幼兒園新教師心理問(wèn)題的成因與干預(yù)策略

【摘 要】本文分析幼兒園新教師在工作中普遍出現(xiàn)的自卑、失落、低成就感、焦慮、抑郁、逃避心理、工作壓力大、人際關(guān)系敏感、職業(yè)倦怠等心理問(wèn)題，認(rèn)為客觀方面的薪酬待遇低、社會(huì)認(rèn)可度低、專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑狹窄，幼兒園方面的入職教育與培訓(xùn)不到位、工作任務(wù)繁重、管理制度不健全、評(píng)價(jià)體系欠公平，主觀方面的職業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足、心理素質(zhì)不高、缺乏成熟的應(yīng)對(duì)方式與策略等是心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并從政府、幼兒園和新教師個(gè)人等層面提出解決措施和方法，以幫助新教師安心從教，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】幼兒園 ?新教師 ?心理問(wèn)題 ?成因 ?干預(yù)策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）04C-0119-04

在對(duì)廣西幼兒教師進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)入職1～2年的幼兒教師心理矛盾突出、職業(yè)困境多、專(zhuān)業(yè)發(fā)展困惑明顯，離職傾向和行為最高。一份職業(yè)的前1～3年既是起始期也是關(guān)鍵期，剛剛踏入職場(chǎng)的教師在角色適應(yīng)、工作壓力以及人際關(guān)系等方面存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題和困惑如果得不到有效解決，不僅影響到年輕教師對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)知，甚至制約其職業(yè)生涯發(fā)展。困擾幼兒園新教師心理的主要是教育實(shí)踐問(wèn)題，如教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)和組織能力不足、對(duì)幼兒專(zhuān)業(yè)的觀察和引導(dǎo)不夠、教學(xué)資源獲取力差以及人際關(guān)系困擾等。新教師的迷惘直接導(dǎo)致了離職率高，造成學(xué)前教育師資的不穩(wěn)定和資源浪費(fèi)。

一、幼兒園新教師的心理問(wèn)題

幼兒園新教師集中在工作實(shí)踐層面表現(xiàn)出的心理困擾和問(wèn)題很多，其心理健康狀態(tài)直接影響了工作的進(jìn)程和專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)。

（一）自卑、失落、低成就感

幼兒園新教師在從學(xué)生到教書(shū)育人的教師的角色轉(zhuǎn)換中明顯感到自己能力不足，理論與實(shí)踐差距較大，工作無(wú)從下手，不清楚如何管理孩子，不知道怎樣與家長(zhǎng)打交道，精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的活動(dòng)到了實(shí)際變得混亂不堪……林林總總的問(wèn)題和困境，引發(fā)職業(yè)畏懼和低成就感心理，造成新教師的身心疲憊、自卑、失落和低成就感的心理狀態(tài)。

（二）焦慮、抑郁、逃避心理

新教師在職場(chǎng)初期不懂工作規(guī)范流程，工作內(nèi)容不熟練、重心把握不準(zhǔn)，處理問(wèn)題不夠靈活變通，越是這樣越急于得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)、幼兒的認(rèn)可，與老教師相比，在工作上會(huì)花費(fèi)的精力和時(shí)間更多。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)高強(qiáng)度工作時(shí)，新教師很容易出現(xiàn)焦慮、急躁、自我懷疑、抑郁等情緒，這些情緒狀態(tài)下容易引發(fā)小矛盾和小沖突，負(fù)性情緒疊加導(dǎo)致心境苦悶，興趣減退，動(dòng)力缺乏，失望、悲觀、煩躁，導(dǎo)致職業(yè)適應(yīng)不良現(xiàn)象，產(chǎn)生逃避心理。

（三）工作壓力大

調(diào)查中近七成的教師認(rèn)為目前的工作任務(wù)繁重，文案工作過(guò)多，時(shí)間太緊，工作量超出教師的能力和范圍，對(duì)職業(yè)的滿意度差。幼兒園獨(dú)有的保教結(jié)合工作性質(zhì)更是讓新教師負(fù)累重、壓力大。大部分新教師在能力不足的情況下仍然要承擔(dān)與老教師幾乎相同數(shù)量的工作任務(wù)和管理職責(zé)，幾乎全部精力都要放在工作內(nèi)容上，身心疲憊是常態(tài)。

工作壓力大、對(duì)職業(yè)不滿意的新教師在背痛、腰痛、頭痛等軀體化等方面的癥狀表現(xiàn)明顯，在強(qiáng)迫、敵對(duì)、敏感、憤怒方面的癥狀更為顯著。

（四）人際關(guān)系敏感

幼兒園新教師在剛?cè)肼?～5個(gè)月內(nèi)，基本上由于激情和美好愿景，人際矛盾較小，能與配班老師和其他同事和諧友好共處，能與領(lǐng)導(dǎo)良好溝通，只在與不同家長(zhǎng)溝通上存在困難。但時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn)，大部分新教師人際交往技巧和方式的不足導(dǎo)致與同事之間出現(xiàn)溝通不暢的現(xiàn)象。有些老教師對(duì)新教師的防范、不信任和不友好易使新教師陷入孤立狀態(tài)，影響了他們的工作熱情。而大多數(shù)幼兒園采用的試用期及聘任制，更使得許多新教師之間產(chǎn)生崗位之爭(zhēng)，加上目前國(guó)內(nèi)幼兒園單一女性的同事關(guān)系，更容易激化負(fù)面情緒，缺少一種以誠(chéng)相待、互助合作的精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還有些幼兒園的教師會(huì)相互歧視、對(duì)抗，進(jìn)行不良的競(jìng)爭(zhēng)，使得新教師對(duì)工作環(huán)境里的人際關(guān)系感到無(wú)所適從，消耗了大量的時(shí)間和精力，嚴(yán)重影響職業(yè)適應(yīng)。

（五）職業(yè)倦怠

與一般行業(yè)職業(yè)倦怠往往發(fā)生在工作一長(zhǎng)段時(shí)間以后的情況不同，幼兒園新教師倦怠現(xiàn)象在工作的一兩年內(nèi)表現(xiàn)明顯。幼兒園里相對(duì)封閉的教育環(huán)境、單一的女性同事群體、特殊的教育對(duì)象、保教結(jié)合的工作方式，以及工作強(qiáng)度大、工作方式單調(diào)，缺乏激情，再加上績(jī)效考核不完善，影響了新教師的進(jìn)取精神。時(shí)間一長(zhǎng)，形成特殊的新教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

二、幼兒園教師心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

（一）社會(huì)因素

1.薪酬待遇低。雖然各地平均消費(fèi)水平不同、幼兒園性質(zhì)不同，但幼兒園教師整體薪酬待遇低已成為幼兒園教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證、專(zhuān)業(yè)幼教人才流失率高的直接原因。幼師待遇低導(dǎo)致行業(yè)緊缺而無(wú)吸引力，不專(zhuān)業(yè)、不合格者低門(mén)檻進(jìn)入，職業(yè)認(rèn)同度低，產(chǎn)生低職業(yè)效能，直接或間接影響新教師的工作動(dòng)力和心態(tài)，不能安心工作，在職業(yè)適應(yīng)上產(chǎn)生消極影響。

2.社會(huì)認(rèn)可度低、期望值高。新教師渴望的不僅僅是提高待遇，還有社會(huì)的理解和支持。但社會(huì)對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)可度并不高，在很多的人心目中，幼師不過(guò)是帶孩子而已，其身份和地位低于中小學(xué)教師，完全忽略幼教工作的專(zhuān)業(yè)性和繁雜性。同時(shí)，數(shù)量龐大的民辦幼兒園以合同工形式招聘教師，缺乏身份保障，職業(yè)歸屬感和安全感均存在問(wèn)題。但是，社會(huì)又對(duì)教師的期望值高，角色要求多：不計(jì)報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)、高尚的品德、豐富的知識(shí);既是教育者、組織者、管理者，又是激發(fā)者、示范者、教研者，過(guò)高的要求讓新教師不堪重負(fù)。

3.專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑狹窄。在各級(jí)各類(lèi)教育中，唯一沒(méi)有獨(dú)立的職稱(chēng)晉升系列的是學(xué)前教育。保教結(jié)合、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)讓學(xué)前教育教師的職業(yè)發(fā)展空間與其他類(lèi)型的教師相比過(guò)于狹窄。新教師渴求專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，希望掌握技能，成長(zhǎng)迅速。缺乏職業(yè)發(fā)展空間會(huì)導(dǎo)致他們的失望甚至離開(kāi)。

（二）幼兒園因素

1.入職教育與培訓(xùn)不到位。相當(dāng)一部分幼兒園缺乏新教師入職支持體系的構(gòu)建過(guò)程。入職教育與培訓(xùn)可以幫助新教師快速、全面地了解所屬幼兒園的規(guī)章制度、文化，幫助其快速適應(yīng)并投入工作，增強(qiáng)歸屬感，提高效率和忠誠(chéng)度。而很多幼兒園的入職教育和培訓(xùn)流于形式、內(nèi)容空洞、零散無(wú)體系，不能滿足新教師的教學(xué)需求和心理需求，不能為入職做好準(zhǔn)備。

2.工作任務(wù)繁重，付出與獲得不匹配。在調(diào)查中，很多新教師反映幼兒園工作任務(wù)繁重是影響她們職業(yè)適應(yīng)的主要因素之一。幼兒園實(shí)行保教結(jié)合，幼兒教師從幼兒入園到離園全過(guò)程都要精心照顧、用心教育，另外教改和幼兒園管理帶來(lái)的文案、事務(wù)、事項(xiàng)多，內(nèi)容煩瑣細(xì)碎。如果出現(xiàn)班容量超標(biāo)、配班教師不足時(shí)，工作強(qiáng)度就更大了，而福利待遇不匹配就給教師尤其是新教師造成過(guò)大的工作壓力，

3.管理制度不健全。幼兒園科學(xué)規(guī)范的管理制度可以為教師的發(fā)展創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境，直接影響幼兒園的人際關(guān)系、人文環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)方式、師幼文化和教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)等。而幼兒園規(guī)章制度缺失或者不完善，往往使得工作隨意性大、效率低，新教師入園后缺乏明確的方向指引和針對(duì)性，無(wú)章可循，無(wú)序可依，無(wú)法按程序適應(yīng)工作。

4.評(píng)價(jià)體系欠公平。在新教師的成長(zhǎng)過(guò)程中，評(píng)價(jià)是影響新教師職業(yè)適應(yīng)的關(guān)鍵措施。但幼兒園對(duì)新教師的評(píng)價(jià)經(jīng)常以獎(jiǎng)懲為目的，注重量化考核，重視評(píng)價(jià)的鑒定功能而忽視教師心理方和自身的發(fā)展需求，阻礙新教師職業(yè)適應(yīng)。并且，在對(duì)新教師評(píng)價(jià)時(shí)只有他評(píng)，評(píng)價(jià)過(guò)程通常只由園長(zhǎng)和老教師完成，新教師本人基本沒(méi)有發(fā)言權(quán)，缺乏應(yīng)有的公平和公開(kāi)，造成工作關(guān)系表面、復(fù)雜、緊張。

5.領(lǐng)導(dǎo)管理比較嚴(yán)苛。在幼兒園管理過(guò)程中，一些幼兒園領(lǐng)導(dǎo)制定了一套嚴(yán)苛的管理辦法，對(duì)教師進(jìn)行嚴(yán)格的控制。新教師不適應(yīng)園領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不適應(yīng)園領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)苛的領(lǐng)導(dǎo)方式和由此衍生的幼兒園精神環(huán)境，不敢犯錯(cuò)誤，不敢挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策，甚至不敢與園領(lǐng)導(dǎo)交流，無(wú)形中增加了心理壓力。

（三）個(gè)人因素

1.職業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足。新教師的職業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足，在職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)意向方面表現(xiàn)較差，大部分新教師認(rèn)為幼兒教師社會(huì)地位低，沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)園內(nèi)工作及家園聯(lián)系中自己的職責(zé)和作用還認(rèn)識(shí)不清，不能積極主動(dòng)地溝通、交流，甚至不少新教師有轉(zhuǎn)行的想法。

與熟練型教師相比，新教師所掌握的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐存在較大反差，在教學(xué)技能和班級(jí)組織管理能力方面專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足，缺乏經(jīng)驗(yàn)，錯(cuò)誤不斷，手足無(wú)措，得不到領(lǐng)導(dǎo)、同事及家長(zhǎng)的真正信任。新教師想用平等的身份和家長(zhǎng)們進(jìn)行交流溝通，基本上不順暢。這種信任危機(jī)令新入職的幼兒教師們尤其沮喪。這些直接影響幼兒園新教師工作的開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)，影響新教師的心理健康。

2.個(gè)人心理素質(zhì)問(wèn)題。新教師剛剛參加工作，對(duì)工作的具體情況摸不著頭緒，對(duì)幼兒園的工作預(yù)計(jì)不夠，自信心不足，不熟悉場(chǎng)景或工作不熟練都會(huì)導(dǎo)致沮喪灰心;抗壓性、堅(jiān)持性和獨(dú)立性差，心理綜合素質(zhì)不強(qiáng);部分新教師性格軟弱封閉，遇到問(wèn)題不能積極想辦法解決。

3.缺乏成熟的應(yīng)對(duì)方式與策略。新教師面對(duì)問(wèn)題缺乏成熟的應(yīng)對(duì)方式和策略，有些新教師急于向別人顯示自己的工作勝任能力，害怕求助，擔(dān)心被評(píng)價(jià)為“能力不足”而躲躲藏藏、遮遮掩掩，在封閉中自己摸索，不愿和他人合作，不能通過(guò)與同事的合作獲得全面的發(fā)展，不是采取成熟的解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式，而是采用自責(zé)、幻想、退避等不成熟的方式應(yīng)對(duì)挫折和困難，其情緒和行為均缺乏穩(wěn)定性，幼稚不成熟。

三、干預(yù)策略

幼兒園新教師出現(xiàn)的心理問(wèn)題和困擾來(lái)源復(fù)雜，單憑教師自身力量無(wú)法解決問(wèn)題，因此需要政府層面的介入、幼兒園的科學(xué)管理和引導(dǎo)以及教師本人提高心理素質(zhì)。

（一）政府層面

1.加大對(duì)學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)的投入，保障新教師的福利待遇和合法權(quán)益。幼兒教師薪酬待遇的提高主要應(yīng)依靠政府的投入和支持。分配資源時(shí)兼顧公平，扶持薄弱，縮小幼兒園之間的分化差別。改善幼兒教師的物質(zhì)環(huán)境，保障薪酬待遇，提高經(jīng)濟(jì)收入，讓新教師的付出得到應(yīng)有的回報(bào)，確保幼兒教師能夠同工同酬，使新教師的不適應(yīng)或流失現(xiàn)象得到物質(zhì)上的根本保障。

2.健全幼兒教師管理制度。建立有效的新教師入職支持體系保障機(jī)制和發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度。明確規(guī)定新教師入職教育的的內(nèi)容和形式，對(duì)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施過(guò)程和評(píng)價(jià)方式等予以界定。同時(shí)設(shè)立新教師入職教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，健全監(jiān)督和管理機(jī)制，確保入職教育落到實(shí)處。明確幼兒教師的法律地位和身份，保障幼兒教師的合法權(quán)益。提高標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推進(jìn)幼兒教師的入職資格審核制度、評(píng)聘制度，保障幼兒教師的職稱(chēng)評(píng)聘和培訓(xùn)進(jìn)修、提升能力的權(quán)利，保證幼兒教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展權(quán)。

3.大力引導(dǎo)社會(huì)對(duì)幼教的認(rèn)知，將“尊師重教”的意識(shí)落到實(shí)處。幼兒教師作為專(zhuān)業(yè)人員得不到與其他專(zhuān)業(yè)人員同等的待遇，這使得教師心理失衡，失落感由此而生，壓力也隨之出現(xiàn)。利用新聞媒體等主渠道宣揚(yáng)學(xué)前教育和幼兒教師的正能量，引導(dǎo)全社會(huì)認(rèn)識(shí)到幼兒教師工作的專(zhuān)業(yè)性和重要性，尊重教師，保護(hù)幼兒教師安心工作，讓幼兒教師這一職業(yè)成為尊嚴(yán)感、幸福感強(qiáng)的工作，不斷加強(qiáng)行業(yè)吸引力，吸納更多優(yōu)秀人才進(jìn)入學(xué)前教育領(lǐng)域。

（二）幼兒園層面

1.加強(qiáng)入職關(guān)鍵期的培訓(xùn)和引導(dǎo)。一個(gè)人在職場(chǎng)頭幾年的實(shí)踐對(duì)他后來(lái)能夠成就的效能水平具有重要的影響，支配著他以后的工作態(tài)度和工作成效，直接影響著他能否在該領(lǐng)域持續(xù)下去。研究表明，幼兒園新教師在工作的第一學(xué)年更關(guān)注教學(xué)基本能力和班級(jí)組織管理能力的提高，在第二學(xué)年則對(duì)組織活動(dòng)的方式方法關(guān)注更多。抓住關(guān)鍵期的引導(dǎo)，基本上能達(dá)成事半功倍的效果，在關(guān)鍵期內(nèi)針對(duì)性地引導(dǎo)新教師們解決困惑，第一學(xué)年重點(diǎn)放在熟悉職場(chǎng)環(huán)境、掌握幼兒園一日生活流程、撰寫(xiě)計(jì)劃總結(jié)等資料、熟悉教學(xué)內(nèi)容、規(guī)范教學(xué)行為、維持班級(jí)秩序、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等教學(xué)和管理實(shí)務(wù)上。

引導(dǎo)入職第二年的新教師充分了解自身優(yōu)劣勢(shì)，做好自己的發(fā)展定位，獨(dú)立設(shè)計(jì)和組織教學(xué)活動(dòng)、靈活運(yùn)用各種方式方法、逐步對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)和指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)得心應(yīng)手。學(xué)會(huì)選擇和解讀幼兒園集體教學(xué)教材，學(xué)會(huì)處理師幼關(guān)系，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理、科學(xué)觀察和分析兒童等。

由此，各幼兒園和各級(jí)管理機(jī)構(gòu)可以依照關(guān)鍵期構(gòu)建新教師培訓(xùn)體系，對(duì)新教師進(jìn)行職前、職后的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，明確幼兒園的管理辦法和規(guī)章制度，理清幼兒園具體的常規(guī)操作方法，給出實(shí)用的解決方案，讓新教師在實(shí)踐中快速學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，在崗位上盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

2.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師實(shí)施“一對(duì)一”有效帶教。對(duì)2年教齡以下的新教師，園方可配備優(yōu)秀的骨干教師進(jìn)行“一對(duì)一”帶教，用他們豐富的班級(jí)管理和保教經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)新教師迅速成長(zhǎng)。新教師通過(guò)指導(dǎo)教師的榜樣示范，提高幼兒園教育教學(xué)的基本技能。指導(dǎo)教師傾力幫助新教師設(shè)計(jì)活動(dòng)計(jì)劃，圍繞主題活動(dòng)組織、游戲指導(dǎo)、區(qū)域和環(huán)創(chuàng)等實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容，通過(guò)觀察新入職教師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、共同研討、交流合作等方式，指出其存在的問(wèn)題并給出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，有計(jì)劃、有層次性地進(jìn)行有效帶教。

幼兒園整體規(guī)劃和階段性的培訓(xùn)可以同時(shí)開(kāi)展指導(dǎo)教師引導(dǎo)新教師學(xué)會(huì)自我反思和行為延伸，新教師通過(guò)觀察、模仿優(yōu)秀教師的活動(dòng)，思考其深層原因，及時(shí)反思活動(dòng)目標(biāo)的制定、活動(dòng)過(guò)程的組織和開(kāi)展、師幼互動(dòng)等情況，提升教育機(jī)智和回應(yīng)幼兒及家長(zhǎng)的技能。

3.降低新教師的工作強(qiáng)度，合理安排工作量。盡量為新教師留出觀察孩子、備課和觀摩教學(xué)的時(shí)間，避免他們因應(yīng)付各種任務(wù)耗費(fèi)大量時(shí)間精力。讓新教師從大量的沒(méi)有實(shí)效性的重復(fù)文案中解脫出來(lái)，留出足夠的時(shí)間給他們備課和觀察孩子;合理開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，膚淺展示性及表演性的活動(dòng)不可過(guò)多，避免讓新教師們長(zhǎng)期處于緊張的“備戰(zhàn)”狀態(tài);按正確的師幼比配備教師和保育員;明確工作任務(wù)，明晰職責(zé)范疇，避免新教師出現(xiàn)職業(yè)角色的混亂;對(duì)能力不同的新教師提不同的要求，完善分層管理;規(guī)范幼兒園的教師日常作息制度，盡量減少不必要的加班;即便是臨時(shí)或者緊急的任務(wù)，也與教師們做好溝通和協(xié)調(diào)工作。

4.發(fā)揮傳統(tǒng)集體備課和研討的生命力。教育改革倡導(dǎo)幼兒合作學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要求教師合作探究，形成研討氛圍，集體備課和研討成為具體深入推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)教育改革的平臺(tái)，成為幼兒園開(kāi)展園本教研活動(dòng)的重要載體，是培養(yǎng)新教師快速成長(zhǎng)的良好機(jī)制。幼兒園結(jié)合當(dāng)前教育的實(shí)際，整合全園或全組力量，開(kāi)展園本教研，集體研討并診斷新教師的問(wèn)題，幫助新教師解決困難。這在當(dāng)今的幼兒園不僅不落伍，反而能煥發(fā)蓬勃生機(jī)。

5.給予新教師外出觀摩和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。各級(jí)各類(lèi)幼兒園都在一定程度上存在著新教師缺乏外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)的現(xiàn)狀，為新教師多提供外出觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，掌握先進(jìn)的活動(dòng)形式，汲取教學(xué)資源的養(yǎng)料并學(xué)以致用，優(yōu)化和改進(jìn)自己的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，可以讓新教師的工作更有成效，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感。

幼兒園需要有梯度地打造新教師團(tuán)隊(duì)，把新教師培訓(xùn)納入常規(guī)工作體系，通過(guò)專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，從心理、工作強(qiáng)度、行為規(guī)范等方面初步適應(yīng)幼兒教師職業(yè)要求，樹(shù)立依法從教的安全意識(shí)、明確保教工作操作規(guī)范，能夠盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作。注重新教師的后續(xù)培養(yǎng)和繼續(xù)教育，督促他們制定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)及短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃，關(guān)注他們職業(yè)的深度發(fā)展，鼓勵(lì)新教師通過(guò)培訓(xùn)考取相應(yīng)職業(yè)類(lèi)證書(shū)，提高駕馭活動(dòng)的技能和班級(jí)管理能力，具備創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，為其專(zhuān)業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬發(fā)展的途徑和平臺(tái)。

6.加大投入，豐富新教師的教育資源。好的幼兒園會(huì)不斷投入大量的資金在教育教學(xué)設(shè)備的更新、教學(xué)工具的定期配置以及特色教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，豐富教師們的教育資源。幼兒園可以購(gòu)買(mǎi)大量的活動(dòng)參考資料、相應(yīng)的幼兒操作學(xué)具、豐富的玩教具，減輕新教師自制玩教具的負(fù)擔(dān)，讓新教師投入更多的時(shí)間和精力去觀察孩子，更專(zhuān)業(yè)地引導(dǎo)幼兒的游戲與一日生活。在幼兒園內(nèi)建立多媒體課件和教學(xué)活動(dòng)資源庫(kù)，科學(xué)制作玩教具并實(shí)現(xiàn)分類(lèi)管理，相互交流并共享資源，提高教育資源的利用率。

7.營(yíng)造合作互助的職場(chǎng)環(huán)境氛圍。和諧快樂(lè)、合作互助的幼兒園工作環(huán)境下，教師精力更充沛，更容易挖掘自身潛力，提高工作效率。如果園方缺乏對(duì)教職工情感、人格等方面的尊重，缺乏人文關(guān)懷，克扣物質(zhì)回饋，對(duì)犯錯(cuò)誤或有失誤的教師嚴(yán)厲處罰或者多使用經(jīng)濟(jì)處罰手段，會(huì)讓教師尤其是新教師感到親近組織的無(wú)望，積極性受挫，降低對(duì)幼兒園的忠誠(chéng)度。有些新教師用消極怠工來(lái)抗衡，有些直接接受并成為其中負(fù)能量的一員，有些直接離開(kāi)幼兒教師這一工作崗位，均造成學(xué)前教育資源和質(zhì)量的浪費(fèi)，園方、教師本人及社會(huì)三方諸損。

8.加強(qiáng)心理干預(yù)。各幼兒園加強(qiáng)對(duì)新教師的心理干預(yù)，為他們提供情感支持，緩解工作中的緊張情緒和心理壓力。開(kāi)展心理咨詢(xún)是增進(jìn)個(gè)體心理健康的重要途徑和手段之一。因此，幼兒園應(yīng)普遍設(shè)立心理咨詢(xún)室，聘任專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)專(zhuān)家擔(dān)任咨詢(xún)師，針對(duì)教師的具體情況開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作。

通過(guò)開(kāi)展個(gè)體心理咨詢(xún)、培訓(xùn)、專(zhuān)家講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，了解新教師的心理需要與渴求，建立以人為本的管理模式，及時(shí)消除誤會(huì)、有效溝通，給予新教師實(shí)實(shí)在在的心理援助和支持，幫助新教師不斷調(diào)適不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知和行為，接受理想與現(xiàn)實(shí)的差距。給予教師充分的關(guān)心和支持，使教師能化解不良情緒，保持健康的身心狀態(tài)，在與幼兒互動(dòng)、同事協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)有效溝通中找到歸屬感，找準(zhǔn)自己的位置，尋找工作的樂(lè)趣，找到工作的歸屬感、尊嚴(yán)感和成就感，輕松度過(guò)職場(chǎng)適應(yīng)期。

（三）個(gè)人層面

1.改變認(rèn)知，完善人格。新教師需正確認(rèn)識(shí)自己、客觀評(píng)價(jià)自我，接納自我，既不妄自菲薄又不狂妄自大，既能看清自己的優(yōu)勢(shì)又能設(shè)身處地?fù)Q位思考，妥協(xié)理想與現(xiàn)實(shí)的差距，在與幼兒互動(dòng)、同事合作和領(lǐng)導(dǎo)溝通中熟悉幼兒園的工作環(huán)境，逐漸建立歸屬感，在不斷地研究、適應(yīng)、變化中尋找工作的樂(lè)趣，找準(zhǔn)自己的位置，完善人格，發(fā)揮自己的真正價(jià)值。

2.改變行為，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。新教師要迅速適應(yīng)從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)自我管理，了解幼兒園一日常規(guī)工作要點(diǎn)，尤其要明確幼兒教師保教結(jié)合的工作性質(zhì)，提升工作的主動(dòng)性和積極性，模仿和分析優(yōu)秀教師的帶班活動(dòng)，探究其內(nèi)涵和本質(zhì)，對(duì)比和推敲自己活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)過(guò)程的組織和開(kāi)展、教師與幼兒的互動(dòng)等情況，提升教育機(jī)智和回應(yīng)技能，能迅速解決和處理問(wèn)題。

3.培養(yǎng)豁達(dá)積極的態(tài)度，正確對(duì)待壓力。新教師應(yīng)培養(yǎng)自己豁達(dá)積極的態(tài)度，對(duì)自己有信心，克服體力上的疲勞感、壓力感和人際關(guān)系煩惱，不斷調(diào)適身心，積極地化解和正確對(duì)待壓力。當(dāng)情緒消極出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要善于厘清情緒發(fā)生的主客觀原因，找到減輕壓力的方式，及時(shí)清除情緒垃圾，避免痛苦情緒的積壓造成身心傷害。

4.積極尋求專(zhuān)業(yè)心理幫助。新教師自己要重視心理健康保健，有意識(shí)地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)宣泄與轉(zhuǎn)移壓力，尋找適合自己減壓的健康有效方式。構(gòu)建其本人強(qiáng)大的社會(huì)支持體系，獲得園方、家人、朋友的支持，更好更快地適應(yīng)環(huán)境，發(fā)展自我，增進(jìn)心理健康。心理問(wèn)題嚴(yán)重不能自行排解時(shí)，要積極尋求專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)或治療，避免和消除不良心理因素的消極影響，幫助新教師及時(shí)治療心理障礙或心理疾病。

總之，解決幼兒園新教師的心理問(wèn)題，提高他們的心理健康素質(zhì)和水平需要全社會(huì)共同努力，解決新教師們亟待解決的實(shí)際問(wèn)題，形成社會(huì)、學(xué)校、教師本人一體化的心理健康機(jī)制，才能真正為教師創(chuàng)造寬松、和諧的社會(huì)支持氛圍，幫助新教師不斷提高心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)，順利從新教師轉(zhuǎn)變?yōu)楹细裥徒處?、勝任型教師乃至未?lái)的專(zhuān)家型教師。

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【作者簡(jiǎn)介】許慧芳（1976— ），湖北荊門(mén)人，北海職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：幼兒心理發(fā)展與教育。?

（責(zé)編 盧 雯）