經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下做好油田銷售企業(yè)文秘工作的思考

問淑娟

【摘要】文秘工作是油田企業(yè)內(nèi)部發(fā)展以及對(duì)外發(fā)展不可或缺的崗位，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理以及日常運(yùn)行中必不可少的一部分。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式逐漸被日益增長的物質(zhì)文化需求所拋棄，新形勢下的經(jīng)濟(jì)模式逐漸占領(lǐng)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。

【關(guān)鍵詞】油田;銷售企業(yè);文秘工作;思考

文秘工作者是一個(gè)企業(yè)或整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行、信息綜合、后勤保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)的發(fā)展中起到了上傳下達(dá)的作用，是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定有序發(fā)展的重要力量。做好油田銷售企業(yè)的文秘工作，能夠更好地將社會(huì)的發(fā)展以及油田生產(chǎn)環(huán)節(jié)相互溝通，應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化，做好領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)部分的好參謀，堅(jiān)實(shí)的大后方。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展背景下，油田銷售企業(yè)對(duì)文秘工作及其素質(zhì)提出了更高的要求，為油田銷售企業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、新常態(tài)下企業(yè)文秘工作面臨的要求和任務(wù)

（一）文秘工作者面臨的新形勢。黨的十九大對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定提出了更多要求和意見，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向等方面提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入新常態(tài)，各個(gè)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略的意識(shí)越來越強(qiáng)，給企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更高的效益為己任。油田銷售企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任越來越重，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展舉措越來越實(shí)，需要辦的事越來越多，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的責(zé)任意識(shí)也逐漸變強(qiáng)。為了保障全面建設(shè)小康社會(huì)，全面深化改革，企業(yè)的文秘工作在公司的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，對(duì)如何做好銷售企業(yè)文秘工作提出了新的要求。

（二）文秘工作面臨的新要求。企業(yè)發(fā)展越來越透明化，企業(yè)用人也越來越人性化，因此對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和人員管理異常重要。油田銷售企業(yè)的文秘工作主要對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的企業(yè)變革進(jìn)行信息匯總，綜合整理，將上層領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路以更加簡單的形式公開傳達(dá)，更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。企業(yè)文秘的工作狀態(tài)在某種情況下能夠明確顯示出企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)。企業(yè)文秘工作者更要堅(jiān)持自身的底限，保住企業(yè)發(fā)展的底限;不僅如此，文秘更要公正嚴(yán)明，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好參謀，一方面要留意企業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部員工的動(dòng)態(tài)，另一方面更要維護(hù)企業(yè)的權(quán)益，更好地為領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)服務(wù)。做到更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)，在不斷學(xué)習(xí)社會(huì)生存發(fā)展的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)與企業(yè)共發(fā)展。

（三）文秘工作面臨的新任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入了快節(jié)奏時(shí)代。油田企業(yè)的文秘工作者需要承擔(dān)更多的職能工作，通常情況下許多文秘工作者不僅要承擔(dān)文字材料的起草工作，還需要承擔(dān)辦公室文化的傳遞者和具體職務(wù)事宜的履行者，工作領(lǐng)域越來越廣;文秘需要承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)越來越重，不僅要承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的常規(guī)性工作，還需要承接一些適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的新活動(dòng)、新任務(wù)，一些臨時(shí)性的工作也由秘書承擔(dān)起來了;文秘工作者還要應(yīng)對(duì)一些突發(fā)性的、緊急的事情，許多復(fù)雜的工作和任務(wù)都需要秘書牽頭來開展，時(shí)間緊、任務(wù)重、需要妥善處理的難度系數(shù)大，面對(duì)這些突發(fā)狀況，要求秘書必須從思想上高度重視，在認(rèn)識(shí)上得到根本改變。應(yīng)急的反應(yīng)處理措施不僅代表了秘書的處理意見，同時(shí)還代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的處理措施，因此秘書需要發(fā)揮更加穩(wěn)妥的作用。

二、新常態(tài)下秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)和變化

企業(yè)的文秘工作者要定期收發(fā)文件和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層的動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)展方向。這就要求企業(yè)的文秘工作者不僅要有很強(qiáng)的責(zé)任感和超前的文字處理能力，將領(lǐng)導(dǎo)的思想通過文字的形式傳達(dá)下去。企業(yè)的發(fā)展離不開各個(gè)部門秘書之間的聯(lián)系，將領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思想和企業(yè)的發(fā)展方向通過各部門的秘書向每個(gè)部門傳遞。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，常規(guī)的秘書工作和職業(yè)特點(diǎn)以及工作的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢和社會(huì)環(huán)境，當(dāng)前油田銷售企業(yè)文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)發(fā)生了變化：

（一）從技能性工作向智能性工作轉(zhuǎn)變。油田銷售企業(yè)的文秘與任何企業(yè)的文秘工作性質(zhì)是一樣的，傳統(tǒng)意義上的秘書在日復(fù)一日地重復(fù)某些不一樣的工作，逐漸成為辦公室發(fā)展的中流砥柱。當(dāng)代社會(huì)，秘書處于一個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的日趨復(fù)雜化與科學(xué)化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的智能水平不斷提高，秘書的智能不斷強(qiáng)化和擴(kuò)大，這就使得秘書的素質(zhì)在客觀上要較傳統(tǒng)意義上的文秘有一個(gè)質(zhì)的飛躍。從秘書的基本職能素質(zhì)要求上來看，必須具備以下特點(diǎn)：一是基本的基礎(chǔ)知識(shí)，這就包括科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展相關(guān)知識(shí)，要求文秘工作者必須有足夠的職業(yè)道德和做人底線。二是相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，包括秘書基本的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)專業(yè)知識(shí)，必要的辦公軟件的熟練應(yīng)用和成熟的人際交往能力。三是輔助知識(shí)，包括企業(yè)相關(guān)的管理知識(shí)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的歷史和心理學(xué)知識(shí)以及社會(huì)交往能力等?？傊F(xiàn)代企業(yè)的秘書不再單純的是傳統(tǒng)技能型秘書，而是屬于智囊型人物，能夠?yàn)槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策以及應(yīng)對(duì)一些簡單的事務(wù)，屬于社會(huì)新興的智能型群體。

（二）從事服務(wù)性工作向信息化轉(zhuǎn)化。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，文秘工作的技術(shù)含金量也越來越高，現(xiàn)代社會(huì)秘書的工作必將是一個(gè)集知識(shí)、信息高度密集的領(lǐng)域，應(yīng)變能力要求非常高的領(lǐng)域。文秘工作者所從事的工作不再僅僅限于辦文、辦事、辦會(huì)等一般性的工作，而是以實(shí)時(shí)信息作為工作出發(fā)的依據(jù)，整合信息，以此作為參考協(xié)調(diào)，催辦和督辦的基礎(chǔ)和手段，將采集到的各類信息進(jìn)行分類整理，通過加工處理，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策做出依據(jù)，降低領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)險(xiǎn)。從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營結(jié)果來看，信息的參謀作用是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出準(zhǔn)確判斷的重要依據(jù)和保障，文秘提供的信息直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策，因此這就要求文秘工作者必須具備很強(qiáng)的信息處理和識(shí)別能力，同時(shí)信息的整合和傳遞也是其必要環(huán)節(jié)。

（三）被動(dòng)輔助職能向主動(dòng)配合轉(zhuǎn)化。從企業(yè)的發(fā)展和決策來看，企業(yè)的管理層處于主導(dǎo)地位，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。特別是油田銷售企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理層主要面對(duì)油田產(chǎn)品的銷售工作，直接和社會(huì)發(fā)生利益交換，對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢變化具有很強(qiáng)的影響力。文秘工作者的主要工作目的就是為了保證領(lǐng)導(dǎo)層的工作順利開展進(jìn)行下去，因此文秘的工作主要是圍繞企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理進(jìn)行開展的，輔助領(lǐng)導(dǎo)層作出最佳的決策，保證企業(yè)的正常運(yùn)營，具有非常顯著的輔助功能。在企業(yè)管理活動(dòng)中，文秘的主要工作就是輔助領(lǐng)導(dǎo)更好地決策，因此，管理層領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性主要取決于輔助系統(tǒng)的完美配合。文秘工作的開展，不僅僅局限于輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，同時(shí)還要積極配合企業(yè)的各個(gè)部門，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷升華的現(xiàn)在，一個(gè)文秘的工作能力強(qiáng)弱往往能夠判斷這個(gè)秘書是否合格，提高文秘的素質(zhì)全方面發(fā)展，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行。

三、結(jié)束語

面對(duì)新形勢、新任務(wù)文秘工作人員必須與時(shí)俱進(jìn)，加快自身各項(xiàng)技能的提高，正確履行崗位職責(zé)，豐富自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。隨著社會(huì)競爭壓力的增加，面對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展，文秘工作的責(zé)任更加艱巨，工作范圍變寬，工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，要充分了解自己工作的意義，全方面學(xué)習(xí)，全方面發(fā)展。

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