對學(xué)校精細(xì)化管理的認(rèn)識及感想

宋振華

【摘要】精細(xì)化管理是學(xué)校管理的核心工程。它可以規(guī)范學(xué)校日常管理、明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保管理高效、準(zhǔn)確、到位，提升學(xué)校工作開展的效率和管理水平，形成帶動(dòng)學(xué)校良性發(fā)展的健康機(jī)制。本文簡要談?wù)剬W(xué)校精細(xì)化管理的認(rèn)識及感想。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校精細(xì)化管理；認(rèn)識；感想；心得體會

【中圖分類號】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

對于一所正在發(fā)展中的學(xué)校，制約教學(xué)質(zhì)量高低的因素有很多，如學(xué)校管理、教師專業(yè)化水平、教學(xué)設(shè)施、生源狀況等等。對一個(gè)區(qū)域、一所學(xué)校而言，生源是有限的，師資力量相對穩(wěn)定，最富有彈性和張力的是管理，有人曾說過一句話“管理的空間有多大，教學(xué)質(zhì)量提升的空間就有多大”。

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定要更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，促使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做精、做細(xì)?！熬?xì)”是一種意識，一種態(tài)度，一種文化，是一種精益求精、追求完美的管理理念，是可以復(fù)制、模仿、延續(xù)的管理技術(shù)。

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，每位教職工在每一個(gè)崗位上都要盡心盡職，把每一項(xiàng)具體的工作都用心做好，在“細(xì)”字上做文章，在“實(shí)”字上下功夫，做到“人人有事做，事事有人做”、“抓住不落實(shí)的人，落實(shí)不落實(shí)的事”。這樣一來就能變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。 精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

如何推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理呢？

一、要細(xì)化制度建設(shè)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)三方面的制度建設(shè)：一是職責(zé)類，二是規(guī)范類，三是獎(jiǎng)勵(lì)類。制度健全，條款細(xì)化，操作性強(qiáng)，就能使學(xué)校管理由粗變細(xì)，由細(xì)變精，避免“粗放型”管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。

許多職責(zé)類制度要與勞動(dòng)分配制度掛鉤，這樣才能強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，也才能真正體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。

各種制度要體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性和可操作性三大特點(diǎn)。如獎(jiǎng)懲制度：運(yùn)用“熱爐定律”，確立制度懲處的4個(gè)原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的（警告性）；（2）每當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，肯定會被灼傷（確定性）；（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會被灼傷（即時(shí)性）；（4）不管誰碰到熱爐，都會被灼傷（公平性）。

以人為本，逐步修訂完善教學(xué)管理制度、學(xué)生管理制度。建立完善的考核機(jī)制，要加大對工作業(yè)績、工作量、出勤、常規(guī)工作等方面的考核力度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作制度化，工作目標(biāo)具體化，檢查反饋程序明確，量化考核科學(xué)、合理。

二、要從職責(zé)抓起

學(xué)校要有明確的崗位職責(zé)，各個(gè)崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細(xì)致清楚，并且編印成冊，不管你在哪個(gè)崗位，一看就明白。例如后勤服務(wù)崗位，要求是：每個(gè)人員有具體任務(wù)；每項(xiàng)任務(wù)有人完成，每處障礙有人排除，每條信息有人反饋；每個(gè)角落衛(wèi)生整潔，每個(gè)廁所潔凈無污垢；每棵花草都完好，每盞電燈都能發(fā)亮，每臺風(fēng)扇都能轉(zhuǎn)動(dòng)，每塊玻璃都不破損，從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。

三、要從規(guī)范抓起

規(guī)范的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情做細(xì)做精。按程序辦事能提高人的管理素養(yǎng)和良好習(xí)慣，學(xué)校的各項(xiàng)工作都要按程序化的規(guī)范要求去做，環(huán)環(huán)相扣，以減少管理過程中各種問題的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)阻塞和脫節(jié)現(xiàn)象，從而形成管理有規(guī)范、人人懂規(guī)范、做事講規(guī)范的工作習(xí)慣。例如寄宿制學(xué)校，教師晚上值班查宿，什么時(shí)間查，查什么，怎么查，遇到問題該怎么處理？這就是一個(gè)規(guī)范，有個(gè)程序。

學(xué)校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價(jià)、監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排，學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校可最大限度地減少會議，讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo)，解決實(shí)際困難和問題。

四、要從執(zhí)行抓起

制度的精細(xì)化包括制定與落實(shí)兩方面，以落實(shí)為關(guān)鍵。實(shí)踐證明，再好的制度，沒有人去很好地執(zhí)行，其作用也不能得到發(fā)揮。為此，學(xué)校精細(xì)化管理，必須在執(zhí)行操作等層面做到精細(xì)化，“贏在執(zhí)行”。

五、要從局部抓起

（一）處室、部門的精細(xì)化管理

處室是學(xué)校管理的二級執(zhí)行機(jī)構(gòu)，處于上傳下達(dá)的關(guān)鍵地位，使得精細(xì)化管理有了落實(shí)的保障，對學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理具有舉足輕重的作用。這就要求每個(gè)處室一定要制定明確具體、符合實(shí)際的工作職責(zé)、細(xì)則、權(quán)限、要求等，還要有檢查、考核、評價(jià)、獎(jiǎng)懲等措施，從而讓各個(gè)方面的管理更加精準(zhǔn)、周到。

（二）班級精細(xì)化管理

學(xué)校應(yīng)對各個(gè)班學(xué)生實(shí)行“操行量化考核”，使班級精細(xì)化管理更具有操作性。

六、全力培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

以校本培訓(xùn)為主要途徑，使一大批青年教師成長為骨干教師、學(xué)科帶頭人，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的主動(dòng)性和積極性。通過“名師培養(yǎng)工程”，使不同層次、不同類別教師的內(nèi)在潛能得到充分發(fā)揮，最大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，使教學(xué)骨干不斷出現(xiàn)，成為學(xué)校教育教學(xué)工作的中堅(jiān)力量。

總之，學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理，要從大事著眼，小事著手，追求“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。要將管理責(zé)任具體化、明確化。要求人人懂管理，處處有管理，事事見管理，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)，要求日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都要做成精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。

（編輯：龍賢東）