鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)的策略探討

摘 要 城市服務(wù)業(yè)對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)來說蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇，如何充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)順利進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)，成為很多鋼鐵企業(yè)不得不思考的一個(gè)經(jīng)營(yíng)課題。本文首先探討了城市服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含的鋼鐵企業(yè)發(fā)展機(jī)遇，隨后系統(tǒng)分析了鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，最后闡述了鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)的具體策略。希望通過本文的探討，能夠給鋼鐵企業(yè)進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)提供一些有益指導(dǎo)，幫助鋼鐵企業(yè)在城市服務(wù)業(yè)領(lǐng)域獲得成功。

關(guān)鍵詞 鋼鐵企業(yè) 城市服務(wù)業(yè) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 策略

一、引言

我國(guó)鋼鐵產(chǎn)量世界第一，鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題非常突出，工業(yè)和信息化部2019年一季度鋼鐵行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)生鐵、粗鋼和鋼材（含重復(fù)材）產(chǎn)量分別為1.95億噸、2.31億噸和2.69億噸，同比分別增長(zhǎng)9.3%、9.9%和10.8%。由于供給側(cè)改革以及基建拉動(dòng)，鋼鐵行業(yè)盈利情況有所改善，但鋼鐵企業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展仍是當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的主題。目前，一些鋼鐵企業(yè)嘗試進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)，雖然部分企業(yè)獲得了一定的成功，但是更多的卻是沒有取得預(yù)期的成績(jī)。對(duì)于鋼鐵企業(yè)來說，進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)不失為一個(gè)明智之選，不過要想取得成功并不容易，需要謹(jǐn)慎謀劃，科學(xué)推進(jìn)。

二、城市服務(wù)業(yè)對(duì)于鋼鐵企業(yè)的機(jī)遇分析

城市服務(wù)業(yè)所包括的行業(yè)很多，典型的有物流行業(yè)、倉儲(chǔ)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、金融行業(yè)等。這些行業(yè)規(guī)模很大，加上較快的發(fā)展速度，可以說蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于鋼鐵企業(yè)來說，城市服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著很多的機(jī)遇。如果能夠順利進(jìn)入這些行業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步拓展，為自身的發(fā)展壯大提供良好的支撐。鋼鐵企業(yè)經(jīng)營(yíng)“觸角”其實(shí)已經(jīng)延伸到了很多的城市服務(wù)業(yè)。舉例而言，在運(yùn)輸行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)療教育行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)等，不少鋼鐵企業(yè)有自己的倉儲(chǔ)基地、物流公司、酒店賓館，鋼鐵企業(yè)也是房地產(chǎn)企業(yè)的重要合作伙伴，這些都是鋼鐵企業(yè)的重要發(fā)展機(jī)遇。

三、鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（一）優(yōu)勢(shì)分析

鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是資金實(shí)力方面的優(yōu)勢(shì)，鋼鐵企業(yè)是典型的資本密集型企業(yè)，企業(yè)普遍擁有比較強(qiáng)的資金實(shí)力，這給企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐;二是鋼鐵企業(yè)很多業(yè)務(wù)與不少城市服務(wù)業(yè)有著比較密切的聯(lián)系，舉例來說，工程設(shè)計(jì)行業(yè)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等，這使得企業(yè)進(jìn)入這些行業(yè)具有一定的先天優(yōu)勢(shì)，可以減少進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)的阻力;三是鋼鐵企業(yè)既有的銷售網(wǎng)絡(luò)、國(guó)企背景等給進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)也提供了一些良好的支撐。

（二）劣勢(shì)分析

鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)具有以下幾個(gè)方面的劣勢(shì)：一是鋼鐵企業(yè)與城市服務(wù)業(yè)屬于截然不同的行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念等方面都有著較大的不同，這對(duì)于鋼鐵企業(yè)進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)來說是一個(gè)劣勢(shì);二是盡管鋼鐵企業(yè)在發(fā)展城市服務(wù)業(yè)方面起步很早，但是管理體制方面并沒有做到不斷改革，出現(xiàn)了國(guó)企鋼鐵生產(chǎn)管理體制不適應(yīng)服務(wù)業(yè)行業(yè)需求的情況;三是人才儲(chǔ)備不足，特別是具有行業(yè)背景的中層管理人員嚴(yán)重缺乏，這導(dǎo)致發(fā)展服務(wù)業(yè)受到了人才不足的制約;四是觀念層面不夠重視，很多鋼鐵企業(yè)主業(yè)依然是鋼鐵，認(rèn)為發(fā)展城市服務(wù)業(yè)是副業(yè)甚至是“不務(wù)正業(yè)”，導(dǎo)致這一業(yè)務(wù)的開展得不到有力的支撐;五是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本控制能力不夠，城市服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化趨勢(shì)，鋼鐵企業(yè)在成本管控方面有短板。

四、鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)的策略

（一）做好發(fā)展規(guī)劃和籌備工作

傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)，關(guān)鍵是做好發(fā)展規(guī)劃以及各項(xiàng)籌備工作，明確進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域，如商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)旅游、職業(yè)培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等，行業(yè)有哪些隱性門檻，進(jìn)入這些行業(yè)必要的資源要素是否具備，投入產(chǎn)出是否符合預(yù)期。鋼鐵企業(yè)要做好城市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂短期以及長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)規(guī)劃積極地進(jìn)行各項(xiàng)籌備工作的開展，如人力儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)試點(diǎn)、組織架構(gòu)完善等等。

（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

鋼鐵企業(yè)發(fā)展城市服務(wù)業(yè)一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，依托自身的優(yōu)勢(shì)來發(fā)展城市服務(wù)業(yè)。多數(shù)鋼鐵企業(yè)在發(fā)展擴(kuò)張過程中，都走上了多元化發(fā)展的道路，在城市服務(wù)業(yè)務(wù)方面有一定的積累，但多數(shù)收入依然依賴鋼鐵主業(yè)，同時(shí)自身的資金和管理資源也有限，需要避免“突擊”“廣泛”“無序”式涉足城市服務(wù)業(yè)。在城市服務(wù)業(yè)發(fā)展方面，關(guān)鍵是要掌握好企業(yè)發(fā)展規(guī)律，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，聚焦發(fā)展重點(diǎn)。舉例來說，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的深入推進(jìn)，市政道路、橋梁等方面的建設(shè)日漸完善，城市污水處理、燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)、城市綠化、垃圾處理、公園建設(shè)等公共設(shè)施投資將成為未來基礎(chǔ)設(shè)施投資的重點(diǎn)，成為鋼鐵企業(yè)城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

（三）創(chuàng)新發(fā)展理念，明確發(fā)展思路

鋼鐵企業(yè)進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)之后，一定要在管理理念層面進(jìn)行創(chuàng)新，絕對(duì)不能將傳統(tǒng)制造業(yè)的觀念、思維等照搬到城市服務(wù)行業(yè)，要建立適合所在行業(yè)特點(diǎn)的管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，在制度和薪酬設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì);在城市服務(wù)業(yè)投入期，要注重管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、市場(chǎng)資源的積累，成長(zhǎng)期要積極利用社會(huì)資本加快擴(kuò)張步伐;成熟期要注重行業(yè)生態(tài)建設(shè)，適度反哺鋼鐵主業(yè)，形成城市服務(wù)業(yè)與鋼鐵主業(yè)良性互動(dòng)的局面。

（作者單位為唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司）

[作者簡(jiǎn)介：李若愚（1985—），男，河北秦皇島人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：冶金企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。]

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