常用辦公軟件高級應用課程教學研究

王雪蓮 李艷茹

摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會對高校畢業(yè)生的辦公軟件應用能力有了更高要求。提高學生辦公軟件應用能力的關(guān)鍵因素之一是提高相關(guān)課程課堂的教學質(zhì)量。因此本文對常用辦公軟件高級應用課程進行了教學研究，闡述了在教學過程中如何靈活運用教學方法，如何制定合理的考核方式，如何征求教學反饋意見，才能提升課堂教學質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：案例教學；翻轉(zhuǎn)課堂；任務驅(qū)動

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）26-0157-02

一、引言

應用辦公軟件已經(jīng)成為人們學習和工作中的必備技能。為此，筆者首次向?qū)W校申請并獲批開設了《常用辦公軟件高級應用》通識課。通過該通識課程的學習，進一步提高大學生常用辦公軟件的應用能力，培養(yǎng)學生的分析能力、解決問題能力、為今后學習、工作奠定基礎。

二、課程概況

常用辦公軟件高級應用課程有1學分、18學時，每周上課2學時，共上課9周，全校所有專業(yè)的學生都可以選修。由于該課程的實踐性很強，因此授課地點安排在機房，方便學生進行實踐。教學內(nèi)容為word文字處理、EXCEL電子表格兩大模塊中有一定難度且辦公中常用到的知識點。其中word文字處理模塊包括圖文混排、表格應用、長文檔編輯的高級應用，EXCEL電子表格模塊包括數(shù)組公式、分類匯總和數(shù)據(jù)透視表的高級應用。

三、課程教學過程應用多種教學方法

目前很多高校老師在教授計算機辦公軟件課程時，不管教授哪些內(nèi)容，在課堂上總是運用單一的教學方法，很多時候是為了趕教學進度而進行滿堂灌的教學，缺乏師生互動環(huán)節(jié)，學生沒有理解、思考的機會，整個課堂效率低下。針對這種現(xiàn)狀，筆者在教授本課程過程中，積極探索合適的教學方法，根據(jù)不同教學內(nèi)容，靈活采用不同的教學方法，從而提高課堂教學質(zhì)量。

（一）案例教學法

案例教學法根據(jù)教學目的，用案例組織學生學習、研究、鍛煉方法[4]，每個案例均設定情境。在以往老師講授有關(guān)辦公軟件的課程時，總是將知識點進行直接講授、演示操作，沒有任何情境設定，如講樣式部分，簡單地在Word中寫幾個字，演示樣式如何建立、應用、刪除，學生不知道什么情況下用這些操作，對課程沒有興趣，甚至出現(xiàn)課上為了耗時間而玩手機的現(xiàn)象。針對這種情況，筆者根據(jù)多年經(jīng)驗，對所有教學內(nèi)容均采用案例教學法進行教學，先設定情境，再以某一具體實例邊講授、邊演示操作。例如在講授長文檔編輯時，涉及的知識點相對繁雜，也比較難。應該先設定情境，比如假設上課的學生這學期要畢業(yè)了，眾所周知所有畢業(yè)生都需要撰寫本科畢業(yè)論文，這時候播放一段畢業(yè)生寫論文的視頻，學生在看視頻過程中似乎沉浸到自己馬上畢業(yè)寫論文的情景了，播完后繼續(xù)向?qū)W生說明當把論文內(nèi)容寫完后，按照學院要求的格式進行論文排版，如何進行排版就需要用到長文檔編輯相關(guān)的知識點了，這時學生知道了所學知識和自己密切相關(guān)，馬上提高了聽課的認真程度，而且在整個教學過程中，學生回答問題也變得非常積極，教學效果良好。這種案例教學法能讓學生感到學以致用，不但提高了學習的積極性，也活躍了課堂氣氛。

（二）任務驅(qū)動法

任務驅(qū)動法是把教學任務設計成很多任務，老師組織學生完成任務[3]。該課程作為實踐性很強的課程，運用任務驅(qū)動法是非常有必要的。學生在每次聽完講授、演示知識點后，需要進行練習才能掌握所學內(nèi)容，實現(xiàn)精講多練。發(fā)現(xiàn)大學生由于受網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡娛樂的影響，學習自主性在逐年下降，因此，老師講授課后運用任務驅(qū)動法，給學生布置課堂實踐作業(yè)，根據(jù)學生個體差異，實踐作業(yè)分為必做和選做，必做是每個學生要求完成的，選做是針對有余力的同學設計的。作業(yè)做完后，部分是需要提交到教師機的作業(yè)，部分（包括選做題）是需要老師課堂檢查，作為課堂表現(xiàn)成績的作業(yè)，其中課堂表現(xiàn)成績分優(yōu)、良、中三個等級，如果集夠5個優(yōu)，則平時成績中的課堂表現(xiàn)總成績?yōu)閮?yōu)（95分），個別特別突出的學生還會給優(yōu)+（高于95分）。任務驅(qū)動法極大地提高了學生學習的積極性，使得學生在做作業(yè)中會不自覺和其他同學比較，如此就會形成較濃的學習氛圍。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂法

翻轉(zhuǎn)課堂法與傳統(tǒng)教學法順序截然相反，需要老師提前準備學生自學的素材，讓學生提前預習所學知識點，然后再回到課堂，師生進行交流[1][2]。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂教學法在各大高校甚是流行，筆者所在學校專門對教師進行培訓如何運用翻轉(zhuǎn)課堂法。很多老師盲目跟風，其實并不是所有教學內(nèi)容都適合運用翻轉(zhuǎn)課堂法，需要根據(jù)教學內(nèi)容決定是否使用。筆者在教授該課程時，部分教學內(nèi)容運用了翻轉(zhuǎn)課堂法。例如學生在學習表格使用的知識點時，筆者提前用手機錄好講授表格的視頻，利用學校給提供的網(wǎng)絡教學平臺“學習通”，將選課學生都加到這個平臺的班級群，然后將課件、講授的視頻教學資源放到這個平臺，讓學生在課外時間自主學習，遇到問題時可以在線提問，老師在線解答。自主學習后，在課堂上老師抽查幾位同學到教師機當小老師，為同學們講解、演示自學的知識點。當這幾位同學講解完后，老師和其他同學對講解的同學進行點評，同時點評作為這幾位講解同學的課堂表現(xiàn)打分依據(jù)。之后同學們按要求完成相關(guān)知識點作業(yè)，并相互點評各自作業(yè)。在這種教學法中，老師在課堂上僅作為課堂的組織者，學生在整個教學中參與度非常高，真正體現(xiàn)了以學生為主體的課堂。這種教學法極大地節(jié)約了課時，避免了傳統(tǒng)課堂“填鴨式”趕時間的教學弊端，同時有利于培養(yǎng)學生分析問題的能力、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

四、制定合理的考核方式

考核方式是否合理，從而影響到選課學生學習的積極性。通常高校開設的每門課程采取閉卷考試的考核方式，且由期末成績和平時成績構(gòu)成，即總成績。很多課程總成績中期末考試成績占比較大，例如我院開設的課程，大多數(shù)期末考試成績占到60%，過分強調(diào)期末成績，而忽略學生的平時學習過程；而且平時成績的考核方式過于單一化，如有些課程僅以一次作業(yè)作為平時成績，有些課程僅以一次課前5分鐘演講，老師打一次分就作為平時成績，單一化的平時成績構(gòu)成不能完全反映學生平時學習的情況，極為不合理。為避免這種情況，常用辦公軟件高級應用課程總成績中平時成績占50%、期末上機考試占50%，其中平時成績中出勤占40%、平時課堂作業(yè)占40%、課堂表現(xiàn)占20%。該課程設置合理的考核方式，使學生感覺到平時學習過程和期末考試同樣重要，能提高學生的學習積極性。

五、征求教師和學生的教學反饋意見

任課教師為了提高課堂教學質(zhì)量，不僅需要自己認真思考，摸索合適的教學方法、考核方式，而且更需要其他教師、學生幫你找出不足。在教授通識課期間，筆者專門請相關(guān)課程有經(jīng)驗的老師進行聽課，課后讓有經(jīng)驗的老師對授課進行點評，及時指出不足。同時積極與學生溝通，幾乎每次上完兩節(jié)課后，都積極與幾名學生進行交流，了解學生的生活、學習情況，在交流中讓學生無意識地根據(jù)自身情況指出課堂教學中存在的一些問題。經(jīng)過與不同學生的多次交流，發(fā)現(xiàn)由于學生所學專業(yè)不同，個人基礎、接受能力存在差異，所以反饋的課堂教學問題也有所不同。每次征求老師和學生的反饋意見后，都要及時反思、總結(jié)自身教學的不足，及時調(diào)整教學內(nèi)容、課堂教學設計，以滿足班級大多數(shù)學生的需求，另外，需要對個別基礎比較薄弱的學生進行區(qū)別對待。例如班里有兩名學美術(shù)專業(yè)的學生，計算機基本技能比較薄弱，每次老師講授完新的知識點后，會單獨再給這兩名學生講授一些本節(jié)課所用到的計算機操作的基礎知識，經(jīng)過多次上課，這兩名學生的辦公軟件能力得到了明顯提高。

六、結(jié)語

大學生掌握常用的辦公軟件技能是社會所需。作為老師，應該破除閉門造船的老觀念，積極學習新的教學理念，找到適合學生的教學方法、考核方式，以培養(yǎng)適合社會需求的高質(zhì)量人才。

參考文獻：

[1]崔曉會.翻轉(zhuǎn)課堂教學法在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中的應用[J].農(nóng)家參謀，2018，（5）.

[2]施培蓓，胡玉娟，曹風云.基于翻轉(zhuǎn)課堂的計算機基礎教學改革研究[J].合肥師范學院學報，2017，（05）.

[3]張曉豐，李正欣，陳繼成，田舢.基于任務驅(qū)動法的管理信息系統(tǒng)課程實踐[J].中國管理信息化，2019，（4）.

[4]朱金生，劉耀輝.案例教學法在教學中的應用探討[J].理工高教研究，2005，（12）.