新技術(shù)與人因視角下的時(shí)間管理教學(xué)實(shí)踐研究

鄒曉磊

摘要：時(shí)間管理有助于大學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和意志品質(zhì)，為職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文分析了新技術(shù)發(fā)展下時(shí)間管理的發(fā)展方向，分析了大學(xué)生群體時(shí)間管理的問題、學(xué)習(xí)時(shí)間管理的期望以及學(xué)習(xí)特征，基于人因視角提出《時(shí)間管理》教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、專題設(shè)置和教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃的優(yōu)化方法與方案。經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐，取得了較好的效果。

關(guān)鍵詞：時(shí)間管理；新技術(shù)；人因視角；教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）28-0001-04

一、時(shí)間管理對大學(xué)生行為和生涯發(fā)展的作用

時(shí)間管理從本質(zhì)上講是人的時(shí)間利用和自我管理。良好的時(shí)間管理，不僅對大學(xué)生的健康學(xué)習(xí)和生活具有重要意義，也為其未來生涯發(fā)展奠定良好的行為習(xí)慣和知識技能基礎(chǔ)。

筆者開展《時(shí)間管理》教學(xué)十余年，通過教學(xué)系統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)和課前、課后對學(xué)生的對比調(diào)查評估發(fā)現(xiàn)，大部分參加《時(shí)間管理》課程學(xué)習(xí)的學(xué)生在明確長短期發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃、養(yǎng)成良好作息習(xí)慣、提升計(jì)劃執(zhí)行力和人際協(xié)作效率等方面都有較為明顯的改善。《時(shí)間管理》課程有助于大學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理念和方法，提升時(shí)間管理的能力和水平。部分畢業(yè)生的反饋也表明，時(shí)間管理的理念和方法對大學(xué)生良好行為習(xí)慣、意志品質(zhì)養(yǎng)成以及生涯發(fā)展具有非常有效的幫助。

二、《時(shí)間管理》教學(xué)的新技術(shù)發(fā)展與人因分析

近年來，時(shí)間管理的新技術(shù)和新工具不斷發(fā)展，大學(xué)生對時(shí)間管理的理解、知識基礎(chǔ)和技術(shù)水平也在不斷變化。因此，有必要結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展和大學(xué)生群體的變化，與時(shí)俱進(jìn)地對《時(shí)間管理》的課程內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，以更好地服務(wù)高校立德樹人的根本任務(wù)和新時(shí)期大學(xué)生良好行為習(xí)慣和優(yōu)秀意志品質(zhì)的養(yǎng)成。

（一）提升時(shí)間管理效率的新技術(shù)發(fā)展

經(jīng)過人們長期的理論研究和實(shí)踐探索，時(shí)間管理的核心理念與主要方法已經(jīng)相對成熟，沒有大的變化。但可用于時(shí)間管理的技術(shù)和工具卻隨著移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)采集和人工智能技術(shù)的發(fā)展而不斷迭代，向收集記錄的便捷化、分析管理的一體化和追蹤提醒的智慧化方向發(fā)展。

1.收集記錄的便捷化。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，使人們可以隨時(shí)隨地通過鍵盤、語音甚至圖像識別等方式，通過移動(dòng)終端或桌面設(shè)備進(jìn)行時(shí)間記錄和事件收集，不再依賴紙筆以及經(jīng)常性的匯總整理。

2.分析管理的一體化。大數(shù)據(jù)平臺和軟件技術(shù)的發(fā)展，使人們可以跨平臺和軟件進(jìn)行一體化的時(shí)間分析、規(guī)劃和任務(wù)安排，實(shí)現(xiàn)組織和團(tuán)隊(duì)的任務(wù)共享與時(shí)間協(xié)調(diào)，不再需要頻繁的數(shù)據(jù)和任務(wù)遷移。

3.追蹤提醒的智慧化。移動(dòng)互聯(lián)與人工智能技術(shù)的融合，使人們的行程和時(shí)空坐標(biāo)得以自動(dòng)追蹤和智能化分析。人們可以及時(shí)得到智慧化的提醒和個(gè)性化的任務(wù)與方案推薦，提升決策水平。

《時(shí)間管理》教學(xué)必須密切追蹤技術(shù)前沿，幫助大學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效便捷的時(shí)間管理。

（二）《時(shí)間管理》教學(xué)的大學(xué)生群體人因分析

人因工程學(xué)要求基于人的生理、心理特征和需求，對人、機(jī)器和環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，提高系統(tǒng)效率，保證人的安全、舒適，提升滿意度和品質(zhì)。

基于人因視角，《時(shí)間管理》的教學(xué)要了解學(xué)生群體的特質(zhì)，符合學(xué)生的期望，解決學(xué)生存在的問題，提升學(xué)生的時(shí)間管理水平。因此，有必要進(jìn)行大學(xué)生群體的人因分析。

1.大學(xué)生群體的時(shí)間管理問題分析。研究表明，我國大學(xué)生可自由支配的課余時(shí)間較多[1，2]，平均為每天3—5小時(shí)。課余時(shí)間的利用和管理具有多樣性，但不完全合理[2-5]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及后，課余時(shí)間的利用越來越呈多樣化[1]，但大部分學(xué)生缺乏自主管理能力，超過50%的學(xué)生時(shí)間管理自我滿意率較低。大學(xué)生的時(shí)間管理主要存在缺乏規(guī)劃、過于享樂、執(zhí)行力不夠、利用質(zhì)量差等問題。時(shí)間管理不足的主客觀因素主要為，人生規(guī)劃不明確，自我認(rèn)知不足，缺乏自制力，學(xué)校管理和引導(dǎo)不到位等[5，6]。

筆者對參加課程學(xué)習(xí)的近千名學(xué)生開展課前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然大學(xué)生的時(shí)間管理情況有所進(jìn)步，但依然存在以下共性問題：（1）對應(yīng)該如何利用時(shí)間以及時(shí)間利用的實(shí)際情況把握不夠清晰，多忙于緊急事務(wù)，尚不能完全做到主動(dòng)規(guī)劃。（2）對已制訂的計(jì)劃執(zhí)行力不足，存在不同程度的拖延現(xiàn)象，計(jì)劃達(dá)成率較低。（3）作息習(xí)慣不夠合理、健康，效率曲線分布不當(dāng)和任務(wù)安排錯(cuò)位情況較為普遍。（4）人際協(xié)作和溝通有待提高，授權(quán)、拒絕以及團(tuán)隊(duì)合作開展項(xiàng)目的時(shí)間管理方法不夠有效。

2.大學(xué)生群體對《時(shí)間管理》教學(xué)的期望分析。筆者運(yùn)用英國開放大學(xué)提出的詞匯輪（Word Wheel）方法，對近年的《時(shí)間管理》課程學(xué)生的學(xué)習(xí)期望，從創(chuàng)新性、高要求、專業(yè)性和支持性四方面進(jìn)行調(diào)查和分析，各方面期望如圖1所示。

大學(xué)生群體對《時(shí)間管理》最主要的期望如下。

（1）在創(chuàng)新性方面，期望課程有特色，具有探索性，幫助學(xué)生探索時(shí)間管理的理念和方法。

（2）在高要求方面，期望是課程復(fù)合型的，學(xué)生樂意投入更多精力來學(xué)習(xí)和提高。

（3）在專業(yè)性方面，期望課程能提升學(xué)生的獨(dú)立性，增強(qiáng)自我支持和提高自我管理的能力。

（4）在支持性方面，期望課程更有效率，給學(xué)生的時(shí)間管理優(yōu)化帶來更多建設(shè)性的意見和幫助。

3.大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)特征畫像。從實(shí)際需求、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、生活狀況、教育經(jīng)歷、喜歡的教學(xué)方式、不喜歡的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)技能強(qiáng)項(xiàng)、學(xué)習(xí)技能弱項(xiàng)八個(gè)方面給近年來選修《時(shí)間管理》的300余位學(xué)生畫像，提取的學(xué)生總體特征如表1所示?？筛鶕?jù)主要特征，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)資源、教學(xué)方法和教學(xué)活動(dòng)。

三、人因視角下的《時(shí)間管理》教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)

根據(jù)上述對新技術(shù)發(fā)展趨勢和大學(xué)生群體的人因分析，進(jìn)行《時(shí)間管理》教學(xué)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（一）基于期望的《時(shí)間管理》培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化

基于學(xué)生期望，《時(shí)間管理》的培養(yǎng)目標(biāo)主要為：通過系統(tǒng)的知識講授和大量的方法練習(xí)，幫助學(xué)生探索和學(xué)習(xí)時(shí)間管理的核心理念與主要方法，對他們提供有效幫助，提升學(xué)生自我管理、自我支持的能力，促進(jìn)生涯發(fā)展。

（二）解決問題導(dǎo)向的課程專題設(shè)置

針對學(xué)生群體存在的主要問題，《時(shí)間管理》課程應(yīng)重點(diǎn)幫助學(xué)生：（1）建立科學(xué)的時(shí)間觀，形成正確的時(shí)間管理理念，洞察時(shí)間利用情況；（2）形成可靠的執(zhí)行力，合理制訂和完成生涯規(guī)劃與各類計(jì)劃，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣；（3）掌握時(shí)間管理技能，熟練運(yùn)用各類技能和工具，提高時(shí)間管理水平；（4）提升團(tuán)體工作成效，學(xué)習(xí)溝通、協(xié)作技巧，掌握團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理方法。

相應(yīng)地，課程應(yīng)設(shè)置如下模塊：（1）核心理念：時(shí)間管理的四象限法則、20/80法則和極簡主義；自我時(shí)間利用記錄與分析；物品整理。（2）執(zhí)行力提升：制訂計(jì)劃的方法；克服拖延；作息與效率管理。（3）時(shí)間管理技能：番茄工作法、GTD工作法、新技術(shù)和自動(dòng)化工具。（4）團(tuán)隊(duì)工作成效：溝通技巧與會議管理、有效授權(quán)與拒絕；項(xiàng)目時(shí)間管理。

（三）需求與特質(zhì)結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃

為了使《時(shí)間管理》既能滿足學(xué)生期望，解決其實(shí)際問題，又能符合學(xué)生群體特質(zhì)，發(fā)揮學(xué)習(xí)潛力，在上述分析的基礎(chǔ)上，將各專題的內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)、時(shí)間安排進(jìn)行優(yōu)化匹配，形成如表2所示的教學(xué)活動(dòng)規(guī)劃。

對教學(xué)活動(dòng)中各專題及學(xué)習(xí)活動(dòng)所需時(shí)間分類統(tǒng)計(jì)可知，課堂教學(xué)34學(xué)時(shí)，課后練習(xí)需52學(xué)時(shí)，學(xué)生須花費(fèi)總計(jì)86學(xué)時(shí)。以時(shí)間花費(fèi)為主要指標(biāo)，測算學(xué)生在學(xué)習(xí)各類知識技能以及所需付出的努力如圖2所示。由圖可知，學(xué)生花費(fèi)精力較多的專題為：基本理念（核心理念、斷舍離）、執(zhí)行力（拖延癥）、管理技能（GTD）和團(tuán)隊(duì)成效（溝通與會議）四方面的5個(gè)專題。學(xué)生花費(fèi)精力較多的學(xué)習(xí)活動(dòng)有：吸收（聽課和閱讀）、實(shí)際操作（各項(xiàng)練習(xí)）和考核（課程報(bào)告）。

四、結(jié)論

本文基于對時(shí)間管理新技術(shù)發(fā)展趨勢和大學(xué)生群體的人因分析，提出人因視角下的《時(shí)間管理》教學(xué)系統(tǒng)性優(yōu)化的方法和方案。通過優(yōu)化和調(diào)整，《時(shí)間管理》教學(xué)在內(nèi)容設(shè)置方面，對學(xué)生現(xiàn)存的目標(biāo)計(jì)劃、作息習(xí)慣、執(zhí)行力和人際協(xié)作等方面的時(shí)間管理問題的解決有較強(qiáng)的針對性。在學(xué)習(xí)活動(dòng)安排方面，在基本講授的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀、實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作的投入。

經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化后的《時(shí)間管理》教學(xué)可以較好地滿足學(xué)生對課程在探索性、高投入、自我支持和建設(shè)性等方面的期望，能較好發(fā)揮學(xué)生擅長交流、總結(jié)和自學(xué)的長項(xiàng)，鍛煉改善學(xué)生耐性不足、難以堅(jiān)持和被動(dòng)接受的弱項(xiàng)。今后仍須根據(jù)技術(shù)發(fā)展以及學(xué)生群體需求和特點(diǎn)的變化，對《時(shí)間管理》教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善。

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