白楊常有，但毛竹不常有

白楊和毛竹是我們形容企業(yè)生長的兩種狀態(tài)時，常用到的比喻。

毛竹前4年一直在地下暗暗生根，毫無生長跡象，但根系在土壤里延伸了數(shù)百平方米。第5年開始，每天以30厘米的速度瘋狂地生長，直至20米。

阿斯彭白楊成長速度極快，兩個月就能長到20米，但是根基不穩(wěn)，前一年用于瘋狂長高，之后幾年群聚而生，緩慢扎根，運(yùn)用群體的力量保證根蔓的穩(wěn)定性。

在講究“唯快不破”的中國商業(yè)環(huán)境里，白楊型公司占據(jù)了絕大多數(shù)?！翱臁北晃覀冋J(rèn)為是一種普適性的競爭力標(biāo)準(zhǔn)，這沒問題。比如從創(chuàng)辦到上市僅僅用了18個月的瑞幸咖啡，其一騎絕塵伴隨著諸多爭議，但也提供了很多可以被中國企業(yè)學(xué)習(xí)的素材。比如，瑞幸咖啡在戰(zhàn)略推進(jìn)中的精算思維、支撐其做大規(guī)模門店擴(kuò)張的數(shù)字化系統(tǒng)和管理模式、陸正耀打造的神州團(tuán)隊的高效執(zhí)行力?！翱臁笔且粍Ψ夂?，招數(shù)看似簡單，但其背后的能力要求極其復(fù)雜，絕非一時之功。

但是，大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都沒有看到復(fù)雜能力的要求，或者說它們沒有能力去做。最后，就只能借助資本的勢能，進(jìn)行跑馬圈地。圈地的速度可以很快，但用戶價值傳遞的速度卻跟不上。最后的結(jié)果就是一個規(guī)模不小的盤子煙消云散。

“快”未必是好事，“慢”也未必是壞事。

本期封面專題，我們提供了知乎的案例。這個中國最大的知識問答社區(qū)是一個典型的毛竹型公司。為了保持UGC社區(qū)的純粹性，知乎在商業(yè)化探索方面始終小心翼翼，但凡有一些不妥，都會招來爭議。這是由UGC本身的特點(diǎn)決定的。因?yàn)樨暙I(xiàn)內(nèi)容的是用戶，用戶對內(nèi)容的自我維護(hù)心理比較突出，他們把自己看成社區(qū)的一部分。一旦商業(yè)化的方法被認(rèn)為侵害了用戶的權(quán)益，爭議自然就會多起來。

但知乎也必須逃離UGC無法盈利的魔咒，所以商業(yè)化又是不得不走的一步。知乎并沒有采取多品牌策略，這是創(chuàng)始人周源的卓越之處。因?yàn)槎嗥放埔馕吨撾x讓用戶賴以成長的內(nèi)容架構(gòu)，勢必會對知乎整體品牌帶來破壞性影響。基于此，知乎在做新產(chǎn)品的嘗試時，始終都保持著原有產(chǎn)品架構(gòu)，這保證了用戶體驗(yàn)的完整性。

這是冒險的一步，但也是解決UGC商業(yè)化悖論時最為妥當(dāng)?shù)囊徊健?/p>

慢從來不是問題，用戶價值的滿足才是關(guān)鍵。而這其中更為關(guān)鍵的則是，創(chuàng)始人是否有一種真誠面對自己的沉靜力。如果我們注意觀察國內(nèi)其他UGC社區(qū)時，就會發(fā)現(xiàn)，這是決定一家創(chuàng)業(yè)公司成長路徑的根源所在。