中國直銷市場該如何發(fā)展

李定

【摘 要】本文基于目前直銷市場運行發(fā)展的基本情況，就直銷行業(yè)在新時代的發(fā)展方面進行研究。結(jié)合目前中美貿(mào)易戰(zhàn)的相關(guān)情況，總結(jié)分析直銷行業(yè)在具體操作運營上的可行性和必要性，并針對其當(dāng)今發(fā)展的一些限制因素提出針對性的解決建議，為目前直銷行業(yè)的發(fā)展提供新的思路，提高市場競爭力，促進直銷市場的整體發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】直銷市場；可行性；發(fā)展建議

目前中美之間的貿(mào)易戰(zhàn)愈演愈熱，經(jīng)濟市場受到了不同程度的震蕩，尤其是在生產(chǎn)銷售的過程中有一定外資介入的企業(yè)，更是受到了巨創(chuàng)。而與此同時，直銷行業(yè)相比較而言，影響的程度較小，顯示出一定的抗風(fēng)險優(yōu)勢，煥發(fā)出較為強大的生命力，是中國銷售領(lǐng)域的巨大潛力來源。

一、發(fā)展中國直銷行業(yè)的必要性

（一）直銷行業(yè)的運營優(yōu)勢明顯

直銷相較于傳統(tǒng)的銷售，最突出的優(yōu)點就是，它依賴于生產(chǎn)商等源頭制造者進行銷售，而不是依附于代理等第三方。直銷打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售相分離的狀態(tài)，形成了生產(chǎn)銷售一體化的運營模式。從其字面意思來看，直銷斬斷了中間的經(jīng)銷商、分銷商等銷售鏈條，生產(chǎn)者直接同消費者進行面對面的銷售活動，降低了產(chǎn)品的銷售成本，對消費者的吸引力度增強。因而當(dāng)目前國際化的合作生產(chǎn)銷售模式因政治經(jīng)濟等因素遭受一定程度上打擊的情況下，直銷仍然呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

（二）促進群眾就業(yè)，提供多樣化的就業(yè)選擇

由于目前互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，目前市場上的直銷者的工作形式多種多樣，有全職有兼職，可線下亦可線上，為人們提供了不一樣的就業(yè)選擇。傳統(tǒng)的銷售員一般都是全職人員，專業(yè)對口、了解一般的銷售模式，有專業(yè)的銷售技能。而直銷員相對來說要求沒有那么高，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)好時間，可以在實體運營店工作，也可以通過微信等新興的軟件APP線上操作。受眾廣泛加之門檻相對要求不高，一定程度上促進了當(dāng)今銷售行業(yè)的就業(yè)，緩解了就業(yè)緊張的局勢。

（三）激發(fā)市場活力，帶動行業(yè)進步

隨著直銷行業(yè)在中國的進一步發(fā)展，傳統(tǒng)銷售的優(yōu)勢一定程度上受到了削減，消費群體一部分被物美價廉的直銷產(chǎn)品所吸引，傳統(tǒng)銷售的發(fā)展空間一定程度上受到了擠壓。因為不同的銷售方式所帶來的市場競爭越發(fā)激烈，總體而言，在競爭中均不斷優(yōu)化升級。本著拉攏顧客，獲得更大商業(yè)利潤的目的，傳統(tǒng)銷售注重互聯(lián)網(wǎng)等媒介的宣傳利用，而直銷產(chǎn)業(yè)也開始在固定地點去開設(shè)銷售體驗實體店，互相促進、共同進步?？傮w上看，激發(fā)了銷售市場的活力，更是直接帶動了產(chǎn)業(yè)的進步。

二、發(fā)展中國直銷行業(yè)的可行性

（一）直銷企業(yè)實力強勁

就我國的立法情況來看，由于政府對直銷企業(yè)的監(jiān)管較為嚴格，直銷企業(yè)的準入門檻很高，所以在我國合法取得經(jīng)營許可的直銷企業(yè)數(shù)量較少，直銷的產(chǎn)品目前也僅僅限于化妝品在內(nèi)的六大類。高門檻相對應(yīng)的是企業(yè)綜合實力的強勁，實力的強大不僅體現(xiàn)為注冊資金投入巨大，更體現(xiàn)為公司的規(guī)模龐大、銷售團隊訓(xùn)練有素、銷售理念先進，種種優(yōu)勢的集合代表了企業(yè)強有力的競爭力和良好的口碑。

（二）直銷產(chǎn)品的質(zhì)量相對較佳

由于生產(chǎn)商一手把控貨源，所以在銷售的過程中，因產(chǎn)品的質(zhì)量而出現(xiàn)紕漏的可能性被大大降低。在傳統(tǒng)的銷售模式中，因為消費者直接面對的并不是產(chǎn)品的直接制造者，而是分銷商或者分銷商的相關(guān)代理人，信息掌握度相當(dāng)不對稱。在面對其種種的銷售套路時，消費者的辨別能力相對不夠，出現(xiàn)受騙上當(dāng)?shù)那闆r十分常見。而因為直銷產(chǎn)品生產(chǎn)銷售一體化的特點，信息的披露程度更高，信息的公開透明程度較高，這樣的銷售模式一定程度上也起到了“倒逼”生產(chǎn)上注重產(chǎn)品的質(zhì)量的作用。加之上文提到直銷行業(yè)的審批門檻較高，相較于傳統(tǒng)的中小型企業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量明顯更有保障，企業(yè)的信譽也往往較好。

（三）直銷行業(yè)的運營理念先進合理

我們平時所了解到的直銷工作者幾乎都是以個體為單位進行銷售，很少出現(xiàn)傳統(tǒng)銷售中的眾多銷售團體一起運營的情形。這與直銷企業(yè)的企業(yè)文化密不可分，相較于傳統(tǒng)銷售中十分注重團隊協(xié)作的理念，直銷企業(yè)更看重直銷員個人的工作成果，即銷售業(yè)績。因為工作形式的多樣性，直銷員幾乎都是以個人開展銷售活動，工作動力強、工作的積極性較高，且很少出現(xiàn)像傳統(tǒng)銷售團隊中的互相推諉、扯皮的低效率行為。企業(yè)內(nèi)部“以人為本”的運營理念極大激勵了直銷員的工作信心和斗志，而個人的高效反饋給企業(yè)的則是巨大的經(jīng)濟收益和行業(yè)的領(lǐng)先競爭力?！耙匀藶楸尽钡睦砟畈粌H形成員工對于企業(yè)的高度歸屬感和工作上的積極性，更促進了直銷員之間的友好關(guān)系。與傳統(tǒng)銷售不同的是，直銷企業(yè)的員工內(nèi)部之間很少存在競爭關(guān)系，彼此的信任基礎(chǔ)較高，也樂于探討經(jīng)驗、改正不足，員工之間關(guān)系較為融洽，企業(yè)整體的工作效率也較高。

三、針對目前直銷市場的發(fā)展建議

（一）政府層面

1.加強對直銷市場的監(jiān)督、完善相關(guān)立法

上文中提到，目前對直銷行業(yè)的立法相對較少，而且因為其發(fā)展飛速，立法一定程度上已經(jīng)明顯滯后于目前的直銷行業(yè)的現(xiàn)狀。也因目前立法規(guī)定的審批條件較高，有些直銷企業(yè)在未取得直銷企業(yè)牌照之前，以直銷之名私自出售產(chǎn)品，侵害了消費者的合法利益，也破壞了行業(yè)的秩序。政府應(yīng)完善相關(guān)立法、加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行登記審批手續(xù)，對那些以直銷之名進行產(chǎn)品銷售的不良企業(yè)進行徹查，必要時給予相關(guān)的行政處罰，穩(wěn)定直銷行業(yè)的市場秩序，加大對“無證經(jīng)營”企業(yè)的打擊力度。同時，對那些表現(xiàn)相對較好的直銷企業(yè)，可授予“示范直銷企業(yè)”等稱號予以表揚，進一步規(guī)范行業(yè)的運作流程。

2.適當(dāng)降低直銷企業(yè)的準入門檻，保護低收入的從業(yè)者

目前我國對直銷產(chǎn)品范圍的規(guī)定較為狹窄，只有包括化妝品在內(nèi)的六大類。一定程度上壓縮了直銷行業(yè)的發(fā)展空間，也激化了直銷行業(yè)內(nèi)部的競爭。政府應(yīng)一定程度降低對直銷行業(yè)的要求，基于公平信任的原則，給予其寬容的生長環(huán)境，并且對于那些在底層掙扎忙碌的從業(yè)者，政府應(yīng)多加關(guān)注和引導(dǎo)，減少其發(fā)展阻力，共創(chuàng)有利的直銷發(fā)展環(huán)境。

（二）企業(yè)層面

1.提高社會認可度

企業(yè)自身要提高社會對其的認可度，注意經(jīng)營自身的企業(yè)形象，可以適當(dāng)借鑒傳統(tǒng)銷售的宣傳方式，加強對外的宣傳力度，營造良好的企業(yè)信譽和國民知名度，而不是僅僅注重小范圍的幕后經(jīng)營。與此同時，基于目前消費者的合法權(quán)益不斷受到侵害的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)以“傾斜保護消費者”為基本原則展開銷售活動，注重提升自己的服務(wù)水平，嚴格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量、保證暢通的售后服務(wù)，真正做到產(chǎn)品便民利民，贏得消費者的認可。

2.完善自身的企業(yè)文化

上文中提到一些直銷企業(yè)為了賺取更高額的利潤，在違法的邊緣試探。這往往是因為企業(yè)自身沒有形成積極向上的企業(yè)文化，沒有用良好的企業(yè)文化引領(lǐng)、指導(dǎo)自身的行為。相反，在違法違規(guī)的價值觀驅(qū)使下，有些企業(yè)進行了不正當(dāng)競爭，擾亂了行業(yè)的秩序。因此，企業(yè)要加強對自身的監(jiān)管，提高自身的自律能力，不斷吸取優(yōu)秀的企業(yè)文化，使其為自身進步提供從上到下源源不斷的動力，從長遠上獲得持久的發(fā)展。

四、結(jié)束語

直銷市場目前的發(fā)展前景巨大，但因為種種現(xiàn)實因素的制約，發(fā)展不夠迅速。本文從政府和企業(yè)兩個角度探討了關(guān)于直銷行業(yè)的未來發(fā)展思路。企業(yè)自身要豐富其內(nèi)在文化、提高社會對其認可度、保障消費者的合法權(quán)益；政府應(yīng)做到完善相關(guān)立法并且適當(dāng)降低直銷行業(yè)的準入門檻。通過兩者之間的有效溝通和協(xié)作，促進直銷行業(yè)的健康成長，提高直銷企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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