shì)之下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。合理的運(yùn)用生產(chǎn)工具，可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升提供極大的便利和支持。

（三）社會(huì)各界和政府源源不斷支持

政府的支持是最不可或缺的，在很多地方政府已經(jīng)出臺(tái)了若干政策規(guī)章制度來(lái)扶持大眾創(chuàng)業(yè)和大眾創(chuàng)新，積極地為創(chuàng)業(yè)空間提供免費(fèi)服務(wù)，將各種優(yōu)勢(shì)資源落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的實(shí)處，為企業(yè)發(fā)展提供最大化的支持便利，有力地帶動(dòng)了創(chuàng)客空間的發(fā)展。社會(huì)上對(duì)眾創(chuàng)空間的支持也是必不可少的，越來(lái)越多的社會(huì)組織和個(gè)人對(duì)眾創(chuàng)空間不斷投入精力進(jìn)行支持，足夠讓眾創(chuàng)空間在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中順利進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

眾創(chuàng)空間作為當(dāng)前社會(huì)的一種新鮮事物逐漸的盛行起來(lái)，但是由于其沒(méi)有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有成熟的體系對(duì)其加以控制，導(dǎo)致在發(fā)展的時(shí)期會(huì)遭受各種困難。在當(dāng)前國(guó)家鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新的前提之下，社會(huì)各界應(yīng)該對(duì)創(chuàng)客空間進(jìn)行支持，創(chuàng)客空間也要把握良好的機(jī)遇，不斷為自身發(fā)展謀求新的出路，尋找新的發(fā)展模式。當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展為各行各業(yè)提供了源源不斷的技術(shù)支持，眾創(chuàng)空間可以結(jié)合現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)自身的實(shí)力提升。根據(jù)當(dāng)前創(chuàng)客空間建設(shè)的成果來(lái)不斷進(jìn)行自我完善，充分地利用社會(huì)各界的資源來(lái)為自己工作效率提升和未來(lái)道路發(fā)展謀求新方法，獲得新途徑，找尋新目標(biāo)。（作者單位：1浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?2浙江中普科技咨詢有限公司）