圖書(shū)館總分館建設(shè)之我見(jiàn)

丁維蝶

我館于2018年被省確定為總分館建設(shè)試點(diǎn)單位。開(kāi)展此項(xiàng)工作一年多來(lái)，我館及總分館建設(shè)工作都取得了一定的成效，產(chǎn)生了一定的社會(huì)效應(yīng)，深受上級(jí)文化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的充分肯定，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。綜觀總分館建設(shè)工作，筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面值得總結(jié)和推進(jìn)。

一、總分館建設(shè)推動(dòng)了我館總體業(yè)務(wù)的提升

總分館建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，我館始終堅(jiān)持了“內(nèi)強(qiáng)業(yè)務(wù)，外樹(shù)形象”的運(yùn)作模式，不斷加強(qiáng)我館內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)提高。一是加強(qiáng)了內(nèi)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的提高，堅(jiān)持把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能作為全館工作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓好。主動(dòng)分批分期組織全館人員到兄弟單位學(xué)習(xí)觀摩，積極組織一系列的知識(shí)講座，主動(dòng)選派各業(yè)務(wù)骨干有針對(duì)性地到省內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時(shí)要求各個(gè)工作人員要在自己工作崗位上堅(jiān)持“以崗代學(xué)，以學(xué)代訓(xùn)”的方法，努力強(qiáng)化大家的業(yè)務(wù)意識(shí)，不斷打牢業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。二是積極組織開(kāi)展崗位練兵。圖書(shū)館工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際比較專(zhuān)業(yè)化。每個(gè)工作崗位都有它的工作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作技能，這些基本工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，工作起來(lái)如同蜻蜓點(diǎn)水，不深入，工作成效不明顯。

二、總分館建設(shè)推動(dòng)了我館地位的提高

過(guò)去我館一般是在本館開(kāi)展服務(wù)工作的。由于服務(wù)范圍小，服務(wù)對(duì)象少，許多群眾根本不知道圖書(shū)館在哪里，干啥用，甚至連長(zhǎng)期住在城區(qū)的群眾也不知道?？偡逐^建設(shè)開(kāi)展后，我館的服務(wù)工作不斷從固定服務(wù)型轉(zhuǎn)為流動(dòng)服務(wù)型，除了在本館舉辦一系列的活動(dòng)外，還經(jīng)常到各鎮(zhèn)（街）分館（文化站）、各村服務(wù)點(diǎn)（文化室）組織開(kāi)展知識(shí)講座、圖片展覽、閱讀演講比賽、讀書(shū)征文比賽、“粵讀越精彩”21天閱讀挑戰(zhàn)等等多種形式的活動(dòng)。服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)對(duì)象不斷增多。尤其是到各村服務(wù)點(diǎn)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，群眾熱情高漲，積極配合，踴躍參加。許多群眾說(shuō)從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)在我村搞過(guò)這些活動(dòng)。特別是組織各種讀書(shū)活動(dòng)和征文比賽活動(dòng)，一些獲獎(jiǎng)的小朋友領(lǐng)了書(shū)包等文具以及稿費(fèi)后，那高興勁簡(jiǎn)直無(wú)法形容，許多家長(zhǎng)連連稱(chēng)贊，群眾對(duì)此非常贊成，非常滿(mǎn)意，活動(dòng)取得了良好的學(xué)習(xí)效果和社會(huì)效應(yīng)。通過(guò)在分館、服務(wù)點(diǎn)組織開(kāi)展這些活動(dòng)，不僅提高了我館的形象和地位，更重要的是激勵(lì)許多小朋友熱愛(ài)讀書(shū)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們孝敬父母、孝敬老人的良好社會(huì)道德風(fēng)尚，同時(shí)也活躍了農(nóng)村的文化生活。

三、鍛煉了隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)

我館現(xiàn)有編制人數(shù)只有9人，在職人員9人，人員少，工作量大。過(guò)去我館工作只求滿(mǎn)足于正常的免費(fèi)開(kāi)放工作需要，活動(dòng)只是每年重大節(jié)假日才搞一兩場(chǎng)。而總分館建設(shè)工作開(kāi)展后，我館平均是兩周1次活動(dòng)，而且大部分活動(dòng)是走出館外組織的。為正確處理好正常免費(fèi)開(kāi)放工作與總分館活動(dòng)的關(guān)系，確保正常工作與外出活動(dòng)兩不誤，我館工作人員都加班加點(diǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)資料及其他工作。而且為了讓更多的學(xué)生及社會(huì)各界群眾參與其中，最大限度地滿(mǎn)足基層群眾的文化需求，我館大部分活動(dòng)只能采取在晚上或雙休日開(kāi)展。為解決組織活動(dòng)人員緊缺問(wèn)題，我館充分利用各分館及服務(wù)點(diǎn)工作人員，有時(shí)還邀請(qǐng)文化志愿者參與。通過(guò)組織這些活動(dòng)，既鍛煉了我館全體人員，也鍛煉了各分館及各服務(wù)點(diǎn)工作人員。不僅提高了大家的業(yè)務(wù)水平，也提高了他們組織活動(dòng)的能力，大家都非常樂(lè)意主動(dòng)參與，大家工作姿態(tài)、精神面貌都發(fā)生了很大的變化。

四、加強(qiáng)溝通，盤(pán)活資源，實(shí)現(xiàn)文化資源共享

過(guò)去我館的工作主要是以服務(wù)讀者、收集整理古籍為主，所有工作幾乎都是以館基本業(yè)務(wù)工作而轉(zhuǎn)，很少與外單位工作溝通?？偡逐^建設(shè)工作開(kāi)展后，我館工作由過(guò)去的以“館”還是“館”的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)轲^與站（分館）、館與農(nóng)村文化室（服務(wù)點(diǎn)）工作常聯(lián)系、?；?dòng)的模式，我館不但與各分館（文化站）、服務(wù)點(diǎn)（村社）常聯(lián)系。同時(shí)還不斷延伸到各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室，先后為各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室配送了圖書(shū)及書(shū)架等，并與各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室建立起互通互閱平臺(tái)，還經(jīng)常派出我館業(yè)務(wù)骨干到各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室?guī)椭韴D書(shū)、圖書(shū)識(shí)別標(biāo)碼、圖書(shū)上架、圖書(shū)電腦錄入等業(yè)務(wù)示范及指導(dǎo)，解決了各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室工作人員圖書(shū)管理業(yè)務(wù)不強(qiáng)的不足問(wèn)題。由于各鎮(zhèn)（街）文化站、各農(nóng)村文化室都建立起互通互閱平臺(tái)，現(xiàn)在全市各鎮(zhèn)（街）文化站都有效地實(shí)現(xiàn)了與我館乃至省內(nèi)外大圖書(shū)館的圖書(shū)資源共享，更好地解決了基層圖書(shū)館圖書(shū)資源短缺的問(wèn)題。

五、推進(jìn)交流平臺(tái)建設(shè)

總分館的建設(shè)不僅推進(jìn)了總館（館）與分館（站）之間的溝通，而且推進(jìn)了分館與分館之間，服務(wù)點(diǎn)與服務(wù)點(diǎn)之間的溝通?？傪^、分館或服務(wù)點(diǎn)的每一次組織活動(dòng)，總館都會(huì)邀請(qǐng)其他分館、服務(wù)點(diǎn)人員到場(chǎng)觀摩。他們之間互相交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。這樣既加強(qiáng)了其他分館、服務(wù)點(diǎn)之間的溝通，又可提高其他分館、服務(wù)點(diǎn)工作人員的業(yè)務(wù)水平，從而提高總分館總體建設(shè)質(zhì)量。

總分館建設(shè)工作經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的努力，總館、各分館以及各服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)質(zhì)量都取得了一定的成效，總分館的工作模式已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了從固定服務(wù)向流動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，并且有不斷向下沉的趨勢(shì)，深受基層群眾的喜愛(ài)，盡最大努力不斷滿(mǎn)足基層群眾的文化需求。但是總分館的建設(shè)工作還有待完善和提高。

一是要不斷擴(kuò)大服務(wù)面。努力在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市21個(gè)鎮(zhèn)（街）分館、475個(gè)村（社）服務(wù)點(diǎn)全覆蓋，努力維護(hù)基層群眾基本文化權(quán)益?？偡逐^建設(shè)目前只是實(shí)施了部分鎮(zhèn)（街）文化站，及其所相應(yīng)的部分村（社），覆蓋面還不夠全，延伸力度還不夠。因此，要不斷擴(kuò)大覆蓋范圍，不斷加強(qiáng)延伸服務(wù)力度，力求短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市全覆蓋，不斷滿(mǎn)足基層農(nóng)村群眾的文化需求。

二是要提高服務(wù)質(zhì)量，要從質(zhì)量上要成效?？偡逐^建設(shè)一年多來(lái)，總館以及各分館都已成功地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型。但是，隨著基層群眾對(duì)文化生活期盼值的不斷增長(zhǎng)，過(guò)去服務(wù)的質(zhì)與量無(wú)法滿(mǎn)足群眾的需求，必須要有新的突破。因此，總分館的建設(shè)還要繼續(xù)向服務(wù)方式轉(zhuǎn)型要質(zhì)量、要成效，要繼續(xù)加大開(kāi)展活動(dòng)的數(shù)量，要努力提高服務(wù)質(zhì)量，有條件的還可提倡活動(dòng)互動(dòng)，讓更多的群眾參與其中，力求活動(dòng)取得更大的成效，力求把總分館的建設(shè)成效覆蓋到全市每一個(gè)角落，延伸到全市每一個(gè)村（社），真正實(shí)現(xiàn)文化資源共享。

三是要不斷發(fā)展壯大服務(wù)隊(duì)伍。隨著總分館建設(shè)力度的不斷加大，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，活動(dòng)數(shù)量不斷增多，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，單單依靠現(xiàn)有隊(duì)伍力量是不夠的，這就要求服務(wù)隊(duì)伍不斷增強(qiáng)。因此，我們要不斷發(fā)展壯大服務(wù)隊(duì)伍，要加大全市鎮(zhèn)（街）文化站、村（社）工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和組織能力。

總分館建設(shè)是實(shí)施文化惠民工程的重要舉措，是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》的實(shí)際體現(xiàn)。加強(qiáng)圖書(shū)館總分館建設(shè)既是基層群眾的迫切要求，又是全面實(shí)施文化惠民政策的有效落實(shí)，同時(shí)也是努力維護(hù)基層群眾基本文化權(quán)益的實(shí)際行動(dòng)。因此，圖書(shū)館總分館建設(shè)力度只能加強(qiáng)，不能削弱;只能加速，不能止步，只有這樣，才能更好地滿(mǎn)足更廣泛的基層群眾需求。