如今的蘋果為何讓人失望？

FARHAD MANJOO

位于加州庫比蒂諾蘋果公司新園區(qū)內(nèi)的史蒂夫 · 喬布斯劇院（Steve Jobs Theater）是一座富麗的殿堂。一座玻璃和大理石的圓柱形建筑，高踞于寧靜的山丘之上，感覺就像用建筑體現(xiàn)了這位蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人著名的“現(xiàn)實扭曲力場”。這是一座旨在讓人們回憶那些時刻的建筑，那時，喬布斯帶著志得意滿的笑容走上臺，神秘兮兮地扯下一塊黑色罩布，露出下面的新發(fā)明，當即改變你對未來的想象。

上周，蘋果公司邀請記者和名流參加一場名為“不同凡響的產(chǎn)品”的發(fā)布會，也是為了再現(xiàn)這樣的時刻。

自去年夏天成為第一家市值上萬億美元的公司以來，它在華爾街的口碑開始惡化，令公司疲于應(yīng)對。iPhone是商業(yè)史上最賺錢的產(chǎn)品，但在上市十幾年后，地球上幾乎所有買得起iPhone手機的人都已經(jīng)擁有了一部，而很多顧客認為沒什么理由更新?lián)Q代。所以，如今蘋果的新計劃不是把更好的產(chǎn)品賣給更多的人，而是把更多的產(chǎn)品賣給同樣的人?！敖裉鞂⑹且粓龇浅２煌瑢こ５幕顒?，”蘋果首席執(zhí)行官蒂姆 · 庫克（Tim Cook）登臺后說。

并沒有什么不同尋常的。從始至終，蘋果所作的都是以拉絲鋁材打造的千篇一律——一系列初創(chuàng)企業(yè)和大型競爭對手之前就已經(jīng)做過的服務(wù)，只在設(shè)計和營銷方面增加了一點蘋果的光輝。在所有新產(chǎn)品中，蘋果特別展示了一項在手機上訂閱新聞的服務(wù)、一種信用卡、以及一項尚在開發(fā)中的電視服務(wù)的模糊細節(jié)，史蒂文 · 斯皮爾伯格（Steven Spielberg）和奧普拉 · 溫弗瑞（Oprah Winfrey）會參與其中（他們可談不上是前沿或新銳）。這些努力看上去都并不糟糕。其中一些可能會帶來方便，比如新聞服務(wù)。然而，它們都是如此微不足道而且缺乏獨創(chuàng)性。

在一個普通的時代，這樣一個普通的企業(yè)愿景可能是好的。但眼下不是普通的時代，蘋果也不是一個普通的公司。在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果公司在過去幾年里巧妙地避開了科技和政治領(lǐng)域的每一個雷區(qū)，從特朗普總統(tǒng)的減稅政策中獲得了意外之財，避免了在他的貿(mào)易戰(zhàn)中遭受損失——與此同時，它還享受著地球上每一個有錢的時髦人士和郊區(qū)階層的忠誠。

然而，在蘋果周圍，數(shù)字世界正在燃燒。蘋果設(shè)備與虛假信息和干擾信息的增多、對隱私的侵蝕和民主的崩潰都間接有關(guān)。所有這些大問題都不是蘋果的錯，但鑒于蘋果在業(yè)內(nèi)的核心地位，它有能力、也有必要緩解這些問題。但是，蘋果并沒有通過推動一個全新的、更安全的未來愿景來迎接這一時刻，而是在向后退縮。

想想隱私問題。庫克是科技行業(yè)中捍衛(wèi)個人信息神圣性的最有力倡導(dǎo)者之一，蘋果一直在推動更嚴格的隱私規(guī)定——這只是蘋果所能做的最起碼的事情。但如果它的目標更遠大一點呢？比如，它可以直接挑戰(zhàn)谷歌和Facebook，對它們猖獗入侵的文化施加更嚴格的限制，或者至少將它們從iPhone的優(yōu)先位置移除。蘋果不僅可以對當下作出限制，還可以動用它所擁有的數(shù)千億美元打造一個更美好的數(shù)字未來。

首先以短信為例。蘋果有充分的道德理由將其加密的即時通訊應(yīng)用iMessage變成一個開放的標準，任何人都可以使用，甚至包括安卓用戶。這也可以成為商業(yè)案例。Facebook創(chuàng)始人馬克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）最近將公司的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了即時通訊。這為蘋果提供了一個將冷戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闊釕?zhàn)的機會;通過開放iMessage，將保護隱私的禮物帶給非蘋果世界，蘋果可能會迅速削弱扎克伯格的野心。還有其他一些重大設(shè)想：蘋果可以著手一個長期的項目，創(chuàng)建一個注重隱私的搜索引擎，與谷歌競爭。它可以建立一個沒有廣告的Instagram。它還可以創(chuàng)建一個不會為新納粹分子提供避風(fēng)港的YouTube。

其中一些想法可能是愚蠢的——這些想法可能會毀了蘋果，或者至少會讓蘋果的短期利潤遭受重創(chuàng)。但它們至少是偉大的想法;它們的廣度和大膽能配得上蘋果的初衷。讓其他公司去搞流媒體娛樂吧。套用一位智者的話說：庫克先生是想下半輩子就做個賣高端電視劇集的，還是想改變世界？