基于農(nóng)民視角的農(nóng)村醫(yī)藥零售市場調(diào)查與分析

【摘 要】 我國農(nóng)村人口在全國總?cè)丝谥姓加休^大的比例，且老齡化日益嚴(yán)重，農(nóng)村地區(qū)對醫(yī)藥的需求不斷增加。盡管農(nóng)村醫(yī)藥市場潛力巨大，但現(xiàn)在很少有專家對其進(jìn)行研究。本課題基于農(nóng)民視角對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，以反映農(nóng)民現(xiàn)有的購藥情況和對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度及期許，希望為廣大農(nóng)民提供更好的用藥環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】 農(nóng)民視角 農(nóng)村醫(yī)藥零售市場 現(xiàn)狀分析

一、背景介紹

隨著“健康中國”戰(zhàn)略的實施和“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)以來，藥品零售行業(yè)有了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并逐步發(fā)展。伴隨著新農(nóng)村建設(shè)的迅速推進(jìn)，廣大農(nóng)民生活水平和經(jīng)濟(jì)收入也顯著提高，農(nóng)民開始更多的關(guān)注自身健康和養(yǎng)生保健，這對農(nóng)村醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展也提出了更高的要求。且農(nóng)民群眾在農(nóng)村醫(yī)藥零售市場中承擔(dān)著重中之重的消費者角色，通過對農(nóng)民群眾的調(diào)查，以反映農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的現(xiàn)狀，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

二、調(diào)查思路

本次調(diào)查運用二階段抽樣的方法，先按照隨機(jī)數(shù)法從河南省開封市朱仙鎮(zhèn)下抽取9個行政村，再從各行政村抽取部分農(nóng)民作為本次調(diào)查的樣本，之后采取隨機(jī)訪談和發(fā)放調(diào)查問卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查。訪談方式采用非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，在進(jìn)行正式調(diào)查之前，隨機(jī)采訪開封市祥符區(qū)朱仙鎮(zhèn)的農(nóng)民，在初步了解其身份背景后訪問其對農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度以及期許等，以此為基礎(chǔ)制定調(diào)查問卷。之后對抽取的樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，收到樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而推斷整體情況。

三、農(nóng)村醫(yī)藥零售市場調(diào)查統(tǒng)計分析

（一）樣本基本信息統(tǒng)計

由表1基本信息統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，年齡分布中所調(diào)查人數(shù)占比較高的為30-50歲，即此次調(diào)查的樣本多為30-50歲的在家鄉(xiāng)或居住地周圍進(jìn)行務(wù)工的人群。在對樣本受教育水平的調(diào)查中，初中學(xué)歷占據(jù)較大比重（不識字受訪者的問卷由其口述，調(diào)查者代為填寫）。后通過對年齡與受教育水平交叉分析，可得，處于30-50歲年齡段的受訪者，或由于家庭及當(dāng)時環(huán)境原因，學(xué)歷相對偏低，大多集中在初中水平。樣本年收入分布調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)收入在三萬以下的農(nóng)村居民占有絕大多數(shù)，而這一現(xiàn)象正好也反映了當(dāng)下農(nóng)村居民收入的真實現(xiàn)象，農(nóng)民普遍收入還較低。

（二）農(nóng)民的購藥現(xiàn)狀分析

首先，對農(nóng)民的購藥方式及渠道調(diào)查分析，由于農(nóng)村地理條件的限制，獨立零售藥店在村莊開設(shè)店面的幾乎沒有，大多為既能夠看病又能夠零售藥品的衛(wèi)生院，診所等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級村莊才會有獨立零售藥店，連鎖零售藥店，或是藥品超市，但數(shù)量也不是很多。由分析知，農(nóng)民購藥的渠道更多的還是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心輻射的鄉(xiāng)級村級衛(wèi)生室，其次才是獨立零售藥店，定點連鎖零售藥店等。

在對農(nóng)民購藥方式的選擇調(diào)查分析中，發(fā)現(xiàn)絕大部分的居民會選擇獨立零售藥店，而不是網(wǎng)上購藥，或是他人代購，說明獨立零售藥店在農(nóng)民眼中還是較為值得信賴的，需求較高。

在對農(nóng)民藥品種類的購買調(diào)查中，購買最多的為感冒藥等OTC（非處方）藥品，其次，即為于醫(yī)院或是衛(wèi)生室醫(yī)師看病開的處方藥。說明農(nóng)村較大部分居民對于零售藥店的需求仍處于買一些基本的需求藥品，或是指定的處方藥品。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，也有相當(dāng)部分的農(nóng)村居民會在零售藥店購買一些保健類，滋補類藥品，開始注重身體保健，并且還會購買一些醫(yī)療器械類用品。

但據(jù)調(diào)查，有61%的人表示偶爾在零售藥店買不到想買的藥，有約18%的人表示經(jīng)常會在零售藥店買不到想買的藥。

（三）農(nóng)民對現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)藥零售市場的態(tài)度及期許分析

在對現(xiàn)有零售藥店的缺點的評價中，受訪者反映最多的缺點為無相關(guān)咨詢服務(wù)，藥品價格較高，其次是服務(wù)態(tài)度不好。再者，購藥困難，藥品分類混亂也是部分受訪者認(rèn)為現(xiàn)有零售藥店存在的缺點。

在對受訪者理想的零售藥店的經(jīng)營水平分布的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，購藥便利，服務(wù)熱情，專家咨詢，店面環(huán)境整潔干凈，藥品分類規(guī)整等農(nóng)民對零售藥店的期待，呈基本持平的狀態(tài)。說明在農(nóng)民的期許中，這些因素均占據(jù)了較為重要的部分。

四、小結(jié)

綜上可知，當(dāng)下的農(nóng)村醫(yī)藥零售市場還并不能十分滿足農(nóng)民的需求及期許。零售藥店可以增添問診服務(wù)以及加強(qiáng)相關(guān)咨詢服務(wù)同時注意服務(wù)態(tài)度。其次，可以通過多咨詢相關(guān)客戶，完善藥品種類，滿足農(nóng)民消費者的需求。再者，藥品價格的制定應(yīng)合理，不能虛高要價。通過農(nóng)民群眾的需求及期許完善市場，為農(nóng)民群眾提供更好的用藥環(huán)境。

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作者簡介：王珂（1998—）女，漢族，河南滑縣人，單位：河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2016級本科生，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)