基于成果導(dǎo)向教育的人力資源管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)探析

□張 微

面臨新世紀(jì)新挑戰(zhàn)，培養(yǎng)綜合型、高水平人才的重要性日益凸顯，在人力資源管理課程教學(xué)中，很多教師沒(méi)有明確的教學(xué)思路，遵循課本照本宣科的情況比較嚴(yán)重，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式勢(shì)在必行。但在改變教學(xué)模式的過(guò)程中，建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)是重中之重。為提高人力資源管理課程的授課質(zhì)量，推動(dòng)授課模式的轉(zhuǎn)換，在對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)機(jī)制的反思與對(duì)新評(píng)價(jià)機(jī)制的探索中，力求研究整理出一套科學(xué)可行的新教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。

一、對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)機(jī)制的反思

我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式一般是站在指導(dǎo)教師的視角來(lái)做出評(píng)判的，雖然也有學(xué)生的不記名調(diào)查問(wèn)卷等形式，但這類評(píng)價(jià)并沒(méi)有被重視。與之相反的是傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)更注重以指導(dǎo)教師的視角對(duì)課程開(kāi)展作出評(píng)價(jià)，一般圍繞著授課目的是否清晰、授課內(nèi)容是否主次分明、授課方式是否恰當(dāng)、授課板書(shū)是否得體、授課效果好不好等五個(gè)方面來(lái)展開(kāi)對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式有其合理性，但在一定程度上忽視了學(xué)生的個(gè)體感受，很少?gòu)膶W(xué)生的角度來(lái)看待教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。

除了這一點(diǎn)之外，還有教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)主體性太強(qiáng)的問(wèn)題。就是說(shuō)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，缺少比較客觀可以量化的教學(xué)指標(biāo)，大部分教學(xué)指標(biāo)都是依靠人來(lái)打分、點(diǎn)評(píng)、批判，與個(gè)人的個(gè)體感覺(jué)聯(lián)系太深，這對(duì)建立公平客觀的教學(xué)評(píng)判制度是百害而無(wú)一利的。還有評(píng)價(jià)方式比較單一，大部分是課堂評(píng)價(jià)，沒(méi)有多元化的評(píng)價(jià)方式，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的范圍不夠全面。最后是評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠清晰，很多評(píng)價(jià)指標(biāo)都有重復(fù)出現(xiàn)或者內(nèi)容含糊的情況，沒(méi)有一個(gè)清晰具體的教學(xué)指標(biāo)，就很難正確對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)判，也很難指導(dǎo)教師在教學(xué)過(guò)程中注意哪些環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)問(wèn)題。以上這些問(wèn)題是我國(guó)當(dāng)前在教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中所展現(xiàn)出來(lái)的缺陷。為更好地培養(yǎng)出新世紀(jì)綜合人才，推動(dòng)課堂教學(xué)模式的改革，制定新的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，可以運(yùn)用目前國(guó)際上比較流行的成果導(dǎo)向教育理念——OBE教育理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的OBE教育理念并以此為基礎(chǔ)，在反思和研究中建立一套新的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。

二、理解成果導(dǎo)向教育理念

成果導(dǎo)向教育也被稱為“OBE（Out-come-basedEducation）”，是一種秉持著以關(guān)注學(xué)生和教學(xué)成果為教育核心的教學(xué)理念，這種理念所追求的目標(biāo)是無(wú)論多難的知識(shí)都能通過(guò)教育讓學(xué)生學(xué)懂。這種教學(xué)模式有兩個(gè)重心，一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)是成果。學(xué)生主要是指要站在學(xué)生的視角來(lái)反思教育的開(kāi)展，考慮學(xué)生的發(fā)展需要、工作需要、人格健全需要，比如考慮學(xué)生如何知道自己已經(jīng)取得了什么學(xué)習(xí)成果、為什么要讓學(xué)生取得這樣的學(xué)習(xí)成果等問(wèn)題。成果則是一個(gè)綜合概念，不是培養(yǎng)某種專業(yè)人才，而是包括個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)、邏輯思維能力、自主程度等一系列的“人”的培養(yǎng)，即為社會(huì)、為家庭、為自身追求培養(yǎng)出一個(gè)什么樣的人的問(wèn)題。其最關(guān)注的5個(gè)問(wèn)題，簡(jiǎn)化如圖。

對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注，主要是針對(duì)重視學(xué)生的主觀意愿，以及根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異和需求培養(yǎng)出不同的人才。為適應(yīng)新時(shí)代新挑戰(zhàn)，未來(lái)社會(huì)對(duì)人才獨(dú)立思考能力、個(gè)人特色、創(chuàng)新能力等綜合需求越來(lái)越高，故而挖掘?qū)W生個(gè)人天賦，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)能力都是為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需求的。依據(jù)OBE理念來(lái)制定新的教學(xué)評(píng)價(jià)方式有利于人才的培養(yǎng)。與傳統(tǒng)模式不同，基于OBE理念的教學(xué)模式必將站在學(xué)生能力綜合評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)的角度來(lái)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出考核，以受教育學(xué)生的理論知識(shí)、實(shí)踐操作、方案策劃等一系列綜合能力作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)考核教師的教學(xué)質(zhì)量，并根據(jù)單個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，如某些方面比較有缺陷的學(xué)生，在教師的教育下得到了巨大進(jìn)步，雖仍不出色，但根據(jù)其進(jìn)步程度也應(yīng)該歸納在教學(xué)評(píng)價(jià)范圍內(nèi)。最后，OBE教學(xué)理念是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，因?yàn)樗辉谡n程開(kāi)始時(shí)考慮要教育出怎樣的教學(xué)“成果”，這種對(duì)“成果”的追求是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而不斷變換的，只有這樣才能培養(yǎng)出一批能跟上時(shí)代變遷發(fā)展的優(yōu)秀人才。

三、基于OBE教育理念的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化

1.對(duì)教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)進(jìn)行改革。在傳統(tǒng)的對(duì)人力資源管理課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，教學(xué)目標(biāo)一般是指教師的授課目標(biāo)，即課程授課內(nèi)容是否完成的目標(biāo)。而基于OBE教育以學(xué)生為主的理念，應(yīng)該將對(duì)教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換至學(xué)生的角度，去思考學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)能做到什么，而不是教師授課內(nèi)容是否按時(shí)完成。教師教給學(xué)生的不只是課本上的理論內(nèi)容，更重要的是在課堂上培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作、自主思考、自主創(chuàng)新的能力，是將一種生活態(tài)度、世界圖景、價(jià)值規(guī)范傳達(dá)給學(xué)生，是學(xué)生成長(zhǎng)途中的引路人。正確的價(jià)值規(guī)范很大一部分需要靠教師傳達(dá)給學(xué)生，幫助其在未來(lái)工作、生活中使用一種健康向上的人生態(tài)度。以上是教師制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題，所以在對(duì)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)考核問(wèn)題上應(yīng)該進(jìn)行改革，不只是從教師的視角評(píng)價(jià)其教學(xué)目標(biāo)，還應(yīng)該站在學(xué)生的視角來(lái)反思評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)。

2.建立完整的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制?？茖W(xué)化教學(xué)評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展需要擁有一套完整的評(píng)價(jià)機(jī)制，這就要求在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制的同時(shí)要包含對(duì)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委的設(shè)計(jì)、課堂效果的評(píng)分設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)整體運(yùn)轉(zhuǎn)流程制定、考核督察方式的設(shè)計(jì)等。其中對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)是否公正的監(jiān)督審查工作是經(jīng)常會(huì)遺漏的，因?yàn)槟壳敖處熢u(píng)價(jià)體系中主觀因素較多，客觀指標(biāo)較少，就很容易因?yàn)閭€(gè)人主觀因素而出現(xiàn)錯(cuò)誤。為制定公平、公正、完整的評(píng)價(jià)體系，增加對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的監(jiān)督和審查工作是很有必要的。在傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中，一般由教師來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委，而基于OBE教學(xué)理念，可以加入更多學(xué)生對(duì)教師上課效果的評(píng)價(jià)，可以讓教師更好地了解自己的上課效果，也了解同學(xué)們學(xué)習(xí)興趣在哪里。評(píng)價(jià)程序規(guī)定了評(píng)價(jià)具體實(shí)施過(guò)程、評(píng)價(jià)辦法和評(píng)價(jià)方式。目前多數(shù)高校有期中期末的教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)評(píng)課、學(xué)生評(píng)價(jià)、院系評(píng)價(jià)、教師自評(píng)等評(píng)價(jià)形式。但這些評(píng)價(jià)形式因時(shí)間推移可能出現(xiàn)評(píng)價(jià)的隨意性、不真實(shí)等現(xiàn)象，因此應(yīng)增加適量的學(xué)生訪談、信息員反饋、問(wèn)卷調(diào)查等，增強(qiáng)學(xué)生評(píng)價(jià)的綜合性和重要性。評(píng)價(jià)結(jié)果要明確其效用，以此進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰、診斷并完善。目前許多學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用存在兩個(gè)共性問(wèn)題：一是評(píng)價(jià)結(jié)果具有獎(jiǎng)懲性，如晉升職稱、評(píng)優(yōu)評(píng)先等，其診斷作用沒(méi)有較好發(fā)揮。二是評(píng)價(jià)信息反饋有限，應(yīng)努力構(gòu)建將學(xué)生、教師、管理、用人單位一體化的反饋機(jī)制。

3.減少評(píng)價(jià)指標(biāo)中的主觀因素。前文已提到，在我國(guó)目前教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，較多指標(biāo)都是偏于主觀性質(zhì)的，比如說(shuō)院校對(duì)教師的評(píng)價(jià)、教師對(duì)自己的評(píng)價(jià)、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)其實(shí)都包含一定主觀因素。主觀因素的比例太大，就會(huì)牽連復(fù)雜的人與人之間的關(guān)系問(wèn)題。在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)往往以自己的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、個(gè)人喜好作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)教育工作的開(kāi)展是極為不利的。因此，我們應(yīng)該減少評(píng)價(jià)指標(biāo)中的主觀因素，加入更多的客觀因素?；贠BE以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，可以把學(xué)生的實(shí)踐課成績(jī)、作業(yè)設(shè)計(jì)，以及其在主動(dòng)創(chuàng)新方面的能力加入教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)。針對(duì)減少人力資源課程教學(xué)評(píng)價(jià)中的主觀因素設(shè)計(jì)，可以加入：給學(xué)生布置一個(gè)情景模擬，讓學(xué)生在情景下做出對(duì)相關(guān)人力資源調(diào)控的策劃與統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)出針對(duì)人員開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬安排、人力規(guī)劃等一系列設(shè)計(jì)，對(duì)該設(shè)計(jì)做出考核評(píng)分，并把學(xué)生所得平均分?jǐn)?shù)的多少加入教學(xué)評(píng)價(jià)中作為指標(biāo)。這樣就可以非?？陀^地看到學(xué)生對(duì)教師教授知識(shí)的吸收程度，也可以明確發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)踐運(yùn)用之中所欠缺的地方。

總之，改革傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式，以O(shè)BE教學(xué)理念建立新的教學(xué)評(píng)價(jià)模式，可以提高教師教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能，培養(yǎng)獨(dú)立自主的創(chuàng)新型人才，是我國(guó)教育改革的重要組成部分。對(duì)OBE教學(xué)理念的深入學(xué)習(xí)，不僅能幫助我們建立更科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，而且能轉(zhuǎn)變教師的思維模式，學(xué)會(huì)站在學(xué)生的視角去思考授課的方式，在課堂教學(xué)上從照本宣科的“教書(shū)”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝恕薄?/p>